В производствах непрерывного действия, например, в несезонных отраслях (макаронная, кондитерская, производство витаминов химического синтеза и др.), перерывы в работе предприятия не вызывают увеличения потерь, ухудшения качества продукции. Однако эти производства характеризуются широкой номенклатурой выпускаемых изделий, различающихся по видам применяемого сырья, технологическим схемам, трудоемкости, способам отделки и упаковки. Производственная структура этих предприятий характеризуется, во-первых, наличием предметно-специализированных цехов, число которых зависит от типа предприятий, а во-вторых, сложной системой "вспомогательного производства (тарные и литографические цеха, частично или полностью обеспечивающие потребность предприятия в различных видах тары и этикеток). [c.397]
Вторая проблема — это неумение подать свой товар. У фирмы до сих пор сохранилась убийственная привычка упаковки даже самой технологически сложной продукции так, что она выглядит как отбросы 50-х годов. Третья проблема — нехватка наличности. Фирме нужны деньги не только для того, чтобы разрабатывать новую продукцию, но и чтобы набирать смышленых выпускников. Сегодняшние начальные заработки — около 40 ам. долл. в месяц — делают почти невозможным привлечь их. [c.326]
Одной из наиболее сложных и противоречивых этических проблем является реклама алкоголя и сигарет. Производители сигарет и алкогольных напитков обвиняются в том, что их стратегии упаковки и рекламные кампании направлены на молодежь. Критики также поднимают вопрос направленности определенных товаров и рекламы на этнические группы и меньшинства. Точно так же табачные и пивоваренные компании подвергаются бойкотам из-за того, что они спонсируют колледжи и профессиональные спортивные мероприятия. [c.467]
По мере того как усиливается степень параллельности производства, т.е. одновременности выполнения нескольких операций, производство становится комплектнее. Ускорение этого процесса достигается дроблением операций. То, что делается с заготовкой в течение 1 ч, может делаться одновременно с несколькими заготовками на операциях, длящихся 15, 20 или 30 мин. Иллюстрацией крайней степени параллельности производства является производственный конвейер, на котором каждая операция по сборке сложной техники занимает несколько минут, а через руки одного рабочего в течение смены проходят десятки изделий. Конвейерные методы работы широко используются в настоящее время во многих отраслях народного хозяйства и производствах. Помимо машиностроения, где этот метод появился еще на заре XX в., сейчас он широко распространен в пищевой отрасли при выпуске продуктов питания, при упаковке многих видов товаров и даже в медицине (примером здесь является организация операционного цикла в клиниках МНТК "Микрохирургия глаза" Святослава Федорова). [c.308]
Стилистическое решение обладает тем преимуществом, что завоеванный с его помощью успех весьма сложно повторить конкурентам. Поэтому удивляет тот факт, что многие компании не торопятся вкладывать средства в стилистическую проработку продукции. Хотя, с другой стороны, ярко выраженный стиль не обязательно означает высокую функциональность. Кресло может выглядеть потрясающе, но сидеть в нем будет крайне неудобно. При рассмотрении дифференцирования продуктов по стилю необходимо отметить, что стилистическая проработка упаковки [c.362]
Классический учебник по новой, но уже изучаемой во многих вузах дисциплине написан с таким профессионализмом и знанием предмета, что может стать настольной книгой многих предпринимателей, менеджеров по маркетингу и рекламе, а также других специалистов предприятий. Ведь понимать поведение потребителей важно и разработчикам продукта, и тем, кто думает о торговой марке, упаковке, способах продвижения и продажи товаров и услуг. Многочисленные жизненные примеры, иллюстрирующие наблюдения и выводы авторов, помогут быстрее разобраться в такой простой и такой сложной теме, как Поведение Потребителя. [c.890]
Ведущее место в повторной переработке упаковки занимает Германия, принявшая закон, позволяющий покупателям возвращать упаковку поставщикам через розничных продавцов. Поставщики берут на себя переработку использованной упаковки. Более 400 компаний используют механизм, названный Двойной Системой Германии, при котором поощряется сортировка потребителями использованных стеклянных бутылок и бумаги по специальным бункерам с отделением пластика и металлов. Поощрение заключается в том, что, в отличие от необходимости достаточно высокой оплаты за вывоз сложного мусора, вывоз сортированного мусора осуществляется бесплатно. Отсортированные отходы ежемесячно собирают и передают производителям упаковки. [c.25]
