Потребитель на основе контента

Для составления карты выбора компании необходимо наблюдать за практикой обучения потребителя. Существует два способа обучения потребителя на основе процесса и на основе контента. Первый — обучение на основе процесса — означает овладение свойствами предложения и способами его использования. Например, узнав о сайте желтые страницы , пользователи могут научиться осуществлять поиск адресов в базе данных и определять параметры и объем такого поиска. Обучение на основе процесса определяет возможность использования предложения потребителем.  [c.84]


Обучение на основе контента, или содержания, — это усвоение информации, заключенной в рыночном предложении, В примере с желтыми страницами такое обучение будет подразумевать понимание содержания списков, глубину и широту информации о каждом бизнесе и точность этой информации. Такое обучение определяет оценку потребителем того, насколько эффективно предложение, то есть его полезность11.  [c.85]

Обработка данных требует мощных аналитических и статистических технологий, например, нейтральных сетей, автоматической детекции взаимодействий и кластерного анализа для обнаружения значимых моделей и сведений о потребителях. Данные о сеансах, например, отражают пользовательские модели каждого потребителя — то, как он перемещается по сайту компании. Применяются также приложения для сбора информации о вкусовых предпочтениях целевого потребителя, на ее основе строятся дальнейшие рекомендации. DNOW. om рекомендует потребителю какую-либо особую музыку, исходя из того, что покупали потребители со сходными вкусами. Системы на основе правил используют характеристики потребителя для идентификации соответствующих сообщений или контента, которые можно было бы ему отправить11.  [c.122]


Маневры маркетинга (2003) -- [ c.84 ]