Ознакомление с образцами планов маркетинга, обучение технологиям исследования рынка. Подготовка проекта Положения о маркетинговом плане. [c.446]
Раздел 2 — Технологии исследования рынка — состоит из 9 глав. [c.384]
Весь процесс начинается с планирования, за которым следует развитие продукта (технологии), исследование рынка, создание производственных мощностей, систем маркетинга и распределения продукции, и заканчивается запуском в производство нового товара или услуги. После [c.350]
Другой подход к разработке прогнозов продаж заключается в применении техники статистического анализа, или (для крупных корпораций, таких как многонациональные производители автомобилей) эконометрических моделей. Эти модели могут включать ряд переменных факторов, и отношения между этими факторами могут быть крайне сложными. Еще один подход заключается в использовании технологий исследования рынка он может оказаться особенно полезным, если рассматривается запуск в серию новой продукции или услуг. Технологии исследования рынка можно применять для оценки масштаба потенциального рынка и для прогнозирования доли рынка, которую предприятие может занять в течение прогнозируемого периода. [c.47]
Период бурного технологического развития, переживаемый в последние десятилетия всеми ведущими странами мира, поставил государства и общества этих стран перед необходимостью кардинального изменения приоритетов государственной экономической политики и стереотипов общественного поведения. Так, процессы разработки и совершенствования, бывшие традиционно лишь придатками материального производства, сегодня в условиях постепенного роста темпов обновления продукции, появления и распространения принципиально новых технологий, становятся, наряду с процессами производства, частью более общих процессов, называемых инновационными. Способствование развитию и обслуживание подобных процессов является сейчас одной из наиболее динамично развивающихся сфер человеческой деятельности. Инновационный процесс включает в себя последовательные этапы от зарождения идеи до появления на рынке созданного на её основе продукта, точнее, реализует последовательность "фундаментальные исследования - прикладные исследования - разработка - исследование рынка - конструирование рыночного планирования - опытное производство - рыночные испытания - коммерческое производство". [c.106]
Процесс принятия долгосрочных решений относительно вложения средств. Различают два главных вида решений 1. Ввод новых производственных мощностей или расширение имеющихся. Примеры инвестиции в долгосрочные активы, в частности, землю, здания, оборудование, вовлечение ресурсов в производство для разработки нового товара, исследования рынка, внедрение информационных технологий, погашение долгосрочного долга. 2. Замещение имеющихся производственных мощностей новыми. Примеры переход от ручной системы бухгалтерского учета к автоматизированной системе, замена неэффективного токарного станка станком с ЧПУ. [c.457]
После исследования рынков и его сегментов, определения маркетинговой стратегии продвижения товаров на эти рынки определяется прогнозируемый объем продаж, а затем - прогнозируемые доходы от продаж. Однако такие оценки не могут быть единовременным и окончательным актом и корректируются в зависимости от мощности предприятия, технологии производства, реальных цен, по которым будет осуществляться проект, совершенствование мероприятий по организации сбыта и тактике продаж. Поэтому детальная разработка программ продаж и доходов от реализации продукции окончательно завершается после завершения бизнес-плана с его финансовом разделе. [c.80]
Коммерческий директор обеспечивает регулярную поставку сырья, проводит исследования рынка, выполняет расчеты, связанные с изменениями в технологии. [c.486]
Четвертый уровень ТТ - собственно использование технологии -сфокусирован на успехе коммерциализации продукта. В его основе лежат результаты, полученные в ходе достижения целей трех предыдущих стадий, а основной акцент делается на исследования рынка. Процесс трансфера определяется обратной связью с потребителем технологии, критерием успеха здесь служит эффективность инвестиций или занятая доля рынка. На данном этапе речь идет уже о долгосрочной перспективе, и. в основном, консорциум МСС подвергался критике именно за провал четвертого уровня трансфера. [c.24]
