Проблема эффективного создания, сопровождения и многоцелевого использования информационных ресурсов данного типа не решается сегодня на основе применения типовых программных средств (таких, как СУБД, текстовые процессоры и другие компоненты офисного программного обеспечения). Предлагаемое в настоящей концепции решение данной проблемы базируется на оригинальной технологии, основанной на логической и функциональной разметке данных, Web-технологиях доступа к ним. [c.274]
Развитие систем управления проектами для персональных компьютеров прошло через несколько этапов. С увеличением мощности ПК улучшалась функциональность систем, повышались их возможности. С введением стандартов обмена данными между системами, распространением сетевых и Web-технологий открылись новые возможности для дальнейшего развития систем поддержки процессов управления проектами и их более эффективного использования. Сами проекты становятся все более сложными, что предъявляет дополнительные требования к развитию информационных технологий управлению проектами. [c.639]
Интернет сочетает в себе возможности рекламы, информации и PR. Обладает свойствами справочника или каталога, сведения в котором могут оперативно изменяться. Существует возможность быстрого поиска нужной информации. Web-технологии позволяют использовать богатый набор мультимедийных средств для красочного и информативного представления продуктов или услуг. Также WWW — это наиболее демократичное интерактивное (с обратной связью) средство масс-медиа, которое позволяет выключить или пропустить надоевшую или ненужную рекламу. [c.115]
Та или иная организация, производящая какие-либо товары или оказывающая услуги, как правило, стимулирует продажи своей продукции с использованием рекламы. Создав в Интернете собственный представительский web-сайт, эта организация тем самым рекламирует выпускаемый ею товар уже во Всемирной сети, привлекая потенциальных покупателей или клиентов и продвигая таким образом собственную торговую марку. Та же организация, осуществляя поиск деловых партнеров или поставщиков в Интернете, проводя деловые переговоры по каналам электронной почты или маркетинговые исследования с применением web-технологий, значительно экономит как на международных телефонных звонках, так и на соответствующих затратах, неизбежных при заказе маркетингового исследования у сторонних компаний. Денежные суммы, полученные за счет покупок, совершенных посетителями web-сайта такой фирмы, а также сэкономленные благодаря использованию Интернета, составляют косвенную прибыль предприятия от использования Всемирной сети. [c.32]
Например, Web-сайты курьерских служб и логистических компаний предоставляют клиентам доступ к информации о текущем нахождении посылки или коммерческого груза. Если запрос о статусе посылки по телефону может занять 2-3 минуты (а с учетом возможного ожидания и все 10), то нахождение этой же информации через Web-сайт может занять 10-20 секунд. Умножьте эти данные на количество ежедневных обращений с подобными однотипными запросами, и вы поймете, почему компании ста-ким рвением используют Web-технологии в службе поддержки. [c.169]
Ни у кого не вызывает сомнений тот факт, что Интернет помог существенно спрямить бизнес-процессы в современных компаниях за счет таких возможностей по оптимизации информационных потоков, какие и не снились ранее. С Web-технологиями бизнес стал функционировать существенно быстрее. Скорость ведения бизнеса стала необходимым условием выживания, однако насколько она является также и достаточным условием [c.281]
По мере развития Web-технологий уже все компании (не только адепты новой экономики , но и их традиционные конкуренты) вынуждены увеличивать скорость осуществления основных бизнес-процессов, таких как обработка заказов, их исполнение, управление складскими запасами, дистрибуция и т.д. Задача спрямления бизнес-процессов — от приобретения сырья до поставки конечного продукта клиенту — становится все более актуальной для всех участников цепочки создания добавленной стоимости . Медлительность или низкая эффективность одного из звеньев этой цепи может привести к низкой конкурентоспособности конечного продукта, что в конечном счете ударит по всем звеньям. В соответствии с модной сегодня стратегией Отличайся от других или умри участники цепи по созданию добавленной стоимости вынуждены искать совместные рецепты эффективности для создания уникальных конкурентных преимуществ — действия каждого из них в отдельности уже не принесут ожидаемой отдачи. При этом оптимизация взаимодействия между двумя партнерами-смежниками будет выглядеть как улучшение процесса закупки исходных материалов для одного и улучшение процесса продаж ключевому клиенту — для другого. Интернет при этом будет являться, пожалуй, единственной альтернативой с точки зрения среды обмена информацией между системами смежников. [c.282]