Управление функциями глобального распределения, а также потоком материалов и информации предъявляет новые, повышенные требования к менеджерам логистики. Например, стратегия организации материально-технического снабжения и хранения продукции на складах требует знания законодательных основ, налоговых систем, особенностей правительственного регулирования. Стратегия управления запасами связана с определенными требованиями к упаковке и маркировке, причем должны учитываться языковые различия. Эффективность обслуживания заказчика определяется эффективностью подготовки и обработки сложной документации, а также результатами действий по устранению таможенных барьеров. Усиливается потребность в привлечении других фирм ( третьих участников — таможенных и экспедиционных агентств, банков) к участию в логистических процессах. [c.31]
Оно содержит как информацию о товарах и сведения о ценах, так и методы стимулирования продаж, формы доведения товара до потребителя. В свою очередь, предложение товара включает характеристики товара, его качества, дополнительные удобства пользования товаром с учетом индивидуальных особенностей потребителя, упаковку, условия ремонта и обслуживания товара после его закупки, гарантии обеспечения потребительских свойств. Сведения о ценах представлены диапазоном цен, условиями оплаты (например, предоставление рассрочки покупателю), порядком кредитования. Методы стимулирования продаж — наиболее сложная часть маркетингового предложения. Наиболее распространены следующие способы стимулирования сбыта реклама выпускаемых и новых товаров, расширение объема и повышение качества услуг для покупателей, в частности послепродажного обслуживания заключение лизинговых соглашений с последующим правом выкупа краткосрочные скидки торгующим организациям. [c.191]
Предприятия создают для своих товаров этикетки и ярлыки — средства маркировки, которые могут иметь вид бирки, прикрепленной к товару, или представлять собой тщательно продуманную сложную графическую композицию, являющуюся неотъемлемой частью упаковки. [c.187]
Радиоактивные отходы (РАО) — это побочные биологически и технически вредные вещества, содержащие образовавшиеся в результате технической деятельности человека радионуклиды. Активность РАО определяется, главным образом, искусственными радионуклидами, имеющими период полураспада не менее нескольких часов. В процессе образования РАО и их уничтожения существуют следующие основные этапы улавливание, концентрация, упаковка, хранение, захоронение. Захоронение РАО является актуальной и сложной проблемой. Отходы радиоактивны в течении миллионов лет, являясь, таким образом, главным долго-живущим источником облучения населения, связанным с атомной энергетикой. Необходимо разрабатывать надежные методы изоляции радиоактивных веществ из окружающей среды, рассчитанные на десятки, сотни и тысячи лет. В захоронении РАО существует два направления локальное и региональное. Локальное связано с захоронением РАО на месте образования. Это удобно во многих отношениях, но опасно, так как приводит к увеличению опасных зон. С другой стороны, региональный подход стоит дороже и требует безопасной перевозки отходов. [c.238]
Упаковка состоит из тары, этикетки и вкладыша. Непосредственно тарой могут быть картонные ящики, целлофановая упаковка, стеклянная и алюминиевая посуда, бумажный пакет и др. Этикетка содержит фирменное название продукции, символ предприятия, рекламные материалы, инструкции по использованию и т.п. Вкладыши — это детальные инструкции и указания, например, о мерах предосторожности для сложной или опасной продукции (лекарства), а также купоны, призы, брошюры с рецептами и т.п. [c.135]