Процесс преобразования ресурсов легче всего увидеть в производственных организациях, но и организации обслуживания и некоммерческие организации также используют все эти виды ресурсов. Мы используем фонды акционеров и банков (капитал) для закупки деталей (материалы), для строительства сборочных линий (технология) и для оплаты заводским рабочим (люди), чтобы производить продукцию, которую смогли бы продать с прибылью (результаты). Ресурсы информации используются непрерывно для связи и координирования каждой фазы процесса преобразования. Информация, относящаяся к исследованию рынка, помогает мне решать, какого типа продукция имеет большую вероятность понравиться публике. Общение с рабочими дает информацию, необходимую для качественного выполнения этой задачи. Скорость и объем реализации продукции позволяет решать, насколько успешно идет компания на пути достижения желаемых результатов. [c.9]
Штат группы должен состоять из 2-3 сотрудников, при этом предпочтение отдается сотрудникам, имеющим большой трудовой стаж, способных решать вопросы производства, проектно-конструкторских разработок, обеспечения качества организации и технологии производства, маркетингового исследования рынка, системного обеспечения информацией руководства. [c.80]
Исследования и проектирование изделий, технологии, организации производства Директор по исследованиям и проектированию Отделы исследования рынка, конструкторские, технологические, проектные, изобретательства и рационализации, экологии и технической безопасности Цеха опытные, инструментальные [c.251]
Заявки на все отклонения от технических условий на поставку сырья и материалов запросы по техническим требованиям на сырье и материалы-сведения о конкурирующих технологиях и изделиях Заказы на исследование рынка технологий перечень мероприятий по увеличению жизненного цикла товара на рынке предложения по сервисным услугам [c.362]
Импортный маркетинг — предполагает особую форму исследований рынка для обеспечения необходимых высокоэффективных закупок. Не связан с технологией продвижения продуктов на рынок, организацией сбыта и другими обязательными составляющими маркетинга. [c.116]
Импортный маркетинг одними экономистами признается, другими же отрицается, поскольку он не связан с технологией продвижения товаров на рынок, организацией успешных продаж и эффективного сбыта. На наш взгляд, импортный маркетинг имеет право на существование, так как предполагает особую форму исследований рынка для обеспечения высокоэффективных закупок. Это тоже работа на рынке, хотя и специфичная. [c.29]
Одним из существенных факторов, который повлиял на возникновение кризисной ситуации на предприятии, является отсутствие эффективных технологий управления ресурсами предприятия, исследований рынка сбыта продукции и изучения потребительского спроса, что ведет в целом к принятию ошибочных управленческих и финансовых решений, невозможности приспособления к рыночным условиям. [c.3]
Термин "Стратегическая сегментация рынка" в настоящее время не применяется. При использовании терминов "стратегический менеджмент", "стратегический маркетинг", "стратегическое планирование", "стратегическое ценообразование", "стратегическая информация" и т. д. имеется в виду, что прогнозируется изменение параметров проекта (системы, предмета, проблемы) к моменту начала его реализации, т. е. не ранее чем через 2—3 года (в Японии стратегические планы фирмы разрабатывают, как правило, на 3 года в условиях сокращения жизненного цикла товаров этот срок будет уменьшаться). Предлагается следующее определение этого понятия стратегическая сегментация рынка — исследование рынка с целью стратегического прогнозирования его параметров для разработки стратегии фирмы. К параметрам рынка относятся функции или потребности, которые нужно удовлетворить группы потребителей по целевым сегментам объемы, цены и сроки продаж по целевым сегментам технологии удовлетворения потребностей. [c.191]
СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА — исследование рынка с целью прогнозирования его параметров для разработки стратегии фирмы. К параметрам рынка относятся функции или потребности, которые нужно удовлетворить группы потребителей по целевым сегментам объемы, цены и сроки продаж по целевым сегментам технологии удовлетворения потребностей. [c.439]
Предлагаемая читателю книга — одна из немногих попыток восполнить тот разрыв, который образовался между теорией и практикой исследования рынка. Тем более важно, что авторы оперируют не только зарубежным опытом, но и примерами из отечественной хозяйственной жизни, пытаются проверить, как разработанные за рубежом технологии "срабатывают" в российских условиях. В книге как бы сочетаются учебное пособие по прикладному маркетингу и руководство по постановке работы по исследованию рынка в маркетингово ориентированной компании, приводятся практические советы и рекомендации менеджерам по маркетингу, на базе которых может быть выстроена систематическая работа по изучению потенциальных потребителей и конкурентов, поиску целевых сегментов и ниш рынка, определение необходимых изменений и улучшений в продукте, рекламе, сбытовой сети и т.п. Такая попытка [c.9]
