Не последний и далеко не праздный вопрос как связаны труд и потребление Пример Японии приоткрывает завесу и для выяснения ряда животрепещущих для нас истин что больше побуждает к труду- высокие или низкие потребительские цены, в чем интерес производителя - работать на элиту или массового покупателя, гарантировать качество и долговечность изделий или подбивать людей на новые покупки поломками старых приобретений [c.5]
Несомненный интерес представляют те тонкие механизмы работы с людьми, которые учитывают изменения производственной психологии и физической работоспособности с возрастом, разницу в трудовых запросах мужчин и женщин, особенности мотивов поведения работников творческого труда, интеллигенции. [c.5]
Да, иероглифика не дается с налету, и, быть может, с изучения труднейшей письменности начинается путь к трудолюбию и терпению, выдержке и умению твердо идти к намеченной цели, которыми славятся японцы в труде. Неоспоримо одно - формирование личности и знаний начинается в школе. [c.7]
О достоинствах и недостатках подобной методики можно спорить. С одной стороны, как будто найдена удачная форма реализации золотого школьного правила, о том, что неспособных людей нет. Но, с другой, - молодой человек сразу оказывается в зависимом положении, причем в едва ли не самом существенном для его трудовой судьбы вопросе. Да и сама компания вынуждена призадуматься. Лет 15-20 назад у нее не возникало сомнений в том, что средства и усилия, которых требует проведение профессионального обучения оправдаются - действовала система "пожизненного" найма. Это был своего рода негласный договор фирмы и работника. Фирма обязуется не увольнять работника, если он, конечно, трудится добросовестно, и предоставляет ему возможность быть уверенным в долгих годах службы, вплоть до выхода на пенсию. Работник тоже вступает в "нерасторжимый союз", [c.15]
Следуя шаг за шагом за формированием японца как работника, трудно не задаться вопросом когда, на каком этапе закладываются те широко известные качества, как трудолюбие, высокая дисциплина, культура труда Мир удивляют [c.20]
Не стоит, конечно, забывать и то, что высокая дисциплина-результат отнюдь не только убеждений и внушений. Жесткие требования, предъявляемые сегодня к каждому, кто стремится завоевать или сохранить свое место в рядах занятых.дей-ствуют отнюдь не в меньшей степени. Но чем бы не диктовалось высокое уважение к труду, присущее абсолютному большинству японской нации,- экономическими императивами наших дней или исполненной драматизма и упорства борьбой крестьянина с природой, то и дело отнимавшей у него клочок земли и крышу над головой,- вывод один невозможно ставить никакие задачи по развитию производства, не подчиняя их идее формирования высокой культуры и дисциплины труда. [c.22]
Плата за труд — "архимедов рычаг" управления [c.23]
Логично возникает вопрос а где же текущие, каждодневные стимулы к труду Ведь среди перечисленных слагаемых заработной платы их, вроде бы, и нет. Японские специалисты по управлению кадрами объяснили дело так, что в их стране не какая-то отдельная часть заработной платы заставляет трудиться изо дня в день с максимальной отдачей, а вся заработная плата, независимо от набора слагаемых, поскольку невыполнение норм, появление брака, другие огрехи в отношении количествам качества труда грозят увольнением, то есть потерей всех заработков, а не какой-либо их части. [c.24]
Хотя связь с каждодневными результатами труда как будто бы и отсутствует, набор слагаемых заработной платы для того времени не только не был случайным, но подразумевал подобную связь. Считалось, и не без оснований, что опыт работника определяет его умелость, сноровку, способность к правильной самоорганизации в труде и так далее. Действительно, когда речь идет о стереотипном труде, изо дня в день и из года в год повторяющихся операциях, такая связь с опытом прослеживается. [c.24]
