РОЛИ ЧЛЕНОВ ГРУППЫ. Критическим фактором, определяющим эффективность работы группы, является поведение каждого из ее членов. Чтобы группа функционировала эффективно, ее члены должны вести себя таким образом, чтобы способствовать достижению ее целей и социальному взаимодействию. Существуют две основных направленности ролей для создания нормально работающей группы. Целевые роли распределены таким образом, чтобы иметь возможность отбирать групповые задачи и выполнять их. Поддерживающие роли подразумевают поведение, способствующее поддерживанию и активизации жизни и деятельности группы. Эти виды поведения обобщены в табл. 15.1. [c.450]
Специфика политической радио- и телерекламы. Практические подходы к выбору группы целевого воздействия при решении вопроса о размещении политической рекламы на радио и телевидении. [c.329]
Специфика радио- и телерекламы, их достоинства и недостатки. Виды радио- и телерекламы, особенности их производства и восприятия. Практические подходы к выбору группы целевого воздействия при решении вопроса о размещении рекламы на радио и телевидении. Основные этапы и общие рекомендации по организации радио- и телерекламы. [c.351]
Будучи органами коллективных решений, нацеленными на выявление и устранение нежелательных факторов в пределах конкретного участка трудового процесса, рассматриваемые группы известны в Японии под разными названиями группы движения за общие идеи , группы самоконтроля , группы движения за высшие достижения , группы целевого управления , резервуары мыслей , группы движения за обновленную жизнь , группы движения за бездефектность , комитеты за высокую производительность труда , группы рационализаторских предложений , группы целевой активности , группы дискуссий . [c.129]
Маркетологи должны определить референтные группы целевых потребителей, не забывая об их различном воздействии на человека при покупке тех или иных товаров или марок. Наиболее сильное влияние референтные группы оказывают на выбор торговых марок автомобилей и цветных телевизоров, модных наборов мебели и одежды, при покупке пива и сигарет. [c.236]
Проверка концепции предусматривает опробование ее на соответствующей группе целевых потребителей, чтобы выяснить их реакции. Концепция товара может быть представлена в символической или материальной форме. На этом этапе достаточно словесного или графического описания товара. Однако результаты проверки тем надежнее, чем больше сходство между продуктом, проверяемым концепцией, и конечным продуктом. В прошлом создание реального прототипа товара было длительным и дорогостоящим про- [c.396]
Все полученные результаты собраны на рис. 8.1, где для каждой компании наряду с ее истинным номером группы (целевой перемен- [c.192]
Следующий шаг выбора направлений рыночной ориентации в деятельности организации заключается в определении позиции продукта на отдельных рыночных сегментах. Позиция продукта — это мнение определенной группы потребителей, целевых рыночных сегментов, относительно важнейших характеристик продукта. Она характеризует место, занимаемое конкретным продуктом в сознании потребителей по отношению к продукту конкурентов. Продукт должен восприниматься определенной группой целевых потребителей как имеющий четкий имидж, отличающий его от продуктов конкурентов. [c.272]
Однако высокая фокусировка и ориентация на четкую группу целевых потребителей и конкретные условия потребления напитка со временем создали другие проблемы — возможности роста были весьма ограниченными. Необходимо было ответить на вопрос Как найти новые возможности роста [c.281]
Разработка концепции и ее проверка — идея о новом продукте трансформируется в концепцию продукта, которая испытывается на группе целевых потребителей с целью определения степени ее привлекательности. Концепция может быть представлена потребителям словесно или в виде иллюстраций. [c.307]
Концепция социально-этичного маркетинга определяется тем, что предприятие должно определить нужды, потребности и интересы целевых групп (целевых рынков) и обеспечить высшую потребительскую ценность предлагаемых товаров более эффективными методами по сравнению с конкурентами, которые одновременно улучшают или поддерживают благополучие покупателей и всего общества в целом. [c.236]
Применение цифровых телевизионных технологий означает возможность сжатия телевизионного сигнала, которая позволяет передавать значительно больший объем информации. Результатом этого технологического прорыва является рост числа принимаемых телевизионных каналов. Дополнительная "полоса пропускания", создаваемая средствами цифровых телевизионных технологий, по-видимому, даст возможность снизить расходы, позволив "мелким игрокам" доносить нужную информацию до небольших групп целевой аудитории (например, [c.333]
