Взаимодействие с внешней средой и отношения с общественностью [c.504]
Составленная с учетом этих требований миссия фирмы детализирует ее статус, обозначает ориентиры для ее конкретных целей и стратегий, закрепляет в сознании работников фирмы стереотипы производственного поведения, их отношения к труду, к реальным и потенциальным потребителям производимого фирмой товара (услуги). Таким образом, миссия фирмы своим информационным воздействием направлена как на внешнюю среду предприятия, так и на его внутреннюю среду. Покупатели (и другие субъекты рынка тоже) узнают из миссии истинное назначение фирмы, работники же воспринимают стиль производственного поведения, направленный на благополучие и развитие организации, в которой они работают. Взаимодействуя через посредство миссии с внешней средой, руководство создает, с одной стороны, положительное общественное мнение о фирме, а с другой — благожелательное мнение своих клиентов. В этом отношении миссия фирмы направлена на создание в сознании людей благоприятного имиджа предприятия. На предприятии же через посредство миссии формируется коллектив единомышленников, действующих определенным (похожим) образом (в рамках единой организационной культуры) в достижении общей цели. [c.494]
Третий структурный элемент логики стратегического планирования — это всестороннее изучение объема и структуры потребностей общества и его отдельных подсистем в планируемом периоде. Чрезвычайная важность логики стратегического планирования определяется тем фактом, что любая фирма, корпорация, общественные институты возникают и функционируют для удовлетворения определенных потребностей людей. Под ними понимают объективно необходимые условия протекания жизненных процессов, соответствующих исторической ступени развития общества, общественного производства и общественных отношений. Потребность — некое специфическое состояние человека (группы людей, общества в целом), возникающее вследствие того, что этот человек существует, во-первых, сам по себе, т.е. в виде отдельной биологической особи во-вторых, в виде составной части общественной системы в-третьих, как субъект, взаимодействующий с внешней средой. [c.35]
Первое условие окружающей среды — границы, в рамках которых действует организационная система, оказавшись внутри ее. Учитывая степень общественного разделения труда, отношения собственности в рыночных условиях и содержание производственно-хозяйственных функций (см. 5.4), а также характер взаимодействия организации с внешним окружением, определяющие в совокупности контуры и поле ее распорядительного центра [62, с. 473], будем различать внешние и внутренние границы организационной системы (рис. 10.1). [c.360]
До 1960-х гг. различные маркетинговые направления концентрировались на макромаркетинговых проблемах, когда главное внимание обращалось на формирование сбыта и взаимодействие с покупателем без тщательного изучения внешней среды рыночной экономики. По мере развития рыночной инфраструктуры, укрепления рыночных отношений возникли потребность в анализе и осознании нужд и потребностей на уровне общества, необходимость определения влияния этих потребностей на маркетинг как на социальный феномен. В США стали рассматривать маркетинг как вид деятельности общества (Р. Холловэй, Дж. Фиска, Р. Хинкок и др.). Роль маркетинга в обществе рассматривалась с общественных позиций. Маркетинг представлялся как механизм, обусловливающий равновес- [c.46]
Смотреть страницы где упоминается термин Взаимодействие с внешней средой и отношения с общественностью
: [c.53] [c.462]Смотреть главы в:
Общий и специальный менеджмент -> Взаимодействие с внешней средой и отношения с общественностью