Информационная управленческая технология — это совокупность методов обоснования управленческих решений. Данная технология регламентирует технологические операции по обработке информации. Эти методы и соответственно информационная управленческая технология материализуются в виде установленного на вычислительных средствах программного обеспечения, сопровождаемого формализованными процедурами планирования компьютерных исследований и интерпретации их результатов, а также интеллекта АУП. В этом смысле информационная управленческая технология — форма регламентации соответствующей части процессора управляющей системы, относящегося к системе выработки управленческих решений. [c.92]
Выбор типа информационной управленческой технологии может носить как разовый характер, т.е. осуществляться для конкретного объекта управления, так и иметь в некотором смысле типовой характер, например для некоторого класса объектов управления. [c.92]
Рассмотрим типы, или поколения, информационных управленческих технологий, среди которых принято выделять [c.93]
Поколение 1 . Это традиционные информационно-справочные информационные управленческие технологии. Они предполагают наличие системы первичных сбора и обработки информации, обеспечивающей выполнение сортировочных операций над файлами и позволяющей получать логические или арифметические сводки по ним. Здесь укрупняется (обобщается) исходная информация и в лучшем случае констатируется сложившееся состояние объекта управления по ряду показателей состояния. Для выработки управленческих решений используется, как правило, интуитивно-эвристический метод. [c.93]
Поколение 2 . Данные информационные управленческие технологии предоставляют возможности либо по априорной оценке последствий предлагаемых вариантов управленческих решений, либо прямо генерируют предпочтительный вариант управленческого решения и управленческого воздействия. ЛПР в этом случае может и не формировать множество подлежащих оценке предпочтительности вариантов управленческих решений, однако он всегда выносит решение о признании некоторого варианта предпочтительным — санкционирует его. Управляющие системы, начиная с поколения 2 , базируются на концептуальном методе технико-экономического обоснования управленческих решений. [c.93]
Информационные управленческие технологии поколений 1 и 1,5 называются информационно-справочными, поколений 2 и 2,5 — информационно-советующими, а 3 — информационно-управляющими. [c.94]
Теоретические исследования и опыт показывают, что в сфере экономики эффективными могут быть лишь информационные управленческие технологии поколения 2 и последующих поколений (разумеется, с рациональными вкраплениями элементов начальных поколений). [c.94]
Требования к информационным управленческим технологиям предъявляются в разрезе их характеристик (точности, реактивности и т.д.). [c.94]
Исходя из введенного понятия информационной управленческой технологии и структуризации управляющей системы, правомерно проводить разграничение указанных выше видов обеспечения для управляющей системы в целом, ее автоматизированной и неавтоматизированной частей. [c.94]
Решение управленческой задачи в общем случае предполагает формирование требований к информационной управленческой технологии [c.94]
Формирование требований к информационной управленческой технологии полностью аналогично в смысловом и процедурном плане случаю формирования требований к управляющей системе — сначала используется тот же перечень характеристик, а затем по ним вводятся пороговые значения, соответствующие неприемлемым уровням этих характеристик. [c.95]
Выбор информационной управленческой технологии из имеющихся или создание новой при отсутствии приемлемых предусматривает [c.95]
Применение информационной управленческой технологии состоит в последовательности обработки информации или последовательности технологических операций обработки информации. [c.95]
Управляющая система и информационная управленческая технология могут функционировать в нескольких режимах. [c.98]
Поэтому для обеспечения эффективной реализации информационной управленческой технологии целесообразно ориентироваться на применение такой технологии ее разработки, которая [c.108]
Информационный менеджмент — технология организации управленческой деятельности [c.33]
Высокий уровень сложности этих задач, как правило, не позволяет даже самым передовым в техническом плане промышленным корпорациям успешно проводить процесс внедрения своими силами и требует участия профессиональных консультантов по управлению и информационным технологиям. В результате сформировалось целое мощное направление информационно-управленческого консалтинга, которое очень скоро стало играть роль своеобразного мотора, раскручивающего спираль ускоряющегося роста мировой консалтинговой индустрии в целом. Действительно, стремление крупных промышленных корпораций перейти с помощью интегрированных информационных систем к принципиально более высокому типу организации управления было настолько велико, что они буквально начали становиться в очередь к ведущим консультационным компаниям, лидирующим на рынке внедрения таких систем. И это несмотря на то, что стоимость подобных проектов для крупнейших компаний исчисляется десятками, а то и сотнями миллионов долларов, а сроки самого внедрения растягиваются на несколько лет. [c.179]
Повышение инновационного потенциала осуществляется путем внедрения новых производственных, информационных, управленческих и других технологий. Применительно к сегодняшней российской практике это трансфер технологических инноваций. Инвестиции в такие технологии наиболее эффективны. Трансфер технологий является многогранным, достаточно длительным и весьма неординарным процессом. [c.426]
