Рутинные операции

Технические средства позволяют освободить работников управления от выполнения рутинных операций, обеспечивают оперативную связь и контакты между работниками различных подразделений системы управления, создают возможность поиска и выбора оптимальных управленческих решений. Это, в свою очередь, позволяет повышать эффективность и качество управления, снижать численность работников, занятых в управлении, обеспечивает рост производительности их труда.  [c.65]


Процесс разработки новых изделий отличается от рутинных операций производства и сбыта. Поэтому для успешной разработки новых продуктов необходимо специальное подразделение. Сильные подразделения — относительно новое явление в японском бизнесе, но по численности занятых в них и объему разработок в успешно действующих японских корпорациях они сравнимы с соответствующими подразделениями ведущих компаний мира.  [c.266]

Как-то президент крупной американской фирмы, побывавший в Японии, посетил один из заводов электротехнического комплекса. Он был в полном смысле слова ошеломлен, увидев, с каким усердием работницы проделывали рутинные операции по сборке изделий. Женщины удивили его отточенностью движений, неподдельной увлеченностью процессом труда. Американец долго наблюдал за работой женских бригад, подмечал индивидуальные особенности в деятельности ряда работниц в различных ситуациях. Резюмируя результаты своих наблюдений, американец сказал Характер трудовой активности японских работниц обусловлен господствующими в Японии национальными традициями. Японки относятся к рутинным трудовым операциям так, как будто они занимаются аранжировкой цветов или чайной церемонией. В работу на конвейере японки вносят такую свободу действий, что сборочные операции становятся у них подобием вдохновенного танца. Американцам никогда не сравняться в этом деле с японцами [138].  [c.112]


Использование вычислительной техники, создание автоматизированных систем управления совершенствуют систему переработки информации, освобождают работников от выполнения рутинных операций и соответственно сказываются на структуре управления. При этом создается возможность либо сократить число занятых людей в управлении при неизменной структуре, либо увеличить масштаб деятельности каждого звена, что, в свою очередь, может привести к снижению общего числа звеньев и ступеней управления.  [c.253]

В основе машинной диалоговой технологии обработки информации лежит взаимодействие человека и ЭВМ во время решения задачи посредством передачи и приема сообщений через терминальные устройства. При диалоге типа человек — ЭВМ целью пользователя является получение результатных данных в процессе решения задачи. Цель использования ЭВМ — оказание помощи пользователю при выполнении рутинных операций.  [c.172]

Рассмотрение банковской практики позволило сформулировать следующие требования к базовым средствам. Необходимость обеспечения банковской системой многозадачного режима и многопользовательского доступа к данным. Под многозадачностью в данном случае понимается возможность запуска в системе автономных фоновых процессов, отчужденных от рабочего места оператора. Фоновые процессы могут исполнять задания по предварительной обработке документов, поступивших по телеканалу, формированию отчетов, выполнению проводок по обработанным документам и пр., и тем самым высвобождать от этих операций рабочие места специалистов. Подобный режим позволяет переложить на АИТ не только выполнение значительного количества стереотипных, рутинных операций по решению функциональных задач, но и обеспечить автоматизированный контроль за целостностью поступающих  [c.299]


По организации работы и методам обработки информации органы казначейства полностью соответствовали уровню развития окружающей инфраструктуры финансовой сферы. Оборудование вычислительной техникой позволяет провести начальную автоматизацию рутинных операций и подготовить базу для комплексного решения проблем информационного обслуживания процесса исполнения бюджетов различных уровней.  [c.344]

Организационная структура в значительной мере зависит от того, как к ее выбору относятся менеджеры, какой тип структуры они предпочитают и насколько они готовы идти на введение нетрадиционных форм построения организации. Часто менеджеры склонны к выбору традиционной, функциональной формы организационной структуры она им более ясна и привычна. Также на то, какая организационная структура формируется в организации, оказывают влияние расположение и отношение к работе, которые характерны для работников организации. Высококвалифицированные работники, а также работники, труд которых имеет творческую направленность, предпочитают организационные структуры, дающие им больше свободы и самостоятельности. Работники же, выполняющие рутинные операции, более ориентированы на простые и традиционные организационные структуры.  [c.237]

