Целевая аудитория предпочтения

Целевая аудитория может находиться в любом из шести состояний покупательской готовности осведомленность, знание, благорасположение, предпочтение, убежденность, совершение покупки. Ниже дается описание этих состояний.  [c.485]

ПРЕДПОЧТЕНИЕ. Целевая аудитория может испытывать благорасположение к товару, но не отдавать ему предпочтения перед другими. В этом случае коммуникатор будет пытаться сформировать потребительское предпочтение. Он будет расхваливать качество товара, его ценностную значимость, рабочие характеристики и прочие свойства. Об успехе своей кампании коммуникатор может судить после ее окончания по результатам повторного замера потребительских предпочтений.  [c.486]


При подготовке конкретных маркетинговых коммуникаций коммуникатору необходимо уметь разбираться в девяти составляющих любого коммуникационного процесса, которыми являются отправитель, получатель, кодирование, расшифровка, обращение, средства распространения информации, ответная реакция, обратная связь и помехи. Первейшая задача коммуникатора заключается в выявлении целевой аудитории и ее характеристик. Затем ему предстоит определить желаемую ответную реакцию, будь то осведомленность, знание, благорасположение, предпочтение, убежденность или совершение покупки. После этого необходимо разработать обращение с эффективным содержанием, эффективной структурой и эффективной формой. Далее нужно выбрать средства распространения информации для проведения как личной, так и неличной коммуникации. Обращение должно быть доведено до получателя лицом, заслуживающим доверия, а именно кем-то, кому присущи профессионализм, добросовестность и привлекательность. И наконец, коммуникатор должен постоянно следить за ростом осведомленности рынка, ростом числа опробовавших товар и численностью тех, кто остался доволен товаром в процессе опробования.  [c.506]

Лояльность. Целевая аудитория уже отдает предпочтение определенному товару, но еще не решилась на его покупку. Работа маркетолога на этом этапе заключается в создании убеждения, что самый лучший выбор, какой могут сделать потребители, — это приобрести продвигаемый товар или услугу.  [c.678]

Предпочтения целевой аудитории. Например, радио и телевидение — наиболее эффективные средства информации для охвата подростковой аудитории.  [c.710]

Однако в большинстве случаев эти цели требуют уточнения с учетом конкретной стадии покупательской готовности покупателя. Целевая аудитория может находиться на любой из шести стадий покупательской готовности, которые покупатель обычно проходит на пути к совершению покупки осведомленность, знание, благорасположение, предпочтение, убежденность, совершение покупки. Очевидно, что цели коммуникационной кампании, ориентированной на покупателей, находящихся на разных стадиях покупательской готовности, являются различными.  [c.398]

Экономически приемлемым вариантом решения возникших проблем могла бы стать организация эффективного хранения и обработки больших объемов данных. Доступность такого подхода обусловлена резким снижением стоимости компьютеров и программного обеспечения за последние два десятилетия. За счет использования компьютерной базы данных можно было бы значительно усовершенствовать применяемые методы прямого маркетинга (например, путем более тщательного выбора целевой аудитории для кампаний, проводимых SE A). Персональное прямое обращение по почте на основе информации о потребителях, полученной из базы данных (например, фамилии потребителей, их личные особенности и предпочтения), безусловно, является более эффективным и целенаправленным методом, чем реклама, поскольку чтение письма как бы приглашает его получателя стать активным участником действия. Хотя прямое обращение по почте носит менее личный характер, чем телемаркетинг или личная продажа, с финансовой точки зрения оно гораздо доступнее. Его эффективность измерить гораздо проше, чем эффективность других важнейших форм маркетинговых коммуникаций. SE A могла бы предоставлять своим клиентам ряд дополнительных услуг, например с помощью информационных бюллетеней, буклетов-предложений, справочников-путеводителей по продуктам питания и напиткам. Анкетирование потребителей помогло бы выявить их запросы и мнения по тем или иным проблемам, попутно свидетельствуя и о том, что эти мнения небезразличны для компании.  [c.404]


Предпочтение. Целевой аудитории товар может нравиться, но это не значит, что она отдаст предпочтение именно ему. В этом случае коммуникатор должен попытаться вызвать предпочтение у покупателей, подчеркивая качество, достоинства товара, его сервис и другие преимущества товара и его сопровождения. Коммуникатор может удостовериться в успехе кампании, поинтересовавшись предпочтениями целевой аудитории после ее проведения. Чтобы у перспективных клиентов появилось предпочтение, акцент нужно сделать на преимуществах, а от недостатков попытаться избавиться.  [c.57]