В 70 - 80-е годы появилось много нового., прежде всего в содержании труда. Новая техника сплошь и рядом оставляла за работником функции контроля и управления производственным процессом, освободив от прямого участия в создании материального продукта. Так что уже не приходилось говорить о сноровке или индивидуальной умелости,которые отражались бы на количестве и качестве готовых изделий, деталей, полуфабрикатов. Новая стадия автоматизации производства сместила оценки работников в пользу образования, а значит - в пользу молодых. Тем не менее фирмы не отказались ни от одного слагаемого прежней оплаты, а лишь приуменьшили их значение, добавив целый ряд новых. Например, коль скоро ежегодные прибавки к зарплате облегчали продвижение новой техники и способствовали положительному отношению к ней персонала, их не ликвидировали, но распределять между работниками стали по-новому, стараясь больше поощрять молодежь. [c.25]
Новые слагаемые заработной платы в конечном счете настолько интенсивно потеснили старые, что на долю последних стало приходиться менее половины общих сумм, выплачиваемых работнику. Вот и получается, что многофакторная система заработной платы не такая уж головоломка, а результат сочетания, наложения западных и специфически японских элементов, новых и старых. Все те из них, о которых говорилось выше, определяют разницу в оплате труда работников одного предприятия, фирмы. Но есть еще одна ярко выраженная особенность, а именно как нигде велики различия в уровне заработной платы в зависимости от размеров предприятия. Там, где было занято свыше 500 работников, она составила в 1988 г. 420,3 тыс. иен, а там, где трудилось менее 30, - 245,1 тыс. иен [8]. Здесь можно усмотреть определенную связь с квалификацией занятых - она выше на крупных предприятиях. Но все же важнее то, что положение работников самым тесным образом оказывается увязанным с благополучием или, наоборот, с трудными обстоятельства- [c.26]
В последние 10 лет появился еще один момент, усиливший подобную зависимость распространение среди работающих акций фирм, где они трудятся. Для Запада кампании по распространению акций, созданию рабочей собственности совсем не в новинку. Они развертывались уже не раз на протяжении текущего столетия. В Японии же это впервые, а потому интересно разобраться, как отнеслись к новшеству и рабочие и дальновидные администраторы. [c.27]
Если сказать японскому рабочему, особенно крупного предприятия, что ему сегодня нечего терять, кроме своих цепей, он вряд ли согласится. Сейчас здесь, как и везде в ведущих странах, в рабочих семьях имеется значительная собственность потребительского назначения - машины, дома, квартиры со всем находящимся в них добром. Да плюс ко всему владеют они в большинстве своем и денежными сбережениями (по стремлению их накапливать японцам непререкаемо принадлежит пальма первенства). Но если сказать тому же рабочему, что с приобретением акций своей компании он превратился в собственника средств производства, совладельца фирмы и потому трудится столь самоотверженно, скептической улыбки не избежать. Сегодня владельцем сколько-нибудь крупной фирмы является чаще не конкретное лицо, как прежде, а банк, совет акционеров. Тем не менее рабочий точно знает, что не он со своими акциями, как говорится, делает погоду. И не чувство совладельца-собственника, а многочисленные и многократно испытанные "кнуты и пряники" стимулирующего механизма наемного труда заставляют его отдавать компании свои силы и знания. [c.27]
Авторы, подводившие итоги кампании по распространению акций, проходившей в 80-е годы в США, Западной Европе и Японии, единодушны в том, что приближение к собственности в такой размытой форме, какой является участие в акциях крупной фирмы, не оказало сколько-нибудь существенного влияния на производственное поведение и психологию рабочих. Остаются в силе их требования в отношении роста заработной платы, сокращения рабочего времени и т.п. Ответственность за предприятие выдвигается на первый план при полном выкупе рабочими своего предприятия, что чаще всего случается с малыми, убыточными производствами, от которых отказываются прежние хозяева. Но тогда стимулирующее влияние этой ответственности нельзя отделить от борьбы за занятость путем сохранения предприятия, от обязательств людей друг перед другом, непременно возникающих в малых трудовых коллективах. Словом, трудят- [c.29]
