Форма БО-5 для оформления заказов на услуги химической чистки и крашения изделий. [c.115]
Все виды бытовых услуг находятся в группе 01. Для примера приведены обозначения услуги Химическая чистка изделий из натурального меха (код 015104). [c.195]
Форма БО-5 применяется при оформлении заказов на услуги химической чистки, крашения и ремонтные работы, выполняемые предприятиями химчистки как при предварительной, так и последующей формах оплаты. Форма БО-5 выписывается приемщиком в трех экземплярах под копирку. [c.200]
Услуги химической чистки и крашения, прачечных [c.143]
Услуги химчистки и прачечных предоставляются индивидуальным потребителям и организациям. Большая потребность в услугах химической чистки и прачечных существует у предприятий общественного питания, гостиниц, парикмахерских, детских дошкольных учреждений и других организаций. [c.143]
Опишите особенности оказания услуг химической чистки. [c.210]
Услуги химической чистки [c.139]
В ряде субъектов Федерации освобождены от обложения налогом с продаж стоимость бытовых услуг по пошиву и ремонту одежды, обуви, трикотажных изделий химической чистке и крашению одежды стирке белья прокату переработке сельхозпродуктов ремонту часов, мебели. [c.407]
Исследование показало, что очень немногие любят заниматься уборкой и стиркой, еще меньше людей признают необходимость химической чистки. Домохозяйки не считают, что чистка одежды в домашних условиях может быть произведена должным образом. Бизнесмены признались, что носят костюмы только потому, что этого требует приличие, и с неохотой платят за их чистку. Химчистка рассматривается как необходимая, но с неохотой используемая услуга. Считалось, что после химчистки белье не выглядит как новое, но срок его службы несколько продлевается. Химчистка сравнивалась с необходимостью ремонта обуви или посещения дантиста. [c.398]
В последнее время складывается деятельность по обязательной сертификации таких услуг, как ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, электробытовых машин и приборов, техническое обслуживание и ремонт автомототранспортных средств услуги по химической чистке и крашению, туристские услуги и услуги гостиниц, услуги общественного питания, услуги по перевозке пассажиров автомобильным транспортом. [c.252]
Руководство фирмы поставило перед маркетинговым отделом задачу определить пути расширения ассортимента услуг химчисток и направления совершенствования их работы. Руководитель отдела маркетинга поручил своим специалистам разработать программу маркетинговых исследований, чтобы на основании их результатов определить стратегию фирмы, направленную на привлечение большого числа рыночных сегментов и расширение объема операций. Исследование показало, что очень немногие любят заниматься уборкой и стиркой, еще меньше людей признают необходимость химической чистки. [c.465]
Если предприятие выходит на рынок с предложением только услуг, без товаров (например, предприятия химической чистки), ему не обойтись без некоторых видов послепродажного обслуживания (например, [c.245]
Потребность в ведении домашнего хозяйства удовлетворяется не только путем индивидуально-семейного потребления различных предметов, используемых в домашнем хозяйстве. Важно, как уже отмечалось, всемерно развивать сферу услуг, в частности услуг прачечных, предприятий химической чистки одежды, прока- [c.32]
Отнесение услуг материального характера к розничному товарообороту обычно обосновывается тем, что они восстанавливают стоимость товаров, а это равносильно созданию и реализации новой стоимости. Однако по существу, по своему социально-экономическому содержанию различные виды ремонта, а тем более стирка белья и химическая чистка и крашение одежды — это все же именно услуги, а не товары, хотя и услуги материального характера, восстанавливающие стоимость изделий. Они учитываются в составе бытовых услуг, предоставляемых населению. Поэтому включение их еще и в розничный товарооборот создает повторный счет услуг (в розничном товарообороте и в объеме реализации бытовых услуг). [c.258]
Важным направлением экономии ресурсов в сфере платного обслуживания населения является также внедрение в отраслях этой сферы новых ресурсосберегающих технологий при производстве услуг. Это направление непосредственно связано с развитием научно-технического прогресса в отраслях сферы платных услуг, а также с совершенствованием форм обслуживания населения. Например, в бытовом обслуживании весьма перспективным с точки зрения экономии трудовых ресурсов может стать развитие различных видов бытового самообслуживания населения, например прачечных, предприятий химической чистки, а также некоторых видов услуг, связанных с ремонтом сложной техники. [c.332]
