Выделяют два вида интерактивных средств рекламы отдельные пакеты информации (дискеты или компакт-диски) и коммуникационные системы, объединяющие несколько компьютеров (например, интернет). В настоящее время более распространен первый вид интерактивных средств рекламы. Например, в Великобритании только 15% домашних компьютеров оборудованы модемами, но в ближайшие несколько лет ситуация в корне изменится. Коммуникационные сие- [c.343]
Возможности интерактивных средств все более интенсивно используются в маркетинге. Компакт-диски и дискеты часто становятся приложением к годовым отчетам компаний или ее рекламным объявлениям. Тысячи фирм имеют рекламные странички в интернете. Многие газеты и журналы помещают на своих сайтах э-версии архивов и свежих номеров. Компании, желающие заявить о себе, принимают участие в сетевых форумах. Интерактивный маркетинг требует тщательного планирования — постановки четких задач, определения целевой аудитории, разработки эффективных обращений, внедрения и оценки. [c.344]
До эпохи Интернет ПР-практики в основном посылали свои сообщения публике, теперь им необходимо с публикой общаться. WWW предоставляет ПР-специалистам возможность интерактивного взаимодействия с общественностью. Сайт — не рекламная брошюра компании, переложенная в Интернет, это интерактивное средство работы с общественностью. [c.206]
Возможности интерактивных средств все более интенсивно используются в маркетинге. Онлайновые средства часто используются для представления компаний, например, обеспечивая доступ к их годовым отчетам. Организации, не имеющие веб-сайтов в Интернете, стали редким исключением. Многие газеты и журналы помещают на своих сайтах электронные архивы прежних выпусков и свежие номера и даже предоставляют возможность доступа к информации, не публикуемой в обычном формате. Компании могут также использовать электронную почту и Интернет для создания сообществ потребителей их продуктов и проведения исследований рынка. Как и все другие средства маркетинга, интерактивный маркетинг требует тщательного планирования — постановки четких целей, определения целевой аудитории, разработки эффективных обращений, внедрения и оценки. [c.349]
Решения по развитию компетентности являются интерактивными средствами, предназначенными для людей, не имеющих подходящего образования и опыта. Они помогают таким людям получать доступ к корпоративным экспертным знаниям и пользоваться ими. В фармацевтической компании такой тип решения может использоваться для подготовки новых специалистов. [c.113]
Возможно, в течение следующих нескольких лет гармония традиционного ТВ, компьютера и легко доступного диапазона частот (намного быстрее, чем медленные модемы, которые используют большинство людей сегодня) создаст новое совершенное интерактивное средство и внедрит методы брендинга в виртуальный мир. [c.650]
Следует заметить, что рекламу, осуществляемую средствами интерактивной технологии, можно считать скорее персонализированной коммуникацией, чем массовой. Однако, как будет отмечено в последующих главах, хотя рекламодателям и удается повысить уровень сбыта, используя интерактивные средства, до персонализированной торговли еще очень далеко. Расходы на оплату времени в СМИ широкого вещания и площади в печатных изданиях распределяются на громадное число людей, которым эти СМИ доступны. Например, сумма 1,1 млн может восприниматься как непомерно громадный расход на одну-единственную рекламу во время показа матча розыгрыша Суперкубка. Однако, если вы учтете, что рекламодатель достигает таким образом аудитории численностью более 500 млн человек, его издержки вовсе не покажутся чрезмерными (.табл. 1. /). [c.32]
ИНТЕРАКТИВНЫЕ СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ [c.491]
Существует несколько тенденций, которые повлияют на создание рекламы в будущем рекламные ролики станут короче, а рекламно-информационные ролики длиннее, будут создаваться рекламные ролики, защищенные от переключения каналов и ускоренного прогона, рекламу начнут вставлять в программы, особенно в случае с интерактивными средствами рекламы. [c.492]
Очевидно, что прямой маркетинг может быть очень эффективной формой торговой коммуникации, т. к. он устраняет второй этап. Однако исторически он считался менее эффективной формой, поскольку не обеспечивал связи с таким же количеством людей, как реклама в СМИ, а если и обеспечивал, то издержки на одного человека были очень высоки. В настоящее время этот довод пересматривается. Прямой маркетинг сегодня рассматривается как средство достижения целевой аудитории — людей, которые по причинам, связанным с их демографическими характеристиками или образом жизни, должны заинтересоваться конкретным товаром. Другими словами, хотя реклама, вызывающая прямой отклик, по сравнению с рекламой в СМИ обходится дороже, гораздо меньше средств тратится впустую. Она лучше нацелена на аудиторию. И хотя ей не хватает личного контакта, который является важным элементом некоторых видов сделок, эту проблему начинают решать новые формы интерактивных средств рекламы. [c.505]
