Главным назначением маркетинговой деятельности в системе управления процессом производства является всестороннее изучение спроса на конкретные товары и услуги, потребностей покупателей (клиентов) и их учет в целях более правильной организации производства. В свою очередь, изучение спроса, даже достаточно точное,— это не самоцель необходимо формирование этого спроса, предвидение, в каком направлении он будет изменяться под влиянием научно-технического прогресса, возросших покупательских способностей населения, требований к качеству и надежности продукции. [c.218]
КАЧЕСТВО И НАДЕЖНОСТЬ - ЭТО ГЛАВНОЕ [c.26]
Главная отличительная черта проблемы обеспечения качества и надежности заключается в необходимости уделять основное внимание двум основным факторам — продукции и потребителю. Концентрируя интересы всего занятого в производстве персонала на получении удовлетворительной продукции и удовлетворенного потребителя, — а против таких конечных целей никто возражать не станет, — можно возбудить на предприятии дух сотрудничества, что приведет к значительному повышению эффективности производства и, самое главное, к увеличению конкурентоспособности изделия. Еще одно немаловажное преимущество — это ясная перспектива, которая складывается при постановке этих целей и позволяет определить место и значение постоянно возникающих приемов и методов обеспечения качества, до сих пор скорее затуманивавших, чем прояснявших главную задачу. Движение за обеспечение качества и надежности немало потеряло из-за смешения понятий цели и средств. [c.26]
Главная задача руководства фирмой состоит в выборе определенного сектора на рынке, который предполагается закрепить за собой. Затем нужно решить, какого типа изделие лучше всего удовлетворит потребность данного рынка. Те, кто понимает, что для достижения успеха необходимо добиться удовлетворенности потребителей, после этого задают себе вопросы Как обеспечить качество и надежность " Какие мероприятия необходимо провести, чтобы достичь поставленной цели " [c.37]
Кроме того, любая и каждая из этих фирм зависит от людей. Сотрудники фирмы являются одним из ее главных богатств. Добиться их активного участия в достижении основной цели предприятия — одна из главных задач администрации. Управление качеством и надежностью — один из лучших известных ныне способов стимулирования работы персонала. Каждый человек ясно понимает важность качества и надежности для себя лично, а значит, может понять их значение и для всех других. Установлено, что если даже просто обратить внимание работников на эти соображения, они уже начинают активнее участвовать в достижении целей фирмы. [c.52]
Премирование конструкторов, технологов и научных работников целесообразно осуществлять прежде всего за разработку и внедрение новой техники, прогрессивных технологий и материалов, соответствующих мировым достижениям или превышающих их, за повышение качества и надежности выпускаемой продукции. В этой связи премирование этих работников за основные результаты хозяйственной деятельности рекомендуется производить главным образом за выполнение планов по ускорению научно-технического прогресса (создание и внедрение новой техники и прогрессивной технологии, новых товаров улучшенного качества, разработку продукции, предназначенной для экспорта или замены импортируемой техники, снижение трудоемкости, энерго- и материалоемкости изделий, улучшение условий труда и др.) вместо общих показателей хозяйственной деятельности. При этом показатели премирования за основные результаты хозяйственной деятельности не должны дублировать показатели, предусмотренные специальными системами премирования за выполнение установленных заданий по ускорению научно-технического прогресса и др. Размеры премий рекомендуется устанавливать в тесной зависимости от [c.238]
Сложившаяся система бухгалтерского учета и отчетности не обеспечивает в полной мере надлежащее качество и надежность формируемой в ней информации, а также существенно ограничивает возможности полезного использования этой информации. Поэтому повышение качества информации, формируемой в бухгалтерском учете и отчетности, и обеспечение гарантированного доступа к ней заинтересованным пользователям остается главной задачей реформирования бухгалтерского учета. [c.23]
Биржи могут и должны способствовать объединению основных инфраструктурных звеньев рынка корпоративных ценных бумаг, обеспечивать полный цикл операций с ценными бумагами при надлежащем уровне гарантий и надежности. Биржевой рынок обладает и другими возможностями регулирования и упорядочения операций с ценными бумагами. Биржа прежде всего создает условия для работы с эмитентами и обеспечения качества ценных бумаг. На этапе формирования рынка проблема качества находящихся в обращении ценных бумаг — одна из главных. Какой бы совершенной ни была инфраструктура рынка ценных бумаг, если нет доверия покупателя (инвестора) к эмитенту или его ценным бумагам, вряд ли возникнет и рынок этих бумаг. [c.425]