Для этого маркетинг должен быть не просто технологией сбыта продукции, продвижения на рынке изделий и услуг. Это важная часть маркетинга, но этого мало. В нашей стране все более необходимым становится другой аспект маркетинга — исследование рынка. [c.22]
Томский инструментальный завод одним из первых в нашей стране занялся исследованиями рынка. Стоило ему в начале 90-х гг. перестроить ассортимент своей продукции и ценовую политику в соответствии с нуждами и запросами потребителей, выпускать не то, что привычно, а то, что хотели бы получить заказчики, сделать все необходимые модификации и изменения в конструкции и технологии, как другие российские инструментальные предприятия чуть ли не в одночасье лишились своих традиционных рынков сбыта. Сегодня, даже оперируя в условиях относительно стабильного рынка, выпуская известные изделия, традиционные товары, нужно не только тщательно контролировать уровень цен на свою продукцию, но и заботиться о повышении качества, об улучшении хотя бы некоторых потребительских свойств своих изделий и услуг. Причем нужно заранее знать, какие именно свойства прежде всего волнуют потребителя. [c.33]
План маркетинга — это система мероприятий по достижению намеченных целей (в той или иной области). Особенность плана маркетинга заключается в формулировании и достижении целей в области маркетинга и преимущественно средствами маркетинга. Традиционно под планом маркетинга понималась лишь система мероприятий по Продвижению продукта на рынке. Соответственно составлением и реализацией плана маркетинга занимались служба исследования рынка (если таковая имелась на предприятии) и отдел сбыта (коммерческая служба). Для маркетингово ориентированной компании характерным является не просто план маркетинга, а интегрированный план, на основании которого строится по сути вся деятельность компании (не только в области сбыта продукции, но в сферах ее производства, технологии изготовления). Соответственно в процесс составления [c.429]
В преамбуле плана рассматривается его назначение в реализации главных целей и стратегии развития предприятия, решении наиболее острых проблем. Формулируется также система целей плана (в виде дерева целей или в виде таблицы) как для предприятия в целом, так и по структурным подразделениям. Цели плана и соответствующие им показатели могут быть приведены в виде таблицы, дополняющей текстовую часть преамбулы (табл. 13.1). В преамбуле, например, должны быть сформулированы ответы на следующие вопросы какие показатели хозяйственной деятельности должны быть достигнуты на предприятии по окончании реализации плана Какие показатели должны быть достигнуты структурными подразделениями (цехами, отделами) Может быть также дано краткое изложение основных мероприятий по основным разделам плана мероприятий (в соответствии с форматом исследования рынка анализ продукта и технологии, анализ потребителей, анализ конкурентов, ценовая политика, реклама и продвижение продукта на рынке, стратегия сбыта и развития сбытовой сети и др.). [c.435]
Основная польза от составления интегрированного плана маркетинга состоит не в осуществлении формализованного плана, а в планировании маркетинга как управленческой технологии, когда все структурные подразделения предприятия на различных уровнях управления осваивают навыки маркетинговой работы, анализа рынка, принимают участие в подготовке и принятии решений в области маркетинга. Выполнение функций по исследованию рынка — прерогатива не одной специально созданной службы, а подразделений самого различного профиля, является важнейшей характеристикой маркетин-гово ориентированной компании. План маркетинга нужен любой компании (и транснациональной корпорации, и мелкому предпринимателю). Формат плана при этом будет во многом схожим. Различия касаются в основном количества и содержания конкретных мероприятий по маркетингу. [c.445]
Негативной стороной запасов является то, что в них иммобилизуются значительные финансовые средства, которые могли бы быть использованы предприятиями на другие цели, например инвестиции в новые технологии, исследования рынка, улучшение экономических показателей деятельности предприятия и др. Кроме того, большие уровни запасов готовой продукции препятствуют улучшению ее качества, так как предприятие прежде всего заинтересовано в реализации продукции с целью получения инвестиций для повышения ее качества. И наконец, наличие значительных запасов в сферах закупки, производства и сбыта препятствует внедрению интегральной парадигмы логистики и концепции общих затрат, так как изолирует звенья логистической системы и, следовательно, отдельные этапы логистического процесса друг от друга. [c.323]
