| Рис. 11.2. Технология поиска конкурентных преимуществ |  |
ПРИЧИНЫ НОВОВВЕДЕНИЙ - побудительные мотивы, основания внедрения нововведений. Нет единства взглядов ученых о сравнительной важности причин нововведений, поэтому в представленном списке они расположены в случайном порядке а) поиск решения проблем, возникших в деятельности организации или отдельных индивидуумов б) подражание др. организациям или индивидуумам в) желание улучшить свое мастерство в конкретной деятельности г) интуитивные представления, что нововведение может улучшить деятельность организации д) поддержание или повышение престижа е) реализация знаний о новых технологиях сотрудников, которые приходят в организацию их вузов, после повышения квалификации или из др. организаций ж) удовлетворение потребности новаторов и рационализаторов, находящих удовольствие во внедренческой деятельности з) советы консультантов в период каких-либо реорганизаций в организации и) запросы потребителя к) конкурентная борьба на рынке л) желание получить прибыль и т.д. [c.280]
Поиск конкурентных преимуществ необходимо рассматривать как часть перманентного процесса изучения рынка. На рис. 11.2 показана принципиальная схема подобной технологии. Этот процесс включает три стадии локализацию процесса поиска, определение потенциальных возможностей роста, анализ причин и условий возникновения конкурентных преимуществ. Необходимо иметь в виду, что поиск конкурентных преимуществ имеет смысл, если рынок предоставляет возможности для экономического роста. Емкость рынка, характер его распределения между конкурентами, интенсивность конкурентной борьбы являются, с одной стороны, ключевыми факторами, определяющими привлекательность бизнеса, с другой — базовыми параметрами, выявляющими конкурентные преимущества. [c.151]
Современный мировой опыт конкуренции неопровержимо доказывает, что конкурентное преимущество, основанное на новшествах, способствует монополизации бизнеса. Абсолютное большинство монополий, образовавшихся в последнее время, возникло на базе открытий, изобретений и других новшеств, позволивших создать новый, до этого неизвестный рынок с широкими возможностями и перспективой ускоренного роста. Главными преимуществами стратегии внедрения новшеств являются гарантированное получение прибыли и возможность блокирования входа в отрасль в течение срока действия исключительных прав на продукцию, технологию, услуги. Отсутствие товаров-заменителей и постоянный поиск новых коммерческих решений создают имидж новатора, использующего собственные достижения в области науки и техники для полной реализации потенциальных запросов потребителей. [c.156]
Следует отметить и то, что переход к рынку потребовал от менеджеров разных уровней освоения функций и видов деятельности, какими им вовсе не приходилось заниматься ранее, а если и приходилось, то не так глубоко и обстоятельно, как сейчас. Этим объясняется та роль, которая в учебнике отводится маркетингу, финансовому менеджменту, рисковому управлению, работе на рынке ценных бумаг, стратегическому планированию и управлению, инновационному менеджменту, организационному поведению, рекламной деятельности, использованию информационных технологий. Такая направленность системы знаний отвечает расширению использования инновационного подхода к управлению и поля деятельности менеджеров-профессионалов рыночной формации - поиску рыночных ниш и платежеспособных потребителей, формированию корпоративной культуры, применению сетевого управления и новых форм кооперации, определению конкурентных преимуществ и главных компетенций фирмы, развитию новых продуктов, освоению наукоемких технологий и новейших средств связи. [c.605]
Пат (бесперспективная конкурентная деятельность). У предприятия существует несколько путей конкуренции, но они не обеспечивают значительных конкурентных преимуществ, т. е. нельзя применить ни эффект масштаба производства (опытная кривая), ни эффект дифференциации продукции. Все производители (независимо от их размера) довольствуются низкой прибыльностью. Цена является ключевой характеристикой для покупателей. В этих условиях важно осуществлять строгий контроль над издержками и вести поиск внешних источников финансирования. Вся отрасль может оказаться в тяжелом положении (например, черная металлургия, угольная промышленность), единственным выходом из которого может стать изменение характера деятельности. Например, черная металлургия стремится перейти к специализированным производствам, используя новые технологии [i, . 17]. [c.78]
