Библиотечное обслуживание

В крупном подразделении коммуникации гораздо сложнее в связи с необходимостью распределять.функции между группами специалистов и уровнями менеджмента. В таком подразделении обессиливаются исследования, инженерно-технические работы и менеджмент. Каждый из его отделов состоит из групп. Исследовательский отдел — из научных подразделений по видам работ или программ. Другие выполняют такие функции, как проведение анализов, библиотечное обслуживание, бухгалтерский учет, кадры и т.д. При такой организации коммуникации возникают проблемы  [c.116]


Должностные обязанности. Организует работу по обеспечению, подразделений предприятия, читателей библиотеки научно-технической, экономической и другой литературой, а также библиографическими материалами об отечественных и зарубежных достижениях науки, техники и передового производственного опыта. Разрабатывает планы комплектования библиотеки на основе изучения тематических планов книжных издательств и каталогов периодических подписных изданий с учетом профиля работы предприятия, перспективы его развития и потребности работников предприятия в научно технической и экономической информации. Возглавляет работу по учету, комплектованию, проведению периодических инвентаризаций библиотечного фонда. Принимает меры по созданию условий для своевременного удовлетворения запросов работников предприятия на литературу, повышению оперативности информационной работы, способствует внедрению в библиотечное обслуживание современной компьютерной и копировально-множительной техники. Осуществляет связь с другими библиотеками, обеспечивая обслуживание читателей по межбиблиотечному абонементу. Организует составление списков новых поступлений литературы и рассылку их подразделениям предприятия. Руководит проведением научно-информационной, научно-методической и библиографической работы, технической и научной обработкой поступающей в библиотеку литературы, составлением систематического и алфавитного каталогов, рассчитанных на применение современных информационно-поисковых систем. Организует обслуживание работников предприятия на абонементе и в читальном зале. Поддерживает постоянную связь с руководителями подразделений предприятия и специалистами по вопросам, относящимся к сфере их деятельности. Обеспечивает составление библиографических справок по поступающим запросам. Принимает участие в организации тематических выставок по актуальным вопросам науки,  [c.41]

Должен знать нормативные и методические материалы по вопросам организации информационной и библиотечной работы профиль деятельности, специализацию и структуру предприятия правила комплектования, хранения, поиска, выдачи и учета библиотечного фонда современные информационно-поисковые системы, применяемые в библиотечном обслуживании принятую систему классификации информации и правила составления каталогов единую общегосударственную систему межбиблиотечного абонемента библиографические справочники по вопросам технологии, конструирования, экономики, организации производства, труда и управления, относящимся к сфере деятельности предприятия порядок компенсации при утрате читателями единиц библиотечного фонда порядок составления отчетности о работе библиотеки основы организации труда, правила внутреннего трудового распорядка основы трудового законодательства правила и нормы охраны труда.  [c.42]


В работе Е.Н. Медынского Внешкольное образование, его значение, организация и техника [27], написанной по материалам лекционного курса, который читался в 1912—1913 гг., подчеркивалось, что организация библиотечного обслуживания должна быть экономически оправдана, в частости расходы на одну книговыдачу должны быть значительно ниже средней стоимости самой выдаваемой книги. Поэтому при организации библиотек следовало придерживаться определенных норм, устанавливающих количество библиотек для той или иной территории, величину их книжных фондов, число библиотекарей, размеры помещения. Выдвигалось требование, чтобы библиотеки уездной и городской сети взаимодействовали в комплектовании и использовании книжных собраний.  [c.7]

В повседневной практической работе по управлению библиотечным делом и отдельными библиотеками у управленцев накапливались знания того, как лучше хозяйствовать, находить перспективные с экономической точки зрения решения. Например, элементарная экономическая логика подсказывала, что средства нужно направлять не только туда, где их особенно недостает, но и туда, где они могут быть использованы с наибольшей отдачей. Уже тогда многие субъекты хозяйствования на разных уровнях управления сформулировали для себя понятие эффективности как возможность при заданных ресурсах обеспечить достижение более высоких результатов по охвату и качеству библиотечного обслуживания. О том, как используются выделяемые ассигнования, судили по нагрузке, по обращаемости книжных фондов.  [c.13]

