Стратегическое планирование - управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга. [c.608]
НЕОБХОДИМОСТЬ ИНТЕГРИРОВАННОГО ПОДХОДА. Простого указания на то, какие переменные сильнее всего влияют на успех, явно недостаточно для того, чтобы определить, какое решение будет лучшим для достижения целей компании. Настоящая трудность заключается в том, что все многочисленные ситуационные переменные и все функции управленческого процесса взаимосвязаны. Компоненты ситуации и управления в организации настолько связаны между собой, что их нельзя рассматривать независимо друг от друга. Как камень, брошенный в пруд, изменение любого важного фактора вызывает круги, расходящиеся по всему пруду, т.е. по всей организации. Первая же реакция на перемены вызывает дальнейшие перемены, а те, в свою очередь, вызывают к жизни новые волны и т.д. в бесконечном цикле. [c.55]
Функции управленческого процесса, т.е. то, что обычно делает руководитель, как это описано в третьей части, имеют прямое отношение к ситуационным переменным. Через процесс управления руководители создают и реализуют набор внутренних переменных, т.е. организацию. Процесс управления является средством, с помощью которого учитываются факторы внешнего окружения и оценивается успех организации. В процессе планирования руководство определяет, какими будут цели организации и как наилучшим образом они могут быть достигнуты, основываясь на оценке потребностей и сдерживающих факторов внешней среды. Процесс организации структурирует работу и формирует подразделения, исходя из размера организации, ее целей, технологии и персонала, являющегося также одним из переменных. Мотивация — это процесс, с помощью которого руководители делают так, что люди работают более производительно, стремясь достигнуть целей организации. Контроль позволяет руководству увидеть, насколько успешна его работа по выполнению намеченных планов, а также насколько успешно были удовлетворены потребности внешнего мира. [c.55]
Концепция управленческого процесса, применимая ко всем типам организаций, возникла в рамках классической школы. В данной книге основными функциями считаются функции планирования, организации, мотивации и контроля. Коммуникации и принятие решений считаются связующими процессами, поскольку они требуются для реализации всех основных четырех функций. [c.84]
Производительность пронизывает весь управленческий процесс. Воздействие, которое руководители могут оказать на производительность, наиболее четко проявляется в двух областях управления людскими ресурсами и непосредственными операциями (производственной деятельностью организаций). В гл. 19 рассматриваются практические вопросы набора и мотивации труда работников. В гл. 20 и 21 рассматривается важная область управления — управление операционной деятельностью, что прямым образом связано с эффективностью и экономичностью превращения исходных ресурсов в конечный продукт. [c.563]
Научно-техническая революция нашего времени отличается от всех прежних технических переворотов необычно широкой сферой применения нововведений. Особое значение для модернизации производственных и управленческих процессов имеют успехи в микроэлектронике. Благодаря большим усилиям японского бизнеса, направленным на внедрение достижений микроэлектроники в управление, японская экономика оказалась подготовленной к созданию на всей территории страны компьютеризированной коммуникационной сети, включающей в себя различные технологии по приему, передаче и воспроизведению речевой и изобразительной информации, позволяющей наладить принципиально новую систему управления. Реализация программы по развертыванию указанной сети началась в 1984 г. [c.105]
КАЧЕСТВЕННАЯ ПОТРЕБНОСТЬ В ПЕРСОНАЛЕ — потребность по категориям, профессиям, специальностям, уровню квалификационных требований к персоналу рассчитывается исходя из профессионально-квалификационного деления работ, зафиксированных в производственно-технологической документации на рабочий процесс требований к должностям и рабочим местам, закрепленным в должностных инструкциях или описаниях рабочих мест штатного расписания организации и ее подразделений, где фиксируется состав должностей документации, регламентирующей различные организационно-управленческие процессы с выделением требований по профессионально-квалификационному составу исполнителей. [c.120]
СОВЕЩАНИЕ — коллегиальная форма подготовки управленческого решения организуется с целью достижения согласованного коллективного решения или информирования участников С. по конкретным вопросам деятельности структурного подразделения, организации и т.п. С. представляет собой форму управленческой деятельности, содержанием которой является совместная работа определенного количества участников управленческого процесса в заранее определенный временной период, в заранее обусловленном месте для выработки и принятия решения по заранее определенному вопросу. Организация и проведение С. включает выработку повестки дня и определение круга предполагаемых участников ознакомление с повесткой дня предполагаемых участников выработку регламента С. подготовку материалов, намеченных для рассмотрения на С., — докладов или информации организатора С. и предполагаемых участников С., справочно-информа-ционных материалов, проекта решения организационное обеспечение С. — регистрацию и размещение участников, транспортное обеспечение, питание и культурно-массовые мероприятия организацию работы секретариата С. техническое обеспечение проведения С. документирование работы С. оформление документальных материалов — изготовление протокола и итоговых материалов С., обеспечение участников итоговыми документальными материалами С. [c.333]
УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ - директивный акт целенаправленного воздействия на объект управления, основанный на анализе достоверных данных, характеризующих конкретную управленческую ситуацию, определение цели действий, и содержащий программу достижения цели. У.р. принимается полномочным руководителем в пределах предоставленных ему прав, с учетом действующего законодательства. У.р. классифицируются по времени управления (стратегические, тактические, оперативные) по степени участия коллектива, специалистов (индивидуальные, коллективные, коллегиальные) по содержанию управленческого процесса (соц., экон., организационные, технические). Технология принятия У.р. включает подготовку решения (выявление и анализ управленческой ситуации), принятие решения (оценка альтернативных вариантов и выбор единственного решения), реализацию решения (организация исполнения). Характер большинства У.р. требует от руководителя для их правильного принятия комплексного подхода, всестороннего учета в каждом конкретном случае всех условий и обстоятельств, характеризующих определенную обстановку (внешнюю среду), в которой решение вырабатывается. [c.403]
Получение первичной информации — сложный и трудоемкий процесс. От полноты, точности и своевременности первичной информации во многом зависит дальнейший управленческий процесс. Количество первичной информации на предприятии велико и зависит от сложности объекта, масштабов производства, необходимой частоты контроля за его работой и ряда других факторов. Для сбора первичной информации существует разветвленная сеть технических средств. Это различные измерительные приборы, счетчики, датчики, регистрирующие приборы. [c.449]
Наиболее рациональной является такая система управления, при которой оперативные производственные вопросы решаются без вмешательства руководителя. Для этого место каждого работника должно быть четко определено каждый знает свою роль в управленческом процессе и возложенные на него обязанности и каждый несет ответственность за выполнение порученной ему работы. Это означает, что каждое функциональное подразделение занято выполнением своих функций, которые сформулированы в соответствующих документах в положении о подразделениях, в положении об отделах, в должностных инструкциях, в штатном расписании, в регламенте взаимной работы персонала управления. [c.278]
Руководитель, принимая решения, организуя его исполнение и контролируя работу подчиненных, действует в соответствии со своими обязанностями. Однако при этом каждый руководитель проявляет свою индивидуальность, характерные для него способы в управленческом процессе, определяющие его стиль руководства. Стиль руководства вырабатывается в общении руководителей и подчиненных, в их взаимодействии и во многом зависит от личных качеств руководителей. [c.279]
Эффективно построенная О. с. призвана закреплять за органами и iix составными частями весь комплекс задач и функций управления, необходимый для успешного руководства конкретными участками работы, обеспечивать единство этого руководства сочетать задачи и функции различных структурных подразделений между собой, а также с задачами и функциями органа управления в целом, с тем чтобы избегать дублирования в их деятельности, чтобы коллективный вклад в решение поставленных перед органом задач был выше суммы индивидуальных усилий способствовать сотрудничеству и согласованности в работе всех составных частей органа создавать условия, при которых каждый сотрудник в полной мере мог бы применять свои способности и знания содействовать концентрации внимания и усилий служащих прежде всего на узловых проблемах, чтобы не подменять решение основных задач мелкими текущими делами гарантировать путем закрепления рациональных систем связей получение необходимой информа-дии каждым структурным подразделением, своевременную подготовку, принятие и реализацию управленческих решений облегчать контроль за работой структурных звеньев органа обеспечивать правильное распределение нагрузки между составными частями органа помогать стандартизации и унификации управленческих процессов, путем внедрения типовых и примерных схем устанавливать, перед кем структурное звено несет ответственность за свою работу создавать условия для эффективного использования в аппарате управления технических средств. [c.171]
