Описательное исследование охватывает определенный массив исследуемых объектов, но это не просто экспедиция с целью сбора фактов. Только имея достаточное количество знаний об изучаемом феномене, можно начинать дескриптивное исследование. Наличие определенного массива данных делает возможным сосредоточиться на одной или нескольких гипотезах. Гипотезы направляют изучение в определенное русло. В этом отношении дескриптивное исследование коренным образом отличается от разведочного, основной характеристикой которого является гибкость, в то время как описательное исследование можно считать жестким. Дескриптивный анализ требует ясного ответа на вопросы Кто Что Когда Где Как [c.99]
Например, фирмы планирует открытие новой торговой точки и хочет выяснить, как люди становятся постоянными клиентами нового магазина. До начала дескриптивного исследования необходимо установить [c.99]
Применяют также специально организуемые социальные опросы и другие подобные им дескриптивные исследования. Однако, анали- [c.11]
В обоих примерах в начале этой главы (о женской экипировке для гольфа и потребительской ценности) использовалось дескриптивное исследование. Мы видим, что основанием для проведения исследования выступает хорошая осведомленность о сложившейся проблемной ситуации [7]. Действительно, главное отличие между поисковым и дескриптивным исследованием состоит в том, что в последнем случае имеются конкретные гипотезы. Таким образом, необходимая информация четко определена. Как результат, дескриптивное исследование заранее спланировано и структурировано. Оно обычно базируется на репрезентативных выборках. Формальный план исследования определяет методы для выбора источников информации и для сбора данных. Дескриптивный тип исследования требует точных формулировок вопросов кто, что, когда, где, почему и каким образом (на английском — Six (Интересно отметить, что газетные репортеры используют сходную формулу в своей работе). Проиллюстрируем данный тезис на нашем сквозном примере. [c.119]
Таким образом, дескриптивное исследование, в противоположность поисковому, характеризуется четким изложением проблемы, конкретных гипотез и детализированными потребностями в необходимой информации. Опрос потребителей с помощью личного интервью в рамках проекта "Выбор универмага" — пример дескриптивного исследования. Приведем другие примеры дескриптивных исследований. [c.119]
Эти примеры показывают возможности использования дескриптивных исследований в большинстве маркетинговых исследований, проводимых с помощью следующих основных методов [c.120]
Хотя методы, показанные в табл. 3.2, типичные, исследователь не ограничен ими. Например, опросы могут включать использование поисковых (открытых) вопросов или иногда в ходе опросов применяются причинно-следственные исследования (эксперименты). В зависимости от используемых методов (см. табл. 3.2) дескриптивное исследование можно разделить на профильное (или бесповторное) и временное (или повторное). [c.120]
Подобно дескриптивному, причинно-следственное исследование должно быть спланировано и структурировано. Хотя дескриптивное исследование может определить степень взаимосвязи между переменными, оно не подходит для изучения закономерностей. Для этого используется причинно-следственный тип исследования, в рамках которой под относительным контролем маркетологов находятся независимые переменные, выступающие причиной. Относительно контролируемое окружение — это такое окружение, в котором другие переменные, которые могут влиять на зависимые переменные, контролируются настолько, насколько это возможно. Маркетолог измеряет, какой эффект оказывают на одну или несколько зависимых переменных его с зависимыми переменными и вычисляет степень данной зависимости. Основной метод проведения причинно-следственных исследований — экспериментирование [18]. [c.126]
В проекте привлечения постоянных клиентов универмага поисковое исследование, включая анализ вторичных данных и качественное исследование, впервые проводились для определения проблемы и разработки подхода. За этим следовало дескриптивное исследование, проводимое анкетным просом на индивидуальных интервью. Предположим, что исследование постоянной клиентуры предполагалось повторить через два года, чтобы определить какие-либо изменения. В этом случае поисковое исследование, возможно, не понадобится, и план исследования может начинаться с дескриптивного. Предположим, что опрос повторился через два года и привел к неожиданным результатам. Руководство почему снизилось качество обслуживания покупателей универмага, в то как количество продавцов увеличилось. Для выяснения этих резуль- [c.128]