Убежденность. Целевая аудитория может предпочитать данный товар, но сомневаться в необходимости его покупки. Другими словами, покупатель отдает предпочтение определенному товару перед всеми другими аналогами, но не имеет полной уверенности, что это как раз то, что следует купить. Задача коммуникатора — вселить в потенциального покупателя уверенность, что этот товар для него самый подходящий. Маркетологи могут использовать комбинацию средств комплексного продвижения товара для создания позитивных эмоций и убежденности. Реклама превозносит преимущества перед другими моделями, используя прессу и другие средства пропаганды. Например, торговые агенты знакомят покупателей с возможны-  [c.57]

Рынок потребителей книжной продукции. Анализ читательской аудитории — сложная и кропотливая работа, которой специальные социологические группы обычно занимаются по особым маркетинговым программам. Цель изучения рынка состоит в выявлении той читательской аудитории, которая отдает предпочтение определенному виду книжных изданий. Речь идет о тех читателях, которые являются постоянными потребителями и оплачивают труд издателя, покупая данную литературу. В практике маркетинга такие группы принято называть целевой аудиторией. Со временем она превращается в основную читательскую базу, поглощающую специально предназначенные для нее издания, например о доме и хозяйстве, садовом участке и даче, цветоводстве, садоводстве, пчеловодстве, кулинарии и т.д.  [c.378]

Рассмотренные нами социальные факторы имеют наибольшее влияние на восприятие, предпочтения и поведение покупателей. Ко второму типу факторов, мотивирующих покупателей, относятся коммерческие, определяемые маркетинговой деятельностью компании, направленной на привлечение потребителей. Они входят в маркетинг-микс и включают в себя внешний вид товара, его цену, рекламу и систему распределения. Необходимо разработать такой маркетинговый комплекс и коммуникативную кампанию, которые соответствовали бы социальным, культурным и психологическим факторам, формирующим ожидания целевой аудитории. Обращения, предлагающие преимущества и информацию, не совпадающие с убеждениями и стремлениями потребителей, вряд ли будут эффективны. Поэтому менеджерам необходимо изучать социальную среду целевых рынков.  [c.319]

Целевая аудитория 560 предпочтения 596 " убеждение 564 факторы внимания 559 цель коммуникации 562 шкала благосклонности 561 шкала осведомленности 561  [c.742]

Следует учитывать, что каждый тип целевой аудитории имеет свои собственные предпочтения в области масс-медиа, жизненных целей, ценностей, демографических и психологических характеристик.  [c.474]

Рекламный маркетинг — исследования предпочтений различных целевых аудиторий с целью нахождения наиболее эффективных путей проведения рекламных кампаний.  [c.37]


Когда развернута рекламная кампания, ее воздействие часто контролируется через исследование по результатам. Периодическое выборочное обследование целевой аудитории обеспечивает временной ряд измерения интереса. Цель — оценить и провести переоценку рекламной кампании, а также, возможно, понять, почему она работает или нет. Среди измерений, которые часто отслеживаются, — осведомленность о рекламе, знание элементов рекламы, осведомленность о марке, убежденность в характеристиках марки, рейтинг имиджа марки, случаи использования и предпочтение марки. В случае товаров длительного пользования типа автомобилей, потребителей спрашивают, какие марки они хотели бы купить в следующий раз и какую марку они, вероятнее всего, купят. Особый интерес представляет выяснение того, как кампания влияет на марку, с другой стороны, насколько реклама доходит до потребителя.  [c.487]

Определение целевой аудитории Выполнить исследование с целью выявления предпочтений целевой аудитории  [c.411]

Каждая газета имеет собственную целевую аудиторию в соответствии с профессиональным назначением, возрастом, наклонностями, предпочтениями, социальным происхождением и другими политическими и демографическими признаками.  [c.167]

Итак, основу нашей целевой аудитории составят лояльные покупатели. На них уже приходится основная часть продаж. Непостоянные потребители нашей марки — это своего рода "шлейф" нашего сбыта. Они реже лояльных потребителей отдают предпочтение нашей марке и приобретают ее, как правило, наряду с продуктами других марок.  [c.161]

Скажем, в связи с изменением графика выхода может возникнуть конкуренция между изданиями с разными целевыми аудиториями, но вышедшими в один день. Здесь конкурентами одновременно могут оказаться газеты "Совершенно секретно", "Семь дней" и еженедельник "Лиза". И от того, сколько человек (не имеющих в данный момент четких потребительских предпочтений) купит "что-нибудь почитать", зависит реальное изменение тиража как в большую, так и в меньшую сторону.  [c.232]