Министерство культуры РСФСР создало в 1965 г. при ГПБ комиссию по проблеме Экономика библиотечного дела , первоочередной задачей которой была разработка методики вычисления стоимости библиотечного обслуживания и отдельных библиотечных работ вначале в городских и районных, а затем и других подведомственных ему библиотеках. Дело в том, что в это время в РСФСР началась работа по формированию централизованных библиотечных систем. С самого начала делалась установка на повышение экономической эффективности. Однако для вывода о том, действительно ли новая форма организации обслуживания более эффективна, нужно было иметь не только названный выше общий критерий оценки (затраты — результаты), но и конкретную методику измерения этой эффективности. Тогда все полагали, что данная методика может базироваться на применении стоимостных показателей, которые предполагалось использовать как для нужд управления отдельными библиотеками, так и целыми библиотечными системами.  [c.14]

С 1969 г. в России стало проводиться соревнование за лучшую постановку библиотечного обслуживания населения в автономных республиках, краях, областях, Москве и Ленинграде. Его организовывали также в рамках регионов между районами и городами, а внутри них — между отдельными библиотеками. На первом этапе одним из основных показателей, учитываемых при определении победителей, был абсолютный прирост числа читателей. Это активизировало повсеместно работу по их привлечению и следовательно способствовало повышению эффективности работы, но ставило территории с уже достигнутым высоким процентом охвата в невыгодные, неравные условия. С экономической точки зрения  [c.16]

Касаясь измерения социально-экономической эффективности в библиотечном деле, автор пособия говорит ...для оценки непосредственных результатов работы библиотек... в наибольшей степени подходит число книговыдач. Показатель числа книговыдач применительно к работе библиотеки в принципе способен выполнять те же функции, что показатель объема продукции (реализованной. — Е.Ф.) применительно к предприятиям сферы материального производства. Анализ эффективности библиотечного обслуживания независимо от того, идет ли речь об отдельной библиотеке (филиале ЦБС), централизованной библиотечной системе или сети библиотек города, республики, страны, должен, по нашему мнению, начинаться с исчисления показателей, в которых число книговыдач сопоставляется с ресурсами или затратами .  [c.25]


Выявление результативности библиотечного обслуживания на основе оценки выполнения библиотекой социальных функций.  [c.31]

Оценка качества библиотечного обслуживания с позиции читателя.  [c.31]

Целевые нормы, далее мы везде будем называть их так, выражаются в числе привлекаемых к чтению граждан (процент охвата населения библиотечным обслуживанием), количестве выдаваемой на одного жителя литературы (читаемость). Это наиболее часто используемые показатели, которые даже утверждались в свое время в перспективных планах и служили ориентиром для организаторов библиотечного дела и его работников на разных уровнях. Их можно было считать выражением общественной потребности, социальным заказом общества. Данные нормы раньше разрабатывались на основе изучения содержания чтения наиболее продвинутых групп населения и экстраполяции полученных результатов на всех граждан, а также проводимых социологических опросов населения.  [c.59]

Специально проводимые исследования, в том числе и па заре массового открытия общедоступных библиотек, показали, что посещаемость их прямо зависит от того, на каком расстоянии от них проживают возможные читатели. Именно на основе этих данных для сельских библиотек был определен радиус микрорайона в 3 км, в пределах которого обслуживание осуществлялось непосредственно через библиотеку. Если район библиотечного обслуживания был больше микрорайона, то удаленные населенные пункты обслуживались с помощью отделении библиотеки (ранее называвшихся передвижками). Сегодня на селе целесообразно уменьшить радиус микрорайона до 1,5 км, что формально позволит сельской библиотеке увеличить обслуживание (с помощью нестационарных библиотечных пунктов) населения, проживающего на расстоянии от 1,5 до 3 км от библиотеки.  [c.70]