Главная отличительная особенность современного этапа применения информационно-компьютерных технологий заключается в возможности создавать разделенные системы поддержки решений на базе локальных вычислительных сетей и глобальной системы Интернет, обеспечивающих комплексный подход к принятию управленческих решений. В связанных между собой узлах компьютерной сети располагаются пользователи сети — менеджеры различного уровня. Каждый пользователь может независимо решать частные задачи организации, используя для этого информационно-вычислительные возможности той системы, к которой он имеет доступ пользователя. [c.133]
Мы провели организационный аудит управленческой деятельности компании Инвест-строй , входящей в холдинговую компанию Инвест-холд , на 31 марта 2000 г. по прилагаемым формам отчетов по следующим направлениям реализации программ собственника, распределению и выполнению сотрудниками функций производства и управления, соответствию управленческой технологии организационной структуре управления, информационной деятельности. Отчеты составлены на указанную дату. Ответственность за отчетность лежит на администрации компании Инвест-строй . Мы несем ответственность за составление нашего мнения относительно указанных отчетов и результатов оценки. [c.274]
Такая система позволяет автоматизировать управленческие технологии на основе формализации и автоматизации информационных потоков, используемых в управлении предприятием. При этом система способна осуществлять контроль потоков материалов, основных средств и финансов, качества услуг на предприятии, финансовый контроль, контроль бухгалтерии. Данная система позволяет не только констатировать факты, но и влиять на результаты управленческих решений. Результаты контроля включаются в общую среду для быстрой передачи данных и обмена информацией между сотрудниками компании, между компанией и ее клиентами. Такой метод контроля позволяет создать инструментарий для принятия правильных стратегических и оперативных решений для всех сотрудников компании. [c.410]
Организационные формы использования технических средств зависят от размера предприятия, его организационной структуры, числа применяемых технических средств. Обычно на предприятиях создают специальные подразделения, машиносчетные бюро и станции, контрольно-множительные бюро, информационно-вычислительные центры. Создание последних необходимо при использовании ЭВМ, меняющих технологию управленческого труда и обеспечивающих его четкое функционирование. [c.299]
Технология труда руководителя предполагает выработку им решения, результатом которого являются изменения в материальном производстве, общественных отношениях, духовной жизни. С информационной точки зрения труд руководителя — это сбор информации, ее передача, переработка, организация обратной связи. Труд руководителя направлен па организацию и воспитание коллектива, решение производственно-экономических и организационно-управленческих вопросов. Как всякий труд, труд руководителя должен поддаваться оценке. Наиболее высокой оценкой груда руководителя являются производственные итоги объекта управления возглавляемой им системы. [c.355]
И при проектировании, и при развитии управляющей системы необходимо выбрать тип информационной управленческой технологии. Это вызвано тем, что в зависимости от типа информационной управленческой технологии осуществляется принципиальное разграничение той части процессора управляющей системы, которая реализуется инструментально софтверным (от англ. Software) обеспечением и той его части, которая представлена исключительно интеллектом АУП. Этот выбор подразумевает выявление предпочтительного и реализуемого типа информационной управленческой технологии. [c.92]
Процедурное наполнение выбора заключается в ранжировании типов информационных управленческих технологий с точки зрения их предпочтительности по схеме эффект—затраты , где в эффект засчитывается улучшение показателей состояния объекта управления, а в величине затрат учитываются величины издержек, связанных с реализацией всего жизненного цикла управляющей системы. В соответствии с правилом соотнесения эффекта и затрат все типы информационных управленческих технологий ранжируются, а затем среди них исключаются нереализуемые. Нереализуемость может носить технический, экономический, психологический или какой-либо еще характер. В связи с этим выбирается управляющая система того типа, которая является самой лучшей среди реализуемых. [c.92]
Концептуальные типы информационных управленческих технологий различаются исполнением процессора управляющей системы в части автоматизированности системы выработки управленческих решений, осуществляющей, возможно, содержательное формулирование, формализацию и заведомо — решение управленческой задачи. [c.92]
Поколение 1,5 . Информационные управленческие технологии этого поколения тоже представляют собой достаточно распространенный процессор обобщения, но уже позволяющий получать агрегированную информацию, включая элементы пролонгирования. Функции выбора управленческих решений, как и в предыдущем случае, возлагаются в полном объеме на ЛПР и помогающий ему административно-управленческий персонал. [c.93]
Поколение 2,5 . Информационные управленческие технологии этого поколения, в отличие от управляющих систем поколения 2 , уже допускают либо самоадаптирование по априорно заданным правилам под разовые или групповые условия управления, либо привнесение эвристик через перманентные диалоговые процедуры с АУП. Остальные ролевые функции АУП аналогичны предыдущему поколению. [c.93]
Поколение 3 . К такого рода информационным управленческим технологиям относят системы с развитыми блоками самообучения, доходящего до уровня самоперепрограммирования, для которого априорно задаются не конкретные правила, а только направления возможного саморазвития и правила его оценки. В отличие от поколений 2 и 2,5 , заключающих в себе формализацию естественных интеллектуальных знаний, управляющие системы поколения 3 — это уже системы искусственного интеллекта. [c.93]
