КАНАЛЫ НЕЛИЧНОЙ КОММУНИКАЦИИ. Каналы неличной коммуникации - это средства распространения информации, передающие обращение в условиях отсутствия личного контакта и обратной связи. К ним относятся средства массового и избирательного воздействия, специфическая атмосфера, мероприятия событийного характера. Средства массового и избирательного воздействия включают в себя средства печатной рекламы (газеты, журналы, отправления прямой почтовой рекламы), электронные средства рекламы (радио, телевидение) и иллюстративно-изобразительные средства рекламы (щиты, вывески, плакаты). Средства массовой информации нацелены на большие недифференцированные аудитории, а средства избирательного воздействия - на специализированные аудитории (см. врезку 33 с рассказом о примере средства избирательного воздействия). Специфическая атмосфера-это специально созданная среда, способствующая возникновению или укреплению предрасположенности покупателя к приобретению или использованию товара. Так, юридические конторы и банки рассчитаны на внушение чувства уверенности и прочих представлений, которые могут быть ценными, с точки зрения клиентов 9. Мероприятия событийного характера-это мероприятия, рассчитанные на донесение до целевых аудиторий каких-то конкретных обращений. С целью произвести на аудиторию тот или иной коммуникационный эффект отделы по организации общественного мнения устраивают пресс-конференции, церемонии торжественного открытия, пуска и т.п. [c.490]
Предприниматели отвечают на эти обвинения в поднятии коммерческой шумихи следующим образом. Во-первых, они рассчитывают, что их рекламные обращения достигают, в первую очередь, целевой аудитории. В связи с использованием каналов массовых коммуникаций часть объявлений волей-неволей достигает людей, которые не заинтересованы в конкретном товаре и поэтому испытывают чувства скуки или раздражения от рекламы. Ну а те, кто покупает журналы, адресованные их интересам, такие, как Вог или Форчун , редко жалуются по поводу объявлений, поскольку в них рекламируются товары, интересующие покупателя. Во-вторых, объявления обеспечивают свободу коммерческому радио и телевидению в их роли средств распространения информации и сдерживают рост расценок журналов и газет. Большинство населения считает включение в программы рекламных роликов очень скромной платой за все это. [c.669]
Затраты, производимые в безналичном порядке, списываются непосредственно на счета затрат, минуя счета расчетов. В ходе аудиторской проверки при выполнении аудиторских процедур проверки оборотов и сальдо по счетам аудиторы устанавливают соответствие записей, указанных в выписках банка, записям в журнале-ордере и ведомости № 2 по сч. 51, 52, 55 (при ведении журнально-ордерной формы счетоводства). Особое внимание обращают на операции по счетам в банке, которые отражаются непосредственно на счетах издержек производства и обращения (20. .. 44), минуя счета расчетов. [c.550]
Рабочие документы должны обеспечивать документальное подтверждение того, что проверка проведена надлежащим образом (глубоко и качественно), раскрывать методы аудита, объем проверенных документов и подтверждать полноту и качественность аудиторского заключения. Они должны также содержать пояснения о том, что книги и журналы, записи и т. п. отражают (не отражают) совершенные операции в соответствии с нормативной и законодательной базой РФ надлежащим образом. Кроме того, должно быть документально подтверждено, что проверка была должным образом спланирована, реализация плана аудиторами ежедневно контролировалась и в ходе аудита подвергалась рассмотрению, что при необходимости выполнялись соответствующие исследования. [c.209]
Наличие журнала (+), отсутствие журнала (-) Дата начала записей в журнале Регулярность записей (+), отсутствие регулярности записей ( ) Замечания аудитора по заполнению журнала [c.479]
Перевод части Концептуальных основ подготовки и представления финансовой отчетности, касающейся качественных характеристик информации, можно найти в журнале "Самоучитель аудитора и бухгалтера". 1995, № 3. [c.40]