Итоги широкого развертывания системы социальных услуг оказались для крупных фирм в основном благоприятными. Во-первых, рабочие компенсировали их трудом, выполнением жестких дисциплинарных требований на производстве. [c.32]
Размышляя над японской системой заработной платы, "социальных услуг" компаний, поневоле приходишь к выводу о том, что, по всей видимости, множественность форм компенсации за труд положительным образом связана с ее эффективностью. Ведь если для одного человека важно жилье, для другого - клуб, а третьему - абсолютная сумма зарабатываемых средств, то при таком разнообразии найдется стимул для каждого, а значит - от коллектива в целом будет получена наибольшая отдача. И уж коли искать способы, как расшифровать японские секреты управления и применить их, то не Б этой ли подсказанной жизнью множественности форм, стоит увидеть одну из принципиальных и плодотворных идей. [c.36]
Мир потребления, управляющий миром труда [c.37]
Ясно, что потребление тем больше побуждает людей к труду, чем богаче и разнообразнее набор предлагаемых товаров и услуг, чем чаще они обновляются и совершенствуются. Вот на этой констатации, пожалуй и кончается область бесспорного. По остальным вопросам высказываются различные точки зрения, идет поиск истин. [c.37]
Обращаясь к опыту Японии, возьмемся утверждать, что наибольшее стимулирующее действие оказывают не высокие, а низкие и снижающиеся цены. Не стоит считать простым совпадением высокие темпы роста производительности труда в 60-е годы при уровне потребительских цен ниже, чем в подавляющем большинстве ведущих стран. Доступность то- [c.37]
В Японии, в отличии от стран Запада, в условиях инфляционного роста цен не вводились правила индексации доходов, поскольку по существу ее роль выполнял уже имевшийся механизм ежегодного повышения заработной платы. Но и в Японии, и там, где были приняты различные формы индексации, отчетливо давал о себе знать рост социальной напряженности. Гонка цен и доходов с неизбежностью превращалась в состязание зайца с черепахой уже потому, что удары со стороны потребительского рынка трудящиеся вынуждены принимать при том уровне заработков, какой имеется в настоящее время, и лишь затем наступает их повышение, почти никогда не признаваемое людьми труда полностью их компенсирующим. Более того, у производителей появляется тем самым нечто похожее на моральное право вздергивать цены, мол, все равно растущие затраты людям будут компенсированы. [c.40]
Но главную свою задачу государство видело в том, чтобы способствовать изменению структуры промышленного производства с переходом на более естественные для такой страны рельсы, когда бы главенствующими в экономике стали отрасли высоких технологий, базирующиеся на высококвалифицированном труде, а не те, что связаны с большими объемами переработки сырья, потребления энергии. Но как ни покажется странным, чтобы осуществить подобный переход пришлось думать прежде всего об "обезболивании" операции для старых, "структурно больных" отраслей, о замедлении темпов сокращения производства в них, чтобы они, сталкиваясь с трудностями, сокращая объемы производства, не пытались повышать цены на свою продукцию, которая создает материальную базу для всех других отраслей - черные и цветные металлы и т.п. [c.44]
В книге рассказывается о разнообразных приемах и методах управления персоналом в Японии, обеспечивающих высо ие результаты труда и успешное взаимодействие работников в трудовых коллективах. Многие из них до сих пор малоизвестны в нашей стране. Акцент сделан на тех методах, которые может взять на вооружение любой коллектив. Книга рассчитана на массового читателя. [c.2]