Наконец, несмотря на то что данная технология испытывает давление, она продолжает развиваться. По мере снижения издержек на управление информацией растет выбор. Это означает, что потребуется много усилий на экспериментирование в поисках верного средства массовой информации для рекламы определенного товара или услуги. Более того, та же изобретательность, которая привела к образованию бесчисленных клубов, рекламно-информационных роликов и интерактивного продвижения товаров, затруднит создание конкурентного преимущества в возникающих интерактивных средствах рекламы. [c.526]
Для решения сложных задач бизнеса и обслуживания клиентов мощные компьютеры потребуются обеим взаимодействующим сторонам — и клиенту, и сотруднику компании. Их взаимоотношения будут обогащаться с помощью голосовой связи, видео, интерактивного использования общего компьютерного экрана и других электронных средств. Мы увидим мир, в котором достаточно простые персональные электронные устройства будут сосуществовать с невероятно мощными универсальными ПК, поддерживающими интеллектуальную работу пользователей — дома или в офисе. [c.85]
Перспективным направлением развития компьютерной технологии является создание программных средств для вывода высококачественного звука. и видеоизображения. Технология формирования видеоизображения получила название компьютерной графики. Компьютерная графика — это создание, хранение и обработка моделей объектов и их изображений с помощью ЭВМ. Эта технология проникла в область экономического анализа, моделирования различного рода конструкций, она незаменима в производстве, проникает в рекламную деятельность, делает занимательным досуг. Формируемые и обрабатываемые с помощью цифрового процессора изображения могут быть демонстрационными и анимационными. К первой группе, как правило, относят коммерческую (деловую) и иллюстративную графику, ко второй — инженерную и научную, а также связанную с рекламой, искусством, играми, когда выводятся не только одиночные изображения, но и последовательность кадров в виде фильма (интерактивный вариант). Интерактивная машинная графика является одним из наиболее прогрессивных направлений среди новых информационных технологий. Это направление переживает бурное развитие в области появления новых графических станций и в области специализированных программных средств, позволяющих создавать реалистические объемные движущиеся изображения, сравнимые по качеству с кадрами видеофильма. [c.28]
Информационные технологии изменяют и будут менять характер деятельности страховых корпораций. Очевидные изменения коснутся формирования автоматизированной, информационной среды. Поступление информации станет процессом, управляемым самим пользователем, благодаря возможности выбора необходимого интерактивного канала. Развитие средств коммуникации обеспечивает возможность общения с любым абонентом страхового процесса в любой точке земного шара при помощи цифровых средств передачи данных и видеоизображений, делает реальными перспективы внедрения электронного страхования. [c.379]
О программные средства пользовательского интерфейса, обеспечивающие интерактивный режим работы пользователя [c.38]
Реализация диалоговой системы принятия плановых решений связана с выбором языковых и математических средств описания прикладной предметной области, созданием развитой информационной базы, разработкой формальных и неформальных процедур идентификации, анализа производственно-экономических ситуаций и принятия решений, программной реализации указанных процедур, а также с использованием технических средств, обеспечивающих интерактивный режим обработки информации. [c.201]
Прямой маркетинг — это интерактивная маркетинговая система, в которой используется одно или несколько средств коммуникации для получения определенного отклика и/или для совершения сделки в любом регионе. [c.780]
Прямой маркетинг — это интерактивная маркетинговая система, в которой используется одно или несколько средств рекламы в целях получения измеримой реакции со стороны потребителей и (или) совершения сделки. Прямой маркетинг широко используется на рынке товаров как широкого потребления, так и производственного назначения, а также для привлечения средств на благотворительность. Одним из наиболее ценных инструментов прямого маркетинга является база данных покупателей, представляющая собой организованный и постоянно пополняемый банк исчерпывающих данных о покупателях фирмы. Компании используют эти базы данных для определения потенциальных клиентов, выделения из общего числа покупателей группы, которой можно направить конкретное предложение, усиления приверженности покупателей к фирме и для стимулирования повторных покупок. [c.802]