Важным для исследования жизненного уровня населения является степень удовлетворения его культурных потребностей. С этой целью используются показатели численность культурно-просветительских учреждений в России (библиотек, клубов, домов и дворцов культуры, музеев, театров, кинотеатров) количество мероприятий, проведенных этими учреждениями (число киносеансов, театральных представлений, выставок, концертов и т.д.) количество посетителей, принявших участие в этих мероприятиях. Особое значение имеют показатели деятельности средств массовой информации (численность и тираж книг, журналов и газет, аудитория радиослушателей и телезрителей). [c.621]
Аудитору необходимо проверить на основании журналов-ордеров № 2/1 и ведомостей по дебету счетов 52 (транзитному и текущему) соответствие в них записей — выпискам банков и приложенным к ним документам. Кроме того, необходимо проверить, ведется ли раздельный аналитический учет по транзитному и текущему счетам, так как валютная выручка, поступающая от нерезидентов, должна первоначально зачисляться на транзитный валютный счет, и после обязательной продажи валютной выручки, оставшаяся часть зачисляется на текущий валютный счет. [c.125]
Источниками проверки являются извещения (авизо) о переводе денег с указанием номера, даты, суммы, наименования учреждения банка или почтового отделения, принявшего перечисление, квитанции банка или почты на прием денег и другие первичные документы, а также копии препроводительных ведомостей на сдачу выручки через инкассаторов банка. Выручка, сдаваемая инкассаторам банка в опломбированных суммах, зачисляется на расчетный счет в размере суммы, указанной в препроводительной ведомости, не позднее 12 ч. следующего после сдачи выручки дня. В случае выявления отклонений между суммой выручки, указанной в препроводительной ведомости, и фактическим наличием денег, оказавшихся в сумке при пересчете в кассе банка, составляется акт. Аудитору необходимо проверить реальность сумм, числящихся в бухгалтерском учете на счете 57 Переводы в пути , проверить правильность составления бухгалтерских проводок и соответствие записей в первичных документах записям в журнале-ордере № 3 и Главной книге (при журнально-ордерной форме учета). [c.132]
Аудитор проверяет правильность объема выполненных работ и количества проработанного времени. Для этого перечисленные показатели сопоставляют с нарядами, учетными листками, картами, табелями выхода на работу, актами приемки выполненных работ и другими документами, приложенными к журналу-ордеру при начислении заработной платы. [c.244]
В соответствии с действующим законодательством плательщика НДС по продаваемым товарам (работам, услугам) оформляют счета-фактуры, ведут журналы учета счетов-фактур, книги покупок и книги продаж. При проверке налогооблагаемой базы необходимо убедиться в наличии выписанных в соответствии с действующим законодательством счетов-фактур и правильности их регистрации в книге продаж. Аудитору необходимо сопоставить сумму облагаемого оборота в налоговой декларации с суммой, отраженной в книге продаж. [c.405]
В первоначальную цену за тысячу вносятся некоторые поправки. Во-первых, необходимо сделать поправку на качество аудитории. Если в журнале рекламу детского лосьона прочтет 1 млн молодых матерей, то ценность контакта этого журнала будет равняться 1 млн, но если журнал прочтет 1 млн пожилых мужчин, то эта ценность будет нулевой. Во-вторых, ценность контакта зависит от уровня внима- [c.714]
Преимущества П.р. — избирательность, т.е. возможность рекламодателю самому подобрать тот круг потребителей, которых он хочет охватить широкий охват целевой аудитории гибкость высокий контроль за тиражом и качеством рекламной продукции индивидуальное воздействие исключительность относительно высокая степень реакции получателей П.р. Недостатки П.р. — высокие затраты на рекламную единицу (примерно в 12—15 раз выше, чем в журналах или газетах) задержки с доставкой отсутствие информационной среды проблемы с избирательностью. [c.312]
Внутриорганизационные публикации (многотиражные газеты, журналы) представляют собой периодические издания, публикующие различные материалы, связанные с организацией и ее деятельностью. Несмотря на то что такие публикации адресованы широкой аудитории и не предполагают содержательной обратной связи, они могут быть действенным средством повышения эффективности использования человеческих ресурсов. [c.258]