Прочие услуги по химической чистке БО-5 [c.196]
Локализацией рынка продукции или услуг отрасли (химическая чистка одежды, строительство жилья, медицинские услуги, ремонт автомобилей), дающей конкурентное преимущество местным предприятиям, знакомым со своими потребителями и условиями местного рынка. [c.207]
Потребители выполняют стирку, отбеливание и глажение вещей самостоятельно в домашних условиях, с использованием синтетических моющих средств и бытовых стиральных машин, также пользуются услугами предприятий химической чистки и прачечных. [c.143]
Заказ на услуги по химической чистке и крашению должен быть выполнен в срок, предусмотренный договором (квитанцией) и доброкачественно в соответствии с ГОСТ Р 51108-97 "Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия", РСТ РСФСР 115-88 "Изделия и материалы текстильные, трикотажные перекрашенные". [c.153]
В бытовом обслуживании больше, чем в других отраслях услуг, велики возможности сокрытия доходов (приписать стоимость услуги, проследить фактически оказанную клиенту услугу практически невозможно, например, аппретирование при стирке, применение препаратов для несминаемости тканей при химической чистке одежды и т.д.). Кроме того, население все чаще прибегает не к помощи предприятий службы быта, а к наемной рабочей силе, в большей мере, из бывших союзных республик в силу того, что услуги обходятся дешевле. Особенно это распространено в ремонтных видах услуг. [c.56]
Если промышленные компании достигают своих главных целей, производя материальную продукцию, то организации, принадлежащие к сфере услуг (сервису), выполняют свою главную задачу, производя и поставляя различные услуги, такие как пошив и ремонт одежды, ремонт и техническое обслуживание бытовой техники, химическая чистка одежды, образование, общественное питание, здравоохранение, перевозки. Исследования организаций сервиса фокусируются, в основном, на тех чертах, которые присущи только сервисным технологиям. На рис. 2.2 приведены характеристики сервисных технологий [29], и, для [c.88]
Риск нанесения ущерба персоналу как следствие возникающих аварийных ситуаций, наиболее присущ предприятиям, оказывающим услуги по химической чистке одежды и стирке белья, [c.96]
Химическая чистка Прочие услуги по химической чистке Крашение Услуги прачечных БО-5 БО-5 БО-5 БО-3 [c.123]
При упоминании о франшизе мы обычно представляем M Donald s или компании, предлагающие услуги химической чистки, однако сфера применения франшизы этим [c.58]
В перечень бытовых услуг, предоставляемых в гостинице, могут входить услуги химической чистки и прачечной, ремонта одежды и обуви, фотоуслуги. [c.223]
Установлено, что наибольшую опасность для населения представляют услуги по ремонту и техническому обслуживанию радиоэлектроаппаратуры (РЭА), электробытовых машин и приборов (ЭВМ и П), по химической чистке и стирке белья, парикмахерские услуги, а также услуги по ремонту и изготовлению мебели и обуви по индивидуальным заказам. [c.110]
В условиях нестабильной экономики и в связи с падением платежеспособного спроса населения, а отсюда из-за низкой нормы прибыли на вложенный капитал, функционирование предприятий сферы сервиса подвержено значительному риску. Рассмотрим кратко структуру услуг, сложившуюся к настоящему моменту, связав ее с анализом современного состояния рынка и уровнями доходов и расходов населения. В связи с ростом частного строительства, резким расширением парка импортных, а также отечественных автомобилей расширяется сфера строительных услуг, строятся предприятия и создаются фирмы по производству строительных и отделочных материалов, окон, дверей, мебели, ремонту квартир, создается широкая сеть автосервисных центров, заправочных станций, кафе, ресторанов и т.д. Большинство из этих услуг доступны лишь лицам с высоким уровнем дохода. Из-за значительного увеличения стоимости предметов длительного пользования основная часть населения вынуждена поддерживать потребительские свойства ранее приобретенных изделий, что означает устойчивое развитие предприятий бытового обслуживания занятых ремонтом бытовой техники. В связи с общим падением жизненного уровня населения увеличились потребности в услугах по ремонту одежды и обуви, химической чистки, вместе с тем значительно уменьшилось изготовление предметов потребления по индивидуальным заказам и сократились услуги прачечных. [c.24]