Эффективность управления эффект шока. Эффект шока заключается в том, что повышение заработной платы, которого в данном случае добился профсоюз, может заставить заинтересованные фирмы ввести усовершенствованные методы производства и организации труда и тем самым повысить эффективность. Анализ нерационального размещения трудовых ресурсов (рис. 36-2) можно продвинуть еше на один шаг и доказать, что преимущество в зарплате членов профсоюза будет стимулировать фирмы, входящие в профсоюз, к ускорению замещения труда капиталом (см. гл. 27) и поиску сокращающих издержки (повышающих производительность) технологий. Это значит, что, столкнувшись с ростом издержек в связи с повышением заработной платы членам профсоюза, работодатели будут вынуждены сократить издержки путем использования большего количества оборудования и поиска усовершенствованных методов производства, которые требуют меньше трудовых ресурсов и капитала на единицу продукции. Практически на конкурентном рынке товаров охваченная профсоюзом фирма, чьи расходы на рабочую силу, скажем, на 10-15% выше, чем у не входящих в профсоюз конкурентов, просто не выживет, если не сумеет поднять свою производительность. Короче говоря, зарплата членов профсоюза может невольно заставить администрацию предпринять такие шаги, которые приведут к увеличению производительности труда. [c.797]
Если бизнес не имеет необходимых знаний, умений и ресурсов, есть ли у него время приобрести или развить их до закрытия окна возможности Первыми ограничениями, на которые стратегические альтернативы должны быть проверены, — финансовые ресурсы (требования по капитальному финансированию или потокам наличных средств) и физические ресурсы. Если эти ограничения настолько серьезны, что реализация стратегии фактически оставит под угрозу конкурентную позицию, стратегию следует модифицировать или урезать до пределов, задаваемых ограничениями, а иногда от нее вообще отказаться. Возможно, потребуются творческие решения методы финансирования (соглашения о продажах или о лизинге с выкупом) или учет долгосрочных закладных на предприятие в долгосрочных контрактах. Следующие аспекты ограничительного типа, которые необходимо проверить, — наличия доступа к рынкам, технологиям и характеристикам обслуживания. Имеется ли у нас достаточно сотрудников, занятых в продажах Способны ли эти сотрудники решать задачи в ходе реализации данной стратегической альтернативы Достаточно ли усилий делается по рекламе Какое положение с эффективностью по издержкам Какова степень охвата имеющейся системы распределения, в том числе по обработкам заказов, складским операциям и доставке продукции Обеспечивают ли отношения с оптовиками, дистрибьюторами и/или розничными торговцами поддержку для предлагаемой новой стратегии Отрицательные или неопределенные ответы на перечисленные выше вопросы должны вызвать поиск модифицированных вариантов стратегии, позволяющих преодолеть [c.430]
В последнее время происходит постоянное усовершенствование информационных технологий, позволяющих вести поиск новых видов сырья, полуфабрикатов, комплектующих изделий и оборудования с последующим выходом на международные рынки, на нетрадиционные местные, региональные или национальные. Это стимулирует конкуренцию на интернациональном уровне. Отделы сбыта предприятий все шире разворачивают свою деятельность с учетом конъюнктуры мирового рынка и конкурентной борьбы на внутреннем рынке. [c.136]
Кроме того, благодаря давлению цен на издержки, предприниматели могут иметь сильные стимулы к поиску и применению ресурсосберегающих технологий. Это объясняется тем, что у конкурирующей фирмы есть одна из немногих возможностей получения экономической прибыли в краткосрочном периоде — добиться превосходства в инновациях. Поэтому можно утверждать, что технический прогресс будет более быстрым в конкурентных отраслях. [c.130]
ПЕРВАЯ и наиболее значимая функция рынка - формирование конкурентной среды и воздействие на экономические интересы субъектов хозяйствования. Приобретение свободы и осознание этой свободы позволяют участникам рыночных отношений разрешать противоречия не административными, а экономическими методами, что помогает реализовать личный экономический интерес не в ущерб партнеру, а в интересах обеих сторон. Рынок в этих условиях освобождается от дефицитов, наполняется разнообразной массой товаров и услуг. Присвоение результатов труда самим производителем и конкурентная борьба за покупателя побуждают его поворачивать производство "лицом" к человеку производить качественные и удобные товары, качественно оказывать услуги, добиваться снижения цен, обеспечивать высокую культуру обслуживания и т.п. Именно конкурентный рынок указывает индивидуумам направление поиска приложения своих сил и средств, нахождения едва обозначившихся контуров новых потребностей и технологий производства. Конкуренция создает своеобразное экономическое принуждение, заставляет поддерживать высокую деловую активность, искать возможности экономического роста. [c.90]