Эффективные реклама или другое коммуникативное обращение должны привлечь к себе внимание аудитории. Особую важность приобретает правильный выбор средства рекламы (медиа-средства), так как многие обращения просто не замечаются большей частью целевой аудитории. Многие люди читают газеты и журналы кусками , пропускают большую часть телевизионных программ или вообще их не смотрят и не обращают внимания на рекламные щиты. Даже когда человек подвергается воздействию рекламы или обращения, он не воспринимает содержащуюся в них информацию, если она представляется ему скучной или неактуальной. Обычно индивид подвергается воздействию свыше 500 рекламных сообщений в день, но его внимание привлекают не более 10% обращений.2 [c.314]
Затем осуществляется выбор носителя рекламного сообщения. Что должна использовать в своей рекламной кампании фирма телевидение, радио, газеты, рекламу, наружные рекламные щиты или интернет Если компания собирается воспользоваться услугами журналов, то какие из них лучше выбрать и где лучше размещать рекламу Возможно, решение проблемы заключается в выборе средства рекламы, обеспечивающего максимальное для данного бюджета количество контактов с целевой аудиторией. [c.337]
Рекламное агентство рассмотрит общий рейтинг графика использования средств рекламы. Общий рейтинг оценивает общее количество контакта с аудиторией в соответствии с принятым графиком. Если график охватывает 90% семей при средней частоте рекламного контакта, равной трем, общий рейтинг составит 270 пунктов. Агентство также подсчитает средневзвешенное число рекламных контактов, выражающее степень весомости медиа, которая определяется относительным баллом силы его воздействия. Необходимо добавить, что контакты с рекламой и их частота имеют отношение к числу потребителей, видевших носитель рекламы, а не само рекламное объявление. Число людей, действительно замечающих рекламу в журнале, значительно ниже количества рекламных контактов, указываемых в отчетах. [c.337]
Возможности интерактивных средств все более интенсивно используются в маркетинге. Компакт-диски и дискеты часто становятся приложением к годовым отчетам компаний или ее рекламным объявлениям. Тысячи фирм имеют рекламные странички в интернете. Многие газеты и журналы помещают на своих сайтах э-версии архивов и свежих номеров. Компании, желающие заявить о себе, принимают участие в сетевых форумах. Интерактивный маркетинг требует тщательного планирования — постановки четких задач, определения целевой аудитории, разработки эффективных обращений, внедрения и оценки. [c.344]
Создание осведомленности о товаре и интереса к нему. Статьи в газетах и журналах, показ новых сюжетов по телевидению предоставляют аудитории возможность ознакомиться с деятельностью компании. [c.349]
Выделяют три способа оценки результатов деятельности отдела по связям с общественностью. Самый простой и не отличающийся особой точностью — подсчет количества публикаций в прессе и показов по телевидению. Сколько материалов о деятельности компании появилось в масс-медиа и сколько колонок заняли статьи в газетах и журналах Такой анализ все же лучше, чем ничего. Проблема состоит в том, что он не позволяет оценить значимость СМИ и обращений компании к аудитории. Второй способ оценки состоит в изучении коммуникативных эффектов. Каковы изменения в осведомленности аудитории о товаре в результате проведения компании Возможно ли отнести их к результатам деятельности отдела по связям с общественностью Наконец, самыми эффективными показате- [c.350]
Архивный и текущий журналы аудиторских проверок должны содержать информацию в течение обусловленного времени, касающуюся работы аудитора. Форма записи информации в журнале — произвольная. Обязательными атрибутами ее являются наименование заказчика проверки, состав внутренних аудиторов, дата начала и окончания проверки, наименование подразделения, проверяемые параметры, номер аудиторского заключения и его выводы. [c.276]
