Совершенствование технологии управленческих работ

Совершенствование технологии управленческих работ  [c.249]

Основой технологии управленческих работ является принятая на предприятии система документации. Поэтому для совершенствования организации труда работников аппарата управления необходимо тщательно проанализировать объем и потоки информации или, как это принято называть, документооборот.  [c.249]


В современных условиях, характеризующихся крайне быстрым ростом объема информации и усложнением различных технико-экономических расчетов, неотъемлемой частью работы по совершенствованию управления является повышение уровня технического обеспечения систем управления, которое представлено в плане отдельной группой мероприятий. В результате осуществления мер в данной области в министерствах и ведомствах обеспечено внедрение новых и развитие действующих автоматизированных систем управления предприятиями, объединениями, территориальными организациями, отраслями внедрение организационной техники коллективного и индивидуального пользования рациональное использование комплекса вычислительной и организационной техники, в том числе путем совершенствования технологии управленческих процессов.  [c.114]

Задача совершенствования систем и методов работы по выполнению функции управления заключается в разработке и внедрении прогрессивной технологии управления при эффективном использовании средств механизации и автоматизации инженерно-управленческих работ. Исключительно важная роль в совершенствовании труда ИТР и служащих принадлежит механизации и автоматизации процессов управления посредством передачи машинам функций управления, которые раньше выполнялись только человеком. Главное содержание работы по механизации процессов управления — широкое использование современных технических средств сбора, обработки, размножения и хранения информации.  [c.219]


Кружок качества представляет собой небольшую группу, которая занимается работой по управлению качеством и повышению производительности. Члены его собираются по меньшей мере один раз в неделю, обычно на один или два часа, чтобы обсудить качество продукции и другие управленческие проблемы. Встречи обычно проводятся в выходные дни. Участники осведомлены о нормах производства и выполнении производственного графика, а также о методах работы. Они обсуждают проблемы, связанные со своей работой, соответствием норм и методов производства, а также пути совершенствования технологии. Если один из членов выдвигает идею совершенствования производственного процесса, остальные обсуждают ее пригодность и решают, может ли она быть применена. Таким образом, методы деятельности не диктуются сверху, а определяются совместно членами группы.  [c.109]

Существенное значение имеет улучшение использования рабочего времени за счет сокращения трудоемкости управленческих работ и совершенствования технологии выполняемых операций и в особенности применения оргтехники.  [c.36]

На базе Описания работы по должности составляется должностная инструкция, которая позволяет сбалансировать основные функции, права и ответственность по каждой должности, обеспечить повышение эффективности управленческих работ путем совершенствования технологии процесса управления на основе рационализации порядка выполнения и взаимосвязи отдельных процедур и операций, устранять дублирование отдельных функций, упорядочить информационные потоки в организации.  [c.85]

Консультанты по организации производства, разбирающиеся в экономических, управленческих и инженерных вопросах, оказывают менеджерам помощь в решении таких задач, как выбор технологии производственного процесса, стимулирование производительности труда, оценка и контроль качества продукции, анализ издержек производства, планирование производства, использование оборудования и материалов, конструирование и совершенствование продукции, оценка работ и т. д.  [c.529]


Данная структура должна заниматься совершенствованием технологии управления. В то же время члены этого управленческого органа не должны заниматься определением стратегии фирмы. По такой же схеме планировалось выстроить и структуру торговой фирмы. Владелец при этом координирует работу разных фирм и контролирует основные сферы деятельности.  [c.230]

По мнению консультантов, цель работы управленческой команды заключается в том, чтобы обеспечить согласованную работу основных отделов и служб организации, а также непрерывное совершенствование технологии работ и технологии управления.  [c.239]

В связи с большими объемами учетной информации и высокой трудоемкостью учета в условиях ручной обработки данных практически невозможно обеспечить требования полноты, своевременности, достоверности информации, необходимой в принятии управленческих решений. Использование в бухгалтерском учете современных компьютеров, а также средств связи и коммуникаций способствует совершенствованию организации учетной работы, позволяет видоизменить технологию сбора, регистрации сообщений о хозяйственных событиях, обработки информации и ее представления пользователям.  [c.226]

КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА — генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов, форм, организационного механизма по выработке целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала, на создание ответственного и высокопроизводительного сплоченного коллектива, способного своевременно реагировать на постоянно меняющиеся требования рынка с учетом стратегии развития организации. К.п. должна быть интегрирована с управленческой, инвестиционной, финансовой, производственной политикой. Основные направления К.п. прогнозирование создания новых рабочих мест с учетом внедрения новых технологий, разработка программ развития персонала с целью решения не только сегодняшних, но и будущих задач организации на основе совершенствования систем обучения и служебного продвижения работников, разработка мотивационных механизмов повышения заинтересованности и удовлетворенности трудом, создание современных систем подбора и отбора персонала, проведение маркетинговой деятельности в области персонала, разработка программ занятости, усиление стимулирующей роли оплаты труда, разработка соц. программ и т.д.  [c.110]

Для практики поиска резервов важное значение имеет классификация их по факторам и условиям интенсификации и повышения эффективности хозяйственной деятельности. Научно-технический уровень производства и продукции включает резервы повышения прогрессивности и качества продукции и применяемой техники, степени механизации и автоматизации производства, технической и энергетической вооруженности труда, прогрессивности применяемых технологий, ускорения внедрения новой техники и мероприятий научно-технического развития. Структура и организация производства и труда включают такие резервы, как повышение уровня концентрации, специализации и кооперирования, сокращение длительности производственного цикла, обеспечение ритмичности производства и других принципов научной организации производства сокращение и полная ликвидация производственного брака обеспечение принципов научной организации труда повышение квалификации работников и ее соответствие техническому уровню производства. Повышение уровня управления и методов хозяйствования означает совершенствование производственной структуры предприятия, структуры органов управления им, повышение уровня плановой и учетно-контрольной работы, внедрение и развитие хозяйственного расчета во всех подразделениях, как производственных, так и управленческих, и т.д. Значительные резервы таятся в улучшении социальных условий работы и жизни трудового коллектива, состояния промышленной эстетики и культуры производства, бережном отношении к природе и рациональном использовании природных ресурсов, в совершенствовании внешнеэкономических связей предприятия.  [c.261]

Нормирование труда. Среди мер, направленных на рационализацию управленческого труда, особое место занимает его нормирование. Непосредственной задачей нормирования труда является определение трудоемкости работ и необходимой для их выполнения численности работников. Без обоснованных норм невозможны рационализация процессов разделения и кооперации труда, разработка прогрессивных технологий, совершенствование методов работы аппарата управления.  [c.179]

Управление компанией как вид профессиональной деятельности основано на обоснованном применении технологий. В отличие от технократических технологий (в машиностроении, металлообработке и др.) управленческие технологии допускают использование не только традиционных, но и новых приемов и способов их реализации, так как их объектами являются человек, бригада, бюро и др. Поэтому требуется постоянная работа по совершенствованию условий применения тех или иных УТ. В состав УТ входят целевые технологии (ЦТ) и процессорные (ПТ). ЦТ включают инициативно-целевую, программно-целевую и регламентную технологию. ЦТ — это технология, основанная на приоритете целей над ситуациями. ЦТ ориентирует решение-на достижение цели, а не на устранение возмущающих воздействий. При реализации ЦТ различают солидарное и пропорциональное авторство. Солидарное авторство — это равные права руководителей и исполнителей на,всю программу выполнения задания и результаты. Пропорциональное авторство — это права на всю или части программы и результатов задания, определяемые соотношениями затрат (материальных, интеллектуальных и др.) всех участников, принимавших участие в программе. Процессорные технологии обслуживают целевые, являясь по отношению к ним инструментарием.  [c.244]

Руководителю практически приходится разрабатывать и реализовывать все три группы решений в компании. Однако наибольшее место в его деятельности занимают решения, принятые в социальной системе, — такие решения называют управленческими (УР). Они направлены на организацию работы персонала, осуществление внешних связей, стратегическое планирование, совершенствование системы управления компанией и др. Если руководитель считает себя специалистом в какой-то технической области (электроники, строительства, мелиорации и т. д.), то наряду с управленческими он вправе разрабатывать и реализовывать технические или биологические решения. Следует иметь в виду, что методы разработки и технологии реализации решений различных групп существенно различаются. Не случайно в среде руководителей встречаются технократы и гуманитарии. Технократы — это обычно бывшие хорошие технические специалисты, выдвинутые на руководящую работу в компании. Часто они переносят многие элементы процесса разработки и реализации технических решений в социальную сферу деятельности. Мы в дальнейшем рассмотрим особенности этих подходов. Гуманитарии — это специалисты, подготовленные к работе с персоналом и учитывающие особенности организационного поведения личности в коллективе. Они наиболее приспособлены к управленческой деятельности, учитывая, что человек и машина по-разному воспринимают и реализуют решение.  [c.259]