В США рассказывают о предпринимателе, который, желая добиться от работников той же исполнительности и трудолю бия, какими славятся японцы, перепробовал все приемы, пока не догадался одеть свой персонал в кимоно. В каждой шутке - своя доля истины. В данном случае она состоит в том, что сегодня в различных странах с пристальным вниманием изучают японские методы управления, в особенности те, что касаются работы с кадрами Ведь управлять чем-либо, в первую очередь, значит управлять кем-либо. Действительно, трудно не связывать впечатляющие успехи японской экономики со своеобычностью и разнообразием приемов, которые применяются для стимулирования труда, взаимодействия и сотрудничества людей на производстве, закрепления и профессионального роста кадров. В предлагаемой книге речь пойдет именно о таких приемах и вызвавших их к жизни подходах к работе с персоналом. Далеко не все из них известны нашему читателю. Кроме того, стоит разобраться, что в них несет отпечаток национального своеобразия и неповторимости, а что с успехом применяется японскими фирмами на своих многочисленных предприятиях за рубежом, и в том числе на возникающих в нашей стране совместных предприятиях. [c.4]
Как и когда японская молодежь усваивает этику труда Что значит-обрести профессию Как выглядит процедура трудоустройства встране, чья техника уверенно шагнула в XXI век В чем заключаются особенности первых лет работы С этих вопросов начинаются трудовая жизнь японца и наша книжка. [c.4]
Как и повсюду в мире, при найме на работу и администрация, и молодежь прибегают к рекомендациям знакомых, род-ственников. До последнего времени молодые при трудоустройстве редко обращались в государственные бюро по труду. Но по мере того, как ситуация значительно осложнилась с появлением полутора миллионной армии безработных, с проявившимся желанием администрации использовать для регулирования объема применяемого труда не найм и увольнение, а сверхурочные, длительные отпуска, другие механизмы, выпускники школ влились в поток прибегающих к услугам государственных бюро. [c.11]
Частый возврат к переобучению - безусловно, продукт постоянных изменений материальной базы, но стоит помнить о взаимной зависимости если не проводить переобучение многократно в течение жизни, дать человеку застыть, законсервироваться в одной роли, в одном виде труда, его способность воспринимать новые знания резко снижается. Таким образом, либо общая стагнация, либо взаимная подвижность - техники и кадров. Таков один из примечательных выводов, который дает мировая практика управления, и японская его активно подкрепляет. [c.20]
Тщетны попытки найти одну причину, одно объяснение. У японского трудолюбия и исторические корни, и связи со школьным воспитанием, и с воспитанием непосредственно в трудовом коллективе, где от старших к младшим передаются принципы и нормы трудовой культуры. Стоит отметить и растущую потомственность в работе с современной техникой. В одном из японских изданий двадцатых годов речь шла о причинах более низкой производительности труда текстильщиков в Японии, нежели в Англии, хотя работали они тогда почти исключительно на британской технике. И не нашлось более убедтельного объяснения, кроме того, что тогдашнее поколение японцев было первым, осваивавшим современную технику. Сегодня она - неотъемлемая часть не только производства, но и быта, культуры, всей жизни японцев. И не мудрено, что дети, играющие с компьютером, будут [c.21]
Рабочие и служащие, как оказалось, не проявляют большого энтузиазма именно в отношении приобретения акций своей компании, так как считают, что и без того их судьба тесно связана с ней получением заработной платы как основного источника жизненных средств, социальными услугами и иными обстоятельствами, прочно приковывающими их к одному месту работы. Соглашаются они на приобретение подобных акций, только если действуют особо льготные условия. Когда же покупают акции на свободном рынке, огдлют предпочтение тем, которые выпущены другими фирмами. Западноевропейские наблюдатели с изумлением отмечают, какими громадными тиражами расходится в Японии литература о фирмах. И с трудом представляют, что бы в их странах про стые рабочие так углубленно ее изучали, как это делаю, японцы. Главным обьяснением, видимо, служит не тяготей1 е к приобретению акций, а та действительно большая завис i- [c.28]
Выше уже упоминалось о том, что крупные компании предоставляют своим работникам широкий набор социальных услуг, являющихся одной из форм компенсации за труд. Как и почему они возникли, как родилась идея о том, что каждая фирма должна сформировать как бы свой образ жизни, свой социум Ответить на этот вопрос невозможно, если учесть,что Япония долго отставала от Запада по развитию всех государственных и страховых видов социального обеспечения и воспомоществования, централизованных социальных услуг, государственных социальных гарантий. [c.30]