Аудитория целевая может находиться в любой из пяти стадий покупательской готовности, которые покупатель обычно проходит на пути к совершению покупки. Это осведомленность, благорасположение, предпочтение, убежденность и совершение покупки. Эффективность различных инструментов продвижения продукта зависит от того, на какой стадии покупательской готовности и жизненного цикла продукта они используются.  [c.37]

ЖАНРОВЫЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ АУДИТОРИЙ ТЕЛЕКАНАЛОВ В ЦЕЛЕВЫХ  [c.87]

Характеристика жанровых предпочтений аудитории телевидения как в целом, так и в целевых группах.  [c.127]

УБЕЖДЕННОСТЬ. Целевая аудитория может испытывать предпочтение к конкретному товару, но не обладать убежденностью в необходимости его покупки. Так, некоторые ученики выпускных классов могут предпочитать Поттсвилл , но не иметь уверенности в необходимости поступить в колледж вообще. Задача коммуникатора-сформировать убежденность в том, что поступление в колледж-самый правильный курс действий.  [c.486]

Структура носителей рекламы в странах Центральной и Восточной Европы примерно такая же, как в Западной Европе, причем телевидение и здесь является предпочтительным видом носителя. Проблемой в случае использования печатных носителей рекламы для воздействия на определенную целевую аудиторию является нехватка (или отсутствие) соответствующих специальных периодических изданий. Что касается вопросов эстетических предпочтений и категории "неприемлемого", то Европейский альянс по рекламным стандартам, дислоцирующийся в Брюсселе, согласен с тем, что этот регион имеет право на собственное законодательство в области рекламы, особенно по таким проблемам, как использование в рекламе фотоизображений женщин и детей.  [c.334]

Seagram Europe and Afri a (SE A) озабочена позиционированием и продажей своих ведущих марок, особенно тех, которые приближаются к этапу зрелости своего жизненного цикла или уже перешли на этот этап. Изменения в маркетинговой среде обусловили необходимость пересмотра методов взаимодействия с клиентами и их стимулирования. Вкусы потребителей в Европе становятся все более разнообразными у потребителей появляется тяга к экспериментированию. По мере того как потребители все больше стремятся выразить свою индивидуальность и удовлетворить свои личные предпочтения, повышается фрагментация рынков. Фрагментация рынков может означать дробление целевой аудитории, причем каждая такая небольшая целевая группа способна обеспечить весьма незначительный объем сбыта соответствующего товара. Маркетинговые расходы на поддержку отдельных марок при этом неизбежно снижаются. Как следствие этих процессов — снижение лояльности потребителей к товарам и маркам.  [c.403]

Экстенсивное решение. При принятии решения о дорогой, рискованной покупке потребители заинтересованы в получении максимального объема позволяющей сделать рациональный выбор информации о товаре. Наиболее подходящей для описания процесса восприятия данного типа покупки является модель иерархии эффектов. Перед тем как принять осознанное решение, потребители получают значительный объем информации о товаре, а затем определяются с предпочтениями конкретных марок. Разработка эффективных коммуникаций предполагает определение наиболее значимых для целевой аудитории характеристик товара. Поскольку покупка рациональна, рекламное обращение должно содержать информацию о наиболее важных характеристиках и об экономической выгоде товара. Учитвая высокую степень вовлеченности покупателей в процесс покупки, правомерно заключить, что от коммуникативного сообщения потребители ожидают наиболее полной и детальной информации о товаре. Обращение важно также и для потребителя, уже совершившего покупку, так как оно укрепляет уверенность в том, что он сделал правильный выбор.  [c.321]

Убеждение. Целевая аудитория отдает предпочтение определенному товару, но еще не убеждена в необходимости его покупки. Работа маркетолога на данном этапе заключается в формировании убеждения в том, что наилучший выбор потребителей — поступление в колледж Pottsville.  [c.564]

Определяя целевую аудиторию, маркетолог должен произвести анализ осведомленности и предпочтений потребителей и найти способ сокращения разрыва между восприятием товара покупателями и его идеальным имиджем. Целью коммуникации может быть получение познавательного, эмоционального и поведенческого отклика (инициация новых мыслей в сознании покупателя, изменение его отношения к товару или же побуждение к покупке). Разрабатывая обращение, необходимо тщательно продумать его содержание, структуру, формат и источник. Каналы коммуникации могут быть личными (разъяснительно-пропагандистские, экс-пертно-оценочные и общественно-бытовые каналы) или неличными (медиа, интерьер и мероприятия). Из всех методов определения маркетингового бюджета наиболее предпочтительным представляется метод исчисления бюджета исходя из целей и задач.  [c.581]