Ценности - это общие убеждения, вера в то, что хорошо, и осознание того, что плохо. Примеры "Надежность теплоснабжения зимой-главный приоритет", "Хорошие условия работы диспетчерского персонала - очень важный фактор эффективной работы энергокомпании", "Оплата труда зависит от объема, сложности и качества работы". Инструментом внедрения ценностей в сознание и его изменения может служить, в частности, эмоционально насыщенное проведение наиболее значимых для компании событий, например, официальных церемоний чествования сотрудников, пикников, собраний акционеров и, конечно, личный пример руководителей, особенно если это яркие личности. Выражение ценностей в образной форме определяет пси- [c.316]
Второй этап (1950-е гг.) отражает изменение потребителя к качеству товара. Покупатель обращает все большее внимание на качественные характеристики продукции конкретного производителя. Это выразилось в том, что производитель стал направлять свои усилия не только на обеспечение качества производства продукции с определенными характеристиками (требованиями), но и на качество проектирования как самого продукта с целью удовлетворения пожеланий и требований покупателя, так и процесса его изготовления. Главное внимание на этом этапе производитель уделял повышению надежности и ремонтопригодности продукции, а также производительности (эффективности) ее производства, которые обеспечивали ему конкурентоспособность на рынке. [c.444]
Вторая тенденция вызвана повышением активности покупателей в развитии рынка (как рынка покупателя ) с целью наиболее полного удовлетворения их потребностей и пожеланий. Это нашло отражение, прежде всего, в изменении ценностей с точки зрения потребителей. Покупатели сегодня считают качество наиболее важным фактором при совершении покупок (9 из 10 покупателей ставят качество на первое место). Отдавая предпочтения товарам конкретных производителей, тем самым именно покупатель практически распределяет рынок между производителями с учетом достигнутого качества. Сегодня нельзя определять качество только показателями безотказности, надежности, ремонтопригодности и другими научно-техническими и экономическими характеристиками. Главной характеристикой качества становится удовлетворение требований и удовлетворенность покупателя. Это заставляет производителя делать для достижения успеха на рынке именно то, что пожелает покупатель. [c.457]
С точки зрения экономического поведения рыночная экономика отличается в первую очередь тем, что отношения между агентами носят в ней безличный, формализованный характер. Участники экономической системы обращаются не к гуманности, а к собственному интересу друг друга. Именно таким образом экономически обеспечивается свобода субъективности членов общества. Но в такой системе велика роль формальных правил, обязательных для каждого участника хозяйственной деятельности. В первую очередь речь идет о свободе конкуренции, не ограниченной какими-либо льготами и привилегиями, об обязательности контрактов и надежности прав собственности. От человека — субъекта рыночной экономики требуется прежде всего уважение к этим правилам (и к праву в целом), так как, не обладая легитимностью в массовом сознании, они не смогут обеспечить бесперебойного функционирования рыночной системы. Таким образом, рациональный аспект рыночного поведения логически связан с его этическим аспектом. Рациональное поведение возможно только в предсказуемой среде, а предсказуемой ее делает следование правилам. В случае изменения институциональной системы главными свойствами являются способность к быстрой адаптации, быстрая реакция на меняющуюся среду. Очевидно, что это качество (предполагающее повышенную степень рациональности) в данном случае будет противоположено следованию нормам и правилам (рис. 23). [c.40]
Эта сложная система формирования множества программ производства работ, финансирования, материально-технического снабжения, контроля качества и сроков выполнения осуществляется специально разработанными в ООО Баштрансгаз распорядительно-исполнительными документами (РД). Благодаря этим стандартам предприятия система работает слаженно, без перебоев. Завершение управления ресурсами на основе безбумажной технологии позволит достичь главной цели работать надежно и экономично. [c.48]