Второй недостаток журналов связан с их относительно высокой стоимостью. В 1996 г. стоимость полноцветной страницы в национальном издании журнала Newsweek составляла 160 827. Для такого журнала затраты на тысячу достаточно высоки, и сравнение журналов, ориентированных на общую аудиторию, с другими средствами массовой информации будет не в пользу первых. Однако журналы, аудитория которых тщательно сегментирована, такие как Byte, могут значительно снизить удельные затраты. [c.345]
Фирма А. К. Нильсен компани поставляет данные о продажах обычных и марочных товаров в розничных торговых точках, об аудиториях телепрограмм, тиражах журналов и т.п. [c.124]
Пропаганду альбома вели с использованием всех вообразимых средств распространения информации. Мэрилин Лаверти, заведующая отделом пропаганды фирмы, организовала появление материала об оркестре на обложке журнала Роллинг стоун , выступление в телевизионном шоу Вечерние развлечения и передачу видеозаписей четырех песен из альбома по сети кабельного телевидения МТБ. Лаверти выбирала для своих целей общенациональные средства распространения информации, которые могли бы донести до аудитории образ веселого оркестра. Статья в журнале Роллинг стоун начиналась с описания того, как музыканты играют в крикет у себя дома в Мельбурне. Тут же была помещена фотография оркестра, на которой музыканты дурачились с бокалами шампанского, стетоскопом и парой смешных шляп. В одном из видеороликов, переданных по сети МТВ, ведущий певец оркестра Колин Хей предстал резвящимся в обличье Шерлока Холмса. [c.510]
Прежде чем приступить к проверке денежных операций, аудитор должен познакомиться с учетной политикой предприятия, применяемой организационной формой бухгалтерского учета (мемориально-ордерная, журнально-ордерная, автоматизированная), и формами учетных регистров (журналов-ордеров, ведомостей к ним, карточек и книг аналитического учета, оборотных ведомостей, машинограмм и Главной книги). [c.100]
Объектами проверки кассовых операций являются записи в журнале-ордере и ведомости по счету 50 Касса . Документы по кассовым операциям и учетные данные проверяют одновременно. При проверке учетных данных особое внимание обращают на правильность разметки корреспондирующих счетов в кассовых отчетах и переноса этих данных в журнал-ордер по счету 50 Касса . При проверке записей в журнале-ордере по счету 50 Касса сначала устанавливают правильность выведенных остатков кассы. Затем остаток денег в кассе, показанный по балансу, сравнивают с остатком, показанным в Главной книге и журнале-ордере по счету 50 Касса . Записи в журнале-ордере по счету 50 Касса сопоставляют с данными отчетов кассира и кассовыми документами. Особое внимание обращают на правильность подсчета итогов в кассовой книге и отчетах кассира. Поскольку кассовый отчет представляет собой отрывной лист кассовой книги, то записи в отчете и кассовой книге должны совпадать. Установив случаи несоответствия записей в кассовых книгах и отчетах, аудитор выясняет причину этого несоот-, [c.117]
Важным участком аудита кассовых операций является проверка правильности их отражения на счетах бухгалтерского учета. Такой контроль проводится на протяжении всей проверки при рассмотрении первичных кассовых документов и отчетов кассира, где указывается корреспонденция счетов, т. е. определяется, на какие счета надлежит отнести оприходованную или выданную из кассы сумму денег. Убедившись в правильности произведенной разметки, аудитор проверяет правильность произведенной рекапитуляции по отчету кассира перед записью в учетные регистры. К этой работе следует проявить большое внимание, так как в результате допущенных здесь ошибок производят на счетах записи, позволяющие списать расхищенные суммы. Изучение этого вопроса заканчивается встречной проверкой, при которой суммы, отраженные по дебету счета 50 Касса , сопоставляются с записями по кредиту корреспондирующих счетов в соответствующих журналах-ордерах (машинограммах), а операции, отраженные по кредиту этого счета, — с корреспондирующими счетами по дебету в ведомостях, журналах-ордерах, машинограммах, Главной книге. [c.118]
