Рис. 2.1.Схема мотивационного процесса |
Еще одним фактором, делающим мотивационный процесс каждого конкретного человека уникальным и не на сто процентов предсказуемым, является различие мотивационных структур отдельных людей, разная степень влияния одинаковых мотивов на различных людей, различная степень зависимости действия одних мотивов от других. У одних людей стремление к достижению результата может быть очень сильным, у других же оно может быть относительно слабым. В этом случае данный мотив будет по-разному действовать на поведение людей. Возможна и другая ситуация два человека имеют одинаково сильный мотив на достижение результата. Но у одного этот мотив доминирует над всеми другими, и он будет добиваться результата любыми способами. У другого же этот мотив соизмерим по силе действия с мотивом на соучастие в совместных действиях. В этом случае данный человек будет вести себя по-другому. [c.142]
Внешние процессы также заключают в себе некоторое противоречивое начало, оказывающее двойственное воздействие на поддержание мотивационного процесса в эффективном, с точки зрения качества и уровня исполнения, состоянии. Суть этого противоречия состоит в том, что человек ведет себя в соответствии с поставленными целями, а оценка его действий чаще всего базируется на результатах исполнения. Поэтому, если человек добивается поставленных целей, но при этом демонстрирует невысокий уровень исполнения, умеренная или даже отрицательная внешняя оценка может привести к очень сильному расстройству и резкому падению мотивации к продолжению действия. Так же негативно на мотивационный процесс может повлиять позитивная внешняя оценка успешного исполнения при том условии, что человеку не удалось достичь своих целей. Это приводит к понижению приверженности цели и в конечном счете негативно сказывается в дальнейшем на качестве и уровне исполнения работы. Если же внешняя оценка базируется на том, была ли достигнута цель или нет, то в этом случае также имеются моменты, которые [c.170]
Взаимосвязи элементов мотивационных процессов пред- ставлены на рис. 5.3.2. [c.117]
Рис. 5.3.2. Взаимосвязи элементов мотивационных процессов |
При проведении собеседования с претендентами на вакансию после того, как они заполнили мотивационный профиль, мы просим их обдумать и назвать мотивационные аспекты их нынешней работы. Поскольку претендентам может быть трудно сразу дать ответ на подобный вопрос, мы вкратце знакомим их с основными моментами мотивационного процесса и просим написать ответ, состоящий не более чем из 500 слов с использованием в качестве подсказки приведенного в табл. 2 описания компонентов мотивации. Следует объяснить им, что этот список не является исчерпывающим, они могут по своему желанию добавить прочие мотивационные факторы, которые считают подходящими, или игнорировать те из факторов списка, которые, по их мнению, не подходят для конкретного описания. Мы просим претендентов указать свое [c.344]
Главная задача сейчас, с точки зрения мотивационных процессов, - сделать каждого не столько собственником средств производства, сколько собственником своей рабочей силы. [c.21]
Каковы стадии мотивационного процесса [c.145]
Это касается исполнения, проведения, введения в действие, выполнения задачи, работы, операции и т.д. Объективный подход требует, чтобы были поставлены реальные цели и задачи, на основе которых можно измерить уровень отдачи. Требуется также, чтобы управляющий по сбыту точно знал, какое поведение или деятельность обеспечивают хороший уровень отдачи. Методы измерения производительности (отдачи) при их достижении рассмотрены в гл. 8, где речь идет о контроле за сбытовой деятельностью. Об эффективности деятельности управляющего по сбыту всегда судят по уровню отдачи "команды" торговых агентов, т.е. ему следует постоянно следить за уровнем отдачи и поддерживать ее в изменяющихся обстоятельствах. На рис. 7.1 все стадии мотивационного процесса, рассматривавшиеся до сих пор, о введены пунктирной линией. Это сделано для того, чтобы схематично показать, что эти стадии выделяются в составе двух следующих типов восприятия, которые характерны для начальных стадий [c.149]