Когда люди заняты на производстве длительные часы интенсивным трудом, выдержать подобную нагрузку можно при предельном сокращении времени, требующегося на необходимые бытовые услуги. Их все чаще стали оказывать на территории предприятия при содействии фирмы. Так появились медпункты и парикмахерские, библиотеки и магазины по продаже продовольствия, причем на льготных условиях, и многое другое. Вряд ли сами компании, развертывая социальные услуги, предполагали, какое множество их станут оказывать. Но объективные условия продиктовали это, и каждая крупная фирма поневоле стала превращаться в некий социальный заповедник. Работа по оказанию услуг на территории предприятия еще более расширилась, когда многие фирмы перешли на организацию работы по заказам. При получении крупного заказа график работы расчитывает ЭВМ, и в одном ритме, на одном, что называется, дыхании начинают работать головное предприятие и субподрядчики, транспорт, другие службы, режим работы которых также расчитывает компьютер. Работников чаще всего переводят в соответствии с 24-часовым режимом работы предприятия на 12-часовые смены с 10-часовой продолжительностью рабочего времени. Люди ночуют в специальных общежитиях на территории предприятия, где каждому предоставляется крохотная комната-ячейка. Ездить домой не разрешается фирмы опасаются последствий возможного недостатка сна и дополнительных нагрузок, связанных с вождением автомобиля. Когда заказ выполнен, начинается обычная работа на склад с предоставлением отгулов. [c.32]
Нет нужды доказывать, что мир труда рождает мир потребления. Знаем в принципе и что потребление оказывет существенное влияние на производство. Но вот какие именно тут действуют конкретные зависимости Представлять их более важно, поскольку промахи здесь, как показывает опыт, обходятся в буквальном смысле дорого. [c.37]
Не редкост1 встретить, в том числе и среди советских экономистов, сторонников роста цен. Они считают, что повышение потребительских цен делает людей активнее на производстве, заставляет отдавать больше труда. Словом, им мыслится что-то наподобие спортивной гонки за лидером чем более высокую скорость он разовьет, тем выше будут и общие результаты. Но жизнь, потребительская сфера и труд показывают, что здесь на старт выходят очень по-разному физически и психологически подготовленные спортсмены. И, если лидер берет особенно высокий темп, то одни, действительно, устремляются вдогонку, другие - и во множестве -сходят с дистанции, а третьи норовят нарушить правила. [c.37]
В сердине 70-х годов Япония, как и другие ведущие страны, познала галопирующую инфляцию, вызванную в значительной мере удорожанием исходных факторов производства, особенно сырья и энергии. И хотя этот период был непродолжительным и Японии было далеко до рекордов по приросту цен,тем не менее, многие элементы, связанные со спецификой методов побуждения к труду, оказались под угрозой. Среди них, например, метод долгосрочного стимулирования к труду, включающий создание жизненного цикла закрепляющую людей в одной компании систему пенсионных выплат упреждающий по отношению к научно-техническим преобразованиям характер профессиональной переподготовки кадров и использование ее в качестве антикризисного элемента регулирования занятости. [c.38]
Планы построения жизненного цикла более или менее реалистичны при стабильных ценах. Как только началась гонка цен и заработной платы, это в считаные месяцы смешало все планы и рабоников и администрации. Один из недавно найденных, признанный результативным и универсально действующим по отношению к самым различным работникам стимул к труду, оказался на грани того, чтобы быть утраченным. [c.39]
Смотреть страницы где упоминается термин Труда
: [c.12] [c.13] [c.14] [c.17] [c.18] [c.21] [c.23] [c.25] [c.27] [c.28] [c.35] [c.38] [c.39] [c.45]Популярный экономико-математический словарь (1973) -- [ c.81 ]