Перечисленные ранее показатели качества сервиса формируются и реализуются на различных стадиях жизненного цикла товара. Например, имидж торговой марки товара формируется на стадии стратегического маркетинга, а реализуется в сферах производства и обращения. Качество рекламы не зависит от качества товара, концепция рекламы формируется на стадии стратегического маркетинга. Гарантийный срок определяют конструкторы и изготовители. Маркировку и упаковку товара, качество сопроводительной документации тоже формируют конструкторы и изготовители. Имидж торгового центра (магазина), качество обслуживания покупателя создает торговая организация. Трудоемкость подготовки товара к функционированию определяется конструкторами, а качество послепродажного обслуживания покупателя реализуется сервисной организацией. Таким образом, по месту и времени формирования и реализации обеспечение качества сервиса товара сложнее, чем обеспечение качества самого товара. В условиях жесткой конкуренции, когда борьба идет за каждую сотую долю рынка путем повышения конкурентоспособности товаров, повышение качества их сервиса является значительным резервом усиления конкурентной позиции. [c.287]
Принятие такой системы расчетов за лицензирование позволяет компенсировать расходы на заготовку и утилизацию упаковочных материалов, а также совершенствовать технологию производства упаковки с использованием облегченных материалов, не требующих применения сложной технологии при утилизации. [c.287]
Оценивая будущее логистики, специалисты разработали ряд гипотез дальнейшего развития этой идеологии управления экономическими процессами, например сокращение объемов материальных запасов создает необходимые предпосылки для появления новой и более сложной продукции и производственных процессов, обеспечивающих экономию ресурсов расширение участия автомобильного транспорта в освоении грузопотоков приводит не только к развитию автоматизации обработки грузов и транспортных средств, но и к обострению проблемы недоиспользованных пропускных и провозных возможностей, а также ускорит применение маркетинга на транспорте со временем такие операции, как экспедирование, хранение, упаковка и смешанные перевозки грузов, постепенно будут переходить от промышленности и торговли к транспорту, а политика государственного дерегулирования экономики откроет новые возмож- [c.37]
К недостаткам морского транспорта относят его низкую скорость, жесткие требования к упаковке и креплению грузов, малую частоту отправок. Морской транспорт существенно зависит от погодных и навигационных условий и требует создания сложной портовой инфраструктуры. [c.199]
Упаковка нового продукта должна выделяться, хотя она и должна напоминать упаковку остальных продуктов компании. Упаковка должна отражать новизну продукта, чтобы его не смешивали с остальными продуктами компании. Другими словами, упаковка должна подчеркивать особенность данного продукта. Однако одновременно новый продукт должен быть упакован так, чтобы клиент связывал с ним компанию. Увязка упаковки нового продукта с образом компании, которая в то же время не вела бы к смешению продуктов, — сложное дело. Тщательное использование цвета, торговых марок компании, установившихся форм и конструкций упаковки, вероятно, создадут желаемый эффект. [c.518]
Фирма, пользующаяся хорошей репутацией, стремится затруднить продажу подделок своей продукции. Для этого используются сложные в изготовлении упаковка, этикетки и т. д. Скажем, для предотвращения подделок алкогольных напитков применяются голо-графические марки, изготовление которых в кустарных условиях практически невозможно. [c.514]
Более того, многие программы стимулирования, разработанные консультантами по вопросам вознаграждения, являются чрезвычайно сложными, и среди них нет двух одинаковых. Директора компании иногда частным образом признают, что они точно не понимают, на что имеют или не имеют право в разных обстоятельствах. Аналитики, пытающиеся сравнить зарплату и дополнительные выплаты советам директоров в различных компаниях, сталкиваются с проблемой, аналогичной трудности покупателей в магазинах, которым предлагают вернуть деньги обратно, если они смогут найти продукт по более низкой цене в другом магазине. Они найдут такой товар в каждом магазине, но он будет незначительно отличаться по весу, составу или упаковке. Поэтому есть проблема в том, что крупные бонусы могут действительно предоставляться в то время, когда эффективность компании уже пошла на спад. [c.220]
