РЕСУРСЫ. В общих чертах цели всякой организации включают преобразование ресурсов для достижения результатов. Основные ресурсы, используемые организацией, это люди (человеческие ресурсы), капитал, материалы, технология и информация (см. табл. 1.1.). [c.33]
ВНУТРЕННИЕ И ВНЕШНИЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ. Руководитель имеет дело с двумя главными типами вознаграждения внутренним и внешним. ВНУТРЕННЕЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ дает сама работа. Например, это чувство достижения результата, содержательности и значимости выполняемой работы, самоуважения. Дружба и общение, возникающие в процессе работы, также рассматриваются как внутреннее вознаграждение. Наиболее простой способ обеспечения внутреннего вознаграждения — создание соответствующих условий работы и точная постановка задачи. Фирма Вольво , например, упразднила часть линий конвейерной сборки на одном из экспериментальных заводов, заменив их сборочными бригадами, чтобы увеличить внутреннее вознаграждение для рабочих. [c.365]
Первоначально слово любитель обозначало человека, который любит то, что он делает, иначе говоря, человека, который делает что-то потому, что ему нравится это делать. Дух любительства выявляет ценность деятельности как таковой, он рождает потребность в достижении результатов без малейшей мысли о вознаграждении. [c.129]
Событие фиксирует факт достижения результата работы, поэтому оно не является процессом, не имеет продолжительности и совпадает с моментом свершения последней из предшествующих работ. [c.65]
В.И. Ленин указывал, что . . . Самое надежное в вопросе общественной науки. . . смотреть на каждый вопрос с точки зрения того, как известное явление в истории возникло, какие главные этапы в своем развитии это явление проходило, и с точки зрения этого его развития смотреть, чем данная вещь стала теперь"1. С учетом этого мы должны констатировать, что отмечающаяся в практике рассогласованность отраслей и интересов производственных коллективов является следствием того, что действующий механизм обобществления труда и производства складывался в условиях сохраняющегося в социалистической экономике товарного характера производства [12]. Поэтому действующие производственные цели часто ориентированы не на достижение результатов, требуемых потребителем, а на производство товарной продукции в виде валовых доходов, что в конечном счете является производством стоимости, а не потребительной стоимости. [c.113]
Качество производственных процессов играет решающую роль при выпуске новшеств. В зависимости от типа производства, производственной структуры, наличия или отсутствия системы управления качеством могут быть реализованы те или иные варианты выпуска продукции, удовлетворяющей требованиям потребителя. В связи с этим в оценку степени достижения результатов проекта необходимо включить ряд критериев, связанных с производством новшеств [c.17]
Использование в качестве базиса фактических часов приводит к несовпадению в гибких бюджетах нормативного и фактического уровней эффективности деятельности. Это значит, что менеджеры, ответственные за исполнение бюджетов, иногда будут поощряться за достижение результатов ниже нормативных и наказываться за действительные достижения. Покажем это на примере 13.8. [c.634]
В июле фактическая эффективность оказалась ниже нормативной, поскольку на достижение результата фактически было затрачено 8000 ч, тогда как нормативные затраты составляли 7000 ч. При использовании фактических часов в качестве базы гибкого бюджета завышаются бюджетные переменные затраты, следовательно, искусственно занижаются отклонения от гибкого бюджета. И наоборот, в августе использование фактических часов в качестве базы гибких бюджетов приводит к занижению бюджетных переменных затрат, а значит, и к искусственному росту отклоне- [c.634]
Преимущества того или иного из названных способов купли-продажи заключаются в том, что для аукциона характерны быстрые и несложные условия его проведения, присутствие на аукционе всех потенциальных покупателей, немедленное достижение результата, вероятность повышения цены благодаря психологическому соревнованию между участниками. [c.126]
Он, прежде всего, управляющий. Он рассматривает себя, в первую очередь, менеджером, работа которого состоит в оптимизации отдачи от применения имеющихся ресурсов. Он использует свой профессиональный опыт в бухгалтерском учете как средство достижения результата. Он понимает задачи своей работы широко, придает значение не самим цифрам, а тому, что они значат. Он выдает рекомендации, а не сырые данные, подчеркивает значение анализа, а не методов и проце- [c.246]
