Маркетинговое исследование в сфере управления спросом на энергию имеет своей главной задачей обеспечить эту деятельность энергокомпании информацией о потенциале энергосбережения и возможностях регулирования режимов энергопотребления на потенциальных объектах управления. Кроме того, важно оценить эффективность механизма стимулирования рационального энергопотребления в действующих программах управления спросом. Такая информация необходима энергокомпании для решения проблемы оптимального распределения инвестиций между новыми вводимыми генерирующими мощностями и энергосберегающими технологиями у потребителей. [c.197]
Для информационного обеспечения решений по маркетингу в энергокомпании систематически проводятся маркетинговые исследования. Схему маркетингового исследования можно представить в виде пяти основных последовательных этапов (рис. 14.2). Особо важен первый этап определение проблемы энергокомпании - это формулировка предмета маркетингового исследования. Без этого можно собрать не- [c.194]
Для информационного обеспечения решений по маркетингу в энергокомпании систематически проводятся маркетинговые исследования. Схему маркетингового исследования можно представить в виде пяти основных последовательных этапов (рис. 20.2). [c.392]
В приведенном ниже примере дается фрагмент маркетингового исследования, проведенного в целях прогнозирования тенденций и перспектив развития рынка тепла (для выработки стратегии развития ТЭЦ-1, принадлежащей энергокомпании) в городе с населением свыше 300 тыс. человек, имеющем развитые промышленный и жилищ-но-бытовой секторы, которые снабжаются теплом от ТЭЦ-1, ТЭЦ-2 и нескольких муниципальных и ведомственных котельных. [c.396]
Маркетинг невидимого неосязаемого продукта, такого как электричество, требует больше, чем просто распознавания торговой марки и низких цен он требует удовлетворения нужд потребителя лучше, чем другим конкурентом. Этот процесс начинается со знакомства с потребителями. В то время как энергокомпании имеют обширную информацию об идентификации такую как имена, использование энергии и адреса, собранную на протяжении многих лет обслуживания, они только недавно провели маркетинговые исследования, чтобы понять предпочтения этих потребителей и сегментировать рынок. [c.108]
Специализированные исследования направлены в основном на решение отдельных маркетинговых проблем энергокомпании и охватывают следующие виды деятельности [c.196]
С усилением национальной и региональной конкуренции традиционные энергокомпании собираются приложить гораздо больше усилий для удержания своих потребителей. Согласно недавнему исследованию Market Fa ts, в котором изучались обязательства потребителей перед их энергетической компанией, опрошенных заявили, что они готовы сменить компании, если получат небольшую выгоду, в то время как 24% отказались бы от перехода. Как только энергокомпании столкнулись с угрозой потери потребителей, которые, как они ожидали, никогда не будут иметь альтернативные источники энергоснабжения, они повернулись лицом к маркетинговым исследованиям, чтобы закрепить свои позиции на рынке. [c.107]
Ожидается, что некоторые конкуренты будут вести войну на ценовом фронте, как случилось в Соединенном Королевстве, когда там отменили государственное регулирование. Ценовая конкуренция, развернувшаяся в разочаровала как энергокомпании, так и потребителей. С одной стороны, компании понижали ниже уровня, необходимого для развития бизнеса. С другой стороны, потребители испытывали неудобства от маркетинга, включающего и беспрерывные звонки, убеждавшие потребителей сменить компанию, "Результат ценового маркетинга— создание очень ненадежных утверждает Роберт (Robert вице-президент фирмы по маркетинговым исследованиям Market Fa ts. [c.108]
Эти примеры показывают, что маркетинговые исследования служат мошным инструментом для энергокомпаний в деле привлечения новых потребителей. [c.108]
Смотреть страницы где упоминается термин Маркетинговые исследования в энергокомпании
: [c.257]Смотреть главы в:
Эффективная энергокомпания -> Маркетинговые исследования в энергокомпании