Процесс принятия управленческих решений является особым видом деятельности, требующим высокой квалификации, практического опыта, развитой интуиции, часто сродни искусству. Многие решения являются уникальными, и процесс их выработки не может быть определен строгими правилами, конкретными шагами и четкой последовательностью. Тем не менее, в анализе процесса принятия управленческих решений можно выделить наиболее общие определенные этапы. На рис. 6—1 представлен цикл процесса принятия управленческого решения. [c.207]
Как видим, на всех этапах процесса принятия управленческого решения бухгалтер обеспечивает руководство необходимой информацией. Для этих целей должны быть использованы определенные учетные процедуры и система специальной отчетности. Так как руководство ожидает, что информация будет точной, своевременной, полностью охватывающей проблему и представленной в хорошей понятной форме, бухгалтер должен обращать внимание не только на сбор и обработку необходимой информации, но также и на формат представляемых отчетов. [c.208]
Процесс принятия управленческих решений включает следующие этапы [c.311]
Тема 4. Технология принятия управленческих решений. Этапы принятия управленческого решения. Признание необходимости управленческих решений. Целевая ориентация управленческих решений. Миссия и цели организации. Анализ ситуации. Проблема - исходный момент принятия решений. Различные методы обнаружения проблем наблюдение, эксперимент, анализ. Виды проблем проблема - кризис, проблема - возможность, проблема -рутина. Структурированные и неструктурированные проблемы. Дерево проблем. Ранжирование проблем, определение приоритетов. Восприятие и признание проблемы. Интерпретация и формулирование проблемы. Признание необходимости управленческого решения. Анализ возможностей организации в реализации решения. Определение критериев успеха. Выработка проекта решения. Разработка альтернатив. Оценка альтернатив. Учет прошлого опыта, анализ и исследования, проведение эксперимента в процессе выбора альтернативы. Влияние факторов среды на выбор альтернативы. Выбор альтернативы по критериям время, ресурсы, возможности, эффективность, риски, ответственность. Построение дерева решения. Оценка ожидаемой эффективности управленческого решения. Оформление проекта принимаемого решения. Типы проектов программы, планы, положения, приказы, [c.6]
Рациональное решение проблем — это процесс принятия управленческих решения, который рекомендуется многими научными школами менеджмента в качестве основы достижения успеха. Аналитическая часть этого процесса по существу тождественна экономическому анализу хозяйственной деятельности и включает следующие этапы [c.22]
Традиционно выделяются четыре основные элемента управления планирование, организация, учет и контроль, оперативное регулирование. В основе реализации всех управленческих функций лежит принятие решений. По существу принятие управленческого решения представляет собой выбор среди нескольких альтернатив возможного курса действий для достижения поставленных целей. Процесс принятия управленческого решения логически укладывается в последовательное прохождение ряда стадий, или этапов, элементарного управленческого цикла постановка проблемы сбор, обработка и анализ информации разработка альтернативных вариантов решения проблемы выбор критерия оптимальности принятие оптимального решения. [c.241]
С точки зрения теории принятия решений планирование — один из важнейших процессов принятия управленческих решений на предприятии состоит из отдельных этапов и процедур их реализации, которые находятся в определенной логической взаимосвязи и осуществляются в постоянно повторяющейся последовательности, образуя на предприятии специфический плановый цикл. Процесс планирования независимо от вида планов распадается на три формальных этапа расчетов (рис. 5.15) [c.135]
Исследования показывают, что типовой процесс принятия управленческих решений в случае формирования нового вида деятельности, начала нового бизнеса, совершенствования организации состоит из следующих этапов. [c.210]