Следующий этап, ведущий к формулированию задач, состоит в анализе возможностей данного лица в достижении результатов в каждой из его основных областей результатов. Естественно, что на его возможностях сказываются позитивные и негативные факторы, которые ему, вероятно, встретятся в целевом периоде в связи с обстоятельствами, которые будут существовать во время решения поставленных задач. [c.252]
Силу дает ему знание об активах — то есть что он может превратить в капитал, используемый им для достижения результатов. [c.253]
Контроль за результатами деятельности (или обратная связь) абсолютно необходим по двум жизненно важным причинам. Первая связана с потребностями руководителя, ориентированного на достижение результатов. Вторая состоит в том, чтобы разрешить руководителю конкретизировать поставленную цель (путем принятия промежуточных решений) и обосновать пересмотр целей в период планирования. [c.272]
A. Чем в большей степени руководитель ориентирован на достижение результатов, тем в большей степени он нуждается в обратной связи, дающей информацию об эффективности его работы. Ему нужно все время знать, насколько хорошо он работает. [c.272]
Б. Чем в большей степени руководитель ориентирован на достижение результатов, тем меньше времени он уделяет бумажной работе, текущим обязанностям и необработанным данным. Ему нужен минимальный объем данных, но эти данные должны быть систематизированы так, чтобы они содержали информацию, на основе которой он сможет принимать решения и осуществлять действия. [c.272]
Руководители, ориентированные на достижение результатов, действительно стремятся повысить эффективность своей работы. В этом и состоит парадокс контроля. [c.272]
Дайте определение следующих ключевых слов и понятий ориентация на достижение результатов, [c.293]
В предыдущих главах был рассмотрен процесс планирования. Одной из целей планирования и составления сметы является обеспечение наличия ресурсов, достаточных для достижения результатов. Вероятно, наиболее важным ресурсом является капитал, или деньги. Предприятию нужны деньги, чтобы нанимать работников, покупать основные производственные средства и оборудование, платить за сырье и материалы, предоставлять кредит клиентам. Те, кто предоставляет капитал, ожидают получить компенсацию. Прибыль на капитал -рассматривается как показатель эффективности работы. Отсюда следует, что важной задачей руководителей должно быть установление и поддержание точной суммы наличного капитала (предложение) и капитала, необходимого для работы предприятия (спрос). [c.380]
Итоговый и оперативный анализы взаимосвязаны и дополняют друг друга. Они дают возможность руководству предприятия не только оперативно ликвидировать недостатки в процессе производства, но и комплексно обобщать достижения, результаты деятельности за соответствующие периоды времени, разрабатывать мероприятия, направленные на рост эффективности производства. [c.13]
Невозможность достижения результата работ (определение последствий) — следующее отличие договора на возмездное оказание услуг от всех прочих договоров. [c.193]
Все это следует предусмотреть в специальном протоколе, прилагаемом к пункту договора, посвященному определению последствий невозможности достижения результата работ. [c.194]
При совместной работе ассоциированных собственников возможность выработки управленческих команд и готовность их выполнения проистекает из потребности специализированных производителей координировать свои действия с целью наиболее эффективного достижения результатов этой деятельности. В данном случае отношения управления базируются на заинтересованности участников производственного процесса, являющихся одновременно собственниками средств производства, в получении оптимального конечного результата совместной трудовой деятельности. Из сказанного следует, что в условиях общественной собственности на средства производства не управление должно стимулировать появление у участников производственного процесса заинтересованности в высоких конечных результатах, а наоборот, заинтересованность в конечных результатах является основой возможности управления. И если этого нет, то причины отсутствия следует искать, в первую очередь, в отношениях собственности. [c.27]
Можно указать на несколько типовых ситуаций, приводящих к возникновению конфликтов данного рода. Знание о существовании таких ситуаций может быть полезно для предсказания возможности возникновения конфликта. Конфликт по поводу выполнения роли часто возникает тогда, когда индивид одновременно выполняет несколько различных взаимоисключающих в отдельные моменты ролей. К ролевому конфликту приводит противоречивое распоряжение или противоречивая задача, требующая одновременного соблюдения правил выполнения роли и достижения результата, недостижимого при выполнении данных правил. Проблемы осуществления роли возникают тогда, когда член организации должен играть роль, [c.78]