Что касается надежности системы, то наиболее важным параметром при ее проектировании является ожидаемая общая готовность электростанции к работе в период максимума нагрузки. Это оценивается на будущее путем определения готовности различных категорий электростанций и системы в целом в период зимнего максимума нагрузки. Результирующая величина 90%, которая в качестве основы использовалась при планировании, начиная с 1958 г., непрерывно повышалась до 1963 и 1964 гг., когда главным образом из-за плохих характеристик крупных агрегатов были зарегистрированы несколько меньшие значения. [c.15]
При выборе схемы электроснабжения собственных нужд агрегатов в системе TVA особое значение придается эксплуатационным качествам, надежности и гибкости схемы, а также экономическим соображениям. На гидростанциях электроснабжение вспомогательного оборудования производится минимум от двух трансформаторов собственных нужд, присоединенных к шинам генераторного напряжения данного генератора. Когда генератор выведен из работы, он может быть отключен от этих шин с помощью выключателя, установленного между генератором и повышающим трансформатором. Этим обеспечивается возможность резервного питания собственных нужд от сети через главные повышающие трансформаторы и трансформаторы собственных нужд. Предусматривается автоматическое переключение потребителей собственных нужд с одного трансформатора на другой при потере питания одним из них. [c.74]
Контроль становится все более и более узким местом производства, а удельный вес его издержек в общих издержках производства постоянно возрастает. Это и является одной из главных причин использования ЭВМ и других методов автоматического контроля. ЭВМ в состоянии перерабатывать большой объем информации, генерируемый отделами контроля и управления качеством. Информация может собираться вручную или автоматическими датчиками, причем последний метод часто используется для непрерывного слежения за условиями испытаний и считки показаний в ходе испытаний надежности или других специальных испытаний. В будущем это станет общей практикой на обычных поточных линиях и операторы будут лишь подсоединять оборудование к испытательным стендам, где оно будет полностью испытано и оценено без вмешательства человека (испытателя или контролера) результаты будут воспроизводиться автоматическим считывающим устройством. Оператор может рассматриваться как чувствительная система инструмент — вычислительное устройство—контролер , которая ограничена по быстродействию, объему памяти и вычислительной мощности. [c.223]
Широкое распространение получили лозунги. Например, Качество— надежность — безотказность — вот главные звенья це-пи> Наша цель — качество От качества выигрывают все У Филипс — самое лучшее Все для потребителя Качество— залог нашего успеха и др. Некоторые из этих лозунгов вывешиваются на видных местах в цехах. [c.167]
Даже у крупных банков лишь немногие заемщики "заслуживают" необеспеченные ссуды. В то время как некоторые кредиторы считают надежные и стабильные потоки наличности ключом к определению способности вернуть долги, другие кредиторы оценивают активы с позиций их ценности в качестве залога, считая это "запасным выходом" из сделки, если анализ движения наличности окажется неточным. В отличие от этого, один из главных принципов, которым руководствуются бухгалтеры, — это концепция действующего предприятия, о которой говорилось выше. [c.144]
Продукция текстильной промышленности, нефтехимической, целлюлозно-бумажной, алюминиевой, производство фанеры, авиастроение ориентированы практически полностью на потребности внутреннего рынка. На мировом рынке они неконкурентоспособны из-за высоких издержек производства, в которых преобладающими статьями являются стоимость импортируемого сырья и малоквалифицированной рабочей силы. В этих отраслях низок технологический уровень производства, отсутствует передовая технология и дифференциация продукции крайне затруднена. На мировом рынке японские фирмы обычно используют тактику постепенного терпеливого расширения рыночной доли и создание технологического преимущества, рассчитанного на долгосрочную перспективу. При этом помимо достижения высокой эффективности производства, ориентированного на выпуск продукции высокого качества, японские фирмы строго придерживаются принципа, что характеристики продукта (форма, цвет, материал, надежность в работе) должны строго отражать потребительскую полезность продукта в целом. Огромное значение японские фирмы придают дизайну как средству удовлетворения всесторонних, причем, главным образом, эстетических потребностей покупателя. [c.426]
