Глава 30. Тестирование менеджера 481 [c.481]
Глава 30. Тестирование менеджера 483 [c.483]
Глава 30. Тестирование менеджера 485 [c.485]
Глава 30. Тестирование менеджера 17 Зак 636 [c.497]
И, наконец, много ли дает ценовое стимулирование для бренда Международная практика показывает, что продажи повсеместно возвращаются в точку, с которой они начали подниматься после того, как краткосрочное стимулирование цен закончилось. Стимулирование продолжается ровно столько, сколько продолжается. Об этом долгое время догадывались, но только в последнее время было проведено систематическое тестирование. Менеджеры долгое время надеялись, что позитивный эффект появится, по крайней мере в их случае. [c.21]
Менеджер отдела химических технологий сообщила, что ее собственные опасения и неуверенность, очевидно, приводили к чрезмерному тестированию химической продукции, слишком тщательной подготовке совещаний и медленному чтению отчетов. Для разрешения этих проблем она сейчас наняла молодого помощника, который подводит итог полученной информации для фирмы и сотрудников отдела. [c.523]
Учебное пособие представляет собой оригинальное сочетание стандартного учебника по общему менеджменту и заданий для самостоятельной работы слушателя, включая реальные деловые ситуации (кейсы). В пособии нашли отражение все основные темы, составляющие курс Общий менеджмент . По нему занимаются слушатели, осваивающие науку и искусство руководства. Оно хорошо приспособлено для самостоятельной работы и ориентировано на то, чтобы слушатель в процессе самостоятельной работы приобрел не только прочные знания, но и некоторые практические навыки. Материалы, вошедшие в пособие в течении нескольких лет проходили своего рода "тестирование" во многих программах МВД, профессиональной переподготовки в области делового администрирования, а также в рамках Президентской программы подготовки менеджеров. [c.208]
Утверждение аудиторской стратегии 7.1. Партнером (менеджером), ведущим аудитором. 7.2. Аудит. 7.3. На этапе предварительной оценки риска. 7.4. Подтверждение (или нет) предварительной оценки по результатам тестирования контрольных моментов [c.92]
Должности основных членов команды программы различаются в зависимости от типа программы. Для промышленной программы, например, в ядро команды, кроме менеджера программы, должен входить главный инженер программы, который отвечает за спецификации и качество конечного продукта. Для крупных программ необходимо иметь команду из нескольких инженеров инженера, отвечающего за спецификацию продукта инженера, отвечающего за технологию производства, а также специалиста, ответственного за установку, тестирование и опытное производство. [c.341]
Однако когда дело касается тех респондентов, которым должны предложить работу или, наоборот, отказать на основании результата тестирования при помощи мотивационного профиля, слишком многое поставлено на карту, чтобы полагаться на случайные ответы. Если менеджер по персоналу использует профиль для отбора, перевода или продвижения персонала, то нет гарантии, что ответы тестируемых обязательно будут честными. Поэтому, как уже отмечалось в разделе, посвященном отбору персонала, авторы чтобы избежать неправдивых ответов, намеренно повысили сложность процесса тестирования. Это общая проблема для тех, кто использует для отбора персонала психометрические тесты. Еще никто не сумел составить тест, который полностью бы был бы защищен от лживых, нелепых ответов, тест, результаты которого не сможет намеренно исказить тот, кто достаточно умен и готов ради своей пользы пойти на обман. [c.394]
Большая часть таких центров в США однотипна. Работа ведется с группами из 12 человек, причем наблюдаются и оцениваются действия как групп, так и отдельных лиц. Оценку выносит жюри, состоящее из рядовых менеджеров организации (предприятия). Однако в тестировании кандидатов могут участвовать также консультанты и посторонние лица, имеющие соответствующую подготовку. Жюри получает большие объемы информации о каждом проверяемом. Отдельных [c.124]
Отделы новых товаров. В крупных компаниях существуют отделы (департаменты) новых товаров, возглавляемые менеджером, наделенным широкими полномочиями и имеющим беспрепятственный доступ к высшему руководству компании. В задачи такого отдела входят генерация и проверка новых идей, совместная работа с отделом ИИР, проведение тестирования новых товаров и организация их коммерческого производства. [c.351]