В процессе организационно-технического и экономического развития, освоения современных управленческих технологий, внедрения новейших технических средств, проведения мер по совершенствованию организации и повышению эффективности труда возможно расширение круга обязанностей работников по сравнению с установленными соответствующей характеристикой. В этих случаях без изменения должностного наименования работнику может быть поручено выполнение обязанностей, предусмотренных характеристиками других должностей, близких по содержанию работ, равных по сложности, выполнение которых не требует другой специальности и квалификации.  [c.4]

Должен знать нормативные и методические материалы по организации труда и управлению производством цели и стратегию предприятия экономику и организацию производства, труда и управления структуру и штаты предприятия порядок разработки программ и планов по совершенствованию организации труда содержание основных направлений организации труда и методы проведения научно исследовательских работ по этим направлениям методы определения экономической эффективности мероприятий по организации труда, оценки уровня организации труда, производства и управления передовой отечественный и зарубежный опыт в области совершенствования организации труда и управления производством организационную технику, средства механизации инженерного и управленческого труда основы технологии производства основы социологии, психологии и физиологии труда стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации основы трудового законодательства средства вычислительной техники, коммуникаций и связи правила и нормы охраны труда.  [c.69]

Должностные обязанности. Осуществляет с учетом требований рыночной конъюнктуры и современных достижений науки и техники разработку мер по совершенствованию систем управления производством в целях реализации стратегии предприятия и достижения наибольшей эффективности производства и повышения качества работы. Анализирует состояние действующих систем управления производством и разрабатывает мероприятия по ликвидации выявленных недостатков и их предупреждению. Изучает показатели работы предприятия, действующие методы управления при решении производственных задач и выявляет возможности повышения эффективности управленческого труда, подготавливает рекомендации по использованию научно обоснованных методов комплексного решения задач управления с применением современных информационных технологий. Участвует в составлении проектов перспективных и текущих планов развития производства, в разработке рациональных организационных структур управления производством. Разрабатывает мероприятия по совершенствованию трудовых процессов и операций, выполняемых в аппарате управления, систем документооборота и контроля за прохождением до-  [c.164]

В рамках совершенствования документарного обеспечения управления и повышения его эффективности разрабатывается и внедряется Инструкция по делопроизводству , направленная на унификацию состава и форм, применяемых в компании управленческих документов, оптимизацию технологии работы с ними, обеспечение эффективного контроля их своевременного исполнения.  [c.21]

Анализ осуществляется в двух аспектах — рационализации технологии осуществления управленческих процессов и совершенствования их организации. В ходе анализа важно определить возможности установления рационального распорядка дня управленческих работников. Распорядок должен быть таков, чтобы он способствовал снижению нервно-эмоционального напряжения работников и созданию условий для высокопроизводительного труда. В этом случае рекомендуется воспользоваться некоторыми общепризнанными правилами, в числе которых могут быть названы следующие первую половину рабочего дня посвятить наиболее плодотворному умственному труду, а во второй его половине решать организационные вопросы (прием, совещания, составление писем и пр.) установить для каждого работника свободное от всех прочих занятий время индивидуальной работы предусмотреть в течение рабочего дня несколько перерывов для отдыха и др.  [c.320]

Таким образом, результаты анализа информационного обеспечения системы управления оказывают непосредственное влияние-на подготовку предложений по рационализации управленческих процессов (технологии управления), распределению состава ра.---бот по уровням и подразделениям аппарата управления, а в ряде случаев — по совершенствованию организационных структур управления. В то же время анализ информационного обеспечения прямо связан с изучением состава и методов обоснования управленческих решений разного типа, т. е. с содержанием работ по управлению.  [c.115]