В главе 7 было показано, что сущность процесса оценки активов заключается в определении их рыночной стоимости на основе информации о ценах на сопоставимые активы и выполнения соответствующих корректировок с учетом имеющихся различий. В модели стоимостной оценки активов для определения их стоимости (информация, получаемая на выходе модели) используются специальные формулы, которые вводится рыночная информация о ценах на сопоставимые активы и о процентных ставках (входящая информация). В этой главе будет рассмотрена оценка ценных бумаг с фиксированным доходом других финансовых инструментов с заведомо известными потоками будущих платежей. Примерами подобных активов могут служить такие ценные бумаги с фиксированным доходом, как облигации, пожизненные аннуитеты или контракты типа ипотечных. Такие ценные бумаги и договора очень важны для домохозяйств, та именно они являются главными источниками доходов для финансирования покупки собственных домов и приобретения потребительских товаров длительного пользования. Они также представляют большую ценность как для частных фирм, так и правительства (федерального и штатных) в качестве надежных источников денежных средств. [c.139]
Повышение качества, надежности и долговечности изделий одновременно с увеличением их выпуска — одна из главных проблем современной науки и техники, всего народного хозяйства. Важность решения этой проблемы возрастает в силу значительного усложнения конструкций и условий работ машин, оборудования и приборов, внедрения новых материалов, широкого развития специализированных производств и межотраслевого кооперирования [5]. [c.100]
Главная задача, стоящая перед машиностроителями страны, состоит в том, чтобы создавать машины, которые отличаются высоким качеством, надежностью, долговечностью и безопасностью в эксплуатации и по своим технико-экономическим показателям находятся на уровне лучших отечественных и зарубежных достижений или превосходят их. В решении этой задачи важная роль принадлежит экономическому анализу создаваемых конструкций машин, сравнительной экономической оценке альтернативных вариантов, нахождению оптимальных конструктивных решений. Расчет экономической эффективности не является самоцелью, это средство поиска действительно эффективной, прогрессивной техники, отвечающей требованиям [c.3]
Если проанализировать показатели, определяющие качество работы завода в целом за месяц, то будет видно, что цеховые руководители, производственные мастера понизили требования к качеству труда исполнителей, а работники ОТК плохо выполняли свою главную функцию — быть надежным заслоном против выхода с завода дефектной продукции, поэтому показатели приемки работниками ОТК оказались гораздо выше (97,5%) показателей приемки готовой продукции заказчиком (93,6%). А должно быть наоборот. Работники ОТК обязаны обеспечивать полный отсев дефектной продукции и приемку заказчиком с первого предъявления всей предъявленной ему продукции. К достижению этого должен стремиться весь коллектив предприятия, перешедшего на работу по саратовской системе. [c.33]
В международной торговле в рамках сделок купли — продажи существуют экспортно-импортные операции. Международные экономические отношения ставят перед каждой страной проблему желаемого нарушения баланса экспортно-импортных операций в пользу товарного экспорта. Экономически развитые страны нацелены в международной торговле, главным образом, на экспорт, обеспечивающий увеличение валютных поступлений, рост конкурентоспособности (надежная деловая репутация) среди иностранных торговых партнеров. Россия предпринимает значительные усилия для уверенного вхождения в мировую торговлю. Полноценное участие страны в этом процессе затруднено, в частности, из-за узкого непривлекательного экспортного товарного ассортимента и недостаточного качества товарной продукции. Доминирует сырьевая направленность в стоимости товарного экспорта на долю сырья и материалов приходится примерно 80%. [c.187]
Кодирование часто требуется выполнить таким образом, чтобы код не подсказывал смысл изображаемого объекта (или совокупности объектов), а наоборот, как можно глубже маскировал его от посторонних лиц (сохранение коммерческой тайны, ответы к системе тестов и другие подобные случаи). Для этого применяются специальные методы кодирования, называемые Ш. Как правило, при Ш. получается небольшая избыточность кодов, позволяющая повысить надежность записи зашифрованной информации, ибо даже небольшая ошибка в передаче зашифрованной информации может сильно исказить смысл сообщения при его расшифровке. Для Ш. широко используются методы теории конечных групп (см. Информационная безопасность). КОЛЛЕКТИВ — группа людей, объединенных совместной деятельностью, конечная цель которой одобряется всеми членами группы. В структуре производственных К. обычно выделяют три главных элемента лидерская группа (или лидер), ядро и периферийная часть. Лидерскую группу составляют те члены К., на которых официально возложена функция руководства, либо те, которые благодаря своим деловым и личностным качествам пользуются авторитетом у большинства членов К. и потому участвуют в принятии решений. Ядро ( идентификационное ядро ) составляют члены К., являющиеся носителями коллективного сознания. Периферийную часть структуры К. составляют новички либо работники, рассматривающие для себя данный К. как сквозной этап и не идентифицирующие себя с ним. [c.113]