Как правило, программы стимулирования сбыта составляются фирмами с учетом накопленного опыта, поэтому их тестирование проводится редко, но контроль за их осуществлением — важнейшая задача менеджеров по маркетингу. [c.207]
Предоставить возможность для предложения и тестирования критических допущений. Считается, что выбор из вариантов альтернативных стратегий — наименее структурированный из всех решений, принимаемых менеджерами. Чтобы справиться с изначально присущей неопределенностью такого выбора, все участвующие в принятии решения должны предположить, как будут меняться со временем потребители, конкуренты, каналы и издержки и насколько хорошо организация сможет реализовать свои программы в рамках принятых допущений. В основе правильных решений всегда лежат обоснованные допущения и строгие аргументы, а не догадки, не подкрепляемые соответствующими данными. Только неустанно задавая вопросы, можно отделить обоснованные допущения от необоснованных (ошибочных), потенциально вводящих в заблуждение. [c.423]
Способность к коммуникациям в значительной степени зависит от индивидуальных свойств человека, поэтому часто включается в тестирование на профессиональную пригодность и уровень квалификации менеджера в системах управления персоналом на предприятиях. [c.15]
Тестирование, при котором используются одни и те же способы, ставит всех кандидатов в одинаковые условия, обеспечивает наиболее высокую анонимность и объективность, является доступным для современных менеджеров и может оказывать им помощь в кадровой работе. Таким образом, тестирование — один из эффективных методов кадрового менеджмента в условиях рыночных отношений. В США при найме на работу применяются тесты на проверку достигнутого уровня знаний или навыков на проверку способности к обучению на проверку умственных способностей на проверку интересов характерологические тесты и др. [c.56]
Разработка рекламной кампании состоит из нескольких определенных этапов. На первом этапе менеджер по рекламе должен выяснить, что означает реклама для рекламодателя — путь к прибылям, формирование чувств покупателей или индивидуальности торговых марок, и определить содержание рекламного обращения (сообщения). Назовем это стратегией сообщения, которая подробно рассмотрена в части III книги. После определения содержания рекламного сообщения необходимо принять наилучшие и наиболее эффективные решения для доведения его до аудитории в нужном виде. Эти исполнительные решения, такие как выбор формы представления, использование юмора, запугивания или других оттенков, выбор особых форм изображений и т.п., будем называть тактикой сообщения. В части IV книги обсуждаются указанные тактики, а также другие аспекты реализации сообщения тестирование и рекламное производство, а также процесс взаимодействия клиента с рекламным агентством. [c.56]
Существует три фактора тестирования рекламы, которые следует рассмотреть 1) проводить тестирование или нет 2) что и когда тестировать 3) какой критерий или тест использовать. Каждый менеджер по рекламе должен учитывать эти факторы в контексте с общим планом рекламы. Тестирование рекламы предполагает, что до окончательного запуска рекламной кампании будут выделены средства на изучение реакции потребителя на эту рекламу. [c.469]
Тест-маркетинг позволяет проектной группе решить следующие задачи. Во-первых, в соответствии с результатами пробного маркетинга могут быть скорректированы прогнозы объема продаж товара. Если новой торговой марке не удалось достичь целевых показателей доли рынка, менеджеры могут принять решение о свертывании проекта. Во-вторых, полученные результаты рыночного тестирования используются для оценки альтернативных маркетинговых планов. Например, в одном из регионов компания может увеличить бюджет, выделяемый на продвижение товара, а в другом — уменьшить его, что позволяет оценить эластичность спроса на товар в зависимости от сбытовых усилий. В-третьих, пробный маркетинг позволяет выявить непредвиденные проблемы в распределении или неожиданные реакции потребителей. Устранив их на ранней стадии, компания расчищает новинке выход на национальный рынок. [c.282]
Процесс отбора кадров осуществляется в несколько этапов. Основными из них в западных фирмах являются предварительная отборочная беседа заполнение заявления и анкеты собеседование с менеджером по найму тестирование проверка рекомендаций и послужного списка медицинский осмотр. По их результатам линейный руководитель (в малых и средних организациях) или менеджер по найму (в крупных) принимает окончательное решение о принятии на работу. [c.135]
