Общая модель организационной системы с распределенным контролем (модель РК

СИСТЕМА КАЧЕСТВА — общее количество организационных структур, методик, процессов и ресурсов, которые необходимы для общего управления качеством продукции. Действие данной системы распространяется на все этапы цикла жизни продукции, образуя при этом так называемую петлю качества. Петля качества — модель взаимозависимости различных видов деятельности, которые влияют на качество на различных стадиях, начиная от определения потребностей и заканчивая оценкой их удовлетворения. При разработке системы качества учитывается конкретная деятельность предприятия, но в любом случае она обязана охватывать все стадии модели петля качества маркетинг, поиск и изучение рынка проектирование и/или разработку технических требований к продукции материально-техническое снабжение подготовку и разработку производственных процессов контроль и испытания производство упаковку и хранение сбыт и распределение продукции монтаж и эксплуатацию техническую помощь в обслуживании утилизацию после использования изделия. Данная система качества обязана обеспечить управление качеством на всех участках модели петля качества , участие всех работников для обеспечения качества конечной продукции, взаимосвязь деятельности, связанной с повышением качества, с деятельностью, связанной со снижением затрат, обязательность по выявлению дефектов и устранению причин, которые вызвали эти дефекты.  [c.586]


Целесообразно проводить анализ от общего к частному, переходить от изучения общих функций управления (планирования, организации, регулирования, контроля и учета) к специфическим, связанным с решением конкретных экономических и социальных задач. Основное содержание анализа организационной структуры управляющей системы сводится к сравнению запроектированной структуры, которая может быть сконструирована в виде совокупности функций управления, подлежащих выполнению на различных уровнях системы, с действующей функциональной моделью (принятым распределением функций по подразделениям иерархии (управления).  [c.313]