Основными причинами конфликта в канале являются различия в целях и во взглядах на то, с какими видами товаров стремяться работать участники канала, наличие множественных каналов распределения, а также несогласованность в работе. [c.451]
К основным причинам возникновения конфликтов относят следующие. Первая — неизбежное столкновение интересов. Например, производитель желает, чтобы дилер уделял его маркам первостепенное внимание, однако торговец может работать с портфелем товаров, некоторые из которых приносят ему большую прибыль или обладают более высоким потенциалом. Во-вторых, конфликты возникают при распределении ресурсов, когда, к примеру, встает вопрос о пропорциях распределения нормы прибыли между производителем и розничным торговцем. В-третьих, причиной конфликта становится принуждение. Если один из участников канала угрожает другим, он сталкивается с их законным возмущением, а возникающее недове- [c.416]