Прежде всего аудитор устанавливает, сколько на предприятии имеется расчетных счетов, и при наличии нескольких таких счетов необходимо выяснить, какие счета (ив каких кредитных учреждениях открыты предприятию. Аудит этих операций производится путем проверки записей в выписках по соответствующим счетам, книжках денежных и расчетных чеков, копиях платежных требований, платежных поручений, заявлений на аккредитив и других документов, послуживших основанием для осуществления отдельных операций, проверить, как ведутся аналитический и синтетический учеты в учетных регистрах, в журналах-ордерах № 2 и ведомостях № 2, по счетам 51 Расчетные счета (соответствующих им машинограммах), Главной книге и балансах. [c.121]
Такой анализ проводится самой фирмой и независимыми аудиторами, его результаты отражаются в ежегодно публикуемых годовых отчетах фирмы, представляемых к обсуждению на собрании акционеров. В годовых отчетах приводятся данные об итогах деятельности каждого хозяйственного подразделения фирмы независимо от того, в какой юридической форме оно существует. Публикуются и баланс фирмы (материнской компании или консолидированный, включающий показатели по всем дочерним компаниям), счет прибылей и убытков (обычно за текущий год и за предыдущие пять лет). Годовые отчеты фирм доступны для ознакомления не только акционерам, но и фирмам-контрагентам, любым заинтересованным лицам бесплатно. На основе данных годовых отчетов составляются с использованием ЭВМ, национальные и международные банки данных, ежегодные публикации сводных данных о деятельности 500 американских и 500 внеамериканских фирм в американском журнале "Форчун", издаются фирменные справочники. [c.169]
Конечно, это был несколько вызывающий выпад или, быть может, признак дурного настроения, вполне понятного со стороны этого набоба, которого нисколько не щадила пресса-его брачные злоключения годами не сходили со страниц специальных журналов. И все-таки ответ Антенора Патиньо весьма показателен для тех отношений, которые современные миллиардеры поддерживают или стремятся поддерживать через средства массовой информации с широкой аудиторией, состоящей из тех, кому трудно сводить концы с [c.6]
Сюжеты популярных сериалов построены на смене сексуальных партнёров раз в неделю или чаще. В шоу надо угадать пол участника - это настоящая самка homo sapiens, или переделанный хирургами самец. Аудитории удаётся угадать только в половине случаев. Нашёлся один несчастный, который сам того не зная, долго жил с переделанным самцом. Операции по разрезанию женской груди и зашиванию туда пакета с парафином стали такими же обыденными, как протезирование зубов. Порнографические журналы продаются в магазинах на каждом углу, а в каждом видеосалоне есть порнофильмы. [c.23]
Формально началом проведения первых маркетинговых исследований считаются 20-е годы XX века. Хотя исследования по направлениям маркетинга осуществлялись и раньше. В 1916 г. начинает работать Истмэн Рисерч Бюро которое специализируется на сборе, распространении информации о тиражах журналов и их читательской аудитории. Среди его клиентов такие издания, как Космополитен , Кристиан Геральд , Дженерал Электрик Компани и др. [c.227]
Кроме того, рекламное обращение Кларион было ярким. Оно доводилось до потребителей с использованием специализированных телевизионных программ, собирающих максимальное количество зрителей, а также программ с высоким рейтингом у женщин. Печатная реклама была размещена в журналах моды и красоты, а также в женских, так называемых хозяйственных журналах, что позволило Ноксэлл достать массовую аудиторию, к которой апеллировал Кларион . Использовались также журналы для работающих женщин, чтобы завоевать внимание интеллигентной аудитории, предпочитающей высококачественную продукцию в местах массовой продажи. [c.530]
Масс-медиа [Mass media] — средства массовой информации — синоним. Пресса (газеты, журналы, книги), радио, телевидение, кинематограф, звукозаписи и видеозаписи, видеотекст, телетекст, рекламные щиты и панели, домашние видеоцентры, сочетающие телевизионные, телефонные, компьютерные и другие линии связи. Всем этим средствам присущи объединяющие их качества — обращенность к массовой аудитории, доступность множеству людей, корпоративный характер производства и распространения информации. [c.326]