Планирование является фундаментальной основой любого управленческого процесса. На первом уровне системы банковского планирования находится стратегическое планирование. Второй уровень составляет тактическое бизнес - планирование. Стратегическое и бизнес - планирование призваны дать руководству и сотрудникам банка глобальное видение конечных целей их деятельности. Третий уровень -финансовое планирование, которое завершает процесс бизнес -планирования и является ориентиром для оценки результатов работы банка. [c.167]
Обобщая вышеизложенное, важно подчеркнуть, что контроль результативности бизнеса является итоговым звеном в планово-управленческом процессе, рассматривающем последовательность следующих действий [c.236]
Современником А. А. Богданова был видный советский ученый, основатель и первый директор Центрального института труда (ЦИТ) А. К. Гастев. Управление производством А. К. Гастев разделял на два самостоятельных процесса управление вещами и управление людьми и раскрыл общность производственного и управленческого процессов. [c.14]
Таким образом, если в 20-е годы интенсивно изучались управленческие процессы, сходные в основном , независимо от сферы их осуществления, то в 30 —50-е годы доминировало другое направление, целью исследования которого были особенности объекта управления — социалистического общественного производства. В этот период советские ученые и хозяйственные руководители сделали крупный вклад в практику научной организации производства. В условиях научно-технической [c.16]
Функции управления тесно взаимосвязаны, отражают наиболее важные, типичные управленческие действия на отдельных стадиях управленческого процесса. Они носят циклический характер. Функции едины для любого объекта управления, будь то предприятие, цех или производственный участок. Однако конкретное их содержание зависит от объекта управления. [c.38]
Получение первичной информации — это сложный и трудоемкий процесс. От полноты, точности и своевременности ее поступления во многом зависит дальнейший управленческий процесс. Количество первичной информации на предприятии велико и зависит от сложности объекта, масштабов производства, частоты контроля за его работой и ряда других факторов. Для сбора первичной информации существует разветвленная сеть технических средств различные измерительные приборы, счетчики, датчики, регистрирующие приборы. Так, на нефтеперерабатывающем предприятии с помощью контрольно-измерительных приборов, выведенных на щит управления технологической установкой, контролируются температура, давление, расход, уровни и т. д. [c.50]
На технический отдел возлагается задача организации широкого использования техники, механизации и автоматизации производственных и управленческих процессов, организация научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, изобретательства, рационализации, патентного дела, стандартизации и т. д. [c.71]
Получение первичной информации —это сложный и трудоемкий процесс. От полноты, точности и своевременности первичной информации во многом зависит весь дальнейший управленческий процесс. Количество первичной информации на предприятии велико и зависит от сложности объекта, масштабов производства, частоты [c.67]
Материальные и управленческие процессы функционируют не изолированно, а взаимосвязаны единством цели, для достижения которой они и существуют. В то же время каждый из них имеет присущие ему содержание, методы исследования, проектирования и внедрения и в этом смысле обладает определенной самостоятельностью. В самом деле, не вызывает сомнений возможность совершенствования организации основного производственного процесса или его частичных процессов без изменения организации всех остальных процессов. Можно рационализировать организацию обслуживания основного процесса или его управления. Это, как наказывает многолетний опыт организаторской работы в нефтяной и других отраслях промышленности, возможно и целесообразно. Однако наибольший эффект может быть получен при системном решении вопросов совершенствования организации материальных и управленческих процессов производства. При этом следует учитывать, что эффективность совершенствования организации отдельных процессов оказывает определенное влияние на общую эффективность функционирования предприятия. Вместе с тем конечный результат организационной работы не есть сумма эффективностей каждого из материальных и управленческих процессов. Об этом необходимо помнить при выборе направлений совершенствования организации производства, при определении роли и места отдельных процессов в системе предприятия или объединения. [c.10]
Производственный процесс строительства скважин относится к числу сложных и включает основные, вспомогательные, обслуживающие и управленческие процессы. Схема процесса представлена на рис. 3. При строительстве скважин выполняется большой комплекс разнообразных работ. К их числу относятся подготовительные работы к сооружению буровых сооружение буровых (строительная часть и монтажная часть) подготовка буровых к пуску подготовительные работы к бурению бурение и крепление скважин опробование продуктивных горизонтов демонтажные работы и транспортирование оборудования на новую скважино-точку заключительные работы и подготовка скважин к передаче заказчику или к описанию при выполнении поставленных задач. [c.28]