Проявляющаяся иногда тенденция к отказу (применительно к низовым библиотекам) от нормы расстояния и переходу к норме времени, требуемой для посещения библиотеки, вообще может завести проблему организации сети библиотек в тупик. Столь же бесперспективной представляется идея рассчитывать нужное для тон или иной территории количество библиотек путем механического деления общего количества ее населения на норму числа жителей, устанавливаемую на одно библиотечное учреждение, или ограничение района библиотечного обслуживания границами населенного пункта. Непригодность таких подходов к расчету библиотечной сети проявляется сразу же, как только на их основе ее пытаются сконструировать для конкретного района или города.  [c.71]

В сельских округах с населением свыше 2 тыс. жителей допустимо открыть еще несколько библиотек, если для каждой из них может быть образован район библиотечного обслуживания с числом жителей не менее 1000 и расстояние между ближайшими библиотеками составит не менее 1,5 км.  [c.84]

Есть ряд публикаций, где вопросы библиотечного районирования излагаются более подробно [74, 77]. О том, как выглядит библиотечное районирование территории административного района и что представляют собой районы библиотечного обслуживания разных библиотек, можно судить по примерам, отраженным в приложениях 2—3.  [c.84]

Составленная таблица представляет своеобразную количественную модель оптимальной системы библиотечного обслуживания района и характеризует ее современное состояние. Сопоставляя показатели модели с тем, что уже достигнуто, мы можем судить о недостатке или излишках тех или иных ресурсов по отдельным библиотекам и всей их совокупности, выявить успехи или недостатки в работе с населением, необходимость корректировки планов этой работы, судить о том, насколько согласуются между собой различные виды ресурсного обеспечения, различные виды обслуживания. Наконец, мы можем дать обобщающую оценку по уже упоминавшемуся сводному индексу, который будет выглядеть следующим образом (табл. 22).  [c.84]

Методические рекомендации по вычислению стоимости библиотечною обслуживания и отдельных библиотечных работ в государственных библиотеках системы Министерства культуры РСФСР. — Л., 1970. — 78 с.  [c.93]

Межотраслевые территориальные центры НТИ и пропаганды осуществляют справочно-информационное и библиотечное обслуживание предприятий и организаций автономной республики, края, области, находящихся в сфере их территориальной деятельности. Многие межотраслевые центры определены как базовые они получают полный комплект каталогов, патентов и оказывают методическую помощь службам НТИ, составляют доклады о состоянии научно-технических достижений в определенный период на обслуживаемой территории.  [c.191]

Обслуживание населения библиотеками характеризуется числом читателей и количествам книговыдач за определенный период. Среднее число книг, выданных библиотекой за период одному читателю, является показателем читаемости книг. Степень использования библиотечных фондов характеризует показатель обращаемости книг — частное от деления общего числа выдач книг на количество книг, числившихся в книжном фонде библиотеки. Обеспеченность населения библиотечным обслуживанием и книжным фондом отражает показатель числа книг, приходящихся в среднем на одного жителя.  [c.225]

Информационное обеспечение руководящих работников пред- приятия по системе дифференцированного обеспечения руководства, а также справочно-информационное и библиотечное обслуживание работников предприятия (в том числе и с использованием автоматизированных, информационно-поисковых систем).  [c.78]

В информационной цепочке функции специалиста широкого профиля выполняются издателем. Он может сам не писать, но должен оценивать качество стиля при чтении рукописи. Он может сам не управлять линотипом, но должен оценивать качество набора Он может не быть художником, но должен разбираться в художественном оформлении книги. Он может не разбираться во внутренних проблемах библиотечного обслуживания и работы библиотек, но должен сознавать роль библиотеки в современном обществе. Он может не быть бухгалтером, но должен предвидеть все дальнейшие изменения, влияющие на бухгалтерские расчеты. И если какое-либо изменение целесообразно ускорить или замедлить, то инициатива в этом должна исходить от издателя.  [c.247]

Внестационарное библиотечное обслуживание  [c.59]