Приведенные соображения подтверждаются материалами специальных обследований. В судостроительной промышленности, например, на основе перечня работ, социально-демографических сведений, данных о квалификации и аттестационных характеристик, дополненных анализом действующих положений и должностных инструкций, получена представительная информация (опросом было охвачено 33 предприятия) относительно комплекса требований к руководителям различных производственных подразделений. По признаку особенностей требований все эти подразделения нашли возможным объединить в три группы. В первую группу вошли подразделения с массовым и крупносерийным производством однородной продукции при предметной специализации и поточной организации производства, во вторую группу — подразделения с серийным и мелкосерийным производством сложных видов продукции и в третью группу — подразделения с опытным, мелкосерийным и индивидуальным производством продукции, имеющей сложные конструктивно-технологические характеристики. Если в первой группе основное внимание руководителей сосредоточено на работе с людьми и поддержании ритма труда при относительной устойчивости производства, что требует специальных управленческих знаний (на технико-технологические решения они затрачивают не более 15—20% времени), то во второй группе значительная часть времени — до 35% — уходит на подготовку производства и оперативное планирование, совершенствование техники и технологии, а в третьей группе от руководителей требуется еще более высокий уровень технической подготовки, на решение технико-технологических задач затрачивается уже 35—60% времени. Причем в  [c.154]

Реализация первого направления автоматизации аналитических работ является существенным шагом вперед. Однако значительный резерв совершенствования аналитической деятельности, который содержит в себе первый путь, может быть наиболее полно использован при создании аналитических подсистем на основе второго подхода. Резерв этот состоит в использовании более совершенной технологии набора алгоритмов программ решения управленческих задач из типовых операций учета, анализа, планирования и регулирования на основе нормативного метода управления.  [c.159]

Должен знать постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, методические, нормативные и другие руководящие материалы по организации труда и управления производством перспективы технического и экономического развития предприятия экономику и организацию производства, труда и управления порядок разработки перспективных и годовых планов НОТ содержание основных направлений научной организации труда и методы проведения научно-исследовательских работ по этим направлениям методы определения экономической эффективности мероприятий по НОТ, оценки уровня организации труда, производства и управления достижения отечественных и зарубежных предприятий и научных учреждений в области совершенствования организации труда и управления производством организационную технику, средства механизации инженерного и управленческого труда основы технологии производства основы социологии основы психофизиологии труда стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации формы и методы организации социалистического соревнования основы трудового законодательства правила и нормы  [c.61]

Как показывает международная и российская банковская практика, с усложнением банковского бизнеса и развитием современных информационных технологий все большее значение приобретают связанные, главным образом, с человеческим фактором, операционные риски. Решение задачи минимизации данных рисков во многом определяется успехом внедрения таких мероприятий в части корпоративного управления, как осуществление комплексных мер по внедрению управленческих процедур и систем внутреннего контроля, по обеспечению информационной безопасности, развитие современных технологий работы с персоналом, дальнейшая автоматизация банковской деятельности. Большую роль в области снижения операционных рисков играет также совершенствование банковского надзора в свете рекомендаций Базельского комитета в части оценки качественных параметров управления этими рисками.  [c.61]

В тренинге и деловых играх знания, полученные на лекциях, трансформируются в опыт, исследование и анализ которого дают новый материал для теоретических выводов. Таким образом, при изучении управленческих технологий происходит постоянное взаимообогащение и развитие теории и практики, причем к более глубоким теоретическим выводам слушатели приходят сами, в результате собственной мыслительной деятельности, анализа собственного практического опыта. Это дает глубокое и осмысленное усвоение знаний, вызывает у слушателей удовлетворение обучением, что помогает решить еще одну важную сквозную задачу обучения создание у обучаемых мотивации к совершенствованию и коррекции управленческого опыта и формирование положительного отношения к методам активного обучения. Эта задача является особенно важной в системе повышения квалификации руководящих работников и специалистов, которые, как правило, значительно отличаются по возрасту от студентов вузов, имеют опыт работы, сложившиеся стереотипы и установки, и вследствие этого обладают слабой мотивацией к обучению.  [c.110]