Чем объясняется данный парадокс Производительность определяется как частное от деления объема выпущенной продукции (количества проданных автомобилей, станков и других товаров) на количество использованных ресурсов (работников, капитала и других факторов производства). Фирмы Великобритании основное внимание уделяли снижению затрат ресурсов, т. е. выбрали политику управления знаменателем рассматриваемого показателя. Компании других стран фокусировались на увеличении объема производства или на управлении числителем. Менеджеры британских фирм старались найти всевозможные способы уменьшения издержек и повышения краткосрочной прибыли, в то время как конкуренты основное внимание уделяли поиску новых рыночных перспектив, инвестированию средств в новые продукты и технологии, созданию конкурентных преимуществ. Результатом стало то, что иностранные компании развивались, в то время как количество занятых в промышленности Великобритании сократилось почти на 50% (3,4 млн человек, или около 12% от всех занятых), а доля промышленности в валовом внутреннем продукте снизилась с 32% в 1973 до 16% в 2003 г. [c.21]
Во-вторых, повышению значимости персонала в XXI веке способствует изменение возможностей контроля за персоналом и повышение значимости самоконтроля. Современные технологии и рост профессионализма создают ситуацию, когда жесткий контроль руководителей за подчиненными теряет свой смысл. Поэтому роль каждого конкретного менеджера или работника в реализации стратегии весьма существенно возрастает. Поиск новых, эффективных путей достижения стратегических и финансовых целей — скорее творчество, чем рутинная работа, поэтому проконтролировать рождение идеи, способной укрепить конкурентные позиции компании в современных условиях, практически невозможно. [c.188]
Активный и всеохватывающий характер внедрения технологий маркетинга в ходе становления рыночных отношений в России становится одним из главных признаков наметившихся положительных изменений в экономике. Эти изменения требуют поиска адекватных средств и методов организации предпринимательской деятельности, ориентированных на ускорение научно-технического прогресса, усиление акцента на конечного потребителя, учет возрастающей конкурентной борьбы, на демонополизацию и диверсификацию всех сфер экономики. [c.36]
Производственная кооперация. Развитие производственной кооперации обусловлено ростом международного разделения труда, специализации производства и интеграции хозяйственных процессов. Усложнение технологических и конструкторских решений не позволяет производить конечную продукцию на одном предприятии, поскольку могут потребоваться принципиально иная технология и производственная база, требующие слишком больших вложений ресурсов. Кроме того, усиливающаяся конкурентная борьба между крупными международными монополиями подвигает их на поиск все новых возможностей снижения себестоимости производства, что ведет к поиску новых партнеров по производственной кооперации. [c.674]
Наконец, несмотря на то что данная технология испытывает давление, она продолжает развиваться. По мере снижения издержек на управление информацией растет выбор. Это означает, что потребуется много усилий на экспериментирование в поисках верного средства массовой информации для рекламы определенного товара или услуги. Более того, та же изобретательность, которая привела к образованию бесчисленных клубов, рекламно-информационных роликов и интерактивного продвижения товаров, затруднит создание конкурентного преимущества в возникающих интерактивных средствах рекламы. [c.526]
Каждая из задач, приведенных на данной схеме, может быть оптимизирована с помощью мобильных технологий — начиная приемом звонка от клиента и заканчивая заказом оборудования и закрытием запроса самим выездным специалистом прямо из цеха завода клиента. В настоящий момент 99% всех подобных задач в России решается на бумаге и отнимает существенную долю расходов на сервисное обслуживание. Это означает, что поле для оптимизации и поиска новых конкурентных преимуществ огромно — не только за счет сокращения сроков решения проблем и издержек на совершение рутинных операций, но и за счет увеличения лояльности клиентов и их уверенности в качественном обслуживании. [c.220]
И, наконец, очень важно признать, что исследования, приносящие выдающиеся результаты, не всегда являются программируемым видом деятельности, как производство и снабжение. Технологии, которые долгое время удерживают лидерство, как бы содержат в себе преграды для дальнейших больших скачков. Однако серьезный поиск возможных значительных прорывов в конкурентной борьбе требует ассигнования определенных средств на достижение этих трудных, но потенциально выгодных целей. [c.540]
Таким образом, при постоянной отдаче от масштаба в технологии поиска ренты, нейтральных к риску игроках и свободном входе на рынок поиска ренты рента полностью растрачивается. Результат соответствует конкурентному поиску ренты. [c.687]
Исследовательские поиски в конечном счете привели к выводу выдающиеся возможности Японии в сфере освоения новых технологий оказались одним из ключевых факторов, с которым связаны достигнутые успехи. Фуд-зицу выиграла конкурентную борьбу за поставку волоконно-оптической системы передачи информации для Америкен телефон энд телеграф корпорейшн , системы, олицетворяющей высший из высших уровней технологических разработок. И хотя сделка не состоялась по [c.28]