В соответствии с ленинскими принципами организации библиотечного дела в СССР создана и развивается широкая сеть государственных библиотек и библиотек общественных организаций. Библиотечным обслуживанием охвачено большинство населения страны. В условиях совершенствования развитого социализма повышается роль библиотек как наиболее массовых идеологических, культурно-просветительных и научно-информационных учреждений.  [c.124]

Это право обеспечивается общедоступностью библиотек, широким развитием их сети, а также межбиблиотечным абонементом и другими формами библиотечного обслуживания.  [c.127]

Предприятиям и организациям предоставляется право выделять в порядке, устанавливаемом законодательством Союза ССР, средства для оказания помощи библиотекам в комплектовании их фондов, приобретении необходимого оборудования, а также на другие нужды, связанные с библиотечным обслуживанием.  [c.137]

Настоящий Порядок разработан в целях улучшения качества комплектования фондов научно-технических библиотек и повышения целенаправленности библиотечного обслуживания в соответствии с задачами, решаемыми производственными и научными коллективами.  [c.142]

Библиографические указатели, списки литературы см. Неопубликованные библиографические указатели, списки Библиографическое описание документов 97—99 Библиотечное обслуживание 224—270  [c.353]

Обслуживание см. Библиотечное обслуживание Справочно-инф р.  [c.356]

В рамках дополнительного платного информационно-библиотечного обслуживания на смену уже ставшему привычным для отдельных направлений библиотечной работы хозяйственному (без особой прогрессии доходов) приходит зачастую так называемый коммерческий расчет с его безусловной ориентацией на требования рынка и превалирующим стремлением к прибыльности (рентабельности). Тогда начинает действовать вся совокупность принципов коммерческого маркетинга, включая целевой рост прибыли и концепцию интенсификации коммерческих усилий. Это относится, прежде всего, к управлению бизнес-библиотеками, центрами деловой информации, кабинетами (отделами, залами) экономико-правовой, деловой литературы и конъюнктурной информации, а также другими автономными или полностью самостоятельными проблемно-ориентированными подразделениями информационного, образовательного и досугового профиля, активно заявляющими о себе в различных регионах России [114, 123, 127]. Таким образом, коммерческий маркетинг может использоваться библиотекой при подготовке и реализации различных специфических договоров с партнерами (о посредничестве, рекламе продукции или услуг и пр.), а также в процессе обоснования и осуществления предпринимательских аспектов деятельности [S3 86, 88, 90—92,100,111 и др.].  [c.13]

В очередной работе Ю.Н. Столярова Критерий оценки библиотечного обслуживания , вышедшей в 19 2 г. [68], говорится о необходимости для более полной и точной оценки результатов библиотечной работы дополнить показатель эффективности, которую он теперь трактует как экономическую категорию, отражающую соотношение результата и ресурсных затрат, опять-таки показателями качества. В целях терминологического удобства понятия эффективности и качества он считает целесообразным обобщить термином результативность. В отказе от некоей общей эффективности или замене ее результативностью обозначился, на наш взгляд, определенный прогресс. Но возникла дилемма что лучше, включать ли качество в показатель результата в формуле расчета экономической эффективности или, получив эффективность без качества врезуль-  [c.25]

Существенным, на наш взгляд, было предложение разделить такие понятия, как эффективность работы библиотеки и уровень обеспечения библиотечного обслуживания на той или иной территории. Если первое связано со степенью использования ресурсов, то второе соотносит показатели работы библиотеки с числом жителей в районе ее обслуживания. Это предложение было сделано в связи с тем, что некоторые библиотековеды (И.М. Фрумин, Л.И. Куштанина) считали необходимым усовершенствовать оценку экономической эффективности за счет добавления в ее формулу таких, к примеру, показателей, как охват населения библиотечным обслуживанием [25].  [c.28]