Выяснить, многим ли покупателям запомнилась кампания по стимулированию, какое мнение о ней сложилось, многие ли воспользовались предложенными выгодами, повлияла ли программа на изменение марочных предпочтений, позволяет опрос потребителей. Мероприятия по стимулированию сбыта можно оценить и посредством проведения экспериментов, в ходе которых компания-поставщик изменяет такие ее элементы, как значимость стимулов, продолжительность их действия и дистрибутивные медиа. Например, купоны могут быть разосланы только половине целевой аудитории, а затем компания проводит исследование, в ходе которого пытается проследить, какая часть потребителей осуществила покупки немед- ленно, а какая — отложила их на будущее. Полученная информация используется для расчетов роста доходов в результате реализации программы стимулирования.  [c.614]

Маркетинг политический (англ, pol marketing) — система мероприятий по изучению политического рынка и воздействию на политическое сознание. Включает в себя политическую рекламу, организацию общественного мнения и другие мероприятия в системе связей с общественностью, личные встречи, материальное стимулирование электората. Под воздействием комплекса М.п. формируются электоральные предпочтения, электоральное поведение и электоральный спрос (спрос электората). Прагматической целью М.п. является влияние на конкретную целевую аудиторию для формирования благоприятного имиджа политического субъекта (партии, политического лидера и т. д.), проявляющегося в виде полученных голосов на выборах или реального рейтинга кандидата. М.п. может представлять собой и политические кампании, которые ориентированы на получение относительно быстрой отдачи в виде голосов избирателей в день голосования, в виде поддержки политической программы или законопроекта в конкретное время их обсуждения.  [c.281]

Растущие сомнения по поводу рентабельности рекламы в свете растущих цен и повышенной рекламной шумихи нехватка убедительных данных, чтобы доказать прямое влияние рекламы на предпочтения покупателей и потребительское поведение, а также очевидная враждебность потребителей по отношению к рекламе подогревают эти сомнения. Появление видео и пультов дистанционного управления, которые позволяют устранить рекламу, также разрушили уверенность телерекламодателей в их способности достучаться до целевой аудитории (см. РЕКЛАМА ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ).  [c.686]

Опишите целевую аудиторию Hugs. Какую информацию о предпочтениях, целях покупки, особенностях поведения, образе жизни, психологическом образе и демографических характеристиках целевой аудитории необходимо получить  [c.492]

Предпочтения людей в сфере средств рекламы не являются ни стабильными, ни последовательными. Аудитории непостоянны в проведении своего свободного времени. Их интересы меняются в зависимости от сезона. Они устают от одних развлечений и переключаются на другие. Специалисты по закупке средств рекламы должны заранее чувствовать приближение таких перемен и учитывать их. Свежие и интересные варианты средств рекламы дают лучшие возможности выбора целевой аудитории. Специалисты, которые могут определить, куда движется аудитория, могут удовлетворить ее запросы. На рис. 12.2 журнал Good Housekeeping подчеркивает значение доверия читателей. Каким товарам, скорее всего, подошла бы такая реклама  [c.386]

И не бойтесь, что вы отпугнете значительную часть зрительской аудитории, если вы будете говорить лишь о малой ее части. В 2000 г. для нашей компании был снят ролик, вызвавший большой интерес и наделавший много шума одновременно. В нем изображались две женщины, усыновившие ребенка-азиата. Они могут иметь гомосексуальную ориентацию, хотя ничто в ролике не указывает на это. Может быть, перед нами сестры. Главное, что зритель вместе с героинями ролика осознает жизнь никогда не будет такой, как раньше. Конечно, мы могли бы снять какое-нибудь рекламное клише типа склонившегося над колыбелью молодого отца, исполненного финансовой ответственности, да только ни один посторонний человек не обратил бы на эту сценку ровным счетом никакого внимания. Вы можете подумать, что John Han o k отдает предпочтение целевой рекламе - рекламе, ориентированной на определенные демографические группы (лесбиянки, разведенные матери или проматывающие зарплату одинокие мужчины). Это не так. За нашей рекламой, в отличие от многих последних "творений", в которых так и видится надпись крупным планом "Предназначено для бэби-бумеров", никогда не стояло никакого сегментирования. Кому  [c.37]

Смотреть страницы где упоминается термин Целевая аудитория предпочтения

: [c.58]    [c.21]    [c.328]    [c.262]    [c.131]    [c.170]   
Маркетинг менеджмент (2001) -- [ c.596 ]