Продвижение и регулирование сбыта традиционно требуют больших расходов, в том числе на рекламу на рынках В2С и на личные продажи на рынках В2В. Сегодня компании пересматривают эту практику. Что касается массовой рекламы, бблыиая часть которой телевизионная, то компании начинают понимать, что увеличение количества каналов, усталость от рекламы и тенденция к сокращению времени, уделяемого телевизору, уменьшают ее воздействие. Растет влияние радиорекламы (из-за пробок на дорогах люди проводят в машинах больше времени и при этом слушают радио) и журналов, потому что они эффективнее достигают целевой аудитории. [c.140]
Только во Франции католические издательства выпускают более десяти названий журналов, ориентированных на детей, подростков и молодежь следующих возрастов 3—5, 5—8, 8—11, 11—13, 13—15, 15—18, 18—20 лет. Такое детальное дифференцирование, усиленное различными коммуникационными мероприятиями в режиме связи с общественностью, значительно увеличивает эффект отдельных журнальных публикаций, позволяя иметь на выходе относительно высокий уровень общения с аудиторией. Эффект такого проникающего общения, особенно в нежном возрасте, откладывается на всю оставшуюся жизнь, формируя важнейшие для будущего мировосприятия и поведения личности психологические установки. [c.149]
Модель основана на предположении о том, что покупка товара на пробу или повторное приобретение — функция числа потребителей, имевших контакт с рекламой (охват), и количества этих контактов (частота). Задача менеджмента состоит в выборе такой последовательности использования медиа, которая обеспечивала бы максимальный охват и частоту контактов с потребителями. Третий фактор выбора средства рекламы — сила его воздействия. Сила воздействия медиа заключается в количественной ценности контакта рекламы с аудиторией посредством рекламоносителя (реклама компаний, например, имеет большую силу воздействия в журнале E onomist (британский общеэкономический еженедельник), чем в Gro er (ориентированный на торговцев бакалейными товарами)). [c.337]
Осознающие значение фактора беседы или энергии слухов компании стремятся оказать воздействие на социальные каналы, с тем чтобы их участники рекомендовали целевой аудитории товары и услуги поставщиков. Например, компании-производителю программного обеспечения при выводе на рынок нового продукта можно порекомендовать использовать для его продвижения специализированные журналы, предоставить возможность познакомиться с ним носителям мнения в соответствующих отраслях, финансистам, которые дадут о нем благоприятные отзывы. Затем начинается работа с посредниками (со ссылкой на авторитетные заключения) и осуществляется выход на целевой рынок. Так, телекоммуникационная компания МС7для привлечения клиентов использовала программу под названием Друзья и семья , участники которой рассказывают своим знакомым о выгодах, сопряженных с обращением к ее услугам (участники программы пользуются более низкими тарифами на телефонную связь). Дополнительную информацию о данной проблеме вы можете получить во вставке Создание устных источников информации для потребителей . [c.570]
Теория аргументации представляет собой тот редкий тип гуманитарной науки, возникший на наших глазах. Среди ее создателей бельгийский профессор X. Перельман, профессора Амстердамского университета Франц ван Ээмерен и Роб Гроотендорст последние создали также Международное общество по исследованию аргументации со своим журналом. Объект изучения теории аргументации не нов, это оправдание или опровержение рациональным образом чьей-либо точки зрения. Исходной посылкой стала неудовлетворенность двумя науками, традиционно сориентированными на высказывание логика, по их мнению, слишком абстрактна, а лингвистика — слишком конкретна для этих целей. Аргументация определяется ими как "социальная, интеллектуальная, вербальная деятельность, необходимая для того чтобы оправдать или опровергнуть мнение, состоящее из набора высказываний и направленное на то, чтобы получить одобрение аудитории"22. Таков субъект теории аргументации. Но- [c.539]