Управление работами по бурению осуществляет аппарат УБР, в котором четко разграничены функции планово-перспективного развития и оперативного управления производством. Эти функции выполняют отделы планово-экономический, производственно-технический, технологический, научной организации труда и управления производством, геологический, инженерно-технологическая служба и др. Работами по опробованию занимаются, как правило, специализированные цехи УБР. Вспомогательные, обслуживающие и управленческие процессы выполняются теми же подразделениями, что и в бурении. [c.30]
Коэффициент потерь характеризует удельный вес простоев в общей длительности цикла. По мере совершенствования организации основного процесса, обслуживающих, обеспечивающих и управленческих процессов численное значение коэффициента уменьшается. [c.97]
Суммарную трудоемкость работ по строительству заданного количества скважин в определенных производственных условиях можно считать постоянной. Это позволяет предположить, что численность работников, занятых выполнением вспомогательных и управленческих процессов, Чс также постоянна. [c.104]
Частичные процессы обеспечения основного процесса ресурсами и управленческие процессы при их осуществлении находятся в тесном взаимодействии с обслуживающими процессами (транспортным, ремонтным, производственной связью, рабочим снабжением и др.). [c.214]
Эти части не являются взаимоисключающими — управленческий процесс, о котором мы говорим, пытаемся поддерживать, — не просто сумма элементов. [c.19]
Управленческий процесс имеет конечной целью принятие управленческого решения. По поводу муниципальной собственности данный процесс может быть также рассмотрен с различных позиций. Ограничимся рассмотрением того, насколько вообще возможна синергетика при управлении муниципальной собственностью. [c.220]
Планирование определяет направления и содержание деятельности организации учет обеспечивает сбор, систематизацию и обобщение данных, необходимых для управления в процессе анализа производится первичная обработка экономических данных, нацеленная на принятие необходимых решений, это и определяет место экономического анализа в управленческом процессе. [c.52]
Первичную информацию получать сложно и трудоемко. От ее полноты, точности и своевременности во многом зависит весь дальнейший управленческий процесс. Количество первичной информации на предприятии велико и зависит от сложности объекта, масштабов производства, частоты контроля и других факторов. Так, только в одном НГДУ ежегодно в среднем обрабатывается более 58 млн. геологических, технологических и экономических показателей. [c.39]
ЦИТа" (1927), "Нормирование и организация труда" (1929 ), брошюр, статей. Основатель (1921) и первый руководитель Центрального института труда (ЦИТ). Коллектив ЦИТ, руководимый Г., в 20— 30-е гг. разработал концепцию НОТ, которая включала три взаимосвязанных направления (теорию трудовых движений в производственных процессах и организации рабочего места методику рационального производственного обучения теорию управленческих процессов) и в комплексе охватывала сферы техники, технологии, биологии, психофизиологии, экономики, истории, педагогики, а также элементы таких наук, как кибернетика, инженерная психология, эргономика, которые начали широко развиваться в последующие годы. Концепция НОТ трансформировала и интегрировала наиболее ценные находки западной управленческой мысли и в то же время представляла значительный шаг вперед по сравнению с носившими преимущественно технико-технологический и узко адм. характер разработками Ф. Тейлора и его последователей. В ней уделялось значительное внимание новой культуре труда, соц., психологическим, физиологическим аспектам трудовой деятельности, обосновывалась необходимость постоянной тренировки физ. и психических способностей работников (наблюдательность, воля, двигательная культура и пр.), предусматривался широкий диапазон проявления личной инициативы исполнителей. Г. предложил концепцию организации труда, максимально приближенную к потребностям крупного общественного производства. Реализованная еще при жизни Г., указанная концепция способствовала коренному пересмотру и обновлению методов профессиональной подготовки кадров, организации труда и производства в отечественной практике. Несмотря на то что основная работа ЦИТ была направлена на внедрение НОТ в производство, институт проводил исследования и в сфере управления. По мнению современных специалистов, Г. выдвинул ряд идей, характерных для современного научного управления (так, сформулированные Г. 16 правил "Как надо работать" предвосхитили ряд праксеологических идей и представляют методологический и практический интерес для организации любого вида труда). [c.48]