Производительность определяется как частное от деления объема выпущенной продукции (количество проданных автомобилей, инструментов и других товаров) на затраты (количество работающих, капитал и другие вложенные ресурсы). Фирмы Великобритании основное внимание уделяли снижению затрат, т. е. выбрали политику управления знаменателем рассматриваемого показателя. Компании других стран все усилия направляли на расширение объема выпуска или управление числителем. Руководители британских фирм старались найти всевозможные способы уменьшения издержек и повышения краткосрочной прибыли, в то время как конкуренты все внимание уделяли поиску новыхрыноч-ных перспектив, инвестированию средств в разработку и производство новых товаров и технологий и созданию конкурентных преимуществ. Иностранные компании росли и развивались, а количество занятых в промышленности Великобритании сократилось более чем на одну треть (3 млн человек), и доля промышленного производства в валовом внутреннем продукте снизилась с 32% в 1973г. до 20% в 2000 г. [c.23]
Все это сказывается не только на производстве продукиии, реализуемой в комплексе с необходимыми услугами, но и на управлении сбытом и на деятельности отдела сбыта. Так, а некоторых отраслях промышлеи-ности снижается роль отдала сбыта в качестве информационно - .- центра, поскольку происходит постоянное усовершенствование информационных технологий, позволяющих вести поиск новых видов сырья, полуфабрикатов, комплектующих изделий и оборудования с последующим выходом теперь уже на международные рынки, а не на традиционно "обслуживаемые" местные, региональные или национальные. Это в сиого очередь усиливает активность транснациональных корпораций п стимулирует конкуренцию на международном уровне. В результате отделы сбыта получают возможность разворачивать свою деятельность с учетом конъюнктуры мирового рынка и конкурентной борьбы на внутреннем (национальном) рынке. [c.265]
Рутины обладают следующими свойствами. Они устойчивы, i не неизменны. Они меняются, хотя и не так быстро, как, наприме. цены и объемы обращающихся на рынке товаров. Скорость и сп собность к изменениям зависят от характера рутин наиболее быст изменяются рутины, связанные с технологией, наиболее медленно те, которые стали частью культуры. Поиск рутин, наиболее адекпа ных внешним условиям, — это вопрос выживания фирмы, которь решается в конкурентном взаимодействии с другими фирмами. Пр чем в этом взаимодействии отбираются как рутины, так и фирмы. [c.632]
Решение возникших проблем может осуществляться за счет внедрения RM-технологий ( ustomer Relationship Management) - современной стратегии управления отношений с клиентами. RM-системы - это комплексное понятие, включающее в себя концепцию развития и бизнес-стратегию, ядром которых прежде всего является ориентация на клиента, на его потребности, а также на поддерживающие программные продукты, технологии и мероприятия. Новая модель взаимоотношений должна быть ориентирована на клиента с его уникальными потребностями, которые необходимо понимать и уметь прогнозировать, чтобы использовать получаемую информацию как оружие в конкурентной борьбе. Она должна охватывать процессы поиска, привлечения, обслуживания и удержания клиентов путем предоставления востребованных услуг и в конечном счете быть направленной на повышение эффективности и рентабельности банка. [c.43]
Компьютерная логистика становится решающей в определении конкурентоспособности фирм, формируя их бренды и конкурентный рейтинг. Железные и шоссейные дороги, авиалинии, телефоны и телеграф покорили ранее, как известно, пространство, а электронная коммерция, сжимая его, сужает до предела. Продажа требует максимальной централизации, а покупка децентрализации. Принцип ЕС - e- ommer e Продаем все, что можем поставить . Вместе с этим продолжает совершаться переворот в технологии на финансовых рынках - в любой валюте сделки совершаются немедленно и без прямого посредничества банков. Мировой рынок становится сетевым, а его агенты превращаются в части. Базовыми в ней, осязаемыми факторами остаются, как и всегда, рабочая сила и средства производства (P и СР), но движущими силами их развития становятся неосязаемые факторы - поиск и обмен информацией, мониторинг действий конкурентов и т.д. Они составляют сейчас расходы на взаимодействие бизнеса, занимая долю в общих его экономических издержках около 50 60% (Зуев А., Мясникова Л. Электронный рынок и новая экономика . МЭИМО, № 1,2004. С. 55 - 71). [c.433]