Работы великих гуру в области Всеобщего качества пропитаны идеями нравственного поведения людей. Доверие, преданность и служение интересам своей группы и компании в целом, сотрудничество, честность, добросовестность — неотъемлемые составляющие эффективной групповой командной работы. По существу, TQM ввел в практику менеджмента, бизнеса моральные и нравственные ценности, растраченные людьми в индустриальную эпоху. Это понятно, так как безнравственные люди никогда не смогут делать качественную продукцию или оказывать качественные услуги. Ненадежные люди не могут создавать надежную продукцию. Компании должны научиться искренне любить своих потребителей, даже несмотря на их капризы и плохой характер. В шутку (а в ней, как известно, много правды) мы говорим TQM — это наука о любви . Действительно, посмотрите на главные цели, провозглашенные в стандартах ИСО серии 9000 2000 [c.230]
Поскольку качество продукции повышает надежность, долговечность, моторесурс, срок службы машин и механизмов, экономическая эффективность от улучшения качества продукции в масштабе всего народного хозяйства является главным фактором. При наличии этого фактора вопросы перераспределения части экономической эффективности по отраслям и предприятиям, выпускающим продукцию высшего качества, решаются с помощью иен. [c.19]
Касательно личных качеств главное в том, чтобы выявить и оценить относительно устойчивые признаки личности руководителя. В отечественной литературе нет недостатка в описании возникающих на этом пути трудностей и заверений относительно того, что вопрос о методах и критериях оценки кандидатов является одним из самых сложных и малоисследованных . Отмечается, что нет научных методик тестирования способностей и задатков к руководящей деятельности и, более того, что еще очень мало объективных, надежных критериев оценок, которые бы сводили к минимуму субъективизм оценивающих. [c.151]
Надежность стала теперь одним из самых главных показателей технического уровня и качества машин. Изучение технического уровня вновь создаваемого оборудования предполагает сопоставление его надежности и других важнейших параметров с лучшими показателями, достигнутыми современным отечественным и зарубежным оборудованием, а также с прогнозируемым изменением этих параметров за те годы, которые пройдут до того времени, пока будет начат серийный или массовый выпуск новой модели. [c.107]
Главное при выпуске облигаций - постепенно и грамотно выстроить кредитную историю Башкортостана и получить кредитный рейтинг. Кредитный рейтинг - это текущая оценка риска неуплаты по конкретным долгам администрации региона. Посредством него инвестор получает информацию о качестве и надежности заемщика по отношению к его финансовым инструментам. Сам факт присвоения эмитенту рейтинга известным рейтинговым агентством является своеобразным знаком качества, в определенной степени гарантирующим инвестору сохранность его капитала. Рекомендации подобных агентств позволяют заемщику учесть свои ошибки и в перспективе добиться более выгодных условий заимствования. Именно поэтому любые изменения в рейтингах таких агентств, как Standard Poor s и Moody s моментально отражаются в рыночной цене долговых обязательств. [c.367]
Ниже будет показано, насколько яснее и четче становится мышление администраторов и инженеров, когда они исходят из задачи удовлетворения потребителя. Когда первоочередным является вопрос создания и поставки издачия соответствующего качества и надежности по конкурентным ценам, становится легче найти слабые места в организации фирмы. Во многих случаях эти слабые места удается ликвидировать малыми усилиями, которые почти целиком сводятся к изменению сложившихся у работников взглядов, что, в свою очередь, позволяет руководству более точно отобрать именно те методы управления, с помощью которых можно повысить эффективность организации производства. В этом случае администратору становится легче противостоять тем фанатикам, которые требуют принять новейший метод только потому, что он недавно разработан, и мало интересуются, поможет ли это средство достижению главной цели. [c.21]
