Каждая из этих шести категорий имеет свой подход к рекламе. Политическая реклама, например, достигла очень сложного уровня и разрабатывается на основе глубоких исследований. Напротив, реклама благотворительных и частных организаций ограничена средствами и опытом и в большой степени полагается на помощь со стороны и объявления об общественных услугах. Примером некоммерческой рекламы является телевизионный рекламный ролик Дэйва Томаса, основателя Wendy s, который сам был приемным ребенком, для организации Adopt-A- hild. [c.606]
Сдерживайте свое себялюбие. Учитесь у того, кто завоевал расположение американских любителей оур-геров, постоянно подшучивая над собой, - что, кстати, всегда представляет человека в выгодном свете. Таким был Дэйв Томас, наш следующий герои. [c.313]
Давайте рассмотрим миф и этос, воплощенные в личности Дэйва Томаса, Живая легенда в мире рекламы, Дэйв Томас провел самую длительную рекламную кампанию на телевидении, основанную на образе. Комичный и немного растерянный, в дурацких рубашках в цветочек и старомодных галстуках, он улыбался, словно говоря "Да, я знаю, что я старомоден. И мои наивные взгляды тоже старомодны, и поэтому, когда бы вы ни пришли в Wendy s, вы всегда сможете хорошо поесть, за небольшие деньги и в приятной атмосфере", [c.314]
Как п Мэри Кей Эш, которой он восторгался, Дэйв Томас выполнил свое обещание ценить и уважать как потребителей, так и служащих. Его образ словно помещал его на тот же уровень, где были они — не выше Его миф придавал образу объемность Томас многого добился, начав очень скромно. Его, сироту > взяли D семью, но к пяти годам он потерял и приемную мать две его мачехи умерли одна за другой, когда ему не было и десяти. Его отец, человек молчаливый, был разнорабочим он часто переезжал с места на место в поисках работы. В 16 лет Томасу надоел кочевой образ жизни, и он обосновался в Коламбусе. Он работал в нескольких закусочных быстрого питания и встретил там по-настоящему хор о [c.314]
Вам не найти образа лидера, более откровенного и прямодушного, чем "Дэйв". Миф Дэйва Томаса— это также основа и источник воплощаемых им это с а лидерства и принципов обслуживания, Дэйву никогда не нравился безличный многоуровневый менеджмент в бизнесе, По его словам, когда он еще мальчиком работал в закусочной, как-то раз хозяин заведения принес ведро и принялся мыть полы. Благодаря этому эпизоду Томас придумал "подход со шваброй и ведром — им он описывал практичных, непритязательных руководителей, вкладывающих душу в привлечение и удержание клиентов. Основатель третьей в мире но величине сети ресторанов, высказывая свое мнение, начиная со слов "Я всего лишь делаю гамбургеры, но. ". Так скромно Томас заслужил уважение и очень емко выразил зтос Wendy s. [c.315]
Частью мифа Дэйва Томаса было и ощущение, будто его заставили стать знаменитым. Как рассказывал об этом сам Томас, долгие годы он стыдился своего детства и до конца 1980-х никогда не говорил о нем. Но Б одном своем выступлении перед группой менеджеров Wendy s, чтобы побудить их к действию, он сослался на свою историю, подчеркивая, что скромное происхождение не препятствует успеху, Один из служащих убедил его не скрывать этих обстоятельств. Так началось участие Томаса в пропаганде усыновления, за которое ему публично высказали благодарность сенат США и президент Джордж Буш-старший, [c.316]
Хороший бизнес в стиле шоу помогает готовиться к проблеме преемственности. Еще один пример— Wendy s. В период, когда умер Дэйв Томас, компания Wendy s пережила не одно внутреннее потрясение. В течение шести лет один за другим умерли три ведущих руководителя компании, которые рассматривались как его вероятные преемники. В таких условиях был возможен кризис преемственности и упадок, Но принципы Дэйва укоренились уже так глубоко, что нашелся еще один практичный малый, разделявший подход "со шваброй и ведром" он принял компанию и повел ее "по пути Дэнва Это случай, когда бизнес в стиле шоу использовался для создания бессмертного этоса. [c.332]