Комнатные испытания заключаются в следующем. Группу целевых потребителей помещают в комнату с целью проверки альтернативных идей, касающихся методов стимулирования сбыта (например, привлекательность поощрительной упаковки и бесплатного подарка сравнивается с привлекательностью бесплатного почтового предложения). Затем различные варианты ранжируются в соответствии с ценностью, которую они представляют для данной группы потребителей. Следует проверять не более восьми альтернатив, каждая из которых должна быть связана с примерно одинаковыми расходами для компании [11]. Как правило, для обеспечения достоверных результатов число потребителей в группе должно быть от 100 до 150 человек. [c.419]
Маркетинг идей (общественный маркетинг)—разработка, претворение жизнь и контроль за выполнением программ, имеющих цель добиться восприятия целевой группой/целевыми группами общественной идеи, движения или практики. [c.121]
Проведение исследования с помощью фокус-группы (целевой группы) [c.29]
Команда может быть создана для любых целей. Часто выделяют четыре категории команд I) совещательная — совет, круглый стол 2) производственная — бригады, команды летного состава 3) проектная — исследовательская группа, группа планирования, инженерная группа, целевая группа 4) группа действий — спортивная команда, экспедиция, команда на переговорах, бригада хирургов, военное подразделение. [c.207]
Первая проблема, с которой приходится сталкиваться специалисту по маркетингу в процессе подготовки рекламного сообщения, состоит в определении того круга лиц, к которым он хотел бы апеллировать. Группа целевого рынка определяется в ходе маркетинговых исследований, которые направлены на выявление тех, кто хочет купить предлагаемый продукт и имеет достаточный доход, чтобы удовлетворить свои потребности. [c.121]
Проверка концепции предусматривает опробование ее на соответствующей группе целевых потребителей с целью выяснить их реакции. Концепция товара может быть представлена в символической или материальной форме. Однако результаты проверки тем надежнее, чем больше сходство между тестируемой концепцией и конечным продуктом. В прошлом создание реального прототипа товара было длительным и дорогостоящим процессом, но с появлением компьютерного дизайна и программ управления производством положение изменилось. Сегодня дизайнеры компаний-поставщиков имеют возможность конструировать альтернативные реальные товары (например, малогабаритные бытовые приборы или игрушки) на компьютере, а затем изготавливать пластмассовые муляжи каждого варианта, которые позволяют потенциальным покупателям легко составить мнение о внешнем виде продукта. [c.358]
Разработка плана маркетингового исследования — сложный творческий процесс, своего рода фундамент будущего исследования. План позволяет установить рамки и основные направления всего исследования. Прежде всего нужно выбрать необходимые методы его проведения. При этом надо иметь в виду, что это не механический набор методов и приемов, а целенаправленный их выбор для решения конкретных специфических задач. Нужно определить методы и процедуры сбора первичных данных (опрос, наблюдение и т.д.), методы и средства обработки полученных данных (экономико-статистические и экономико-математические методы и т.п.), а также методы анализа и обобщения материалов (моделирование, исследование операций, деловые игры, экспертиза и др.). Затем нужно определить тип требуемой информации и источников ее получения исходя из параметров имеющихся ресурсов (информации, времени и финансовых средств), а также необходимой степени достоверности, надежности данных. Например, надежность информации — результатов анкетирования — определяется обычно размерами выборки (количеством обследуемых субъектов) и репрезентативностью группы целевому сегменту рынка. [c.22]
Еще один метод управления конфликтной ситуацией — это применение координационных и интеграционных механизмов. Один из самых распространенных механизмов — цепь команд. Установление иерархии полномочий упорядочивает взаимодействие людей, принятие решений и информационные потоки внутри организации. В управлении конфликтной ситуацией очень полезны такие средства интеграции, как управленческая иерархия, использование служб, осуществляющих связь между функциями, межфункциональные группы, целевые группы и совещания между отделениями. [c.225]
В первую группу целевых кредитов входят кредиты, обслуживающие платежные потребности заемщика. Это так называемые платежные и расчетные кредиты. К ним можно отнести кредиты, предоставляемые для выплаты заработной платы, оплаты расчетных документов на перечисление денежных средств в бюджет, завершения зачета взаимных требований, выставления аккредитива и покупки чековых книжек, вексельного обращения. [c.467]