Состав и сочетание различных видов планов в рамках отдельной организации формируются исходя из принятой в ней концепции планирования инноваций. В отечественной и зарубежной практике нашли широкое распространение такие формы планирования инноваций, как программно-целевой подход. Планирование инновации не является разовым, волевым актом менеджмента, результатом которого становится утвержденный плановый документ. Планирование — один из важнейших процессов принятия управленческих решений в организации. Этот процесс состоит из отдельных фаз, стадий и этапов, которые находятся в определенной логической взаимосвязи и осуществляются в постоянно повторяющейся последовательности, образуя в организации специфический плановый цикл. Цикличность планирования инноваций обеспечивается прямыми и обратными связями и обусловливается, с одной стороны, необходимостью последовательной детализации плановых заданий по отдельным периодам времени, по иерархическим уровням планов и содержанию заданий, а с другой — определяется требованиями актуализации планов в соответствии с возникающими отклонениями или новыми соображениями менеджмента. [c.267]
Для создания целостной системы планирования на предприятии очень важно решение комплекса методологических вопросов, определяющих ее исследование и создание. Ключевым положением создания системы планирования на предприятии является то, что планирование необходимо рассматривать как процесс принятия управленческого решения. Этот процесс состоит из нескольких взаимосвязанных этапов, начинающихся с определения и формулировки целей и заканчивающихся оценкой и принятием решения, обеспечивающего достижение поставленных целей. Результатом процесса является получение системы планов промышленного предприятия. На каждом из этапов процесса подготовки, принятия и реализации планового решения необходимо использовать методы, обеспечивающие их выполнение. [c.226]
ИННОВАЦИОННОЕ РЕШЕНИЕ — комплексный процесс принятия управленческого решения относительно использования нововведения на предприятии (в строительной организации). Включает следующие этапы инициирование нововведения (информирование, осознание потребности), принятие решения относительно нововведения (целенаправленный сбор информации и отбор нововведения), усвоение нововведения (адаптация, закрепление). [c.534]
Элементы управления проектами. Управление инновационными проектами можно рассматривать с трех позиций как систему функций, как процесс принятия управленческих решений и как организационную систему. С позиций функционального подхода к управлению инновационными проектами процесс управления заключается в реализации функций. Каждая управленческая функция также представляет собой процесс, потому что тоже состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций. В настоящее время нет единого мнения по вопросу о том, что такое управленческие функции. Обычно выделяют следующие функции целеполагание, планирование, организацию, контроль. Считается, что функции мотивации, активизации, анализа и координации пронизывают все указанные этапы управления. Функциональный подход к процессам управления с их последующим разделением на работы, операции и т. п. позволяет описать важные стороны полного цикла процесса управления. [c.105]
Все приведенные определения непротиворечивы и взаимно дополняют друг друга. Нам представляется, что на их основе и с учетом задач исследования и построения организационного механизма под функциями управления можно понимать специфические виды управленческой деятельности, в совокупности своей обеспечивающие достижение определенных целей производственно-хозяйственной системы, обусловливающие качественное (содержательное) разделение труда внутри управляющей подсистемы и позволяющие организационно обособлять исполнителей процесса принятия управленческих решений или его отдельных этапов. Вытекающий из этого определения общий подход к выделению и систематизации функций управления научно-техническим развитием состоит в следующем. [c.46]
Внедрение усовершенствования процесса на основании уже действующей модели может повлечь за собой неудовлетворительную работу кредитной организации. Это может произойти в силу того, что при построении используется действующая модель процесса, однако она оценивается исключительно с точки зрения существующих процессов принятия управленческих решений. Естественно, подобный подход на основе отработанных решений наименее конфликтен на этапе внедрения, но его эффективность не является, на наш взгляд, бесспорной. [c.94]
Менеджмент как вид практической деятельности и процесс принятия управленческих решений представляет собой совокупность процедур, составляющих общую технологическую схему управления организациями. Эта совокупность состоит из отдельных направлений управленческой деятельности, часто называемых функциями менеджмента, каждое из которых распадается на отдельные этапы, выполняемые в определенной последовательности. Состав функций и задач управления может быть регламентирован в зависимости от уровня организационной системы (народное хозяйство в целом, отрасль промышленности, предприятие, отдельный проект или частная разработка) и условий ее функционирования. Выполнение каждой из задач управления или [c.6]