Управленческие процессы обусловлены необходимостью планирования, учета и контроля за ходом производства, а также его регулирования при возникновении тех или иных отклонений. Осуществление управленческих процессов предполагает определение функций планово-перспективного развития производства и оперативного управления производственными процессами разработку рациональных методов выполнения функций проектирование структурных подразделений аппарата управления, наделение их правами и ответственностью в соответствии с выполняемыми функциями изыскание наиболее совершеннных методов организации труда работников аппарата управления внедрение прогрессивных средств связи, сбора, передачи, обработки информации и подготовки вариантов решений разработку надежной и эффективной системы оперативного управления, включающей организацию оперативно-календарного планирования, круглосуточного учета, контроля результатов и регулирования выполнения принятых решений. Основные, вспомогательные и обслуживающие процессы принято относить к материальным процессам, а управленческие — к информационным. Последние всегда предшествуют материальным процессам и регламентируют их, поскольку до начала производства выполняются проектно-конструкторские работы, разработка технологии и организации материальных производственных процессов. Основные, вспомогательные, обслуживающие и управленческие процессы являются базой для формирования производственной структуры промышленного предприятия. [c.9]
Объем добычи нефти и газа в каждый период времени определяется в первую очередь мощностью эксплуатируемых месторождений запасами и оптимальностью дебитов скважин, их действующим фондом, возможностями наращивания производственных мощностей на разрабатываемых месторождениях или ввода в разработку новых месторождений. Зависимость роста объема про изводства от обеспеченности запасами и возможностей их пополнения свидетельствует об органической связи процессов поиска и разведки месторождений, создания эксплуатационного фонца скважин, нефтепромыслового обустройства, извлечения нефти и газа из недр и подготовки их к сдаче потребителям. Все эти. процессы в совокупности составляют основной производственный процесс нефтедобычи в нефтяном районе (рис. 2). Общими для них являются обслуживающие и обеспечивающие процессы (материально-техническое снабжение, транспортные и ремонтные процессы) и управленческие процессы (планово-перспективное развитие производства и оперативное управление производственными процессами). [c.17]
Основной процесс в сооружении буровых составляет комплекс работ по строительству и монтажу оборудования (сочленению блочных оснований при блочном расположении оборудования и узлов), выполняемых на скважино-точках вышкомонтажными бригадами. Вспомогательные процессы объединены в цехах металлоконструкций, заготовительном, ремонтно-механическом, новой техники. Обслуживающие процессы осуществляют управ-.ления производственно-технического обслуживания и комплектации (УПТО и КО), управления технологического транспорта и спецтехники, ремонтно-механические заводы, центральные базы производственного обслуживания (ЦБПО) нефтедобывающих объединений. Управленческие процессы протекают в аппаратах вышкомонтажных контор (ВМК) и управлений (ВМУ), представленных руководством и отделами планово-экономическим, производственно-техническим, главного механика и главного энергетика, научной организации труда и управления производством, произ-.водственно-диспетчерским. [c.30]
Достижение заданного объема зависит от (Многочисленных и разнообразных факторов, которые с определенной условностью могут быть объединены в две группы. К первой группе относятся факторы (производительной силы труда), влияющие на уровень коммерческой скорости v. Это природно-климатические, горногеологические и технико-технологические условия работ, квалификация и сработанность буровых вахт, надежность и своевременность выполнения вспомогательных и управленческих процессов. Вторая группа включает факторы (экстенсивности), обусловливающие занятость буровой бригады на работах по бурению при использовании различных форм организации производственного процесса Ts. При неизменной интенсивности труда один и тот же объем проходки может быть получен за счет [c.99]
Зависимость (13) описывает наиболее общий случай. Если v не претерпевает изменений, то (13) преобразуется в (12), а когда Тв остается на достигнутом уровне, (13) принимает вид (11). Все эти зависимости в общем виде дают наглядное представление о путях роста объема проходки при увеличении коммерческой скорости и повышения занятости буровых бригад на работах по бурению. Обе составляющие проходки имеют неодинаковые возможности роста. Возможности повышения коммерческой скорости при неизменной технической оснащенности и принятой технологии ограничиваются величиной времени на выполнение технически и технологически необходимых работ Гт, а занятость буровиков на работах по бурению— годовым фондом рабочего времени четы-рехвахтовой буровой бригады (365 дней)1. Фактическая коммерческая скорость с достаточной полнотой отражает результаты осуществления основных, обслуживающих и управленческих процессов, но не дает представления о том, высок или низок достигнутый уровень и каковы возможности его дальнейшего повышения. [c.100]
С этой точки зрения, управление интеллектуальным капиталом выступает как оптимальное непротиворечивое взаимоувязывание четырех названных ипостасей интеллектуального капитала. Это позволяет нам сформулировать основные задачи данного управленческого процесса [c.59]