Характеристика работ. Загрузка антибиотиков в бункеры автоматов. Наблюдение и регулирование хода технологического процесса по контрольно-измерительным приборам и визуально. Самостоятельная наладка автоматов и их отдельных узлов в процессе работы. Проверка дозировок на электро-аналитических весах. Ведение записей показателей работы в производственном журнале. Текущий ремонт оборудования. Упаковка монументальных, художественных, скульптурных произведений, уникальных декоративных изделий, сложных моделей, [c.171]
Должен знать устройство фасовочных автоматов правила наладки автоматов и их отдельных узлов технологический процесс фасовки и правила его регулирования приемы работы правила работы в стерильных условиях технические условия и требования к антибиотикам правила упаковки особо ответственных монументальных, художественных, скульптурных произведений, уникальных декоративных изделий, сложных моделей, действующих макетов размеры, форму и правила изготовления специальной тары при особо ответственной упаковке. [c.172]
Должен знать правила комплектования сложных изделий и технической документации наименование и свойства комплектуемых материалов перечень заказов на комплектуемую продукцию последовательность сборки комплектуемых узлов, машин, механизмов, аппаратов и приборов правила учета, транспортировки, укладки, хранения, упаковки комплектуемой продукции и порядок оформления установленной документации межцеховую и внутрицеховую кооперацию по обработке комплектуемых, изделий и машин. [c.186]
Характеристика работ. Особо ответственная упаковка монументальных, художественных, скульптурных произведений, уникальных декоративных изделий, сложных моделей, действующих макетов с изготовлением специальной тары и выполнение, других аналогичных работ. [c.173]
Должен знать правила упаковки особо ответственных монументальных художественных, скульптурных произведений, уникальных декоративных изделий сложных моделей действующих макетов размеры, форму и правила изготовления специальной тары при особо ответственной упаковке. [c.173]
В заготовительную стадию входят приготовление литья, изготовление кованых, штампованных, сварных и других заготовок деталей машин и аппаратов в обрабатывающую — механическая, термическая и химическая обработка в сборочную —узловая и общая сборка деталей изделий, а также регулировка, испытание, консервация и упаковка. На заводах происходит своеобразное расчленение сложного производственного процесса на частичные и простые. [c.53]
Характеристика работ. Фасовка полуфабрикатов и готовой продукции или отдельных ее компонентов в тару — пакеты, пачки, банки, тубы, флаконы, ампулы, бутылки, бутыли, ящики, мешки и т. п. вручную без взвешивания, отмерз и оформления. Завертывание в различный оберточный материал, укладка вручную изделий, деталей и продукции в бумажную, деревянную, картонную, металлическую и другую тару с комплектованием по ведомости или спецификации. Протирка, обдувание сжатым воздухом, смазывание (консервирование) и обертывание укладываемых деталей, продукции и изделий в бумагу, вату, целлофан и другие материалы. Наклеивание этикеток. Маркировка оберточного материала. Заготовка бумаги, шпагата, этикеток, фольги и т. д. Раскрой и разрезка упаковочного материала вручную по заданным размерам или шаблону. Установка в гнезда ящиков бутылей, бутылок, флаконов и прокладывание между их рядами бумаги, картона, ваты, стружек, опилок и других изоляционных материалов. Обивка упаковочной тары изоляционным материалом или укладка прокладок, упаковка — забивка ящиков, закрывание, заклеивание, зашивание мешков, завальцовывание крышек металлической тары вручную или на станке согласно техническим условиям. Выписка фактур на упакованную продукцию с указанием вида, сорта, качества, артикула, количества, размера и т. п. Участие в укладке и упаковке сложных деталей и дорогостоящих изделий совместно с укладчиком-упаковщиком более высокой квалификации. Перемещение тары, упаковочного материала и упакованных изделий внутри склада вручную или с использованием подъемно-транспортного оборудования. Укупорка наполненных бутылей, бутылок, флаконов, туб различными пробками вручную. Заливка горлышек смолкой, мойка и обтирка бутылок, флаконов. Наблюдение за герметичностью укупорки и глубиной забивания пробки. [c.170]