Необходимым элементом (и параметром) процесса принятия управленческих решений является оценка тех действий, которые предпринимаются на его различных этапах. На этапе постановки задачи принятие решений — это оценка границ, масштабов и уровня распространения проблемы и проблемной ситуации на этапе решения — оценка различных вариантов, предлагаемых специалистами на этапе принятия решения - оценка ожидаемых последствий его реализации. Для этой цели используются критерии. [c.125]
Структура процесса формирования ЛСЦ базируется на традиционном алгоритме процесса принятия управленческих решений, который включает организационную фазу (связанную с анализом действующей и проектированием желаемой сбытовой цепи) и эксплуатационную (мониторинг процесса функционирования сформированной цепи). Другими словами, организационная фаза включает стадии предпроектной подготовки и непосредственного проектирования, а эксплуатационная фаза концентрируется в стадию внедрения. Схематично состав фаз, стадий и этапов процесса формирования и управления ЛСЦ представлен на рис. 4.9. [c.165]
Как легко заметить из приведенного определения, анализ с очевидностью выполняет вспомогательную функцию, проявляющуюся в двух аспектах. Во-первых, анализ представляет лишь промежуточный этап в процессе принятия решения. Любые аналитические процедуры сопровождаются затратами, т.е. анализ не бесплатен поэтому он проводится исходя из вполне определенной целевой установки — помочь в обосновании принятия управленческого решения следовательно, за этапом аналитических процедур с неизбежностью должен следовать факт принятия решения. Анализ ради анализа бессмыслен, а в некотором смысле и вреден, по крайней мере из-за неоправданно понесенных затрат. Не случайно поэтому в практической плоскости формализованный анализ нередко рассматривается как составная, хотя и исключительно важная, часть более объемлющей сферы научной и практической деятельности, например бухгалтерского учета и/или финансового менеджмента. [c.43]
Только тогда, когда все эти этапы были увязаны в единый управленческий контур, стали частью выработки и принятия управленческих решений (частью процесса постановки целей, разработки альтернатив их достижения, подведения итогов и оценки исполнения), можно говорить о том, что бюджетирование в компании заработало. [c.298]
Процесс управления состоит из ряда взаимозависимых и в основном последовательных этапов получение, восприятие и анализ информации принятие управленческих решений отражение их в актах управления (распоряжениях, приказах и др.) и доведение до исполнителей контроль за их выполнением путем получения информации обратной связи. [c.290]
Методы и средства научного подхода при принятии управленческих решений позволяют его применять на различных этапах этого процесса, в том числе для объективной оценки проблемной ситуации, учета имеющихся ресурсов и ограничений, при формировании и анализе вариантов управленческих решений и выборе оптимального решения, а также при прогнозировании и предвидении возможных последствий. При этом важнейшую роль в применении научного подхода играет теория принятия решений. [c.172]
Применение научного подхода в обосновании принимаемого решения позволяют уточнить и дополнить рассмотренный выше процесс его принятия. С учетом такого уточнения технологический процесс формирования и принятия управленческого решения предусматривает пять этапов выполнения работ, в том числе [c.176]
Одной из основных задач системы контроллинга на предприятии является выработка рекомендаций для принятия управленческих решений. Для того чтобы сформировать такие рекомендации, необходимо прежде всего проанализировать сам процесс принятия решений — из каких этапов он складывается, когда и какая информационная "подпитка" требуется руководителю, каковы наиболее распространенные ошибки, которых следует остерегаться. Рассмотрим существующие подходы к принятию управленческих решений и на этой основе сформулируем требования к критериям принятия решений в контроллинге, а затем более подробно проанализируем критерии принятия наиболее типичных управленческих решений — о ценах, объеме, структуре выпуска, о выборе между собственным производством и покупкой на стороне, об управлении материальными потоками. [c.227]