В дополнение к проведенному поисковому исследованию добавилось дескриптивное исследование в форме опроса посетителей торговых входящих в пределы целевой группы. Опрос показал, что перечень специальных характеристик банковского продукта слишком длинен, и было решено отбросить характеристики, наиболее часто предлагаемые конкурентами. [c.130]
Маркетологи должны что используемый план исследования обеспечит необходимую для решения поставленной проблемы маркетингового исследования. В свою очередь, клиент должен честно рассказать о всех ограничениях, в рамках которых будет работать исследователь, и не предъявлять к нему нереальных требований. Повторное исследование требует времени. Дескриптивное исследование может потребовать интервьюирования потребителей. Если заказчик испытывает проблемы с временем или если контакты с потребителями должны быть ограничены, то клиент должен об этих ограничениях перед началом проекта. И наконец, клиент не должен требовать необоснованных уступок по текущему проекту, давая ложные обещания относительно выгодных контрактов. [c.137]
Обычно в отдельном исследовании используется некоторая комбинация этих основных типов. Когда стартует новый маркетинговый проект, первой фазой обычно поисковое исследование. Оно включает обширный анализ имеющихся вторичных данных и проведение качественного исследования, в котором наиболее популярными являются фокус-группы. Цель поискового исследования состоит в чтобы понять факторы внешней среды проблемы и особенно, что лежит в основе процесса принятия решений потребителями или отношение потребителей к продуктам клиента. В проекте для Центра переливания крови проанализированы вторичные данные и проведены фокус-группы для ответа на такие вопросы "Какие факторы рассматривают люди, решая сдать кровь Какие основные мотивации для сдачи крови Как люди относятся к сдаче крови " В большинстве случаев за поисковым исследованием следует дескриптивное или иногда причинно-следственное, когда это больше подходит. В рассматриваемом проекте за поисковым исследование следовало простое профильное обследование. С помощью опроса маркетологи облекли в цифровую форму результаты поискового исследования. Когда на второй фазе получаются неожиданные или неоднозначные результаты, в дальнейшем может быть предпринято поисковое или дескриптивное исследование, как в данном проекте. [c.139]
Основная задача дескриптивного исследования — описать рыночные характеристики или функции. Проведение дескриптивного исследования требует четкого определения кто, что, когда, где, почему и каким образом исследуется. Дескриптивное исследование может быть разделено на профильное и повторное. Профильное исследование включает получение информации из выборки элементов генеральной совокупности один раз за период времени. В повторном исследовании предпринимаются повторные измерения фиксированной выборки. Причинно-следственное исследование предпринимается, прежде всего, для получения свидетельств о наличии причинно-следственной связи. [c.140]
Для каких основных целей проводится дескриптивное исследование [c.141]
Перечислите шесть факторов (six дескриптивного исследования и приведите пример каждого. [c.141]
Дескриптивные исследования опрос и наблюдение 233 [c.233]
Методы наблюдения — это вторая группа методов, используемых в дескриптивных исследованиях. Наблюдение представляет собой процесс моделей поведения людей и объектов, вариантов развития событий на основе для получения интересующей информации. Наблюдатель не расспрашивает и не вступает в контакт с людьми, за поведением которых он наблюдает, может регистрироваться непосредственно в ходе событий или ее получают из записей о прошедших событиях. Наблюдение может быть структурированным или неструктурированным, прямым или косвенным. Кроме того, оно может проводиться в естественной или искусственно созданной обстановке [41]. [c.247]
Основные методы получения первичной информации в дескриптивном исследовании опрос и наблюдение. Опрос предполагает прямую вопросов респондентам, в то время как наблюдение заключается к поведения респондента. [c.262]
Причинно-следственный тип исследования упоминался в главе 3, где рассматривалась его связь с и дескриптивными исследованиями, а эксперимент определялся в качестве основного метода его проведения. В данной главе понятие причинно-следственной связи рассматривается подробнее. Определены необходимые условия связи, [c.270]