Процесс преобразования ресурсов легче всего увидеть в производственных организациях, но и организации обслуживания и некоммерческие организации также используют все эти виды ресурсов. В табл. 1.1. представлены виды ресурсов, используемых в наших организациях, упомянутых в ситуациях в начале главы. Эппл и Аи Би Эм используют фонды акционеров и банков (капитал) для закупки деталей (материалы), для строительства сборочных линий (технология) к для оплаты заводским рабочим (люди), чтобы производить компьютеры, которые они смогли бы продать с прибылью (результаты). Ресурсы информации используются непрерывно для связи и координирования каждой фазы процесса преобразования. Информация, относящаяся к исследованию рынка, помогает руководителям Эппл и Аи Би Эм решать, какого типа продукция имеет большую вероятность понравиться публике. Общение с рабочими дает им информацию, необходимую для качественного выполнения этой задачи. Скорость и объем реализации продукции позволяет руководству решать, насколько успешно действует компания на пути достижения желаемых результатов. Осознание важности информации как вида ресурсов является основной причиной того, что фирмы по обработке информации, такие как Эппл и Аи Би Эм , росли столь стремительно. Информация приобретается и распространяется в процессе коммуникации (связи), как об этом подробно написано в гл. 5. [c.33]
Данная книга является логическим продолжением двух других книг Исследования рынков основных энергоносителей (факторный анализ и прогноз) , изданной в 1999 г. по решению Международного Оргкомитета Очередного Девятого ежегодного Международного технологического Конгресса Новые высокие технологии для газовой, нефтяной промышленности и связи - ITOGI -99, а также Эволюция мировой экономики и нефтяной рынок , изданной в 2001 г. по решению Оргкомитета III Конгресса нефтегазо-промышленников России. [c.3]
Специалисты La Ruth считали, что исследовательские службы компании могут разработать домашние кондиционеры на основе десиканта. Был заключен договор с местной организацией, занимающейся исследованием рынка, на проведение рыночных исследований. Были определены следующие цели данного исследования 1) определить, существует ли рыночный спрос на данный продукт 2) выявить ключевых игроков в отрасли кондиционеров, США. Первая цель предполагала поиск ответа на вопрос Примет ли рынок новую технологию охлаждения Вторая цель была связана с разработкой маркетинговой программы La Ruth исходя из предположения, что рыночный спрос на данный продукт будет существовать. В этом случае следовало искать ответ на вопрос Какая компания—производитель кондиционеров может рассматриваться в качестве партнера La Ruth [c.180]
Определение финансовых затрат на создание и организацию производства нового продукта или на модификацию уже выпускаемого продукта с учетом требований конкретного покупателя осуществляется с использованием большого числа конкретных показателей оценки. Оцениваются финансовые затраты на НИОКР и внедрение продукта в серийное производство, на исследования рынка, на модификацию продукта применительно к запросам конкретных покупателей, на информационное обеспечение и проведение расчетов по программам маркетинга, на приобретение технологии и планирование производства. Кроме того, оцениваются затраты на сырье (топливо, электроэнергия на технологические цели), материалы, компоненты, машины и оборудование, на заработную плату, на наем и обучение персонала, на содержание управленческого персонала и иные затраты, связанные с разработкой продукта или его модификацией и организацией производства. Издержки производства имеют определенную структуру затрат, оценка которых (отнесение конкретных издержек производства к определенным статьям затрат) регламентируется соответствующими нормативными документами. [c.244]
Роб Винсент и Сьюзан Клементе занимались порученной им работой почти два года, временами приходя в отчаяние из-за вопиющего консерватизма совета директоров. Впрочем, одна интересная разработка вновь воспламенила их энтузиазм. Один из технологов компании разработал специальное покрытие, которое можно было наносить на многие элементы оборудования ванных комнат (ванны, унитазы, умывальные раковины и кафельную плитку). Это покрытие содержало агент, который "рассасывал" обычную грязь, накапливающуюся на поверхности подобных предметов. Сьюзан Клементе провела исследование рынка, которое показало, что потребители чистят оборудование своих ванных комнат в среднем раз в две недели, причем этот вид домашней работы был для большинства из них одним из самых неприятных. Новое покрытие облегчало выполнение подобной работы (а иногда и вовсе избавляло от нее). Соответствующие испытания показали, что предметы с таким покрытием можно чистить не чаще одного раза в три месяца. Участники испытаний были в восторге от того, насколько облегчилась их домашняя работа. Hansen Bathrooms получила патент на свое новое покрытие. [c.313]
