Урок 10. Мастерство активного выслушивания

Правило 80/20 подразумевает для интервьюера нечто большее, чем просто разрешение кандидатам говорить дольше других. Интервьюеры должны активно и внимательно выслушивать то, что сообщают кандидаты (и чего не сообщают) в течение 80% времени, отведенного на собеседование. Активное выслушивание дает уникальную возможность понять принципы поведения кандидата. Внимательное выслушивание также позволяет вам, не теряя нити текущего интервью, конструировать последующее зондирование для дальнейшего изучения полученных сведений (см. урок 10 Мастерство активного выслушивания ).  [c.109]