Полная цена потребления является, по сути, одним из главным критериев конкурентоспособности товара наиболее конкурентоспособен не тот товар, за который просят минимальную цену на рынке, а тот, у которого цена потребления в течение всего срока службы у покупателя минимальна. Это достигается за счет высокого качества и надежности, применения оригинальных конструкторских решений и современной технологии. Например, закупочная цена бол ыпе грузного автомобиля фирмы Мерседес-Бенц составляет 15%полнойстоимости, которая исчисляется на основе средней продолжительности эксплуатации машин этого типа. Торговые представители фирмы предлагают сделать предварительный расчет, прежде чем выбрать поставщика. При этом они обращают внимание на систему экономии горючего, возможные схемы финансирования покупки автомобиля, высокое качество производства и предпродажного обслуживания, атакже многочисленные учебные семинары по уходу за оборудованием. [c.77]
В 1956 г. Талгат Фатыхович переводится в Горький на должность главного инженера Горьковского авиационного завода им. С. Орджоникидзе (ГАЗиСО). Под его техническим руководством было поставлено на серийное производство ГАЗиСО первое поколение реактивных самолетов МиГ-21. Он был активным участником перехода на принципиально новую технологию производства самолетов МиГ-25 из титановых сплавов. Успех в этих крупномасштабных работах был обеспечен благодаря тому, что Сейфи сумел объединить усилия изготовителей, разработчиков, ученых отраслевых институтов и институтов заказчика, научно обосновал и применил комплексный подход к проблеме обеспечения качества и особенно надежности сложной авиационной техники. [c.131]
Собственно, на повышение надежности выявленных запасов направлено основное внимание геологов, это - одна из их главных функций и оценка качества их труда. Работы, способствующие повышению этой надежности, рассредоточены по упомянутым многочисленным стадиям и подстадиям геологической разведки. Каждая последующая стадия, сужая объект геологической разведки (регион -> месторождение —> шахтное поле —> участок поля), обеспечивает все более углубленную и детальную его оценку. Надежность геологических оценок запасов повышается от стадии к стадии. Соотношение между ресурсами и запасами разных категорий разведанности стараются выдерживать в определенных пределах, отвечающих нуждам их пользователей. [c.50]
Экономический аспект повышения качества продукции чрезвычайно многогранен. Он включает и важную проблему соотношения количества и качества продукции. От правильного её решения зависят пропорции между производством и потреблением, производством, обслуживанием и ремонтом, изготовлением конечной продукции и добычей сырья. Практика показывает, что для многих видов продукции существует более или менее обширная область взаимозамещения количества и качества. В основном это относится к продукции, главными потребительскими свойствами которой являются калорийность, производительность, надежность, долговечность, к.п.д., доля полезного вещества, прочность и др. Так с ростом производительности автомобилей, самолетов, судов при фиксированном количестве работы необходимое их количество уменьшается с увеличением срока ходимости шин их количество также уменьшается. Примерами такого же рода являются повышение марки цемента, прочности кирпича и т.п. Взаимосвязь такого рода между количеством и качеством можно выразить формулой, например, для автомобильных шин [c.10]
Плановая мощность вместо бюджетной. Бюджетная мощность характеризует базовый объем для распределения накладных расходов, рассчитанный на основе одного года. Плановая мощность отражает проектную деятельность за рад лет. Этот показатель устраняет влияние сверхраспределения общепроизводственных расходов в годы с активностью выше среднего уровня, за счет недораспределения накладных расходов в годы с низкой активностью. Предпочтение, которое отдается плановой мощности, объясняется тем, что прогнозируются не только колебания объема продаж, но и тенденция его роста в долгосрочной перспективе. Конечно, плановая мощность зависит от качества прогноза. И многие бухгалтеры и руководители, те, кто используют плановую мощность в качестве базового объема, считают, что их долгосрочные планы надежны. Главным в этом случае является выбор оптимального отрезка времени для расчета. [c.186]