В главе 3 обсуждались три основных плана маркетинговых исследований поисковый, дескриптивный и причинно-следственный. Из них лишь последний можно использовать для выявления причинно-следственных связей. Хотя данные, полученные в результате дескриптивных исследований, часто используются в качестве доказательства тем не менее они не могут подтвердить все условия причинной зависимости. Например, проведении дескриптивного исследования сложно обеспечить исходную однородность групп респондентов по отношению как к независимым факторам, так и к зависимым. С другой стороны, при проведении эксперимента эту однородность может обеспечить принцип случайного отбора при распределении по группам. В дескриптивных исследованиях трудно также установить временную действия отдельных факторов, tto же время при эксперимента исследователь устанавливает график проведения измерений и момент задействования независимых факторов, дескриптивное исследование не обеспечивает достаточного контроля за возможными посторонними факторами. [c.298]
Может ли дескриптивное исследование использоваться для выявления причинно-следственной связи Обоснуйте вашу точку зрения. [c.310]
Так как такой подход основан на аналитических исследованиях, он называется еще и научным, и исследовательским. В литературных источниках его часто называют дескриптивным, т.е. описательным, а также генетическим, так как он предполагает развитие объекта в соответствии с его генетикой (наследственностью), т.е. потенциалом, заложенным в самом объекте. [c.20]
Выделяют пять основных видов статистического анализа, используемых при проведении маркетинговых исследований дескриптивный анализ, выводной анализ, анализ различий, анализ связей и предсказательный анализ. Иногда эти виды анализа используются по отдельности, иногда — совместно. [c.174]
Этика может быть применена к нравственным проблемам, возникающим в отдельной сфере человеческой деятельности, например в профессиональной деятельности. Так, в медицинской этике общие этические принципы применяются к медицинской практике. Деловая этика также является примером прикладной этики. Она занимается систематическим изучением этической оценки деловых решений, а также практики и приемов, принятых в бизнесе. Первоначально деловая этика была нормативной (большинство ученых в этой области имели образование по специальности философская этика). В конце 1990-х гг., однако, возросло количество дескриптивных этических исследований, при этом внимание все большего числа исследователей-практиков было привлечено к самым непонятным и часто весьма важным вопросам деловой этики, в особенности к вопросу о том, как менеджеры при- [c.343]
Цели маркетинговых исследований вытекают их тех проблем, для решения которых необходима определенная информация. Проект исследований представляет собой план, используемый как руководство по сбору и анализу данных. Он обеспечивает соответствие проводимых исследований проблеме и использование при этом наиболее экономных процедур. В зависимости от основной задачи проекты маркетинговых исследований можно подразделить на разведочные (поисковые), описательные (дескриптивные) и каузальные. [c.97]
Существовала необходимость в проведении разведочного исследования с целью дальнейшего уточнения проблемы и выявления различных аспектов рыночного спроса, если обнаружится, что он существует. Вследствие того, что La Ruth имела малый опыт в маркетинге кондиционеров, существовала реальная необходимость в проведении дескриптивного исследования. Разведочное исследование протекало в двух главных направлениях. Первоначально было определено отношение отрасли производства кондиционеров к проблеме фреона. Затем надо было определить отношение предприятий данной отрасли к перспективам использования новой технологии охлаждения. Дескриптивное исследование было осуществлено как путем использования фокус-группы, так и опроса домовладельцев. [c.181]
В этой главе определение и классификация различных типов исследования. Сначала описываются два основных типа маркетингового исследования поисковое и итоговое. Затем мы детально рассматриваем дескриптивные и причинно-следственные типы исследова-входящие в итоговое Далее анализируются различия между двумя типами дескриптивных исследований профильным и временным, и определяются источники ошибок. Рассматриваются проблемы составления бюджета маркетингового исследования и его графика, а также представлены руководящие принципы написания предложения по проведению маркетингового Отдельно рассматривается разработка плана международного маркетингового исследования. В главе затрагиваются некоторые этические проблемы, возникающие на этой стадии процесса маркетингового исследования. В заключение мы рассматриваем использование Internet и компьютеров при создании плана исследования, может лучше понять концепции, представленные в этой главе, если сначала рассмотрит примеры, иллюстрирующие профильный и повторный типы исследования. [c.112]
