Некоторые исследователи пришли к заключению, что возможные количественные критерии могут быть установлены ниже указанного 30-процентного уровня. Во-первых, данное исследование основывалось на однократном рекламном контакте широкой аудитории в искусственно созданных условиях, в то время как в большинстве реальных случаев имеют место рекламные контакты участников целевой аудитории, которые находятся в привычных условиях [61]. Во-вторых, некоторые вопросы анкеты были двусмысленны, плохо сформулированы или несущественны. В-третьих, использованные в данных исследованиях количественные критерии вполне могут оказаться неприемлемыми в каких-либо иных условиях. При использовании других критериев, основанных, например, на методе "припоминание без наводящих вопросов", могут быть получены низкие количественные оценки. Кроме того, сторонние эксперты обращали также внимание, что в ходе этих исследований акцент делался на буквальном непонимании сути рекламного сообщения, тогда как в большинстве случаев факт обмана имеет место в тех рекламных заявлениях, которые в буквальном смысле являются истинными. [c.684]
Главные ошибки руководителей, стремящихся разрешить конфликт недостаточное внимание к доводам одной или всех сторон конфликта безосновательное обвинение одной из них в предвзятости суждений предпочтение какой-либо стороне на основе прежних связей зависимость принятия решений в пользу одной из сторон из-за недостоверной информации, слухов, домыслов взваливание ответственности на одну из сторон из-за своих ошибок утаивание части или всех интересов сторон припоминание старых обид и промахов подчиненных. [c.112]
Четыре суррогатных критерия эффективности особенно популярны осведомленность, припоминание, отношение и продажи. В каждом случае широко доступны готовые к использованию методики. Тесты для оценки осведомленности с подсказкой и без нее используются для демонстрации того, что внимание было завоевано, иногда для свидетельства эффективности кампании, несмотря на другие, неустановленные цели, которые она, возможно, должна была достичь. Привычные средства оценки припоминания могут использоваться для идентификации реакции более высокого уровня на том основании, что память указывает на большую степень заинтересованности аудитории в предложении. Разнообразные опробованные и проверенные шкалы отношений, заимствованные из психологии, используются для измерения желания более активно контактировать с рекламодателем только на том основании, что общее определенное отношение связывается с предрасположенностью к действию . В конце концов, оцениваются изменение объема продаж, что соответствует действию или его недостаточности, т. е. реакции самого высокого уровня иерархии. Конечно, на самом деле фактически невозможно отделить результат коммуникационных воздействий от многих других, контролируемых и неконтролируемых факторов в причинно-следственном уравнении. Также на практике может произойти значительная задержка во времени того момента, когда реакция низкого уровня превратится в действие , однако постоянно приходится слышать утверждение о том, что именно эта величина является единственно реальной проверкой эффективности. [c.657]
Поиск ИНФОРМАЦИИ. Вторая стадия — это поиск информации. Этот поиск может быть как случайным — например, чтение реклам и статей, которые случайно привлекли ваше внимание, — так и целенаправленным, как поиск информации в публикациях. Другой тип неформального поиска — это припоминание информации, виденной прежде. Реклама помогает процессу поиска, поставляя информацию. [c.208]
Исследование обнаружило, что фокусирование внимания на одном элементе более эффективно. С увеличением количества концепций (в форме ключевых элементов и различных идей) уровень припоминания снижается, и эта зависимость значительна. (Среднее количество концепций среди всех рекламных [c.540]
Однако недавние исследования, выполненные Томом Брауном (Tom Brown) и Майклом Ротшильдом (Mi hael Roths hild), показали, что хотя возросший хаос уменьшает эффективность рекламного сообщения, как свидетельствуют измерения уровня припоминания рекламы без подсказки, эти эффекты уменьшаются, если измеряется привлекающая внимание сила рекламы взамен измерения уровня припоминания или измерения степени узнавания. Далее они обнаружили, что даже для припоминания без подсказки, уровень возрастающего хаоса в настоящее время не наносит ощутимого вреда эффективности рекламы. Поэтому они высказывают предположение, что влияние хаоса на такое воспоминание, возможно, уже достигло своего максимума [10]. [c.219]
Обратите внимание, что припоминание и воспоминание -совсем не одно и то же, и очень важно отличать одно от другого. Воспоминание — это то, чем становится все пережитое. Способность же специально вызвать воспоминание в памяти - это уже припоминание. Одни воспоминания вызвать нетрудно, потому что каналы связи с ними (где бы они ни хранились) от частого употребления стали проторенными дорожками. Иначе говоря, человек помнит, как припомнить такие воспоминания. Но масса других воспоминаний уходит в подсознание. Это воспоминания, вызывать которые человек разучился. Почему Потому что либо дорожки к ним заросли, либо он просто так до конца и не понял, что же именно прежде всего уловили тогда его органы чувств. Но дело даже не в этом, а в другом ничто из попавшего во внутренний мир не исчезает бесследно и не перестает существовать только пото- [c.175]