В 1983—1990 гг. должен быть увеличен объем строительства в районных центрах для обслуживания сельского населения фабрик по стирке белья и химической чистке одежды, комплексных предприятий по ремонту радиотелевизионной аппаратуры, холодильников, стиральных машин, другой бытовой техники, а в поселках колхозов и совхозов — прачечных самообслуживания. Решено завершить в 1985 г. создание во всех колхозах и совхозах бань и комплексных приемных пунктов для выполнения мелких ремонтных работ и услуг. До 1990 г. решено построить широкую сеть магазинов, хлебопекарен, складов, универсальных приемозаготовительных пунктов потребительской кооперации, сети современных магазинов, торговых центров, предприятий общественного питания (СП СССР, 1982 г., № 17, ст. 93). [c.663]
В результате улучшения качества возможны сокращение выпуска аналогичной продукции, особенно производственного назначения (при уменьшении потребности), и в то же время рост спроса на товары народного потребления, кроме изделий длительного пользования (телевизоры, мебель, ковры и др.) Повышение качества и расширение ассортимента химических волокон, искусственных кожевенных материалов, красителей, синтетических моющих средств, чистящих препаратов и других химикатов позволяет не только увеличить спрос населения на одежду, обувь, галантерею и прочие товары и услуги, производимые с использованием химических материалов и технологий, но и значительно улучшить гигиенические, эстетические и другие важные свойства товаров народного потребления, а также бытовое обслуживание населения (стирка, химическая чистка и крашение одежды, фотокиноуслуги, ремонт обуви). [c.189]
Бытовое обслуживание населения. Основные направления применения химической продукции в сфере бытового обслуживания - потребление в процессе оказания услуг (прачечное хозяйство, химическая чистка и крашение, фотообслуживание, ремонт обуви и др.), непосредственное потребление населением (синтетические моющие средства, товары бытовой химии, изделия из пластмасс и т.п.), косвенное потребление населением, когда химические продукты входят в состав других потребительских товаров (обувь, одежда, бытовые приборы и др.). 7величение спроса населения на бытовые услуги, основанные на использовании химических средств, и химические продукты быто- [c.287]
Химическая чистка и крашение, прачечное хозяйство, фотообслуживание практически полностью основаны на применении химических средств. Дальнейшее развитие услуг этих видов, а также ремонта и индивидуального пошива обуви, изготовления и восстановления мебели по заказам, ремонта жилища тесно связано с увеличением потребления для этих целей химических материалов. Большой ассортимент химических товаров (более 10 тыс. наименований) непосредственно использует население, что способствует повышению его санитарной культуры, облегчению домашнего труда и увеличению свободного времени. [c.288]
Спрос населения на услуги в химической чистке одежды и изделий удовлетворяется полностью, кроме чистки ковров, ковровых изделий и крашения мехов. Это объясняется в первую очередь отсутствием необходимого оборудования и неполным обеспечением потребностей предприятий в отдельных видах красителей. Употребляемые сейчас для крашения изделий из шубной овчины окислительные красители являются дефицитными и дорогостоящими, технологический процесс весьма длителен (8-Ю ч). Замена окислительных красителей более дешевыми красящими синтанами, применение которых сокращает цикл обработки более чем в 2 раза, дает возможность получить значительный экономический эффект. [c.291]
В договоре на обслуживание указываются наименование изделия, его цвет, волокнистый состав, комплектность, фурнитура, дефекты (неудаляемые при химической чистке), дополнительные платные услуги (аппретирование, дезодорация, антистатическая обработка), оказываемые с согласия потребителя. [c.146]
Химчистки не принимают в срочную химическую чистку изделия, требующие продолжительной обработки и сложных пятновыводных операций. Такие изделия принимаются в чистку по согласованию с потребителем при условии удлинения срока чистки, либо без предоставления гарантий выполненной услуги, этот факт отмечается в квитанции и заверяется подписью потребителя. [c.148]
Наряду с лицензированием в некоторых регионах осуществляется сертификация отдельных видов услуг - оформление и выдача документа, подтверждающего качество предоставляемых услуг. В основном подвергаются сертифицированию услуги по ремонту и техническому обслуживанию транспортных средств (Карелия, Тульская, Пермская области) и ремонту сложной бытовой техники (Тюменская область, Карелия), а также по таким видам услуг, как химическая чистка и крашение изделий, парикмахерские и другим видам. [c.26]