Принципы управления качеством - качество есть совокупность свойств и характеристик товара или другого объекта, которые придают ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Качество - главный фактор конкурентоспособности. Поэтому анализ действия экономических законов рыночных отношений и законов организации, применение всех научных подходов к управлению конкурентоспособностью являются обязательным условием научного управления качеством. К специфическим принципам управления качеством относятся 1) формирование управленческих решений с учетом производственно-экономических, социальных, рыночных факторов 2) взаимосвязь целей и ресурсов, их сбалансированность, поиск путей рационального использования и преобразования ресурсов для достижения намеченных целей 3) полнота учета ресурсных потребностей, включая трудовые, материальные, финансовые, природные, информационные ресурсы 4) учет взаимодействия региональных и отраслевых факторов 5) учет взаимосвязей между разными уровнями хозяйственного руководства и взаимодействия интересов разных уровней 6) рассмотрение в единстве натурально-вещественного и стоимостного измерения объемов производства, потребления и затрат 7) взаимосвязь краткосрочных проблем с долговременной стратегией развития, учет долговременных последствий принимаемых решений и их действия в разных временных горизонтах 8) учет воздействия управленческих решений на социальную среду и среду обитания человека 9) анализ мотивов деятельности и интересов разных социальных групп 10) учет внешнеэкономических аспектов рассматриваемой проблемы 11) сочетание количественного и качественного анализа и оценок, использование количественно-качественных измерителей (ранговых, интервальных или вилочных и т.п.) 12) совмещение объективных и субъективных оценок, исключение субъективистских оценок, когда субъект сознательно, из корыстных целей нарушает объективность, навязывает собственное суждение, вопреки всякой логике [c.111]
Принципы управления качеством - качество есть совокупность свойств и характеристик товара или другого объекта, которые придают ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Качество - главный фактор конкурентоспособности. Поэтому анализ действия экономических законов рыночных отношений и законов организации, применение всех научных подходов к управлению конкурентоспособностью являются обязательным условием научного управления качеством. К специфическим принципам управления качеством относятся 1) формирование управленческих решений с учетом производственно-экономических, социальных, рыночных факторов 2) взаимосвязь целей и ресурсов, их сбалансированность, поиск путей рационального использования и преобразования ресурсов для достижения намеченных целей 3) полнота учета ресурсных потребностей, включая трудовые, материальные, финансовые, природные, информационные ресурсы 4) учет взаимодействия региональных и отраслевых факторов 5) учет взаимосвязей между разными уровнями хозяйственного руководства и взаимодействия интересов разных уровней 6) рассмотрение в единстве натурально-вещественного и стоимостного измерения объемов производства, потребления и затрат 7) взаимосвязь краткосрочных проблем с долговременной стратегией развития, учет долговременных последствий принимаемых решений и их действия в разных временных горизонтах 8) учет воздействия управленческих решений на социальную среду и среду обитания человека 9) анализ мотивов деятельности и интересов разных социальных групп 10) учет внешнеэкономических аспектов рассматриваемой проблемы 11) сочетание количественного и качественного анализа и оценок, использование количественно-качественных измерителей (ранговых, интервальных или вилочных и т.п.) 12) совмещение объективных и субъективных оценок, исключение субъективистских оценок, когда субъект сознательно, из корыстных целей нарушает объективность, навязывает собственное суждение, вопреки всякой логике [c.111]