По аналогичным принципам строятся и отношения с торговыми партнерами — дистрибьюторами, дилерами, торговыми представителями. Web-технологии помогают предоставить таким партнерам доступ к централизованному хранилищу информации и знаний, обеспечивая конечным потребителям более высокий уровень сервиса и более точную информацию о продуктах. [c.292]
Исходящие документы машинного представления в заданном формате представления рассылаются получателям с помощью стандартных информационных технологий. Для рассылки может использоваться курьерская связь (передача печатных копий документов или машинных носителей), электронная почта, Web-публикации. [c.47]
WAP-технологии (Wireless Appli ation Proto ol) расшифровываются как протокол беспроводных приложений и являются современной технологией беспроводного доступа в Интернет. Впервые владельцы сотовых телефонов и других мобильных терминалов получают возможность интерактивного общения в глобальной сети Интернет, находясь в любой точке земного шара. ЯР-технологии позволяют отправлять и принимать электронную почту, обеспечивают доступ к информационным базам данных и соответствующий поиск необходимой информации. Эти и многие другие функции WAP-технологий позволяют формировать мобильный виртуальный офис компании, где осуществляются виртуальное управление бизнесом компании. К примеру, И 4Р-технологии позволяют управлять счетом в банке, покупкой и продажей акций на биржах, обеспечением валютных операций и многим другим. [c.558]
Развитие маркетинга партнерских отношений сегодня во многом зависит от новых технологий. Без компьютерных систем управления базами данных компания GE Plasti s не смогла бы своевременно рассылать потребителям свои новости. В отсутствие Web-технологий Dell не удалось бы организовать систему компьютерных заказов для корпоративных клиентов. Для поддержания постоянного контакта между компанией и потребителями многие компании используют э-почту, Web -сайты, телефонные центры, базы данных и программное обеспечение для них. [c.75]
Web-технологии плюс телефонная связь образуют мощное средство воздействия на потребителей (см. От телефона к теле Web ). А какие специальные средства маркетинга может использовать компания для укрепления отношений с потребителями и повышения уровня удовлетворения потребностей покупателей Л. Бэрри и А. Парасураман выделяют три подхода к созданию ценности увеличение финансовых выгод, укрепление личных и расширение структурных связей.12 [c.76]
Информационная система, показанная на рис. 2.8 осуществляет сбор, обработку, хранение передачу и представление информации. Основу современной информационной системы составляет сеть. Международным стандартом правил работы в сети (протоколов сети) стали протоколы Internetfintranet их часто называют Web-технологиями или WWW-технологиями (технологии мировой паутины). Вычислительная модель Web представляет новые средства, ориентированные на построение крупномасштабных систем, интегрируемость их отдельных частей, легкую управляемость и гибкость. Поскольку основные составляющие сети типа баз данных, электронной почты, гипертекста, мультимедийных средств хранения и представления данных и т.п. не определяют специфики принятия решений, а только облегчают выбор руководителя, они не рассматриваются. [c.73]
Свинг-трейдерам в наши дни приходится вступать в единоборство с самой хорошо информированной толпой за всю историю существования биржевой торговли. Многие десятилетия понадобились финансовым институтам, чтобы выстроить дорогостоящие барьеры в целях сохранения своих посреднических услуг для инвесторов, желающих участвовать в торговых операциях на финансовых рынках. Однако взрыв революционных достижений в высоких технологиях, и в частности бурное развитие Internet-технологий, разрушили прежнюю систему работы и открыли доступ к рынку инвесторам средней руки. Сегодня при наличии компьютера и надежной Internet-связи каждый желающий может получить доступ к оперативным горячим новостям с рынка, а также возможность качественного исполнения торговых заказов с низкими комиссионными и почти мгновенно видеть на мониторе результаты каждой осуществленной сделки. Участники рынка получили прекрасные возможности проводить посредством web-технологий качественный технический анализ по ценовым графикам акций, [c.35]
