Не важно, один ли вы менеджер в компании или работаете с коллегами в отделе, вам лучше постоянно помнить, что маркетинг — игра командная. [c.59]
Маркетинг — обеспечение покупателей наивысшим качеством — играет чрезвычайно важную роль. Его нельзя рассматривать только как одну из функций менеджмента (наряду с производством, финансами и персоналом (рис. 14.1, а)). Основная задача менеджмента — поиск путей удовлетворения потребностей покупателей. В центре внимания компании должен быть потребитель (рис. 14.1, б)). С другой стороны, роль отдела маркетинга в создании ценности предложения не следует преувеличивать. Специалисты по маркетингу идут впереди в исследованиях покупателей и разработке стратегий сбыта, но имеет ли смысл преуменьшать значение научных исследований и конструкторских работ, производства, финансов, персонала в инновациях, разработке товара, обеспечении его качества и ответной реакции компании на изменения среды Маркетинговая концепция является перспективой, которая связывает отдельные виды деятельности компании воедино. Маркетинг — дело командное. [c.508]