Характеристика работ. Укладка.вручную изделий, деталей и продукции в бумажную, деревянную, картонную, металлическую и другую тару с комплектованием по ведомости или спецификации. Протирка, обдувание сжатым воздухом, смазка (консервирование) и обертывание укладываемых деталей, продукции и изделий в бумагу, вату, целлофг(н и другие материалы. Установка в гнезда ящиков бутылей, бутылок, флаконов и прокладывание между их рядами бумаги, картона, ваты, стружек, опилок и других изоляционных материалов. Обивка упаковочной тары изоляционным материалом или укладка прокладок, упаковка — забивка ящиков, закрывание, заклеивание, зашивание мешков, завальцовывание крышек металлической тары вручную или на станке согласно техническим условиям. Выписка фактур на упакованную продукцию с указанием вида, сорта, качества, артикула, количества, размера и т. п. Участие в укладке и упаковке сложных деталей и дорогостоящих изделий совместно с укладчиком-упаковщиком более высокой квалификации. Перемещение тары, упаковочного материала и упакованных изделий внутри склада вручную или с использованием подъемно-транспортного оборудования. [c.172]
Часто эти аргументы основываются на довольно сложных моделях управления портфелями активов и пассивов, но основную идею можно понять, не ндаваясь в подробности. Рассмотрим следующие примеры. Один из них — с законами защиты прав потребителей. Эти законы часто требуют от компаний—производителей лекарств, чтобы те помещали опасные в больших дозах препараты в специальную упаковку, защищенную от детей. Обычно компании делают это посредством изготонления упаковок для таблеток или бутылок, которые ребенку трудно открыть. Другой пример касается законов о безопасности автомобильного транспорта. Существует несколько законов, одни из которых обязывают производителей придерживаться определенных стандартов безопасности при проверке автомобиля в аварийных ситуациях, другие, как, например, требования использования ремней безопасности, относятся к тем условиям, при которых люди могут водить автомобиль. [c.285]
Розничный продавец может быть в виде магазина, где осуществляется обезличенная продажа товара, организации, торгующей по заявкам конкурентных покупателей, малого предприятия, рабочий которого устанавливает товар клиенту и обслуживает его. Наиболее оправдано существование многозвеньевой системы сбыта при одновременной дополнительной обработке товара по мере его движения. Это может происходить через объединение с другим товаром в единый комплект, использование товара как элемента в более сложной конструкции, дополнение товара собственной продукцией, предоставление услуг по установке, консультированию, обслуживанию или упаковке. Звено цепочки сбыта, осуществляющее только промежуточное хранение, как показывает практика рыночной экономики, неизбежно вытесняется самой системой. [c.404]
Дизайн особенно важен в производстве и маркетинге предметов длительного пользования, предметов одежды, для товаров в упаковке и в услугах розничной торговли. Все качества, которые мы рассматривали в теме Дифференцирование продукта , являются составляющими дизайна. Теперь вы представляете, насколько сложна задача разработки дизайна продукта, учитывая то количество компромиссов, к которым должны прийти его создатели. Дизайнер должен распределить средства, которые необходимо будет вложить в научно-исследовательские разработки, в поиск дополнительных возможностей, повышение эффективности использования продукта, его конформности, долговечности, надежности, ремонтопригодности, стилистической проработки. С точки зрения компании, хороший дизайн выражается в простоте производства и распределения продукта. С точки зрения потребителя, продукт должен иметь привлекательный внешний вид, легко распаковываться, устанавливаться, использоваться, ремонтироваться. Немаловажно и то, чтобы потребитель мог легко избавиться от пришедшего в негодность продукта. Учитывая желаемые характеристики товара, дизайнеру, скорее всего, придется пойти на компромисс окончательное решение зависит от понимания им представлений и оценок целевого рынка относительно различных свойств товара и его стоимости (см. вставку Памятка маркетолога. 10 принципов хорошего дизайна компании Braun ). [c.363]
КОНТРАКТЫ ВНЕШНЕТОРГОВЫЕ содержат несколько разделов, располагаемых в определенной последовательности определение сторон, предмет договора, цена и общая сумма контракта, сроки поставки товаров, условия платежа, упаковка и маркировка товаров, гарантии продавца, штрафные санкции и возмещение убытков, страхование, обстоятельства непреодолимой силы, арбитраж. Если предметом договора выступает сложная машинотехническая продукция, то КОНТРАКТЫ ВНЕШНЕТОРГОВЫЕ могут содержать и другие разделы, такие как технические условия, условия испытаний и приемки, требования к технической документации, условия командирования специалистов для осуществления шефмонтажа, обязательства продавцов по техническому обслуживанию и т.д. Эти разделы могут быть включены в основной текст КОНТРАКТА ВНЕШНЕТОРГОВОГО или вынесены в приложения. [c.100]
