Данные опросов очень часто дополняют информацией, полученной с помощью дневниковых Последние подробно описаны в главе 3 в контексте повторного типа маркетингового исследования. В дневниковых панелях участвует определенное количество респондентов, которые в течение длительного периода времени предоставляют необходимую информацию для исследования. В роли респондентов могут выступать как отдельные индивидуумы, так и целые семьи и организации. Наиболее распространены дневниковые панели. Главная задача респондентов — записывать в дневник специфические события и особенности поведения, как собственного, так и Обычно такой дневник возвращают организатору исследования каждые четыре недели. В качестве компенсации за помощь в исследовании респонденты получают подарки, купоны, ценную информацию или определенную плату. В зависимости от содержания записываемой информации выделяют два вида дневниковых панелей дневниковые панели покупок и дневниковые медиа-панели. [c.169]
ПРИМЕР. Информация дневниковых панелей не является секретной [c.169]
Сфера использования дневниковых панелей. Информацию, получаемую в ходе проведения дневниковых панелей, используют для прогнозирования продаж, оценки рыночных сегментов, определения групп потребителей, постоянно пользующихся продукцией одной торговой марки, и тех, которые не имеют предпочтений, а также для определения профиля специфических групп потребителей, уровня эффективности рекламной деятельности и проведения контрольных тестов. Дневниковые медиа-панели предоставляют информацию, используемую радио- и телекомпаниями при разработке рекламных тарифов, составлении списка программ и передач, а также определении профилей подгрупп телезрителей и радиослушателей. Рекламодатели и медиа-планировщики находят информацию дневниковых панелей особенно полезной. [c.171]
Преимущества и недостатки панелей. По сравнению с опросами, дневниковые панели имеют определенные преимущества. С их помощью можно получать повторные данные данные, регулярно получаемые от одних и тех же респондентов). Люди, которые по собственному желанию принимают участие в дневниковых панелях, как правило, предоставляют лучшие с точки зрения количественных и характеристик данные, чем обычные респонденты. В дневниковых панелях покупок информация регистрируется непосредственно во время покупки, что исключает возможность ошибки вследствие забывания или неточности воспроизведения последовательности покупок. Гарантируется высокий уровень точности информации, зафиксированной электронными приборами и ошибки, допускаемые людьми. [c.171]
Таким образом, благодаря использованию передовых технологий маркетинговых исследований службы сканирования обладают рядом по сравнению с опросами и дневниковыми панелями. [c.173]
Объясните, что такое дневниковая панель. В чем заключается отличие между дневниковыми панелями покупок и дневниковыми медиа-панелями [c.186]
Каковы относительные преимущества дневниковых панелей перед опросами [c.186]
Дисперсионный анализ 606 Дисперсия, 560 Дневниковые панели, 169 медиа-пане ли, 169 169 [c.948]
National Pur hase Diary — в Соединенных Штатах Америки дневниковая панель. Более 14,5 тысяч семей ежемесячно регистрируют свои покупки почти 50-ти категорий продуктов в предварительно распечатанных дневниках, дают [c.169]
Эти организации также специализируются на дневниковых панелях специального назначения. Например, компания занимается дневниковым исследованием потребления напитков, в котором участвуют 12 тысяч семей, ежеквартально предоставляющих необходимую компании информацию. С помощью дневниковой панели Funds компания получает" информацию о ежедневных финансовых решениях наиболее активных розничных потребителей финансовых услуг Америки. Для проведения этого исследования делают выборку, в которую отбирают семьи, чей годовой доход превышает 25 тысяч долларов, при этом основную часть опрашиваемых составляют семьи с годовым доходом свыше 75 тысяч долларов. [c.169]
К недостаткам дневниковых панелей следует отнести нерепрезентативность результатов, т.е. отсутствие возможности распространения результатов исследования на все население, устаревание данных и необъективность ответов. Большинство дневниковых панелей нельзя считать типичными и распространять на все население США, поскольку они не принимают во внимание отдельные группы населения, также как меньшинства и группы населения с низким уровнем образования. Нередко желание уклониться от ответа либо усталость членов выборки [c.171]
При проведении сканерных дневниковых панелей (s anner diary panels) каждому члену семьи предоставляют идентификационную карточку, похожую на кредитную, которую члены панели обязаны предъявлять у контрольного прилавка при оплате каждой покупки. При этом контролер вводит в компьютер идентификационный номер покупателя и регистрирует каждую сделанную им Вся информация хранится с указанием дня недели и времени дня [38]. [c.172]
Представляют собой комплексные исследования, сканерные дневниковые панели с манипуляциями с рекламой, транслируемой по кабельному телевидению. [c.172]
К синдицированным источникам информации относятся компании, которые собирают и продают данные из общего пула информации, предназначенные для удовлетворения потребности в информации определенного количества клиентов. Синдицированные источники можно классифицировать в соответствии с единицей измерения или организации). Данные, предоставляемые семьями и потребителями, можно получить в ходе опросов, дневниковых панелей или электронных сканерных служб. В случае с организациями данные можно получить от розничных и оптовых а также фирм той или иной отрасли. Рекомендуется комбинировать информацию, полученную из различных вторичных источников. [c.185]
Почтовые панели широко используются маркетологами в Великобритании, Франции, Западной Германии и Нидерландах. Почтовые и дневниковые панели также распространены в Финляндии, Швеции, Италии, Испании и других европейских странах. Этот метод перспективен благодаря новым технологиям. Например, в Германии компании Nielsen и [c.877]
Методика проведения дневниковой медиа-панели такова. Выборка опрашиваемых для построения включает около пяти тысяч семей. К телевизору каждой семьи подключают ау-— электронный записывающий прибор. Он постоянно контролирует и записывает поведение человека, который смотрит телевизор, регистрируя данные о времени включения телевизора, каналах и длительности просмотра. Эти данные хранятся в и передаются с телефонных линий в центральный компьютер. Информация, собранная с помощью дополняется данными дневниковых записей, которые называются аудилогами и содержат информацию о том, кто смотрел каждую программу. Таким образом, используя данные аудилогов, можно относительно точно рассчитать объем зрительской аудитории и определить ее демографические характеристики, [c.170]