Весьма уместно спросить, можно ли определить факторы, которые содействовали успеху либо неудаче первых экспортеров В нескольких странах были проведены соответствующие исследования, и полученные результаты показаны на рис. 2.4.в. Из рисунка видно, что два фактора имели решающее значение уровень планирования экспортных операций и степень личного участия руководящего персонала. Что касается планирования, то в небольших фирмах не понимали значения объемистых документов, изложенных в высокопарном стиле. В небольших предпринимательских организациях они приводили к прямо противоположным результатам. При малочисленном руководстве планирование скорее рассматривалось как систематическая конфронтация между личной информацией и мнениями других лиц, изображенная в виде таблиц и графиков с незначительными комментариями. Под степенью участия руководящего персонала следует понимать личное участие высших руководителей не только в планировании, но особенно в мотивационных процессах, успокаивая персонал перед угрозой риска и повышенной ответственности. Результаты исследований помечены плюсами и минусами и, к счастью, полностью соответствуют здравому смыслу. Тщательное планирование при активном участии руководящего состава [c.89]
К психическим процессам примыкают мотивационные процессы, определяющие направленность интересов, предпочтения, притязания личности, которые оказывают зачастую решающее воздействие на формирование типа руководителя и определяют критерии, которыми он будет руководствоваться при выборе альтернатив (см. гл. 6). [c.26]
I 1.1. Что такое мотивация 1.2. Мотивационный процесс [c.99]
Очевидно, что поведение человека зависит от того, какие потребности заставляют его действовать, к чему он стремится, что хочет получить и какие у него для этого есть возможности. Однако, даже если предположить, что все это хорошо известно (хотя это явно утопическое предположение), все равно нет гарантии того, что удастся совершенно точно понять мотивацию человека. И, очевидно, это тем более трудно сделать в ситуации, когда всего узнать о потребностях и устремлениях человека невозможно. Тем не менее из этого никак не следует, что мотивационный процесс не может быть осознан и управляем. Существует целый ряд теорий, которые говорят о том, как строится процесс мотивации и как можно осуществлять мотивирование людей на достижение желаемых результатов. Теории данного типа составляют группу теорий процесса мотивации. Самая общая концепция мотивации сводится к следующим положениям. Человек, осознав задачи и возможное вознаграждение за их решение, соотносит эту информацию со своими потребностями, мотивационной структурой и возможностями, настраивает себя на определенное поведение, вырабатывает определенное расположение и осуществляет действия, приводящие к конкретному результату, характеризующемуся определенными качественными. и количественными характеристиками. На рис. 2.8 схематически показан этот процесс. [c.119]
Одним из постоянных стремлений людей является желание получать справедливую оценку своим действиям. Люди, хотя и не в одинаковой степени, желают, чтобы к ним относились справедливо. При этом справедливость связывается с равенством, сравнении с отношением к другим, оценки их действий. Если человек считает, что к нему подходят так же, как к другим, без дискриминации, оценивают его действия с тех же позиций, что и действия других, то он ощущает справедливость отношения к себе и чувствует себя удовлетворенным. Если же равенство нарушается, если отдельные члены организации получают незаслуженно высокую оценку и вознаграждение, то человек чувствует себя обиженным, и это приводит к расстройству и неудовлетворенности. При этом неудовлетворенность может наступить даже тогда, когда человек получает высокое по отношению к затратам его труда вознаграждение. Влияние данного момента на взаимоотношение человека с организацией положено в основу одной из теорий мотивационного процесса - теории равенства. [c.130]
Каст и Розенцвейг2, как отмечают многие ученые, исследовали, разработали и модифицировали целый ряд подобных концепций познавательного мотивационного процесса, на основе которых при соответствующих изменениях можно составить модель мотивационного процесса, приспособленную к нуждам управления и организации сбыта (см, рис, 7,1). [c.145]
Следующим важным фактором является изменчивость мотиваци-онного процесса. Характер мотивационного процесса зависит от того, [c.151]
Смотреть страницы где упоминается термин Мотивационный процесс
: [c.291] [c.132] [c.139] [c.171] [c.173] [c.178] [c.110] [c.132] [c.149] [c.177] [c.104] [c.135] [c.150]Смотреть главы в:
Менеджмент -> Мотивационный процесс