В неавтоматизированных ИС все операции по обработке информации выполняются самими управленческими работниками без использования технических средств переработки информации. В автоматизированных ИС (АИС) значительная часть рутинных операций информационного процесса осуществляется специ-  [c.14]

Необходимость в конкурентных условиях иметь "товарный " внешний вид бизнес-плана проекта и возможности компьютеризации рутинных операций расчетов привели в начале 90-х гг. к появлению на рынке программного обеспечения ряда разнообразных отечественных продуктов в области инвестиционного проектирования. В данной главе анализируются структура, возможности, преимущества и недостатки наиболее применяемых программных разработок.  [c.301]

Однако, как уже указывалось (см. главу 3), бизнес-план инвестиционного проекта включает в себя две взаимосвязанные части аналитическую и расчетную, а его разработка представляет собой динамический человеко-машинный (компьютерный) процесс. Необходимость в конкурентных условиях иметь "товарный" внешний вид бизнес-плана инвестиционного проекта и потребность компьютеризации рутинных операций расчетов, а также опубликование Методических рекомендаций привели в середине 90-х гг. к появлению на рынке программного обеспечения ряда разнообразных отечественных продуктов.  [c.302]

Фирмы-анализаторы демонстрируют совершенно иную систему кадровой работы. Так как их основная задача - быстрая идентификация и освоение инноваций, то они объективно лишены роскоши долго готовить персонал под себя - им нужны готовые высококлассные специалисты, способные с колес включиться в быстро меняющиеся условия бизнеса. Поэтому набор персонала производится на все должности. Финансовое благополучие фирм-анализаторов, обеспеченное высокими ценами при умеренных издержках, позволяет им назначать более высокую оплату труда по сравнению с конкурентами и переманивать лучших специалистов из других фирм отрасли или иных отраслей. Соответственно, обучение приобретает иной характер - освоение новых навыков и приемов работы, необходимых для внедрения очередной инновации. Быстрая смена продуктов и форм бизнеса предопределяет и высокую текучесть кадров -проще найти новые кадры под новую задачу, чем преодолевать сопротивление имеющихся специалистов. Кроме того, высокий уровень текучести позволяет экономить на издержках - вновь привлекаемые специалисты все-таки обычно запрашивают меньше, чем работники, ожидающие повышения оплаты по стажу. Работа в режиме постоянного освоения инноваций позволяет представить даже основные рутинные операции как серию инновационных проектов с четкими сроками, критериями окупаемости и уровнем чистой выгоды. Соответственно, появляется основание для оценки персонала по количественным показателям.  [c.96]

Во-вторых, программы системы Бюджеты позволяют настраивать форматы и регламенты планируемых бюджетов в достаточно широких пределах, чтобы учитывать потребности конкретного предприятия. Программы автоматически отслеживают корреспонденцию разделов форматов бюджетов и имеют встроенные модели развития ситуации, облегчающие процесс планирования. Введенные пользователем данные автоматически разносятся во все бюджеты, и контролируется корректность вводимых данных. Так, например, практически расчетный баланс формируется программой автоматически. Программы избавляют пользователя от многих рутинных операций и позволяют сосредоточиться на вопросах разработки бюджетов. Диалоговый режим настройки многих параметров используемых моделей дает возможность осуществлять ситуационный анализ рассчитываемых программой бюджетов на уровне а что будет, если... . Графическое представление получаемых результатов облегчает восприятие данных при формировании бюджетов и их оптимизации.  [c.319]