Разработка и принятие управленческих решений представляют собой сложный и систематизированный процесс, состоящий из ряда стадий и этапов, начинающийся с формулирования проблемы и заканчивающийся совершением действий, решающих эту проблему (рис. 12.25). [c.541]
Какие стадии и этапы включает в себя процесс разработки и принятия управленческого решения [c.582]
Первый блок причин адаптации традиционного анализа получил название сжимание времени . Эта причина обусловлена циклическим (стадийным) развитием кризисной ситуации. По мере развития кризисной ситуации ее сила воздействия на организацию возрастает, а процесс развития приобретает некоторое ускорение во времени, в результате чего уменьшается временной ресурс для принятия управленческих решений. Если оценивать по временным затратам все стадии (этапы) общей последовательности вывода организации из кризисной ситуации, то справедливо будет утверждение, что больше всего ресурсов затрачивается на формирование достоверного информационного массива — то есть на проведение анализа и оценки его результатов. Поскольку по мере развития кризиса величина этого уникального вида ресурсов становится ограниченной (почти дефицитной), то проведение полноценного комплекса анализа финансово-хозяйственной деятельности организации не предоставляется возможным. Следовательно, предпочтения в ходе достижения так называемого пика развития кризисной ситуации группа аналитиков отдает использованию менее затратных по времени методов ( качественных ), что позволяет разработать управленческое решение только для небольшого периода времени. Долгосрочные решения требуют более детального изучения и, следовательно, большего времени, поэтому аналитики в сложившейся ситуации отказываются от их разработки, принятия и дальнейшей реализации. [c.69]
Известны различные подходы к процессу подготовки и принятия решений. В рамках каждого подхода можно выделить определенную совокупность последовательно применяемых приемов и методов, этапов и процедур, имеющих прямые и обратные связи, которую называют технологией принятия управленческих решений. [c.29]
ВЫРАБОТКА РЕШЕНИЙ — процесс подготовки управленческих решений, в котором участвуют руководители компании и консультанты-аналитики этот этап предшествует принятию решения уполномоченными лицами и органами. [c.99]
Представление процесса принятия и реализации управленческих решений как логической совокупности формальных и неформальных процедур позволяет структурно упорядочить процесс. Схема процесса принятия проектного решения по той или иной задаче (проекту), определенному рис. 4.1 в соответствии с этапами формирования решения, представлена на рис. 4.2. [c.114]
Анализ, оценка и принятие управленческих решений. Завершающим этапом экономического анализа является оценка хозяйственной деятельности или какого-либо хозяйственного процесса. Оценка представляет собой обобщающий вывод о достигнутых результатах деятельности производственного объекта па основе качественного и количественного анализа хозяйственных процессов, отражаемых системой показателей. [c.198]
Еще более ограничены возможности количественного анализа и моделирования управления экономикой, в том числе работ по принятию управленческих решений. Многие этапы процесса принятия решений прямо относятся к качественному анализу, но еще важнее отметить то, что только путем качественного содержательного анализа можно органически соединить результаты разработок на отдельных этапах процесса принятия решений. Прямые и обратные связи между этапами носят в основном качественный характер. [c.38]
Модели принятия решений поддерживают в первую очередь количественный анализ хозяйственных процессов. Означает ли это уменьшение роли или пренебрежение качественным анализом в процессе решения экономических задач Ни в коем случае Модели позволяют легче пройти этапы рутинного анализа—вплоть до их автоматизации. В результате высвобождается время субъекта управления для творческого качественного анализа, результаты которого являются основой дальнейшей формализации процесса подготовки управленческих решений. Качественный анализ продвигается вглубь и вширь, оставляя познанные области процесса для модельных описаний. Изменение качества внешних и внутренних условий хозяйствования обусловливает повторный качественный анализ и соответствующую корректировку моделей всего процесса решения управленческих задач. Развитие количественного анализа содействует развитию качественного анализа и, следовательно, повышению уровня управленческой работы. [c.60]