Купонаж. Занимая промежуточное положение между прямым снижением цен и снижением цен с отсрочкой получения скидки, купонаж является более сложной формой снижения цен. Операция заключается в том, что потребителю предлагается купон, дающий право на получение скидки с цены товара. Купоны либо помещаются на упаковку товара, либо доставляются на дом, либо распространяются через прессу. Потребителю, имеющему купон, предоставляется скидка, которая может являть собой определенную сумму денег, процент от цены товара или снижение цены какого-либо другого товара при условии покупки товара, указанного в купоне3. [c.137]
В любом случае самое ценное и правильное в некоторых из этих определений то, что качество — это прежде всего удовлетворение нужд и запросов потребителей, соответствие их ожиданиям и восприятиям. Вместе с тем для получения сравнительных конкурентных преимуществ мало просто выпускать качественную продукцию. Нужно еще уметь выделиться на рынке. Качество продукции — отдельная, сложная и объемная тема. Современная концепция качества затрагивает все этапы и стадии производства (от проектирования, технологической подготовки производства, качества исполнения и т.п.) и реализации продукта (от упаковки до пвслепродажного обслуживания), все функции и уровни управления компании. [c.98]
Некоторые производители считают, что главное — уникальность продукта. Полки магазинов переполнены товаром. Как правило, заполнены все товарные группы, и выставить ординарный товар очень сложно. Даже цена и оплата входа не решают вопроса. Для успешного выхода продукта нужна какая-то отличительная черта. Если она есть, то попасть на полку достаточно легко. Это могут быть и рекламная поддержка бренда, и новый вкус (оригинальная рецептура), и принципиально новая упаковка, и качество класса премиум . [c.115]
Наиболее перспективным в этом направлении, по мнению специалистов, является применение на складах различных упаковочных и пакетоформующих автоматов и даже роботов. Первый зарубежный опыт использования универсальных роботов для укладки грузов на поддоны и упаковки грузов сложной конфигурации показывает, что они позволяют полностью автоматизировать их погрузку и разгрузку. [c.16]
Использование в строительстве, машиностроении и на транспорте пластмасс, лакокрасочных материалов, волокон технического назначения и других химических материалов позволит не только решить ряд сложных технических проблей, но и получить большой экономический эффект. Широкое применение полимерных материалов в строительстве, экономически эффеотмвная замена пластмассами черных и цветных металлов в машиностроении, решение крупных задач в области экономии древесины, массового использования в народной хозяйстве тары и упаковки из полимерных материалов - все это связано с созданием практически новой, оснащенной высокопроизводительным оборудованием промышленности по производству и переработке пластмасс, способной удовлетворить требования многочисленных потребителей к ассортименту и качеству выпускаемой ею продукции. [c.30]
Характеристика работ. Укладка полированных изделий больших габаритов с предварительным комплектованием по цвету, текстуре, номерам. Укладка хрупких, дорогостоящих, ядовитых, вредных, агрессивных, пожаро- и взрывоопасных грузов. Укладка чувствительных точных приборов, требующих осторожной транспортировки, с особо сложным креплением в таре. Упаковка уложенной продукции согласно техническим условиям. [c.171]
Характеристика работ. Смывка лакокрасочных покрытий со сложных деталей и внутренних поверхностен деталей и агрегатов с помощью различных смывок и растворителей, содержащих токсичные материалы — бензол, углланетат. толуол. ацетон и т. д. Очистка деталей сложной конфигурации с помощью металлического порошка косточковой крошки. Удаление павинола с деталей бытового оборудования, имеющего пенопластовый заполнитель в упаковке. Работа на специальных моечных машинах и установках, наладка п обслуживание оборудования. [c.145]