Серьезную проблему представляют также так называемые рутинные операции , например копирование, вычерчивание стандартных, повторяющихся элементов чертежей. Использование оргтехники, механизация и автоматизация этих операций в ряде случаев в 1,5—2 раза снижают трудоемкость разработки технической документации и значительно (до 60—90%) расширяют границы творческой деятельности разработчиков.  [c.12]

Оригинальность решения. Освобожденный от необходимости выполнения рутинных операций разработчик нового изделия может уделить больше внимания решению принципиальных, действительно творческих вопросов, что в конечном счете приводит к нахождению более рациональных, новых, подчас неожиданных путей решения проблемы.  [c.61]

САПР требует существенного изменения технологии основного НПП, перераспределения функций между участниками этого процесса, а также между специалистами и комплексом средств автоматизации процесса исследования и проектирования. В работе проектировщика повышается удельный вес творческих, принципиальных функций (выбор новых принципов, алгоритмов, конструкций принятие решения и т. д.) за счет резкого снижения доли рутинных операций (расчеты по отработанным алгоритмам, вычерчивание чертежей деталей и изделий повторяющейся формы, составление спецификаций к сборочным чертежам и т. д.). Это вызывает необходимость изменения численности и профессионально-квалификационного состава основных подразделений НТО, пересмотра положений о подразделениях и должностных инструкций работников.  [c.65]

Творческие операции практически не нормируются, их трудоемкость может быть определена либо на основе экспертных оценок опытных программистов, либо жестко заданными сроками. разработки, в которые программист обязан найти решение. Рутинные операции достаточно хорошо поддаются нормированию, но точность таких норм имеет большой разброс в зависимости от целого ряда факторов.  [c.90]

Насколько хорошо функционирует ИС корпорации с точки зрения обеспечения необходимыми данными, автоматизации рутинных операций, обеспечения информационной поддержки принятия стратегических решений. Какие тенденции обнаруживаются из этого анализа Как эти тенденции влияли на прошлые результаты и, вероятнее всего, будут влиять на будущие Поддерживают ли полученные результаты прошлые и ожидаемые стратегические решения  [c.218]

Еще недавно руководители опасались, что вследствие развития научных методов управления они будут заменены моделями, алгоритмами и вычислительными машинами. Это опасение несколько рассеялось по двум причинам. Во-первых, руководители начали понимать, что решение одной какой-либо проблемы обычно порождает одну или большее число новых проблем, которые часто труднее решить, чем первоначальную проблему. Таким образом, назначение моделей, алгоритмов, вычислительных машин состоит не в том, чтобы заменить руководителей, а в том, чтобы освободить их от рутинных операций для решения более сложных, стратегических задач и проблем, ориентированных на решение с участием человека. Если руководители не научатся решать такие проблемы, то научные методы управления могут привести к тому, что такие руководители перестанут удовлетворять предъявляемым к ним требованиям. С развитием этих методов уменьшается потребность в руководителях, связанных с конкретными процессами, а не потребность в руководстве вообще. Основное направление влияния научных методов — это требование повышения квалификации руководителей, необходимого для обеспечения эффективного управления.  [c.213]

Работа канцелярии строится так, чтобы руководители и специалисты организации были в максимальной мере освобождены от рутинных операций по документационному обслуживанию.  [c.235]

В соответствии с новым режимом филиалы больше не несли ответственности за маркетинг бизнеса как с физическими, так и с юридическими лицами. Внутри определенного торгового района назначался один филиал в качестве коммерческой банковской единицы (КБИ) и работающий только с коммерческими организациями. Другие филиалы удовлетворяли банковские потребности частных лиц. Однако филиалы, работающие с частными вкладчиками, должны были осуществлять рутинные операции с коммерческими клиентами от имени КБИ. Обсуждение выдачи ссуд могло проводиться в филиалах, обслуживающих частных лиц, но сотрудник кредитного отдела подчинялся не менеджеру филиала, а менеджеру по кредитам, не входящему в состав филиала. Возможно, что в будущем клиент, обращающийся за жилищной ссудой, будет встречаться со служащим кредитного отдела другого филиала, специализирующегося по жилищным ссудам. Сама встреча будет происходить или в филиале, или у клиента на дому. К 1984 г. планировалось создание 90 КБИ и примерно 1100 филиалов, работающих с физическими лицами.  [c.570]

