Универсальные услуги, при которых расходы на интервьюирование делятся на нескольких клиентов, представляют дешевый способ сбора относительно простых сведений (например, уровень информированности или данные о владении собственностью). Зачастую такие исследования строятся на демографически сбалансированных выборках из одной-двух тысяч взрослых людей. Однако существуют и более специализированные исследования, охватывающие рынки, ориентированные на детей, молодежь, мать и ребенка, "серый "рынок, автолюбителей, предприятия, организации и т.п. [c.154]
Когда спекулянты, играющие на понижение, принимают решение относительно работы с определенными ценными бумагами, они стараются проанализировать всю имеющуюся информацию. Неудивительно, что их часто называют информационными наркоманами. Процесс анализа информации может предусматривать самые разнообразные формы работы — от анализа общих тенденций по отрасли до интервьюирования отдельных клиентов интересующей их компании. [c.102]
Правда, прежде чем браться за стратегию ТМ, необходимо точно понять, что можно изменить, а что является неприкосновенным. Для этого технология разрыва предлагает исследовать культуру клиента с помощью интервьюирования как минимум пяти, представителей компании. Планы по развитию, внутреннее представление компанией [c.84]
Маркетологи должны что используемый план исследования обеспечит необходимую для решения поставленной проблемы маркетингового исследования. В свою очередь, клиент должен честно рассказать о всех ограничениях, в рамках которых будет работать исследователь, и не предъявлять к нему нереальных требований. Повторное исследование требует времени. Дескриптивное исследование может потребовать интервьюирования потребителей. Если заказчик испытывает проблемы с временем или если контакты с потребителями должны быть ограничены, то клиент должен об этих ограничениях перед началом проекта. И наконец, клиент не должен требовать необоснованных уступок по текущему проекту, давая ложные обещания относительно выгодных контрактов. [c.137]
С помощью телефонного интервьюирования и опроса целевых групп компания установила, что ее покупатели ищут продукцию с низким содержанием жира и холестерина. Компания Entermann определила, что гораздо экономичнее перейти на выпуск новых, более здоровых продуктов, чем менять сегмент рынка и работать с другой группой покупателей. Новая линия продуктов оказалась очень успешной и привлекла внимание как постоянных клиентов, так и новых покупателей. [c.67]