Авторы, пишущие о прямом маркетинге, сделали одно мудрое наблюдение, которое могут использовать даже обычные "непрямые" деятели рынка чтобы вызвать действия со стороны адресата, в сообщении о продаже товаров необходимо интенсивно использовать 1) свидетельства и гарантии 2) всю необходимую информацию, чтобы развеять сомнения, преодолеть возражения и увеличить желание приобрести изделие 3) простые для пользования карточки ответа потребителя или бесплатные телефонные номера 4) привлечение читателя с помощью отклеивающихся марок и вычеркиваемых номеров 5) призыв к немедленному ответу с предупреждением, что предложение или премия действуют только "ограниченный срок" — до некоторой даты, и т.п. В прямом маркетинге, как и в маркетинге вообще, действия потребителей тормозит их явная инерция, поэтому объявления, направленные непосредственно на преодоление этой инерции, больше других должны стимулировать конкретные действия. [c.89]
Смотреть главы в:
Маркетинг на 100% Изд2 -> Предупреждение читателю и гарантия автора