Важным этапом в управлении инвестиционным портфелем является принятие управленческих решений по выходу из реальных проектов (см. параграф 22.4) и продаже финансовых инструментов. Процесс продажи финансовых инструментов более прост и определяется текущей ликвидностью конкретного инструмента. [c.398]
На современном этапе в России в полной мере не соблюдается ни одно из этих условий. Формально существует группа потенциально заинтересованных внешних пользователей бухгалтерской отчетности, таких, как собственники, инвесторы, кредиторы, поставщики и покупатели. Однако у многих из них только формируется культура использования бухгалтерской отчетности в качестве источника информации для принятия управленческих решений. Следовательно, и хозяйствующий субъект, отчетность которого подвергается аудиту, не всегда рассматривает ее как метод привлечения внешних контрагентов. Обратная сторона ситуации невостребованная бухгалтерская отчетность по форме и содержанию не может служить надежным источником информации, необходимой для принятия решений. Разрешение этого противоречия возможно только при условии возникновения объективных потребностей субъектов рынка в информативной бухгалтерской отчетности. Этот процесс следует сти- [c.379]
Известен также технологический характер взаимоотношений руководителей и исполнителей в процессе подготовки и принятия управленческих решений, т.е. регламентирован порядок управленческих функций или отдельных их этапов. [c.107]
Как.процесс принятия управленческих решений управление инновационными проектами представляет собой выполнение определенной последовательности взаимосвязанных этапов. При всем разнообразии подходов к структуризации указанного процесса представляется целесообразным выделить следующие основные этапы процесса принятия решений определение целей формулировка ограничений и критериев принятия решений разработка альтернатив (поиск решений) оценка и выбор альтернативы реализация решений. Существенной особенностью процесса принятия решений является выполнение на каждом этапе этого процесса остальных этапов в различных сочетаниях. Это связано с тем, что каждый этап процесса принятия решений, в свою очередь, представляет собой процесс (микропроцесс) принятия решений, требующий определения цели, поиска решений и применения соответствующих методов обоснования и выбора решений (принцип колеса в колесе ). [c.106]
Наиболее полно представлены этапы принятия решений в блок-схеме процесса принятия управленческих решений академика АН УССР Н. Г. Чумаченко [69]. Взяв за основу данную блок-схему, можно выделить следующие этапы процесса подготовки и принятия управленческого решения Проблема и цель решения , Предварительная формулировка задачи , Выбор критерия эффективности решения , Установление наличия анализа в ранее принятых решениях , Сбор необходимой информации и ее анализ , Точная формулировка задачи , Разработка модели решения , Расчет вариантов решения , Оценка и анализ вариантов , Установление соответствия результатов поставленной цели , Улучшение модели решения и Отбор и принятие оптимального (или лучшего) варианта решения . Ознакомление с этими этапами свидетельствует о том, что учет нужен не только на этапах Сбор необходимой информации и ее анализ и Оценка и анализ вариантов , но и на других. [c.9]
Экономический анализ участвует во всех этапах процесса принятия управленческих решений и содействует улучшению управленческой деятельности. Теория принятия управленческих решений развивается в основном в абстрактно-теоретической, в частности математической, форме. Это обстоятельство существенно затрудняет внедрение данного комплексного методологического подхода к решению экономических задач в практику управленческой деятельности. Даже в теории принятия управленческих решений только обсуждается вопрос о ее применимости для решения новых малоструктурпрованных проблем, в то время как не менее важным и перспективным является коренное улучшение повседневной многократно повторяющейся управленческой деятельности. [c.5]
Выполнение первого и второго этапов технологического процесса (постановка задачи, формирование и оценка решений) позволяют существенно снизить неопределенность в принятии управленческого решения. Этому способствует получение дополнительных знаний о разрабатываемом решении за счет структурирования задачи к моменту осуществления выбора решения, формулирования различных гипотез развития проблемы, формули- [c.189]