Решение этих ключевых для маркетинга задач стало возможным с помощью таких основополагающих технологий (постулатов) маркетинга, как комплексные исследования рынка (рыночные исследования и маркетинговые исследования), сегментирование рынка, выбор целевого рынка, позиционирование товаров и услуг, брэн-динг, комплекс маркетинга и т.д. [c.41]
Так, если маркетинг осуществляется в пределах одной страны, то его, безусловно, можно назвать национальным, а если за границей — международным либо экспортным, либо импортным [30, с. 14]. Наличие первого признается многими специалистами, но со вторым — не все так однозначно. Импортный маркетинг связан с применением особой технологии продвижения продуктов на рынок, оптимизацией процесса продаж и т. п. Мы разделяем позицию тех, кто в импортном маркетинге видит особую форму исследования рынка для обеспечения высокоэффективных закупок. К библиотекам это понятие применимо, так как они вынуждены изучать некоторые профильные рынки за границей, например, внешний книжный рынок ( с образованием СНГ данное направление работы усиливается). Синонимами международного маркетинга являются понятия мультинациональный, внешнеэкономический, внешнеторговый. Национальные и паранацио-нальные, а также многие региональные, отраслевые и территориальные библиотечно-информационные центры России активно развивают зарубежные деловые контакты, и в русле этой деятельности можно успешно реализовать принципы международного маркетинга. [c.66]
Сегодня практически все из перечисленных Ф. Котлером видов маркетинговых исследований доступны через Интернет. Например, известная во всем мире фирма Frost Sulivan , специализирующаяся на исследовании рынков изделий химической промышленности и машиностроения, авиакосмической индустрии, медицинских препаратов, полупроводников и информационных технологий, с помощью своего WWW-сервера распространяет отчеты по проведенным маркетинговым исследованиям, а также предоставляет ряд других услуг. [c.573]
Frost Sullivan специализируется на исследовании рынков изделий химической промышленности и машиностроения, авиакосмической индустрии, полупроводников и информационных технологий. [c.45]
Business ommuni ation ompany включает отчеты по исследованию рынков — биотехнологии и здравоохранения, химических технологий, коммуникаций и банков, электроники и оптики, энергетики, продуктов питания и упаковочных технологий, новых материалов и технологий, пластиков и полимеров. [c.46]
О плане маркетинга руководство обычно вспоминает, когда в компании обостряются какие-либо проблемы, а то и вообще она пребывает в глубоком кризисе и прямо-таки напрашивается на реструктуризацию. Вот тогда все средства хороши. Даже план маркетинга. А если дела идут, то подобные затеи принято считать ненужными и малопонятными вещами, отвлекающими серьезных и ответственных людей от важных вопросов, которыми они занимаются. Ну зачем производственнику (начальнику цеха, например) маркетинг, исследование рынка Ему, загруженному по горло текущей работой. Или нужен ли маркетинговый анализ технологу, и без того прекрасно знающему свое дело Нет, теоретически, конечно же, нужен (ну как же сегодня без изучения потребителя) но в данный момент есть более важные задачи. Иное дело, когда пред1 приятие переживает трудные времена и никто не знает, что нужно делать. Тут принято хвататься за любую соломинку. [c.428]
На МИЗе, например, в состав такой группы были включены начальники основных производственных цехов, главный технолог, экономисты бухгалтерии и финансового отдела, руководитель отдела рекламы и сбыта. Члены этой группы знакомятся с форматом и регламентом (сроками подготовки и режимом контроля за исполнением) плана маркетинга, подготовленными специалистами службы исследования рынка и утвержденными Положением о плане маркетинга. При необходимости для рабочей группы могут также проводиться мероприятия по обучению технологии составления как плана в целом, так и отдельных мероприятий (с привлечением специалистов и консультантов по маркетингу). Дополнительная информация по организации подготовки плана [c.441]
Откуда возник такой подход в этой компании По словам руководителя ее кадровой службы менее всего руководство компании было склонно "изобретать велосипед", делать нечто, сугубо соответствующее нашим национальным особенностям. Все, что касается организации управления, включая постановку службы маркетинга, было скопировано российской фирмой у одной из лучших итальянских фирм, являющейся стратегическим партнером "Новус инвест". Именно такой подход — ориентация на передовые управленческие технологии дает наилучший эффект во всем мире, и наша страна здесь не исключение. В приложении 2 приведен образец должностной инструкции специалиста по исследованию рынка. [c.455]