В 2000 г. появилась большая статья Н.В. Могилевер Экономика библиотечной деятельности [32], которая, на наш взгляд, отличается более упорядоченным, адаптированным к современным условиям изложением основ экономики в библиотечной отрасли. При всей обстоятельности и достоинствах этой работы нельзя не обратить внимание на ряд спорных моментов и определений, которые если не прямо, то косвенно выходят на проблему экономической эффективности. Так, автором приводится большой перечень внешних эффектов деятельности библиотек, представляющих ее ценность в социально-экономической сфере, но среди них нет обобщающего — экономической эффективности. Более того, по ее мнению, целесообразность организации библиотечного обслуживания определяется не столько его экономической эффективностью, сколько потребностью конкретной общности населения в производстве таких услуг и уровнем их социальной значимости в регионе обслуживания . Что-то новое в экономике, призванной обеспечивать эту самую эффективность. Выходит, что суть экономики библиотечной деятельности — обеспечить лишь внутреннюю эффективность неэффективной библиотечной отрасли. В этих рассуждениях скрывается уже высказываемое ранее сомнение в возможности выразить результаты воздействия библиотек на жизнь общества в показателях экономической эффективности, которую автор упорно связывает только со стоимостными оценками, возможностью получения прибыли.  [c.35]

I- JIH ii сельской местности при проектировании района библиотечного обслуживания использование нормы расстояния даст возможность до-стаючно точно определить число жителей к возможных читателей, то в городах в числе пользователем определенной библиотеки может оказаться часть населения, прожинающая за пределами района ее обслуживания, по коюрая может добраться до нее с помощью общественного транспорта за время даже меньшее, чем необходимо для се пешего посещения. Конечно, это скорее всего будет касаться библиотек более мощных, с лучшим качеством обслуживания. Подобную картину миграции потенциальных пользователей можно наблюдать в крупных городах, где концентрируются не только центральные местные библиотеки, но н библиотеки регионального н федерального подчинения. Состояние и причины подобной миграции недостаточно изучены и приходится по-прежнему ориентироваться в библиотечном районировании территории города на норму расстояния.  [c.71]

Для ряда регионов с особыми условиями дифференцированные общероссийские нормативы должны быть несколько скорректированы либо по экспертным оценкам специалистов, либо на основе специальных исследований. К особым условиям, влияющим на библиотечное обслуживание, относят наличие большого количества мелких поселений, их территориальная разбросанность, суровый климат, горная местность, полиэтничный состав населения. Более сложные условия региона, как правило, влекут за собой увеличение нормы ресурсной обеспеченности, уменьшение нормы нагрузки. Нормы обращаемости фонда и использования помещения также снижаются. Так, для обслуживания территорий с мелкими селениями или с многонациональным населением требуется более значительный фонд, большие затраты труда. Здесь меньше возможности обеспечить высокую эффективность использования ресурсной базы.  [c.80]

Второй вариант измерения на основе применения дифференцированных нормативов — более сложный, но более точный. Его применение предполагает привязку предложенной нами системы общероссийских нормативов к местным условиям, формирование модели оптимальной системы обслуживания для отдельных городов, районов и на этой основе региональной системы библиотечного обслуживания. Сегодня во многих регионах создается подобная нормативная база и наши рекомендации помогут, как мы полагаем, повысить уровень этой работы. Добавим к тому же, что измерение экономической эффективности с использованием нормативных эталонов позволяет выйти, если эта методика применяется и при определении уровня обеспеченности населения той или иной территории библиотечными ресурсами, на наиболее точную обобщающую оцен-  [c.88]

Столяров 1О.Н. Критерий оценки библиотечного обслуживания Учеб. пособие / МГИК. — М., 1982.  [c.95]

ЦООНТИ, РИНТИ, межотраслевые территориальные ЦНТИ при разработке планов обслуживания едиными отраслевыми и территориальными справочно-инфор-мационными фондами должны предусмотреть организацию библиотечного обслуживания организаций, учреждений, предприятий, на которых нецелесообразно создание научных, научно-технических и технических библиотек как структурных подразделений.  [c.141]

Организация работа научно-технической библиотеки (1985) -- [ c.224 , c.270 ]