Еще раз стоит обратить внимание на тот факт, что многие разделы бюджета, например, такие, как проведение мероприятий для представителей прессы, печать внутрифирменных изданий, подготовка видеоматериалов и организация встреч, представлены в виде сумм вспомогательных бюджетов. Таким образом, в составе общего бюджета содержится несколько других расчетов. В связи с этим при представлении общего годового бюджета к нему необходимо привести все подробные расчеты и по вспомогательным бюджетам. Заметьте, что такие выражения, как редактирование и написание , относятся к результатам этой деятельности, а не ко времени, которое требуется для их осуществления. Само время компенсируется в виде зарплаты, если, конечно, рассматривать тот вариант, когда не прибегают к помощи внешних организаций. Кроме того, в данной смете расходов обобщенно отражены все виды деятельности, которыми могут заниматься сотрудники PR-отдела компании. Как правило, PR-отдел выполняет значительно больше функций по сравнению с заказом аналогичных услуг PR-консалтинговой структуре. [c.179]
Разработка схемы фирменного стиля корпорации часто возлагается на PR-отдел, поскольку это связано со всеми аспектами деятельности организации и включает значительную долю коммуникаций общего характера. При решении этой задачи необходимо взаимодействие не только с маркетингом и рекламой, но и с рабо- [c.331]
Вы работаете в PR-отделе в крупной компании, выпускающей одежду. Вы узнали, что один журналист, работающий в национальной ежедневной газете, готовит статью об отрицательном влиянии на экологию отрасли, выпускающей одежду, и что в качестве примера он использует вашу компанию, показывая, что ее деятельность демонстрирует отсутствие ответственности к интересам общества. Статья должна быть опубликована через две недели. Составьте план для совета директоров вашей компании, в котором покажите, каким образом можно исправить ситуацию. [c.375]
Паблик рилейшнз теперь уже вышел в свет пятым изданием. Почему он остается столь популярным учебником с первого издания 1980 года Отчасти это можно объяснить тем, что каждое последующее издание в значительной степени перерабатывалось с учетом последних разработок в области паблик рилейшнз и коммуникационных технологий, а также, разумеется, и потому, что в нем инструменты и приемы этой сферы деятельности объясняются простым и понятным языком. Но главным образом потому, что он помогает читателям понять предназначение PR, помогает им оказывать все более совершенные услуги как менеджменту, так и клиентам взять все лучшее как из PR-отдела собственной компании, так и от внешних консультантов. Немалую роль в его популярности играет и то, что учебник помогает студентам хорошо сдавать экзамены. [c.416]
Наконец, недостаток профессиональных знаний является основной причиной того, что функции PR-отдела ограничиваются деятельностью пресс-службы. [c.64]
Всем компаниям хочется, чтобы отклики на их деятельность носили благоприятный характер. Это способствует повышению курса акций, дополнительно стимулирует работу сотрудников (способствует и повышению стоимости принадлежащих им акций/опционов), а также привлекает новых клиентов. Однако некоторые компании уделяют слишком много времени активной рекламе в ущерб повышению качества своих продуктов, Для того чтобы о деятельности компании публиковалось достаточно много материалов, главный администратор компании дает многочисленные конференции, часто появляется на телевидении его заявления цитируют СМИ. Иными словами, компания прилагает усилия для совершенствования своей PR-деятельности. И хотя в структуре большинства компаний имеется Специальный отдел такого направления, если компания ежедневно выпускает несколько пресс-релизов, составленных высокопарным языком (например Этот продукт радикально изменит вашу жизнь ), значит, она строит деятельность на крикливой рекламе. [c.115]
Почему же в таком случае пресса все-таки публикует бесплатно материалы, предоставляемые отделами по связям с общественностью Во-первых, потому что вся деятельность журналистов связана с так называемым понятием социальной ответственности перед обществом, а во-вторых, оказывается, что именно отделы по связям с общественностью или организации, действуя через специализированные PR-агентства, поставляют журналистам наибольший объем информации. По опубликованным данным, содержание немецких и американских газет от 50 до 70% состоит из материалов, присылаемых специалистами по связям с общественностью. [c.89]