В прямом маркетинге используется множество каналов выхода на покупателей. Самая известная форма прямого маркетинга — это телефонные звонки с предложением что-либо купить. Продажа посредством прямой почтовой рассылки подразумевает отправление предложения, объявления, напоминания и прочего по известному адресу. Другими популярными формами прямого маркетинга являются продажи по каталогам и телемаркетинг. Растет доля телевизионных продаж, а также эффект от использования специальных торговых телеканалов, видеотекста и интерактивного ТВ. Используются и другие средства — газеты, журналы, радио и, кроме того, киоски и компьютерные сети. [c.802]
Прямой маркетинг — это интерактивная маркетинговая система, в которой используется одно или несколько средств коммуникации (почта, телефон, факс, электронная почта и другие неличные средства связи) для получения определенного отклика и/или совершения сделки в любом регионе. [c.872]
Общение тех. кто передает технологию, с теми, кто ее получает, может быть пассивным или активным. Интерактивность этого общения тесно связана со способностью средств, передающих информацию (передающей среды) эффективно и точно передать информацию, важную для конкретной задачи. Пассивные связи имеют широкое распространение и являются обычными средствами общения. В эту категорию входят исследовательские доклады, журнальные статьи, компьютерные дискеты и видеокассеты. Связи, основанные на таких средствах общения, считаются наилучшими для одновременной быстрой передачи одних и тех же сообщений широкой аудитории при относительно низких затратах. При этом наибольшее внимание должно быть уделено качеству сообщений. [c.50]
Оптический диск — интерактивное средство. Материал видеопленки переписывают на оптические диски — D-ROM, DVD-ROM и используют для демонстрации в интерактивном режиме. Меню позволяет выбирать отдельные направления показа. Оптические диски являются мультимедийным аудиовизуальным средством, позволяющим одновременно проводить операции с подвижными графическими изображениями, текстом и звуком. Оптический диск использует гипертекст — инструмент последовательных ссылок на текстовые и графические фрагменты при поиске нужной информации. Мультимедийность и интерактивность делают оптические диски удачным средством информирования общественности (партнеров, инверторов) о деятельности организаций, компаний, отраслей, отдельных стран и регионов мира. [c.195]
Главное направление развития средств массовой информации в 90-е годы — так называемая информационная супермагистраль Internet, объединяющая с помощью волоконно-оптических кабелей миллионы компьютеров в домах и офисах предпринимателей в Соединенных Штатах Америки и других промышленно развитых стран мира. Предлагается множество услуг средств мультимедиа, использующих преимущества новой информационной технологии — от домашнего просмотра кинофильмов по заказу с оплатой по счету до банковских операций и покупок в магазинах, не выходя из дома. Разрабатываются соответствующие интерактивные средства, с помощью которых потребители смогут заказывать кинофильмы, посещать магазины и совершать банковские операции с помощью домашних компьютеров или телевизоров. Реклама будет играть главную роль в этих достижениях, а они, в свою очередь, несомненно обеспечат рекламу различными новыми средствами. [c.36]
Индивидуальность торговой марки, 54 Интегрированные маркетинговые коммуникации, 81 108 Интеллектуальная собственность, 675 Интерактивные средства, 36 Инфореклама, 224 Информационное воздействие, 354 Информация, 701 Исследования мотивации, 699 Исследовательские организации, 36 Источник сообщений, 52 [c.767]
Выделяют два типа интерактивных средств рекламы онлайн-системы, обеспечивающие поддержание непрерывной прямой и обратной связи между продавцом и покупателем (например, Интернет) и оффлайн-системы, служащие для дис- [c.348]
Интернет, в противоположность традиционным СМИ, является интерактивным средством массовой коммуникации, который реализует коммуникативную модель многие —> многим . На рис. 7.21 представлена коммуникативная модель WWW, основанная на коммуникативной модели, выдвинутой Steuer2. В ней информация наряду с обычным представлением может быть представлена в ги- [c.589]