Начиная с отдельных информационных управленческих технологий поколения 1,5 и всех технологий поколения 2 , их правомерно интерпретировать как интеллектуальные управляющие системы, обладающие импликативностью, т.е. способностью предсказывать последствия, резюмировать и предлагать варианты рациональных управленческих решений. [c.94]
Информационные управленческие технологии поколения 2 и, немногочисленные реально существующие образцы управленческих технологий, принадлежащие к поколению 2,5 , реализуются в виде систем подготовки (или поддержки) управленческих решений, получивших за рубежом название De ision(s) Support Systems. Их целесообразно трактовать как человеко-машинную информационную среду принятия управленческих решений. [c.94]
Иногда тип информационной управленческой технологии дает условное наименование управляющей системе в целом, например информационно-советующая управляющая система. Состав характеристик информационно-советующей информационной управленческой технологии идентичен составу характеристик управляющей системы. Для информационно-справочных информационных управленческих технологий оценивание точностных свойств не имеет смысла. [c.94]
Сегодня есть все основания рассматривать информационные технологии как неотъемлемый компонент технологий управленческих. Практически все вновь формирующиеся структуры координации человеческой деятельности, например офисные системы, строятся на основе новейших телекоммуникационных систем и оснащенных современными компьютерами ресурсных центров. Да и вполне традиционный управленец не мыслит сегодня своей работы без компьютера на столе. Можно дать длинный перечень элементов новых управленческих технологий, проникающих и в культурную сферу благодаря сети Internet. Среди этих элементов [c.35]
В условиях стремительного развития ТНК и информационной революции заметно ускоряется процесс распространения по миру новых производственных и управленческих технологий. Генераторами таких технологий являются высокоразвитые индустриальные и постиндустриальные страны, где под давлением конкуренции происходит беспрерывное обновление технологий и выход на рынок все новых и новых видов продукции с улучшенными качественными характеристиками. При этом еще недавно внедренные технологии быстро устаревают не только в качественном, но и в ценовом отношении. Постоянный рост жизненного уровня в таких странах и соответствующий рост заработной платы, нередко опережающий повышение производительности труда, ведут к удорожанию производимых здесь товаров и услуг, что подрывает их международную ценовую конкурентоспособность. Факторы ценовой и неценовой конкуренции, подробно исследованные американским экономистом Р. Верноном2, заставляют предпринимателей со временем перемещать свое производство в те страны, где стоимость труда ниже, но уровень квалификации персонала все же позволяет освоить перемещаемые туда технологии. Эти страны по мере возрастания их технологического и кадрового потенциала, а также [c.39]
Наиболее подготовленной для разработки вновь открытого золотоносного направления консалтинга оказалась все та же большая четверка (тогда еще шестерка ), которая обладала необходимыми квалифицированными специалистами и опытом в области операционного управленческого консультирования и информационных технологий (на базе внедрения учетно-бухгалтерских систем). Именно в это время доходы лидеров большой шестерки от управленческого консалтинга начали быстро сближаться по объему с доходами от традиционно доминировавшего аудита. Однако высокая доходность информационно-управленческого консалтинга не могла остаться не замеченной и другими претендентами на долю растущего мирового бизнеса. И вскоре среди основных игроков на этом рынке появилась новая группа компаний, выросших на базе крупнейших производителей компьютерной техники и системных интеграторов. Поставляя компьютеры, серверы, сетевое оборудование, лидеры этих рынков стали все больше понимать, что куда более высокую прибыль обеспечивают полномасштабные проекты системной интеграции, в рамках которых информационно-управленческий консалтинг является ключевым компонентом. В результате такие известные международные гиганты, как АйБиЭм , Электроник дэйта системз , Компьютер сайенс корпо- [c.179]
Стратегии вообще и инновационные в частности направлены на развитие и использование потенциала организации и рассматриваются как реакция на изменение внешней среды. Поэтому многообразие инновационных стратегий обусловливается составом компонентов внутренней среды предприятия. Инновационными стратегиями могут быть инновационная деятельность организации, направленная на получение новых продуктов, технологий и услуг применение новых методов в НИОКР, производстве, маркетинге и управлении переход к новым организационным структурам применение новых видов ресурсов и новых подходов к использованию традиционных ресурсов. Таким образом, относительно внутренней среды инновационные стратегии подразделяются на несколько крупных групп продуктовые (портфельные, предпринимательские, или бизнес-стратегии, направленные на создание и реализацию новых изделий, технологий и услуг) функциональные (научно-технические, производственные, маркетинговые, сервисные) ресурсные (финансовые, трудовые, информационные материально-технические) организационно-управленческие (технологии, структуры, методы, системы управления). Это специальные инновационные стратегии. [c.306]
Смотреть страницы где упоминается термин Информационно-управленческие технологии
: [c.95] [c.95] [c.95] [c.95] [c.95] [c.95] [c.102] [c.106] [c.118] [c.271] [c.394] [c.90]Смотреть главы в:
Менеджмент для инженера Ч1 -> Информационно-управленческие технологии