Сфера контроля отражает то, как индивид смотрит на источник факторов, определяющих его действия. Если человек считает, что его поведение зависит от него самого, то в этом случае для него характерно наличие внутренней сферы контроля (интроверты). Если же он считает, что все зависит от случая, внешних обстоятельств, действий других людей, то считается, что он имеет внешнюю сферу контроля (экстраверты). Интроверты лучше контролируют свои действия, более ориентированы на достижение результатов, более активны, более удовлетворены своей работой. Им нравится неформальный стиль управления, они любят воздействовать на других, но не любят воздействовать на себя, любят занимать руководящие позиции. Экстраверты же, наоборот, предпочитают формальные структуры, предпочитают работать под директивным руководством. Если же они занимают руководящие позиции, то широко используют методы силового воздействия. [c.103]
Еще одним фактором, делающим мотивационный процесс каждого конкретного человека уникальным и не на сто процентов предсказуемым, является различие мотивационных структур отдельных людей, разная степень влияния одинаковых мотивов на различных людей, различная степень зависимости действия одних мотивов от других. У одних людей стремление к достижению результата может быть очень сильным, у других же оно может быть относительно слабым. В этом случае данный мотив будет по-разному действовать на поведение людей. Возможна и другая ситуация два человека имеют одинаково сильный мотив на достижение результата. Но у одного этот мотив доминирует над всеми другими, и он будет добиваться результата любыми способами. У другого же этот мотив соизмерим по силе действия с мотивом на соучастие в совместных действиях. В этом случае данный человек будет вести себя по-другому. [c.142]
Самовыражение Стремление к достижению результатов Предоставление творческой работы [c.146]
Обогащение работы на практике означает добавление к выполняемой индивидом работе функций или задач, позволяющих повысить ответственность исполнителя за планирование, организацию, контроль и оценку своей собственной работы. Обогащение относится к таким параметрам работы, как ее сложность и отношения по работе, составляющим вместе понятие организации работы. Считается, что впервые данная модель проектирования работы была применена в 40-е гг. в компании ИБМ. В 50 —60-е гг. резко возрос интерес к этой модели, в частности, после известных экспериментов в AT T и Тек-сас Инструмент . Сильный толчок развитию моделей проектирования работы, связанных с таким параметром, как ее сложность, дала теория двух факторов мотивации Герцберга (см. гл. 2). В соответствии с этой теорией работа должна характеризоваться высокой степенью ответственности и значимости, большой возможностью достижения результата. [c.271]
Предпринимательские организации ориентированы на рост и больше рассчитывают на имеющиеся возможности, чем на контролируемые ресурсы. Реализация этих возможностей и использование для этого ресурсов чаще осуществляется на краткосрочной, эпизодической и поэтапной основе. Контроль за ресурсами носит обычно опосредованный характер (аренда, займ и т.п.). Структура управления предпринимательской организацией характеризуется малым количеством уровней, гибкостью и сетевым построением. Деятельность такой организации обычно оценивается не на основе производительности, а на основе эффективности. Мотивация предпринимательской деятельности строится на поиске возможностей и достижении результата, а не на необходимости использования ресурсов. С точки зрения организационного построения, предпринимательские структуры базируются на индивидуальной инициативе, а не на координации, как это имеет место в традиционных организациях. Сконцентрированное развитие заменяется развитием по многим направлениям. В предпринимательстве индивидуальная компетентность важнее организационной компетентности. Ключевыми организационными факторами являются люди, группы и их квалификация. На рис. 8.11 приводится принципиальная схема структуры предпринимательской организации. [c.367]
С - сроки достижения результата [c.244]
Осуществление выбранной стратегии предполагает использование комплекса мероприятий по реализации организационных изменений. Наиболее эффективный путь достижения результатов — использование запланированной стратегии стратегических изменений, которая позволит успешно преодолеть неизбежное сопротивление изменениям. [c.268]
