Причины конфликтов в каналах распределения

Этические проблемы в системе распределения в основном касаются конфликтов между посредниками внутри канала распределения и обычно отражают дисбаланс силы во взаимоотношениях внутри канала. Размер и рыночное влияние крупных розничных торговцев, оптовиков или производителей часто могут предоставлять свободу для злоупотреблений. Возросшее влияние розничных торговцев привело к требованиям, которые некоторые поставщики не в состоянии выполнить. Например, плата за место на полке (плата, которую розничные торговцы требуют за то, чтобы принять товар производителя для продажи) очень сильно возросла в торговле бакалейными товарами, при этом некоторые небольшие фирмы кричат о нарушении правил игры, когда не могут угнаться за более крупными поставщиками в размере выплаты. С каналами распределения связаны и проблемы серого рынка, когда некоторых посредников критикуют за то, что они обходят законных (официальных) посредников, часто сталкивающихся с более высокими издержками (в частности, по причине поддержки более высокого уровня обслуживания клиентов), и затрагивающих потребителей проблемы, возможно являющиеся результатом ограничения доступа к товару.  [c.360]


В любом канале распределения существует свой потенциал для возникновения конфликтов и конкуренции. Причинами являются несовпадение целей, нечеткое определений ролей и прав участников, различия в восприятии и взаимозависимость в отношениях. Управлять конфликтами можно, устанавливая последовательные цели, с помощью перемещения работников с одного уровня канала на другой, объединяя поддержку лидеров, находящихся на различных уровнях, участвуя в торговых ассоциациях.  [c.629]

Основными причинами конфликта в канале являются различия в целях и во взглядах на то, с какими видами товаров стремяться работать участники канала, наличие множественных каналов распределения, а также несогласованность в работе.  [c.451]

К основным причинам возникновения конфликтов относят следующие. Первая — неизбежное столкновение интересов. Например, производитель желает, чтобы дилер уделял его маркам первостепенное внимание, однако торговец может работать с портфелем товаров, некоторые из которых приносят ему большую прибыль или обладают более высоким потенциалом. Во-вторых, конфликты возникают при распределении ресурсов, когда, к примеру, встает вопрос о пропорциях распределения нормы прибыли между производителем и розничным торговцем. В-третьих, причиной конфликта становится принуждение. Если один из участников канала угрожает другим, он сталкивается с их законным возмущением, а возникающее недове-  [c.416]


Смотреть страницы где упоминается термин Причины конфликтов в каналах распределения

: [c.406]