Покупательское решение критерий принятия

В этой главе рассматривались три основных аспекта поведения покупателей кто оказывает наибольшее влияние при принятии решения о покупке, как потребители совершают покупки и какими критериями выбора при этом пользуются. Эти стороны покупательского поведения зависят от трех факторов ситуации, связанной с покупкой, личных и общественных воздействий. [c.86]

Критерии, используемые при принятии покупательских решений, были достаточно глубоко исследованы (Moller and Laaksonen 1985). Эти исследования выявили широкий диапазон факторов, которые влияют на выбор. Они включают соотношение цены и качества техническую надежность сервис местоположение репутацию условия платежа предыдущую историю торговца в отношении доставки или качества продукта и техническое качество. Понимание факторов, влияющих на окончательный выбор поставщика, непосредственно относится к маркетинговым решениям организации. [c.162]