Менеджмент как деятельность реализуется в организациях, которые состоят из людей. С этой точки зрения очевидно, что менеджмент представляет собой социальное явление. И действительно, управление в социальных системах имеет целью координацию деятельности разных людей (что особенно важно в условиях разделения труда). А следовательно, менеджмент тесно связан с социальными процессами и явлениями. Каким образом координация деятельности людей оказывается возможной Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо остановиться на двух важных понятиях роль и власть . [c.173]
Другой важной задачей в системе подготовки кадров является адаптация основных понятий из общей теории маркетинга и менеджмента к специфике здравоохранения и, наоборот, проблемы здравоохранения, его юридически-правовые вопросы должны завоевать определенный статус в теории менеджмента, то есть должно произойти взаимное обогащение двух направлений на их стыке. Это касается пи понятия стоимости здоровья, определения, что такое норма и патология. Например, многие ли наши граждане подпадут под определение ВОЗ, согласно которому здоровым считается человек, который субъективно (и видимо объективно) не ощущает никаких недугов и при этом ему свойственно чувство индивидуального и социального комфорта. То есть здоровье это не просто отсутствие болезней, а гармония личности во многих аспектах от медицинского до социального и духовного. Под медицинским товаром или более точно, товаром медицинского назначения, понимается комплекс медицинских услуг, включая медицинскую аппаратуру, лекарства, медицинские и профилактические процедуры и т. п., способных удовлетворить потребность человека в улучшении и поддержании его здоровья. Медицинский маркетинг отличается от классического именно специфичностью и разнообразием медицинских услуг, рынок которых также имеет свои особенности [c.100]
Различные виды инноваций предъявляют специфические требования к философии инновационного менеджмента. Научно-технический прогресс, новые технические знания, трансформируясь в инновации, позволяют улучшать производственные процессы, применять более производительную, удобную и безопасную технику, новые виды сырья, изменять социальные условия труда, приближая их к потребностям человека, производить новую или улучшенную продукцию. Но безусловно, что все виды инноваций находятся в тесной и неразрывной взаимосвязи. Так, продукция-инновация может влиять на изменение производственных процессов, технологий, организационных условий (переобучение работников и создание специальных условий труда). Через процесс-инновацию одновременно можно создать необходимые технические предпосылки для продукции-инновации. В то время как продукция-инновация направлена на результат труда, процесс-инновация — на повышение выработки в производственном процессе, а социальные инновации связаны с запланированными изменениями в области социально-технической системы. Социальные инновации могут быть одновременно и инструментом для продукции-инновации. Все инновации в итоге направлены на повышение социально-экономической эффективности производства. Необходимо подчеркнуть ту важную особенность, что специфические ситуации и производственно-экономические условия предприятий, в которых осуществляются инновационные процессы, определяют в итоге лучший процесс производства и более эффективную его организацию. Поэтому невозможно найти решение рационального инновационного процесса, одинаково пригодного для каждого предприятия. Управление инновационным процессом на предприятии всегда было актуальной задачей. Но в условиях развития рыночных отношений требования к качеству решения этой задачи неизмеримо повысились. Это объективно вынуждает использовать автоматизированные информационные системы, которые в числе других решали бы задачу получения информации по ценам на продукцию, сырье и энергию и факторам их изменения, объемам сбыта и о состоянии организационно-технических и социально-экономических факторов, влияющих на прибыль и в итоге на уровень социально-экономической эффективности производства. Непрерывный рост прибыли на предприятии может быть обеспечен только на основе налаживания системной информации по ценам, анализу и прогнозированию индексов цен, разработки и осуществления организационно-технических и социально-экономических мероприятий, предусматриваемых в перспективном плане повышения социально-экономической эффективности производства. Применение АСУ для решения перечисленных вопросов позволяет принципиально изменить последовательность разработки планов-прогнозов повышения социально-экономической эффективности производства, стандартизировать ряд этапов подготовки решений и планирования прибыли как обобщающего показателя эффективности в условиях рынка. [c.25]