Разнообразие потенциальных рыночных предложений [c.78]
Конечно, большинство данных разработок по превращению послепродажных услуг в обслуживание потребителей, а следовательно, по повышению потребительской удовлетворенности, не происходят отдельно от изменений и тенденций рынка. Эти изменения рыночной среды характеризуются развитием конкурентной активности в соответствии с целым рядом факторов. В среде потенциальных потребителей стал заметен рост спроса, подогреваемый разнообразием товаров и растущей выгодой от их использования. Предоставляемое товарное изобилие, в свою очередь, расширило возможности выбора потребителей, а поскольку потребители стали более искушенными при принятии конкретного решения, то накопленный потребительский опыт заставлял наращивать товарное предложение, учитывающее потребности самих покупателей. [c.757]
Смотреть страницы где упоминается термин Разнообразие потенциальных рыночных предложений
: [c.454]Смотреть главы в:
Маневры маркетинга -> Разнообразие потенциальных рыночных предложений