На основе результатов предпроектного обследования и анализа разрабатывается ТЭО, в котором подтверждается экономическая целесообразность проведения работ по совершенствованию ОСУ предприятия. Это достигается в результате обоснования проектирования и внедрения прогрессивных организационных решений, базирующихся на оптимальном составе функций управления и их распределении между органами управления определении рационального состава и количества органов и уровней управления установлении экономически обоснованной номенклатуры управленческих решений и их трудоемкости определении необходимой и достаточной численности различных категорий должностных групп служащих в условиях перестройки хозяйственного механизма расчете степени централизации функций управления установлении квалификационного состава руководителей, специалистов и других служащих, уровня и соотношения размеров их заработной платы, форм морального и материального стимулирования определении рациональных уровней совмещения должностей служащих, автоматизации задач различных стадий технологии формирования управленческих решений и распределения прав и ответственности органов управления по принятию решений.  [c.35]

Цехов н заводских служб между собой). Это может быть достигнуто путем рационализации организационной структуры аппарата управления, в частности выбора возможно более простой структуры аппарата, имеющей наименьшее число элементов и связей между звеньями, так как вероятность отказов повышается при увеличении числа элементов и связей1 применения принципа резервирования, т. е. дублирования наименее надежных элементов улучшения системы инструктажа, консультирования, контроля исполнения, упрощения документальных и организационных процедур, совершенствования технологии процессов управления, в особенности информационных процедур, усиления политико-воспитательной работы с управленческим персоналом, развития специальных форм социалистического соревнования для аппарата управления. Важную роль здесь играют также рационализация внутренних организационных связей, обеспечение пределов управляемости за счет пересмотра схем подчиненности подразделений предприятия, делегирования полномочий, перераспределения прав подписания документов.  [c.203]

Тактический уровень условное название — управленческая команда. Разрешение вопросов, связанных с совершенствованием технологии работы и от-лаживания системы управления, включая информационное обеспечение, выстраивание системы вознаграждений и т.д. В управленческую команду входят начальники производственного отдела, отдела размещения и отдела разработок. Ориентировочные функции — курирование работы отдела разработок, отдела размещения и производственного отдела, совершенствование технологии управления, координация работы всех отделов, синхронизация их деятельности и т.д.  [c.240]

Потребность в аналитической работе при переходе к рынку в условиях перестройки экономических отношений, образования новых организационных структур, функционирующих на основе различных форм собственности, неизмеримо возрастает. Возникает необходимость в накоплении фактов, опыта, знаний в каждой конкретной области управленческой деятельности. Преобладает заинтересованность в тщательном исследовании конкретных экономических, коммерческих, производственных ситуаций с целью принятия в оперативном порядке экономически обоснованных и наиболее приемлемых решений. Эта задача решается дальнейшим совершенствованием интегрированной обработки информации, когда новая информационная технология начинает включать в работу базы знаний. Под базой знаний понимается сложная, детально моделируемая структура информационных совокупностей, описывающих все особенности предметной области, включая факты (фактические знания), правила (знания условий для принятия решений) и метазнания (знания о знаниях), т. е. знания, касающиеся способов использования знаний и их свойств. База знаний является важнейшим элементом все чаще создаваемой на рабочем месте специалиста экспертной системы, выступающей в роли накопителя знаний в конкретной области профессиональной деятельности и советчика специалисту при анализе экономических ситуаций и выработке управляющих воздействий.  [c.31]

Типовые рекомендации устанавливают общие требования к документированию управленческой деятельности и организации работы с документами на предприятии. Они основаны на типовой инструкции по делопроизводству в министерствах и ведомствах Российской Федерации, подготовленной Государственной архивной службой России (Росар-хивом) в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 24 июня 1992 г. N° Ш8-р с целью совершенствования на единой основе документационного обеспечения управления и повышения его эффективности путем унификации состава и форм управленческих документов и технологии работы с ними.  [c.5]

В развитие действующих методов совершенствования ОСУ в настоящих рекомендациях представлен нормативно-аналитический метод, суть которого заключается в обосновании состава и содержания работ по рационализации ОСУ на стадиях предпроект-ного обследования, анализа и оценки их действующих форм, оптимизации основополагающих параметров ОСУ, разработки их новых организационных форм. При этом особое внимание уделяется методам изучения содержания труда руководителей, специалистов и технических исполнителей исходя. из технологии принятия управленческих решений. Численность служащих как основную характеристику ОСУ действующего предприятия предлагается определять путем расчета трудоемкости управленческих решений на стадиях их подготовки, оформления, принятия и оценки исполнения. Сущность метода изложена в последующих разделах рекомендаций.  [c.17]