Разработана концептуальная модель системы технического сервиса машин. Она учитывает конъюнктуру рынка и состояние машин, особенности формирования рынка услуг технического сервиса, размещение и состояние технологической подготовки сервисных предприятий. Она позволила определить приоритеты системы технического сервиса в лесном комплексе. Среди них наименее изученными являются формирование вторичного рынка машин и их модернизация при техническом сервисе, совершенствование технологической подготовки и кадрового обеспечения сервисных предприятий. [c.287]
Таким образом, анализ состояния технического сервиса машин и качества услуг показал, что она требует концептуальной перестройки как в организационном, так и технологическом плане. Для этого необходимы новые формы организация системы технического сервиса и качественная технологическая подготовка предприятий, учитывающая современные требования, предъявляемые к качеству услуг. Необходимы рекомендации по обновлению изношенного парка [c.47]
Проведенный анализ особенностей становления технического сервиса как науки об управлении техническим состоянием машин и оборудования, производственным процессом, персоналом, финансовым, научно-техническим и организационным развитием предприятия показал, что управленческий труд специалиста имеет четко выраженную специфику в виду того, что для его предмета характерна вещественная и информационная природа. При этом информация является предметом анализа и отправной точкой принятия управленческого решения, которое материализуется в форме команды. Исходя из функций управления, были выделены основные виды управленческой деятельности, которые характерны для организации и функционирования системы технического сервиса и характеризуют его как специфический целостный процесс выработки команд управления в частности, по планированию, организации, учету, контролю и прогнозированию финансово-хозяйственной деятельностью предприятия. [c.271]
Любая система управления состоит из объекта управления и управляющего устройства. Объектом управления в техническом сервисе являются техническое состояние машины, технологический процесс, технологическая операция и т. д. Управляющим устройством могут быть техническое устройство, система ТПП, в которых вырабатываются управляющие решения. [c.201]
Быков В,В., Тесовский А.Ю. О состоянии и мерах по развитию системы технического сервиса машин лесопромышленных предприятий / Материалы международного симпозиума. - Кишинев, 2000. - С. 94-99. [c.294]