Учет результата Анализ результата Планирование результата Управление результатом Контроль результата Узкие места результата деятельности Мотивация для достижения результата Определять и учитывать предельные и ключевые величины анализ слабых сторон организации, программы экономии затрат и инновационные программы, расчет эффективности и программа управления торговой деятельностью при помощи показателя суммы покрытия находить и устранять документировать и стимулировать минимальный размер серии (партии) минимальные объемы продаж минимальная цена Формулировка цели в зависимости от возможностей предвидения Управление целью в зависимости от способности принимать правильные решения Достижение цели в зависимости от способности осуществлять преобразования Прямолинейное мышление в биокибернетическом контуре регулирования Стратегический анализ плановых и фактических показателей как сопоставление желаемого и возможного Анализ узких мест и потенциала Качественная и количественная формулировка цели (числовые показатели, общая цель) Концепция экономического роста Стратегия продвижения товаров на рынок с портфелем заказов Стратегии функции Претворение в проекты и мероприятия Контрольные показатели на пятилетие денежной наличности и результата Предпосылки и риск в стратегическом анализе плановых и фактических показателей [c.181]
Зона поиска "узких мест" в достижении результатов [c.187]
Рассмотрим три представительных японских проекта автоматизации производства. Один — это гигантский проект развития технологии автоматизации, осуществляемый министерством внешней торговли и промышленности. Два других проекта представляют собой успешные проекты внедрения автоматизации производства. Первый, относительно небольшой проект является хорошим примером проекта типа от потребности к продукту . Второй — это пример крупномасштабной ГПС, созданной производителями станков частично для НИОКР новых технологий. Это проект типа от продукта к потребности . Хотя эти проекты сильно отличаются, есть существенное сходство в подходах к достижению результата. Третий крупный проект — проект НИОКР по автоматизации производства (методология безлюдной технологии — комплекс гибких производственных систем — МБТ/КГПС). Автоматизация находится на главном направлении микроэлектронной революции. Автоматизация производства — это крупномасштабная проблема, и ее развитие может быть облегчено стимулированием и организацией различной исследовательской деятельности. [c.153]
Управленческий учет, правильно организуемый и направляемый, служит мощным средством мотивации управляющих на достижение лучших результатов. Управленческий учет ориентирован на достижение результата. Роль сметы должна быть ориентирована на мотиваци-онные качества, изначально свойственные этой системе. [c.266]
Каким же образом установить критерии для соответствующих продуктовых групп в виде суммы покрытия II, характеризующие уровень стопроцентного выполнения В процессе планирования Суммы покрытия II по бюджету должны привести плановые цели отдельных руководителей продуктовых групп к общему знаменателю. При этом необходимо обратить внимание на важность психологической стороны процесса планирования. Следует обеспечить разумный компромисс между необходимостью достижения результата, с одной стороны, и возможностью его достижения, с другой стороны. При этом никто не должен преднамеренно занимать бескомпромиссную позицию и создавать резервы. Тот, кто лучше всех умеет жаловаться, не должен получать большие выгоды. Так же, как при игре в карты тот, кто должен взять на себя ответственность за достижение цели в виде суммы покрытия II, должен иметь стимул играть теми картами, которые у него на руках, но ему нельзя быть сверхзаинтересованным. Контроллер действует как продавец планов (см. рис. 13а и основные принципы планирования, приведенные в гл. 8). [c.73]
Ступенчатый учет покрытия постоянных затрат (die stufenweise Fixkostende kungsre hnung) — учет сумм покрытия, когда блок постоянных затрат разделяют на составляющие постоянных затрат разных мест их возникновения таким образом, в учете результатов выявляется несколько показателей сумм покрытия (I, II, III и т. д.), что позволяет лучше видеть вклад каждого места возникновения затрат в достижении результата. [c.18]
Смотреть страницы где упоминается термин Достижение результатов
: [c.84] [c.169] [c.236] [c.19] [c.137] [c.467] [c.560] [c.190] [c.166] [c.209] [c.46] [c.340]Смотреть главы в:
Менеджмент и могущество НЛП Как определить конкурентов с помощью НЛП -> Достижение результатов