Как правило, на начальном этапе наибольшее внимание уделяется технике. Так, появление ПЭВМ, их новые возможности, быстрый рост вычислительной мощности при одновременном снижении стоимости, расширение ассортимента программных средств вызвали стремление большинства предприятий и организаций заменить парк имеющихся у них компьютеров и оснастить персональными компьютерами рабочие места, а не только вычислительные центры. В это вкладывалась основная часть финансовых средств. На этом первом этапе обновление информационной технологии происходило главным образом за счет внедрения нового оборудования — в основном компьютеров и локальных сетей. Основными задачами были автоматизация рутинных операций, массовый переход к электронной обработке и хранению информации.  [c.256]

В большинстве услуг повышение технологического уровня не ведет, как в материальной сфере, на транспорте, в связи и на рутинных операциях в ряде услуг, к соответствующему росту производительности труда и общей эффективности. До последнего времени рассматриваемая сфера по этим показателям продолжает отставать и поглощать крупные массы рабочей силы, и в этом одна из важных причин ее опережающего роста. Сохранение высокой трудоемкости многих операций даже при их бесспорном технологическом усложнении обусловлено рядом объек-  [c.166]

Высший менеджмент получает возможность сконцентрироваться на стратегических задачах благодаря наличию мощной информационной системы, автоматизирующей рутинные операции управления.  [c.195]

Программные средства для автоматизации рутинных операций при РУР.  [c.256]

ПРИМЕНИМОСТЬ ТЕОРИИ ГЕРЦБЕРГА В ПРАКТИКЕ УПРАВЛЕНИЯ. Согласно теории Герцберга, наличие гигиенических факторов не будет мотивировать работников. Оно только предотвратит возникновение чувства неудовлетворенности работой. Для того чтобы добиться мотивации, руководитель должен обеспечить наличие не только гигиенических, но и мотивирующих факторов. Многие организации попытались реализовать эти теоретические выводы посредством программ ОБОГАЩЕНИЯ труда. В ходе выполнения программы .обогащения труда, работа перестраивается и расширяется так, чтобы приносить больше удовлетворения и вознаграждений ее непосредственному исполнителю. ОБОГАЩЕНИЕ труда направлено на структурирование трудовой деятельности таким образом, чтобы дать почувствовать исполнителю сложность и значимость порученного ему дела, независимость в выборе решений, отсутствие монотонности и рутинных операций, ответственность за данное задание, ощущение того, что человек выполняет отдельную и полностью самостоятельную работу. Среди нескольких сотен фирм, которые используют программы ОБОГАЩЕНИЯ труда для того, чтобы устранить негативные последствия утомления и связанное с этим падение производительности труда, есть и такие крупные компании, как Аи Ти энд Ти , Америкэн Эйрлайнз и Тексас Инструменте . Хотя концепция ОБОГАЩЕНИЯ труда весьма успешно используется во многих ситуациях, но когда в гл. 19 мы рассмотрим ее подробно, станет понятно, что она подходит для мотивации не всех людей.  [c.374]

Свои сегодняшние прямые контакты с клиентами Майкл Делл характеризует как различные виды взаимодействия по типу ли-цом-к-лицу, ухом-к-уху, клавиатурой-к-клавиатуре. Каждый компонент хорош на своем месте. Интернет не заменяет людей. Он просто повышает эффективность их работы. За счет переноса рутинных операций в Сеть и частичного перевода клиентов на самообслуживание мы предоставили продавцам возможность сосредоточиться на наиболее существенных моментах сервиса .  [c.109]