На фирме используется система пожизненного найма . Однако на должности рабочих и частично — служащих женщин не берут, допускается принимать только незамужних. После замужества женщины уходят. Кандидаты из числа студентов наблюдаются 2-3 года и проходят обязательное письменное тестирование. Будущие менеджеры должны иметь отличную биографию. Преимуществом пользуются те, кто имеет на фирме родственников. Все принятые изучают обязательный двухмесячный курс Введение в профессию , включающий историю фирмы, структуру подразделений, систему взаимосвязей, принципы коллективного труда. Каждый работник Хитачи имеет специальный кодекс фирмы. В нем излагаются философия фирмы и некоторые нормативные требования. В частности, отмечается, что остановка работы на минуту — позор для работника. [c.30]
Однажды в самой лучшей в мире корпорации возникла необходимость, чтобы один из сотрудников приходил на работу на час раньше. Иначе двадцать человек с утра теряли час рабочего времени, ожидая, пока будут готовы компакт-диски для тестирования. Сотрудники лучшего в мире отдела по прожиганию компакт-дисков сказали следующее We don t give a fu k . На литературный язык переводится как Нас это не интересует . Менеджер пошёл к менеджеру, тот к своему менеджеру, провели пять или шесть внутренних совещаний, селекторное совещание с Калифорнией, во время которого было по пять человек на каждом конце провода. Недели через две этот вопрос удалось решить. [c.18]
Во-вторых, чтобы определить возможные исходы стратегии и оценить их с учетом разных допущений о действиях конкурентов, поведении потребителей, общем росте рынка, различных типах регулирования со стороны властей и т.п., менеджеры могут воспользоваться моделированием. Например, Amazon. om могла бы разработать набор моделей для идентификации и тестирования результатов по параметрам затрат и прибыли для конкретной стратегии с учетом разных уровней общего роста рынка, действий основной группы конкурентов и разных собственных решений, таких как строительство складов и хранение в них разного количества товарно-материальных запасов. Меняя исходные данные, например общий объем онлайновых продаж, менеджеры лучше поймут последствия, связанные с активами какой запас конкретных активов потребуется в каждом случае и насколько большими могут быть разрывы в активах. [c.348]
Используя сценарий будущего в качестве площадки для тестирования, команда менеджеров должна попытаться представлять себе процессы, обеспечивающие компании конкурентное преимущество в течение длительного времени. После слияний и поглощений многие компании пытаются либо объединить лучшие процессы из каждой структуры, либо использовать лучшие процессы повсеместно. Однако из-за активно применяемых разнородных приемов и компромиссов итогом обычно становится ослабление сильных процессов, которые уже не служат хорошо той компании, у которой они были, и не обеспечивают необходимого позиционирования для новой. Проектирование процессов для будущих рынков важно не ограничивать только существующими способами анализа. Этому мешает неспособность дифференцировать отраслевые адаптации (например, Lo al Area Networks — ценная адаптация) и отраслевые изменения (например, Интернет — технология, способная трансформировать многие отрасли). Необходимо оценить ситуацию как снаружи (с точки зрения потребителей, которых еще предстоит заполучить , и ценности товаров и услуг, которую они стремятся получить) и изнутри (ключевые ТОП-характеристики, необходимые для обслуживания этих будущих потребителей). [c.496]
Например, элемент плата требует выполнения наборов работ, за которые, в первую очередь, отвечают отделы проектирования, производства, тестирования я программного обеспечения. Контроль можно обеспечить по двум направлениям — результаты и ответственность, На стадии завершения исполнения проекте за ходом выполнения можно проследить по вертикали промежуточных результатов [в интересах клиента) и по горизонтали ответственности организации [в интересах менеджера) Хотя можно графически показать объединение СРРПЭ/СОС (риг. 3-5) в чисто учебных целях, на практике компьютерные программы не рисуют подобных диаграмм. Требование графического изображения больших проектов невозможно хотя бы из-за их размера. Обычные пакеты прикладных программ позволяют управляющим проектом выбирать СРРПЭ или СОС, что просто подает информацию по-другому (см. табл. 3-1А и 3-1В). [c.88]