Поиск путей достижения взаимосвязи родственных видов бизнеса для повышения конкурентоспособности. Если компания диверсифицируется в бизнес с родственными технологиями, аналогичными производственными характеристиками, теми же каналами распределения, общими потребителями или иными взаимоотношениями, она получает потенциал конкурентного преимущества, недоступный для компании, диверсифицирующийся в совершенно неродственный ей бизнес. Родственная диверсификация предоставляет возможности переноса квалификации, совместного использования опыта или производственных мощностей, что способствует снижению общих затрат, укреплению конкурентоспособности некоторых видов продукции компании или повышению возможностей некоторых структурных подразделений. Все это может стать важным источником получения конкурентного преимущества. Чем более родственными являются виды бизнеса, входящие в диверсифицированную компанию, тем больше возможностей для переноса квалификации и (или) ее совместного использования и тем более значителен потенциал для создания конкурентного преимущества. Действительно, привлекательность родственной диверсификации вытекает из синергетического стратегического соответствия между родственными подразделениями, которое позволяет компании использовать совместные ресурсы таким образом, чтобы получить более высокую производительность, чем это могут сделать бизнесы, работающие независимо. Этот [c.48]
При проведении анализа специалисты выявили следующую проблему. Основная машиностроительная продукция отличается длинным циклом производства (от нескольких месяцев до нескольких лет), что приводит к определенной неравномерности денежных поступлений. В свою очередь, цикл производства стальных труб составляет 1—2 дня продукция отличается большой ликвидностью (оборачиваемостью), выручка поступает ежедневно, что дает возможность сглаживать "разрывы" от поступлений за основную продукцию. Поэтому руководители стали склоняться не к продаже данного бизнеса, а к выделению его в дочернее предприятие, что позволило бы, во-первых, контролировать финансовые потоки во-вторых, повысить концентрацию управленческих ресурсов на основных видах деятельности. Однако прибыльность подобного бизнеса носит недолгосрочный характер, технологическое оборудование устарело. Значит, для достижения длительных конкурентных преимуществ в данном случае необходимы определенные инвестиции в оборудование и технологию, иначе через 5—10 лет производство полностью утратит конкурентоспособность. Акционеры вряд ли сочтут целесообразными значительные инвестиции в неосновной бизнес. Как показывает предварительный анализ, капиталовложения в машиностроение должны приносить большую отдачу (как со стратегической, так и с финансовой точек зрения). Возможно, будет принято решение начать поиск потенциального покупателя, для которого материальные составляющие бизнеса (здания и оборудование) не представляют интереса. В первую очередь он приобретает дополнительную долю на рынке, торговую марку, клиентов и пер- [c.115]
Современное развитие ЖКХ прошло несколько стадий от экстенсивного до интенсивного, качественного развития ЖКХ. Настоящий период, в котором развитие осуществляется в направлении повышения качества оказываемых услуг, начался с принятием Концепции реформирования ЖКХ на 2001 -2010 гг. Сегодня перед ЖКХ стоит задача совершенствования технологии оказания услуг, обеспечения их качества и повышения качества и эффективности деятельности с целью получения конкурентного преимущества. Вопросы повышения качества услуг ЖКХ, поиск резервов, возможности контроля рассматриваются на государственном уровне, на уровне профессиональных объединений. Контроль за качеством услуг ЖКХ становится общественно значимым, причем проведение международных конференций по реализации стратегии TQM (Total Quality Management - Глобальный Менеджмент Качества) на базе открытых международных стандартов качества товаров, продукции и услуг ИСО 9000 и ИСО 14000 дает представление о том, что в данный момент задача поиска резервов повышения качества услуг ЖКХ является актуальной для зарубежных организаций и отечественного ЖКХ. [c.6]
Конкурентность рынка. Производство компьютерных информационно-правовых продуктов осуществляют 10-12 основных производителей, ни один из которых не занимает доминирующего положения на рынке. Конкуренция ведется прежде всего в форме интенсивной рекламы в печатных изданиях юридического и делового характера. В последнее время все возрастающее значение приобретают методы ценовой конкуренции, вплоть до реализации некоторых продуктов по демпинговым ценам. Например, фирма "Информационные системы и технологии" (ИСТ) в конце 1995 г. предложила справочник "Ваше право" на компакт-диске объемом 10 тыс. документов (120МгБ) по цене 24 долл., что даже с учетом расходов по обновлению дешевле аналогичных продуктов других компаний в 10-15 раз. Все большее значение в конкурентной борьбе приобретает совершенствование сервисных функций системы, таких, как наличие гипертекста, возможность удаленного доступа, работа в среде Windows. Базы сс ствен-но правовых документов дополняются комплексами комментариев и разъяснений представителей официальных органов власти, ведущих юристов и специалистов по соответствующим отраслям права, анализом прецедентов по принятым решениям органов суда и арбитража. Повышается гибкость и эффективность системы поиска необходимых документов, в том числе благодаря системе "интеллектуального" поиска, позволяющего производить лингвистическую и логическую обработку запроса на "нормальном" человеческом языке (пример - правовые базы данных "Ассоциации развития банковских технологий" (АРБТ). [c.76]