Обозначенная цель диктует и необходимую структуру пресс-службы. Конечно, она может серьезно различаться в зависимости от масштаба и корпорации, и того внимания, которое она уделяет своей PR-деятельности. Но различие это не принципиальное — направления остаются одинаковыми, другое дело, что где-то направлением занимается отдел пресс-службы, где-то — один человек, а где-то все свалили на пресс-секретаря... [c.84]
Если согласиться с утверждением, что брэнд — это философия, которую следует формировать с самого начала продвижения торговой марки, то компании — владелице брэнда следует определиться, по каким правилам она будет строиться. Один вариант, когда брэнд-менеджер работает в рекламном агентстве и ведет брэнд, вникая во все технические детали производства товара, создавая цельную цепочку позитивных ассоциаций с брэндом. Другой случай — брэнд управляется сотрудником фирмы, который погружен в ежедневную практику продвижения торговой марки. Этот специалист нередко возглавляет соответствующий отдел, координируя деятельность сотрудников с внешними организациями (рекламистами, PR-специалистами, продавцами и т.д.). [c.26]
Деятельность по связям с общественностью может осуществляться отделом крупной организации или PR-агентством. [c.609]
Возможно, необходима разработка общекорпоративной концепции служб PR с четким формулированием целей, задач и основных направлений деятельности в сфере связей с общественностью конкретно для каждой фирмы или организации. Для фиксации статуса сотрудников необходимо определиться с их местом и ролью в организации. Будут ли PR-специалисты в структуре уже существующих отделов или войдут в состав отдельной службы PR - не столь важно. Разработка должностной инструкции с определением границ полномочий сотрудников PR позволит им сосредоточиться на специфике своей работы, а не на исполнении обязанностей референта или пресс-секретаря. [c.64]
Для более наглядной демонстрации возможностей PR обратимся к деятельности PR-отдела фирмы Johnson Johnson в период нарастания кризисных отношений между фирмой и СМИ осенью 1982 г. В октябре неизвестный подменил несколько пузырьков обезболивающего лекарства Тайленол , на аналогичные, но содержащие цианистый калий. Достоянием общественности стали факты смерти нескольких человек, принявших препарат. Фирма, не имела в то время четкой PR-программы по Тайленолу . [c.372]
Из сказанного можно понять, что большая часть работы сотрудника, занимающегося PR, проходит без обращения к консалтинговым структурам, и прямо противоположная картина существует в рекламе, где преобладает деятельность внешних фирм. Некоммерческие организации, которые никогда или почти никогда не занимаются рекламой (может быть, за исключением только набора кадров), могут иметь PR-отдел или PR-специалистов. Согласно последним исследованиям, проведенным ranfield S hool of Management, 63% PR-профессионалов в Великобритании заняты во внутрифирменных структурах. Во время экономического спада в 1991 г., когда консалтинговые службы теряли клиентов и увольняли своих сотрудников, большая часть PR-функций осуществлялась в компаниях собственными силами. [c.26]
Наниматель или клиент, ознакомившись с успешными результатами PR-программы, получают дополнительную уверенность в ценности PR и впоследствии будут с большей готовностью прибегать к нему, может быть, даже более активно, чем прежде. Это важно, потому что если PR-отделу или консалтинговой структуре грозит закрытие или увольнение части персонала, это означает, что в их деятельности происходят какие-то сбои и даже ошибки. Это будет невосполнимо за исключением, конечно, тех случаев, когда компания или клиент вообще выходят из бизнеса. В связи с этим PR следует рассматривать как необходимость, а не как роскошь или прихоть, от которых всегда можно отказаться. В конце концов, затраты на PR сравнительно малы, если сопоставить их с расходами на рекламу и на продвижение продукции. Вероятно, очень симптоматично, что Rentokil, одна из наиболее успешно развивающихся британских компаний, продолжает не просто существовать, но и расти (несмотря на периоды экономических спадов), поскольку она в значительной степени доверяет различным PR-приемам, но тратит очень мало на рекламу. [c.79]
С помошью маркетинговых организаций. Обычно PR-деятельностью занимаются маркетинговые организации. Но не все компании занимаются PR. Вы можете пользоваться той PR-работой, которую проводит ваш отдел маркетинга рассылкой статей, пресс-релизов и информационных бюллетеней вашему целевому рынку, вашим лучшим клиентам и лучшим потенциальным клиентам. Если ваша компания не занимается PR, вы можете сделать что-то сами. Вы можете написать статью или подготовить информационный бюллетень для вашего целевого рынка. [c.227]