Пожалуй, олимпийские комитеты можно назвать самыми коварными из всех организаторов. К тому моменту как вы обратитесь к "олимпийцам" с требованием сатисфакции за нарушение вашего спонсорского контракта, игры успеют закончиться, и комитет будет расформирован. Набив "шишек" в Атланте, я решил поделиться своим опытом с австралийскими компаниями, подавшими заявки на спонсорское участие в Олимпийских играх 2000 г. В 1997 г. я выступил в Сиднее с речью, призывая в случае нарушения прав со стороны Сиднейского оргкомитета подавать на него в суд. Подавать сразу, помногу и на много. [c.44]
Следующий фактор, влияющий на вашу репутацию, — это ваша готовность, подтвержденная гарантийными обязательствами. Это называется готовностью пойти на риск и означает, что вы уверяете клиента в той пользе, которую ему принесет покупка товара, и то, что вы готовы гарантировать "сатисфакцию, или возвращение денег". [c.64]
Вместе с тем ответственность не может сводиться только к восстановлению нарушенных прав, возмещению материального ущерба и к различным формам извинений и заверений. Есть и такие меры ответственности, которые имеют ограничительно карательный характер. Это чрезвычайные сатисфакции и чрезвычайные репарации, сопряженные с временными ограничениями полномочий государства-нарушителя. Ими могут быть, в частности, приостановление деятельности некоторых органов государственной власти государства-нарушителя, оккупация части или всей территории государства, контроль за использованием промышленного и военного потенциала, наказание лиц, совершивших международные преступления (все это имело место в 2003 г. в Ираке, когда американские войска и их союзники свергли диктатуру С. Хуссейна, а впоследствии часть этих мер осуществлялась от имени ООН). Чрезвычайные репарации состоят в ограничении правомочий государства распоряжаться своими материальными ресурсами, в передаче части этих ресурсов в собственность потерпевшего государства. Их цель состоит не только в возмещении материального ущерба, но и в том, чтобы исключить материальные факторы, которые использовались бы как основа для совершения международных преступлений в дальнейшем. [c.472]
Излюбленным пунктом российских составителей договоров является пункт Штрафные санкции здесь каждый из участников сделки заранее ищет сатисфакции. Однако само по себе перечисление санкций ничего не дает, так как они заработают только при четком определении условий их применения ( несвоевременный платеж может означать просрочку на день или на месяц). [c.126]
Последнее время в теории исследования операцийжъ теории фирмы получает признание понятие сатисфакции, т.е. удовлетворения результатом (в данном случае речь идет не об оптимуме, а об удовлетворительном результате, который не хуже некоторого заданного уровня) на микроэкономическом уровне в экономических исследованиях получило применение также понятие т. н.рационального поведения (т. е. рациональности, а не обязательно оптимальности решений и действий). [c.140]
ОПТИМАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ [optimal solution] — решение, которое минимизирует или максимизирует (в зависимости от характера задачи) критерий качества оптимизационной модели (критерий оптимальности) при заданных условиях и ограничениях, представленных в этой модели. Но поскольку модель никогда не бывает точным описанием задачи (см. Адекватность модели), то и полученное на ее основе решение также не является обязательно наилучшим решением реальной задачи. И все же оно лучше любого другого решения, полученного иными методами и с другими критериями (см., напр., Сатисфакция). Подробнее см. в ст. "Решение. [c.244]
САТИСФАКЦИЯ [satisfying behaviour] — поведение, направленное не обязательно к максимизации той или иной целевой функции, а лишь к достижению таких ее значений, которые превышают некоторый "удовлетворительный уровень". Введенное Г. Саймоном понятие С. широко применяется в западных теориях фирмы. С. практически более достижима при решении многих хозяйственных задач, нежели оптимизация. [c.316]
А что можно ждать от того неведомого партнера, если у него, скажем, плохое настроение, стресс или от неудачи нервы сдали Ничего. Дилер об этом даже не узнает. Потому что "далекий партнер" — суть просто абстракция он всегда обезличен, неизвестен и недосягаем. И это взаимно справедливо для всех участников игры. Поэтому даже если кому-то "там за бугорком" становится сильно обидно за свой неудачный ход, то более удачливый игрок может не беспокоиться сатисфакции у него никто и никогда не потребует. Каждый участник сдеп- [c.18]
Разумеется, компании, подвергшиеся нападению конкурентов, могут требовать сатисфакции в судебных инстанциях, однако практика показывает, что пострадавшие производители предпочитают долгим судебным тяжбам обращение к общественности. Та же компания Бенитекс , помимо проведения альтернативной экспертизы, обратилась к СМИ и организовала целую серию пресс-конференций. Массированная рекламная кампания позволила Бенитексу не только восстановить статус в глазах потребителя, но даже увеличить объемы продаж. [c.110]
Сайерт, Саймон, Марч и другие из так называемой теоретической школы Карнеги, вероятно, и не догадывались о всем значении своей работы по менеджменту и принятию решений. Развивая такие идеи, как сатисфакция (достижение скорее удовлетворительных, чем максимальных, результатов в принятии решений), ограниченная рациональность и последовательный поиск, они во многом способствовали утверждению взгляда о том, что менеджеры вовсе не являются устройствами для рационального решения проблем или счетными машинами. Лица, принимающие решения, не работают в условиях совершенного знания, отсюда возникает неопределенность, являющаяся нормальным состоянием дел. Названные исследователи были настолько уверены в правоте своих идей, что даже предлагали "модель мусорной корзины" в принятии решений (Коэн и Марч [35] Коэн, Марч и Олсен [36]). [c.67]
Международное право предусматривает различные виды ответственности государств. В их числе реституция в натуре (возлагается обязанность восстановить положение, которое существовало до совершения противоправного деяния) реституция с несением издержек в связи с совершенным деянием компенсация за ущерб сатисфакция, т.е. удовлетворение нематериальных требований в связи с причиненным государству вредом, прежде всего с вредом, нанесенным чести и достоинству потерпевшего государства — его политическим и иным интересам (официальное выражение сожаления, принесение извинений, признание неправомерности совершенного действия и др.). Сатисфакция может сопровождаться заверениями государства-нарушителя или гарантиями неповторения подобного деяния в будущем. [c.472]