Главная задачаисследования resear h) состоит в том, чтобы описать обычно характеристики рынка или функции (см. табл. 3.2). Дескриптивное исследование проводится со следующими целями. [c.118]
Большинство дескриптивных исследований используют вторичную информацию, методологию получения которой мы описываем в главе 4 опросы (рассматриваются в 6) и панели (рассматриваются в главах 4 и 6). Использование Internet для причинно-следственного исследования анализируется в главе 7. Internet, как источник информации, может быть полезен для поиска вторичной информации и сбора первичной, необходимых для выполнения итогового исследования, как показано на примере Resear h In . (врезка 3.3. "Практика маркетинговых исследований"). [c.138]
В данной главе внимание обращено на основные методы, применяемые при проведении дескриптивных исследований — опрос и наблюдение. Как упоминалось в главе 3, основное содержание дескриптивного исследования сводится к описанию, как правило, характеристик рынка. Методы опроса, или коммуникации классифицируются, в зависимости от особенностей проведения, как традиционный опрос по телефону, опрос по телефону с компьютера, личное интервью на дому у респондента, интервью в торговом центре, интервью с помощью компьютера, опрос по почте, почтовая панель, опрос по электронно почте, опрос через Internet. Эти методы описаны и представлена их сравнительная [c.226]
Тем не менее нельзя недооценивать роль дескриптивных исследований в маркетинге. Как упоминалось в главе 3, они собой наиболее часто вид маркетинговых исследований, и нельзя утверждать, что их не способствует выявлению причинно-следственных связей. В самом деле некоторые авторы предлагают способы выявления причинно-следственных связей на основе данных дескриптивных (неэкспериментальных) исследований Таким образом, задачей дальнейшего изложения является скорее ознакомление читателя с ограничениями применения дескриптивных исследований для выявления причинно-следственных связей. Одновременно рассматриваются и ограничения экспериментальных методик [29]. [c.298]
Вопрос должен отчетливо отражать предмет, интересующий маркетолога. Начинающим журналистам советуют при определении предмета своего материала использовать слова "кто", "что", "когда", "где", "почему", "каким образом" (шесть who, what, when, where, why, way) Аналогичным образом поступать и при определении предмета вопроса (см. главу 3 с описанием этих рекомендаций для дескриптивного исследования). [c.383]
Главная задача... исследования— поиск идей и гипотез,понимание ситуации на рынке ценных бумаг. (Слова для вставки экспериментальное, зондажное, казуальное, дескриптивное, описательное.) [c.190]
ДЕСКРИПТИВНЫЙ ПОДХОД [des riptive approa h] — описательный подход. Экономико-статистическое описание—одна из важных сторон экономической науки (см. Наблюдение экономических явлений). Но если исследование этим ограничивается, то наука остается чисто описательной, лишь регистрирующей происходящие события или обнаруженные особенности экономической системы (или изучаемой ее части). Д.п. отличается от нормативного (или конструктивного), при котором интересуются не столько тем, как устроена экономика, сколько тем, как она должна быть устроена. [c.79]
УПРАВЛЯЕМАЯ ПЕРЕМЕННАЯ [ ontrolled variable] — переменная модели оптимизационной модели, модели исследования операций и др.), значения которой подвергаются изменению в процессе поиска решения этой модели. Собственно, наличие управляемых переменных — главное, что отличает модели нормативного или конструктивного типа, в т.ч. оптимизационные (см. Нормативная модель, Оптимальная модель), от описательных, дескриптивных моделей. Смысл решения задачи состоит в отыскании такого вектора значений У.п., при котором достигается экстремум целевой функции. [c.371]
Здесь нет попытки указать, как деонтологический или телеологический подходы должны влиять на принятие маркетинговых решений, скорее, целью является просто создание позитивной теории, которая показывает, как эти два подхода могут быть использованы. Значительный объем эмпирических исследований был проделан для подтверждения этой модели (напр. Sparks and Hunt, 1998). Эта модель относится к сфере дескриптивной этики. Другие модели, описывающие, как менеджеры могут принимать этические маркетинговые решения, включают в себя теории личного и коллективного нравственного развития, обоснованного действия и принятия решений на основе ситуационного подхода. [c.364]