При выборе каналов распределения товаров и услуг важными факторами являются масштабность и объем целей маркетинга, а также то, насколько быстро эти цели можно достичь. Тем не менее следует помнить, что тот канал, который дает самую быструю отдачу, возможно, не всегда будет способствовать дальнейшему росту. Одна из компаний предоставила исключительные права на реализацию своей продукции на территории Центральной Америки еще в то время, когда она специализировалась на выпуске лишь одного вида продукции. А позже, когда она расширила свою деятельность за счет таких областей, как медицинская технология и информационные системы, прежние контракты, предоставлявшие исключительные права, оказались препятствием, и их условия пришлось обсудить вновь, чтобы воспользоваться необходимой помощью дистрибьюторов-специалистов. [c.435]
Технологии предыдущих поколений свое основное влияние оказывали на производство или распределение. Но сейчас информационные технологии активно помогают и потреблению. Основным получателем выгод от изменения сфокусированности информационных технологий стал потребитель. Эта сила позволяет ему не только снижать цены, но и получить на рынке гораздо большую власть. Например, предположим, меня плохо обслужили в магазине. Какому числу людей я могу об этом рассказать Следует ли крупной корпорации опасаться меня, всего лишь одного человека Однако, что произойдет, если каждый потребитель благодаря Интернету получит глобальный канал вещания В этом случае ситуация меняется, и меняются силы сторон. Если вы думаете, что это невозможно, спросите у представителей Intel, как развивались события, когда профессор-математик обнаружил ошибку в чипе Pentium II, устанавливаемом в математическом сопроцессоре, и сообщил об этом в Интернете. Чтобы исправить эту ошибку, Intel пришлось затратить сотни миллионов долларов. [c.223]
Расширение информационной инфраструктуры предприятия. Использование Интернета может быть обусловлено не только возможностью взаимодействия с потребителями, но и целями расширения системы коммуникации как внутри самой фирмы, так и коммуникации с фирмами, являющимися членами канала распределения. Коммуникативные системы предприятия, построенные на базе технологии WWW, разделяют на два вида по признаку распространения их за пределы фирмы Интранет и Экстранет. [c.611]