Третий этап — когда вы выруливаете из проблемной ситуации и учитесь на ней, делая для себя определенные выводы. Если вы попадаете в кризисную ситуацию и не учитесь на ней, то вы снова сможете попасть в нее (см. главу Делай ошибки, но не повторяй их трижды ). [c.139]
Смотреть главы в:
Маркетинг на 100% Изд2 -> Делай ошибки, но не повторяй их трижды