Понятие и структура общения. Общение как единство трёх сторон - коммуникативной, перцептивной, интерактивной. Средства коммуникации (вербальная, невербальная). Общение как восприятие людьми друг друга. "Эффекты" восприятия. Явление стереотипиза-ции, предрассудки и предубеждения. Индивидуальные и профессиональные особенности межличностного восприятия. Эмпатическое общение. Кооперация и конкуренция в общении. Психологические способы воздействия в общении. Ролевое поведение, психологические роли и их разновидности. Фазы общения. [c.50]
Новые формы торговли. Наиболее высокими темпами развиваются так называемые специалисты в категории , суперцентры, объединяющие в себе характеристики магазинов низких цен и супермаркетов, а также внемага-зинная торговля (продажи по телевидению, каталогам и интерактивным средствам связи). На кого ориентированы эти новые формы и как конкурируют с ними традиционные торговцы (универмаги и специализированные магазины) (См. гл. 2,3,4 и 5). [c.12]
Хорошо выполненные шаблоны, мощные интерактивные средства и отличный модуль рисования обеспечивают быструю подготовку традиционного слайд-шоу. Имеется встроенный анимационный плеер и модуль для воспроизведения видеоклипов, но их позиционирование, а также настройка уровня звука довольно сложны. Слабые мультимедийные средства выводят Harvard Graphi s за рамки профессиональных. [c.150]
Перераспределение расходов на маркетинг и продвижение товаров общая тенденция заключается в переходе от лобовой атаки на потребителя массированной, но низкоэффективной рекламой к персонализированным методам продвижения и маркетинга с использованием различных акций, маркетинговых кампаний, интерактивных средств общения. [c.107]
Для внутренних шоу также можно использовать интерактивные средства наподобие Internet и корпоративных локальных сетей (intranet), как это делают в шоу потребителей. Эти средства играют очень большую роль, потому что не только дарят потребителям информативные впечатления, но и укрепляют образ бренда и создают интерактивные сиибщестна. [c.262]
Пока другие компании только начинают создавать интерактивные сайты, Магпой идет вперед, внедряя все более современные средства, например мультимедийные, которые позволят потенциальным постояльцам и будущим путешественникам увидеть здание гостиницы своими глазами. Вместо статичных планов этажей посетители увидят панорамные виды холлов и других помещений. Это можно назвать бронированием с осмотром . [c.117]
Обеим компаниям интерактивные и настраиваемые сайты помогли привлечь больше клиентов с меньшими затратами и удержать их, успешно удовлетворив их потребности. Интерактивная настройка на пользователя, используемая на сайтах Ве11 и МагпоН, будет играть все большую роль в онлайновых продажах. В то время как реальные магазины вкладывают значительные средства в кирпичи и бетон для расширения торговых помещений и рассчитывают свои запасы на среднестатистического покупателя, онлайновые продавцы могут использовать электронную информацию для настройки своих витрин на каждого конкретного покупателя. В случае с Магпой интерактивная настройка привлекает больше людей к их гостиницам. В случае с Ое11 интерактивная настройка помогает продавать больше компьютеров. В обоих случаях возможность предложить своим клиентам индивидуальное обслуживание повышает оборот. [c.124]
Ко второй группе относятся системотехнические принципы, которые должны соблюдаться при создании высоко эффективных систем. Комплексность в использовании технических и программных средств (Windows for Workgroups, локальные вычислительные сети, INTERNET и т. д.), стандартизация, создание единой информационной базы системы, интерактивный режим (прямой контакт пользователя с системой), принцип непрерывного развития системы. [c.104]
При традиционном построении сети администратор оказывается практически бессильным, если кто-то из пользователей перегружает сеть. Ведь даже мощности современной P вполне достаточно, чтобы полностью загрузить сеть с полосой пропускания 10 Мбит/с, сделав работу остальных пользователей практически невозможной. Можно найти нарушителя, но средств остановить его в момент возникновения перегрузки нет. Последствия этого могут быть весьма серьезными, особенно если сеть используется для обмена с сервером базы данных или для подключения интерактивных терминалов. [c.186]
Среди баз данных выделяют текстовые (полнотекстовые, реферативные, библиографические), базы данных, содержащие изображения и использующие средства мультимедиа, числовые и табличные базы данных, базы данных, содержащие программное обеспечение. Наиболее распространенным средством доступа к информационным ресурсам являются компьютерные сети, а самым прогрессивным способом получения информации выступает режим Online (интерактивный диалоговый режим). Он предоставляет возможность пользователю, войдя в сеть, получить доступ к базовому компьютеру и к его информационным ресурсам в режиме прямого диалога. [c.260]