Соответственно, критерии выбора программных продуктов для анализа данных на основе технологии Data Mining полностью определяются требованиями, предъявляемыми к ним. Минимальные требования должны присутствовать обязательно. Выполнение остальных требований не критично и определяется спецификой организации. Так, иногда важно обеспечить конфиденциальность информации и это может стать одним из главных критериев выбора программного продукта. Если требуется частый доступ к аналитическим отчетам в удаленной среде, в частности, через Интернет, то при выборе следует обратить внимание на поддержку в платформе web-технологий для предоставления информации. [c.42]
Безусловно, одним языком HTML современные интернет-технологии не исчерпываются. Однако в большинстве случаев знание всех остальных web-технологий для интернет-маркетолога не так уж необходимо, за исключением, пожалуй, нескольких теоретических областей, имею- [c.71]
Хотя персонализация кажется достаточно безобидным маркетинговым средством, эффект от ее использования может быть таким же сильным, как и от правильного мерчендайзинга в традиционных магазинах. Персонализация также обладает серьезным дополнительным (отчасти противоречивым) потенциалом, который заключается в возможности динамического ценообразования. Первые эксперименты по динамическому ценообразованию проводил магазин Amazon. om, продавая DVD-диски с одним и тем же фильмом различным покупателям по разной цене. Эта концепция переворачиваете ног на голову традиционное представление о том, как покупатель осуществляет свой выбор. Возможности Web-технологий, которые, с одной стороны, позволили покупателям осуществлять [c.251]
Аргументы за и против динамического ценообразования затрагивают вопросы защиты личной информации потребителей, а также принципы этики. В конце концов, чем больше потребитель покупает у данного поставщика, тем больше поставщик знает о потребителе и тем слабее позиция потребителя в процессе ценовых переговоров. Практика динамического ценообразования выходит далеко за рамки Web-технологий. Так, стратеги o a- ola в свое время подверглись жесткой критике за попытки ввести в действие автоматы по продаже газировки, которые автоматически повышали цену по мере роста температуры. Некоторые крупнейшие авиакомпании были замечены в том, что повышали тарифы для держателей карт постоянный клиент , т.е. для своих наиболее лояльных клиентов, т.к. были уверены в том, что они все равно полетят именно этим рейсом... [c.252]
Однако именно современные Web-технологии вдохнули новую жизнь в данную концепцию, предоставляя корпоративным стратегам мощный инструмент по оперативному анализу и принятию решения о готовности конкретного клиента заплатитьза конкретный товар определенную цену... В Интернет-мире, где данные о клиенте могут включать его домашний адрес, уровень доходов, количество детей и даже решимость купить товар, динамическое ценообразование наряду с другими технологиями персонализации может применяться быстрее и к более широкому кругу клиентов. [c.253]
В случае с динамическим ценообразованием на Amazon. om трюк мог бы пройти незамеченным, если бы, опять же, не открытые возможности Web-технологий. Посетители через форум магазина начали сравнивать чеки за покупки и заметили, что постоянным лояльным покупателям товар обходится дороже, чем новым Руководство компании поспешило оправдаться, что это были лишь эксперименты с динамическим ценообразованием, и откреститься от подобной практики в будущем. [c.253]
Рассмотрим три вида таких технологий. Первый вид— Интернет и Ин-транет, Web-страницы, механизмы для поиска и просмотра информации, записи в Lotus и компьютерные базы данных. Второй — прогрессивные компьютерные технологии, такие, как экспертные системы (искусственный интеллект), нейронные сети и др. Третий вид— видео-, аудиотехнологии и другие традиционные технологии, такие, как телефония. [c.549]
Наиболее фундаментальными электронными изданиями в сети являются реализованные в технологии WVW аналоги крупных печатных изданий, другими словами - гипертекстовые книги, энциклопедии. В качестве примера можно привести реализацию в виде гипертекстовой мультимедийной энциклопедии одной из старейших энциклопедий мира "Британика". Доступ к ней платный, однако предоставляется возможность недельного бесплатного пользования для ознако мления с работой системы. [c.238]