С одной стороны, буферное звено разгружает руководителя от черновой, организаторской работы, беря на себя всю тяжесть непосредственного управления коллективом, что санкционируется руководством. С другой стороны, оно же ставит его в такое положение, когда именно он должен защищать их от претензий, постоянно возникающих в коллективе в связи с авторитарно-групповым стилем руководства его заместителей, что, по существу, противоречит либерально-демократическому стилю руководства в реализации его собственной управленческой позиции. [c.39]
Зависимость от авторитарной группы заставляет руководителя брать на себя несвойственные ему роли, его позитивные качества превращаются в негативные. Происходит процесс девальвации управленческой позиции руководителя, что проявляется прежде всего в самоблокировке ее управленческого потенциала. Если ранее стратегия делового поведения руководителя была направлена на то, чтобы восполнить недостатки своей собственной требовательности повышенной требовательностью его буферного звена , то теперь он должен искать такие компенсации, которые могут нормализовать положение, как-то вывести его из того позиционного управленческого тупика, в котором он оказался в результате своей недальновидной стратегии. Если он не может сам выйти из этого тупика, то необходимо вмешательство партийных органов. [c.39]
Так поступал, например, директор одного научно-исследовательского института, пытаясь укреплять свою управленческую позицию противозаконными и аморальными средствами. Теряя авторитет в коллективе, он стремился окружить себя такими людьми, которые стали бы его щитом и мечом, защищая от критики и преследуя неугодных. Он сделал ставку на нескольких человек с сомнительной репутацией, зато преданных. Когда требовалось, они фальсифицировали документы, собирали компрометирующий материал. За эти услуги он назначил их на руководящие должности, изгнав квалифицированных руководителей ведущих отделов. Все перемещения делались либо в обход, либо вопреки мнению партийного бюро. В конечном счете директор был снят с занимаемой должности. Острое противоречие управленческой позиции ему преодолеть не удалось тактика руководства с опорой на буферное звено из угодников, карьеристов и подхалимов оказалась разоблаченной. Он не смог сформировать надолго управленческие отношения благодетель — должники , чуждые природе социалистического общества, да еще в условиях перестройки. [c.40]
Та или иная управленческая позиция руководителя может проявляться в буферных звеньях руководства, которые так или иначе восполняют недостатки управленческих отношений в коллективе. Эти компенсации могут обогащать обратные связи руководителя с коллективом, но могут развиваться и на искаженной основе. В этом случае управленческая позиция руководителя становится ложной она блокирует потребность личности в удовлетворении чувства нравственного достоинства и социальной справедливости при оценке реального трудового вклада всего коллектива в целом и каждого его члена в отдельности. [c.153]
В этом деловом портрете руководителя оказывается совместимым то, что трудно совместить взаимокомпенсаторное сочетание рационально-делового и гуманистического подхода к работникам, что обеспечивает в целом нормальную рабочую обстановку. Стратегия руководителя отдела в данном случае сформировалась как сочетание авторитарного и либерального стилей руководства, которое хорошо оправдывает себя, взаимоограничи-вая крайности и взаимодополняя сильные стороны их проявления. Оба заместителя подобраны Л. так, что оказываются буферным звеном , смягчая возможные сбои в его авторитарном стиле руководства. Поэтому руководитель отдела осознает свою управленческую позицию [c.37]
Возникает ситуация, когда руководитель уже не может обходиться без посредничества авторитарной группы в управлении коллективом, так как плохо знает коллектив, доверяя прежде всего той информации, которая исходит от буферного звена . Вместе с тем он сам оказывается посредником в защите авторитарно-групповых интересов. Происходит нарушение обратной связи с коллективом руководитель начинает жить в искусственной управленческой ситуации, в условиях искаженных отношений руководства — подчинения . Так проявляется псевдоуправленческая позиция руководителя, основное противоречие которой скрыто от него самого, но совершенно очевидно для коллектива. Руководитель и его буферное звено выпадают из отношений коллективного сотрудничества. [c.39]
Смотреть главы в:
Руководитель трудового коллектива -> Буферные звенья управленческой позиции