Персонал НИР испытывает огромное беспокойство по поводу развития своих предметных дисциплин. Университеты, из которых они вышли, представляют собой наиболее желанные места для дальнейшего предметного совершенствования. При поступлении на работу в промышленность после университета служащий может быть серьезно озабочен совершенствованием своей специальности внутри корпорации. Внутреннее управление, схожее с самоуправлением по предметным дисциплинам в университетах, может снять груз такой обеспокоенности. Несмотря на управление изнутри, персоналу, занятому научно-исследовательской работой, может быть также адресовано требование выйти за пределы своей специализации. Технологическое прогнозирование и корпорационная технологическая философия выдвигают долгосрочную цель, но не предоставляют способов ее достижения. Но поскольку обычно повседневная деятельность далека от будущей цели, персонал НИР нуждается в других средствах — руководстве со стороны. [c.197]
Управление изнутри неприменимо к таким развивающимся областям, как программное обеспечение. Руководители, уже привыкшие к внутреннему управлению, нередко не могут развить новых управленческих приемов и методов, как это было в случае с программным обеспечением научно-исследовательских работ. В этих новых областях решения выносятся руководителями почти без учета мнений младшего персонала на том единственном основании, что они — руководители. [c.209]
Управление на основе понимания. Большинство руководителей НИР в Японии являются местными кадрами, т. е. их подбирают из тех научно-исследовательских подразделений, где работают их подчиненные. Поэтому они прекрасно знают своих сотрудников и понимают их слабые и сильные стороны. Подчиненные, также надеясь стать руководителями в данной области НИР, понимают, что ждет от них руководитель, и содействуют его начинаниям. Опыт совместной работы руководителей и подчиненных содействует разрешению конфликтов и дает толчок к усилению сотрудничества изнутри в японском предпринимательстве. Это можно отнести и к научно-исследовательской сфере. [c.182]
Хотя этот процесс воздействует на восприятие будущего руководителем, понимание им современного состояния своей специализации и предмета исследований не меняется. Внутри подразделения способ управления остается управлением изнутри, основанным на специальности и опыте усвоения. Подготовленный для работы по своей специальности персонал продолжает мыслить в том же, основанном на профессиональной специализации духе и спокойно жить в своем подразделении. Сотрудники могут воспринимать свою компанию как место тяжкого труда, как ограничение научно-исследовательской деятельности, но рассматривают свое подразделение НИР как профессиональное убежище от других (например, финансовых) соображений корпорации. [c.185]
Смотреть главы в:
Как работают японские предприятия -> Управление научно-исследовательскими работами изнутри