К третьей группе целевых кредитов относятся кредиты, связанные с необходимостью прироста капитала. В современной отечественной практике к данной группе относится кредит на предоставление оборотного капитала в текущем году. [c.468]
Наряду с этим существует группа целевых кредитов коммерческих банков, связанных с отдельными хозяйственными операциями. Это ссуды на выставление аккредитивов и покупку чековых книжек выплату заработной платы рабочим и служащим прирост оборотного капитала в данном году завершение зачетов встречных платежей и т.д. [c.13]
Чем выше TR, тем выше будет размещена реклама на странице, тем больше посетителей увидят рекламу, а значит, больше кликов получит рекламное сообщение. Для того чтобы добиться высокого TR, необходимо составлять рекламное сообщение таким образом, чтобы оно максимально соответствовало запросам целевых посетителей. Необходимо тестировать различные модификации рекламного сообщения для одной и той же группы целевых посетителей. [c.135]
Основные категории и понятия рекламной деятельности рекламодатель, рекламное агентство, рекламополучатель, группа целевого воздействия, предмет рекламы, рекламный слоган, товарный знак, логотип, фирменный стиль и др. [c.359]
АДХОКРАТИЯ — организационные образования, занимающиеся новыми вопросами и являющиеся, как правило, временными. Создаются в виде мелких организационных ед. и носят самые различные названия рабочие группы, экспертные группы, целевые группы, рабочие штабы, проектные группы, оценочные центры, команды, кружки качества и т.п. Эти образования никогда не указываются в схеме организационной структуры организации. [c.5]
Обследование по почте. Вопросы и ответы на них посылаются по почте. Достоинства данного метода обусловлены тем, что не надо нанимать интервьюеров, легкостью формирования групп целевых респондентов, его дешевизной. Этот метод обладает теми же недостатками, что и методы самостоятельного заполнения анкет без участия интервьюера, рассмотреные выше. Кроме того, этот метод характеризуется низким процентом возвращенных ответов, он ориентирован в основном на достаточно грамотных людей, проживающих в странах с эффективной почтовой системой. Существует возможность искажения результатов за счет того, что ответившие респонденты по своему социальному положению, отношению к определенному товару, рекламе и т.п. отличаются от тех, кто не ответил на анкету (самовыборка респондентов). [c.160]
Здесь уместно вспомнить известный закон Парето (закон 80 20), который в данном приложении основывается на статистических исследованиях и согласно которому 20% потребителей покупают 80% товаров определенной марки, представляя обобщенную группу целевых потребителей, в силу определенных причин (каких — надо выяснить) ориентированных на данный товар. Остальные 80% потребителей приобретают 20% товара данной марки и не имеют четкого предпочтения, они скорее всего совершают случайные покупки1. Производители стремятся ориентировать свои продукты и маркетинговую деятельность на эти 20% потребителей ( стрельба по целям ), а не на весь рынок в целом ( стрельба по площадям ). Такая стратегия рыночной деятельности оказывается более эффективной. [c.264]
Менеджерам по маркетингу следует также учитывать потенциальных клиентов, которые непосредственно не входят в группу целевых потребителей, но могут воспользоваться услугами фирмы. Таких находящихся на периферии целевого рынка потребителей Называют попутными потребителями (halo onsumers), и они способны весьма эффективно влиять на доходы предприятия сферы услуг (рис. 19.5). Так, например, Top Shop, одна из розничных торговых фирм Великобритании, торгующая готовой одеждой, предназначала свой товар для возрастной категории [c.593]
Группа целевого воздействия (рекламополучатели) — категория лиц, на которых направлено рекламное сообщение (рекламные материалы, рекламные мероприятия). [c.359]
Ко второй группе целевых кредитов относятся ссуды, предназначенные для удовлетворения потребностей, возникающих у заемщика в ходе производственного и торгового циклов. Среди этих ссуд можно выделить кредиты на накопление товарно-материальных ценностей, осуществление производственных затрат, переработку сырья, содержащего драгоцен- [c.467]
Ролевые функции в команде. Критическим фактбром, определяющим эффективность работы команды менеджера, является распределение функций между ее членами. Чтобы группа функционировала эффективно, ее члены должны Способствовать достижению общих целей. Американские профессора Мескон, Альберт, Хедоури предлагают разделить все роли в команде на две группы целевые и поддерживающие (рис, 3.2). [c.76]