Эта книга является первой отечественной работой, охватывающей все стороны контроллинговой деятельности на предприятии от теоретических аспектов, связанных с концепцией контроллинга, — до прикладных методов принятия управленческих решений на основе контроллинговой информации. Процесс управления предприятием рассмотрен здесь как система, включающая в себя установление целей, формирование стратегии, разработку стратегических и оперативных планов и бюджетов, мониторинг текущих событий, контроль и анализ отклонений фактических результатов от намеченных целей, подробно исследована роль контроллинга на всех этапах процесса управления деятельностью предприятия. [c.4]
Современный этап — контроллинг. Контроллинг (от англ. ontrol — руководство, регулирование, управление, контроль) — новая концепция управления, порожденная практикой современного менеджмента [68, 36]. Одной из основных причин возникновения, развития и широкого внедрения концепции контроллинга стала необходимость в системной интеграции различных аспектов управления бизнес-процессами в организационной системе (на предприятии, в торговой фирме, банке, органе государственного управления и др.). Контроллинг обеспечивает методическую и инструментальную базу для поддержки (в том числе компьютерной) основных функций менеджмента планирования, контроля, уцгета и анализа, а также оценки ситуации для принятия управленческих решений. Таким образом, развитие менеджмента в XX в. кратко можно описать высказыванием от Файоля к контроллингу. Хотя [c.147]
Планирование—это одна из составляющих процесса управления. Его ведущая роль в принятии управленческих решений определяется тем, что в ходе планирования ставятся цели и распределяются ресурсы оперирующей системы. Таким образом, планирование является важнейшей функцией производственного (операционного) менеджмента. Планирование является непрерывным процессом в силу двух существенных причин. Первая — возможность достижения цели и потребность в установлении новых целей. Вторая — неопределенность будущего, постоянные изменения в окружающем мире, что требует корректировки целей, согласования их с реаль- остью. Отсюда следует важная роль прогнозирования возможных изменений бизнес-среды в ходе планирования. Любое управленческое решение, последствия которого проявятся в будущем, основывается на том или ином способе предвидения, на догадке о будущем, на планах или прогностических оценках. Это подтверждает тот факт, что планиррвание и прогнозирование представляют собой два этапа единого процесса. [c.385]
Процесс создания информации в АРМ кладовщика готовой продукции состоит из следующих этапов а) составление унифицированной товарно-транспортной накладной, наиболее приспособленной для обработки на ППЭВМ — начальный момент учетного процесса, который должен обеспечить сведения, необходимые для отражения в учете хозяйственных операций б) получение машинограммы-реестра отгруженной продукции, являющейся основанием для выписки счетов грузополучателю и проведения с ними расчетов в) выдача выходной информации в виде машинограммы-ведомости отгрузки и реализации продукции (ф. № 16) г) получение машинограмм-ведомостей для анализа полученной экономической информации и оперативного принятия управленческих решений. [c.137]
В работе З.Н. Замятиной и Л.Ф. Комаровой Экологическая экспертиза и оценка воздействия на окружающую среду (экологическая оценка) (Барнаул Изд-во Азбука , 2003) исследуются взаимосвязь и взаимодействие таких инструментов, как экологическая экспертиза и ОВОС (экологическая оценка). Показано, что в мировой практике экологическая оценка признана важным инструментом планирования и принятия решений на ранних этапах, позволяющих бизнесу и государственным органам принимать ответственные и своевременные решения по намечаемой деятельности проектного и стратегического уровня. При этом обеспечивается вовлечение в процесс принятия хозяйственных решений всех заинтересованных сторон общества. В 90-е годы за рубежом сложился определенный организационно-управленческий механизм экологической оценки. Выполнение такой оценки было сконцентрировано на тех видах и объектах планируемой деятельности, которые могут иметь значимые воздействия на окружающую среду и их последствия. Для решения вопроса о необходимости проведения экологической оценки и детальности ее выполнения могут быть использованы разные подходы. К примеру, экологический скрининг (s reening — отсев, отбор) — метод анализа необходимости экологической оценки, основанный на использовании специальных списков видов деятельности, которые могут являться объектами такой оценки. [c.420]