Приведем пример электронного документооборота. Программа 1 Электронный документооборот предназначается для автоматизации движения в организации потоков документов, их обработки и хранения. Программа позволяет разработать шаблоны документов и установить правила их заполнения пользователями, формализовать жизненные циклы документов, установить маршрутные схемы прохождения документов контролировать работу исполнителей и выполнение ими временных графиков, обеспечить конфиденциальное хранение и обработку документов на рабочем месте, автоматизировать большую часть рутинных операций при составлении документов, отправлять и принимать документы, вести хранилище документов и обрабатывать их. Документы хранятся в машине в папках, имеющих древовидную структуру. Система поиска позволяет формировать простые и сложные запросы и сохранять результаты поиска на период работы. Большинство операций выполняется автоматически автоприемка, автоконтроль. Система поддерживает несколько списков документов на контроле , пришедшие , несохраненные и др.  [c.134]

В A ess для работы с данными используются процессор баз данных, средства быстрого построения интерфейса (Конструктор форм и отчетов), объекты доступа и манипулирования данными (таблицы, формы, запросы, отчеты, макрокоманды, макросы, модули). Автоматизация типовых рутинных операций выполняется с помощью готовых визуальных средств или макрокоманд, объединяемых в макросы. Таким образом, пользователи A ess могут обратиться к созданию процедур и функций для работы с данными. При этом, если недостает возможностей визуальных готовых средств, обращаются к макрокомандам, а если и их возможностей недостаточно, можно использовать язык программирования. Он позволяет создавать свои массивы, типы данных, функции, приложения. Имеется возможность целиком создать базу данных с помощью программирования, когда в этом появляется необходимость.  [c.152]

Учитывая способ инвестиционной игры — плыть против течения, — успешно примененный Соросом при оценке финансовых рынков, у него не было никаких оснований тосковать из-за отлу-ченности от городского стада. Он с удовольствием оставался, так сказать, на природе, наслаждаясь риском в самых рутинных операциях. Его офис излучал теплоту и уют на стенах несколько картин, на столах семейные фотогра-фии. Но всего в двух шагах от кабинета Сороса сотрудники усаживались за бесстрастные мониторы компьютеров и не отрывали от них взглядов, как будто поворот головы вправо или влево означал, что они заснули на посту. На стене висел набранный на компьютере плакат Я родился бедным, но не умру бедным.  [c.6]

Процедуры конкретизируют уже на уровне рутинных операций деятельность по реализации политики и правил. Определенные процедуры существуют на всех уровнях управления. Однако на нижних уровнях они более многочисленны и строги, что уменьшает необходимость в самостоятельных действиях. В итоге упрощается контроль, обеспечивается эффективность деятельности. Например, совет директоров пользуется процедурами проведения собрания акционеров, утверждения финансового отчета, рассмотрения кадрового вьщвижения мастер - процедурами прохождения заявки на ремонт, получения материалов, оформления заявлений об отпусках рабочих и т.д.  [c.314]

Организационное управление в целом и в ФСЗН в частности получило на каждом рабочем месте мощный инструмент обработки информации в виде персональных ЭВМ, широкого набора периферийных устройств, а также программного обеспечения. С их помощью появилась возможность оформления информации в кратчайшие сроки (насколько это позволяют возможности человека) и в разнообразных удобных для восприятия формах, а также возможность автоматизировать ряд рутинных операций.  [c.254]

Работники с высокой потребностью в разнообразии и переменах могут испытывать неудовлетворенность от скуки, ведь существует множество чрезвычайно скучных занятий. Даже интересная работа может содержать рутинные операции и задачи. Люди с высокой потребностью в данном факторе избегают стресса, просто не выполняя скучных операций, зачастую себе же во вред, поскольку эти дела имеют обыкновение накапливаться и потом, чтобы разгрести этот завал, приходится прикла-  [c.268]

Популярный экономико-математический словарь (1973) -- [ c.129 ]