Сервисное мышление

В силу старой функционально ориентированной структуры отделу сбыта трудно перейти к процессно-ориентированному мышлению. На заседании начальник производства заметил Отдел сбыта должен понять, что он — не изолированное княжество, а несет совместную со всеми ответственность за все, что мы делаем У сервисного отдела много работы, однако там работает хорошо обученный персонал.  [c.171]


Сервисное мышление 325 Сертификат ISO9000 336 Сеть как система связей 166 Синергия 272 Система  [c.458]

НПП Вектор-К является разработчиком, производителем и поставщиком промышленных вентиляторов и отопительно-венти-ляционного оборудования. Успех фирмы на рынке во многом связан с тем, что ее руководство осознает необходимость организации хорошо отлаженного и успешно функционирующего сервисного обслуживания. Она помогает ей сформировать перспективный, достаточно стабильный рынок для своих товаров (постоянными потребителями оборудования фирмы являются крупнейшие про-мышленные предприятия и организации России, в том числе Лукойл , Сахалин-морнефтегаз , Томнефть , Федеральный центр ядерных исследований, Мосэнерго и др.), обеспечить высокую конкурентоспособность товаров фирмы, а также создать условия для поддержания высокого авторитета фирмы.  [c.455]

Смотреть страницы где упоминается термин Сервисное мышление

: [c.325]    [c.413]   
Теория маркетинга (2002) -- [ c.325 ]