Большой интерес с точки зрения повышения надежности перспективных планов развития нефтяной промышленности представляет также проблема выбора наиболее рациональной сетки скважин. До сих пор эта проблема рассматривалась главным образом с позиций минимизации затрат на добычу нефти при обеспечении высокого уровня нефтеотдачи пластов. Однако системы разработки нефтяных месторождений, различающиеся плотностью сетки скважин, по нашему мнению, неравноценны и в смысле обеспечения надежности развития отрасли. При прочих равных условиях более высокими надежностными свойствами должны обладать системы разработки с разреженной сеткой скважин и пониженным темпом отбора нефти от извлекаемых запасов. Так, при дополнительной потребности в нефти или неподтверждении запланированных планов добычи по отдельным месторождениям именно такие системы разработки за счет бурения эксплуатационных скважин могут быстро реагировать на возникшее изменение условий. Таким образом, нефтепромыслы с разреженной сеткой скважин можно рассматривать в качестве своеобразных компенсаторов или элементов надежности в нефтедобыче. [c.92]
На горьковском заводе оформилась и начала действовать система обеспечения качества, надежности и ресурса с первых изделий — КАНАРСПИ. Ведущими авторами и идеологами этой системы стали главный инженер Талгат Фатыхович Сейфи и директор завода Александр Ильич Ярошенко. Т. Ф. Сейфи называли режиссером завода. Если Александр Ильич ассоциировался с планами и сроками, то Талгат Фатыхович был генератором идей, творцом, который увлекал всех интересными рискованными проектами. Такое четкое разделение функций при наличии одних целей двух руководителей в сочетании с дружеской открытой атмосферой позволило коллективу завода добиться в короткие сроки выдающихся результатов. [c.131]
Руководитель — лидер, по определению Ф. Селзника, должен владеть искусством создания организации, перестройки человеческого и технического материала, чтобы сформировать организм, который бы воплощал в себе новые и вечные ценности 2°. Руководитель работает прежде всего с эмоциональными и духовными ресурсами организации, то есть с потребностями, мотивами и желаниями работников, стремясь использовать их в целях достижения успеха и процветания организации. Как считал один из выдающихся лидеров реорганизации американской промышленности Ли Якокка (скромно называвший себя менеджером), на первом месте стоят люди. Если у вас нет надежной команды, то из остальных составляющих мало что удастся сделать . Кстати, другие специалисты в области теории и практики современного управления, например, Н. Тичи и М. Деванна, относят Ли Якокку к немногочисленной категории лидеров реорганизации . Умение повести людей за собой представляет собой главный критерий настоящего руководителя. П. Друкер определял лидерство (вспомним, что в английском языке это — синоним руководства) как способность поднять человеческое видение на уровень более высокого кругозора, формировать личности, выходя за обычные, ограничивающие их рамки. От деятельности руководителя или узкой группы руководителей организации зависит ее успех, процветание да и само существование, а также — и благополучие ее работников. Личные качества руководителя, проявляющиеся в его поведении, накладывают существенный отпечаток на стиль деятельности организации, кадровую политику, на самочувствие и удовлетворенность трудом работников. [c.170]
Качество страхового продукта (в первую очередь, надежность компании) не всегда основной фактор выбора продукта и компании. Это характерно для области низких цен страхового продукта. Показательными здесь являются мотивы выбора москвичами льготной программы страхования жилья. Для 63% опрошенных главным фактором оказалась невысокая сумма страховых взносов. Простая процедура оформления (качество собственно страхового продукта) привлекает 15% страхователей. Для 44% решающим моментом явилось то, что программа осуществляется под патронажем правительства Москвы, и оно гарантирует надежность выплаты компенсации22. Здесь низкая стоимость полиса более важный фактор страхования, чем надежность страховщика. Таким образом, при малых размерах платежей проблема надежности отступает на второй план и население готово рискнуть небольшими суммами ради получения необходимой защиты. Этот факт могут использовать новые, мало известные страховые компании. Для обеспечения высокого объема продаж им необ- [c.109]
Комплексная компьютерная технология формирования нормативных калькуляций предусмотрена пакетами прикладных программ. Расчет нормативных калькуляций обеспечивает автоматизацию расчета нормативной себестоимости детали-изделия, товарного выпуска каждого цеха и по заводу в целом. Данные, получаемые в результате решения этих задач, развернуто отражают в машинограммах нормативные затраты в пооперационном разрезе на детали, узлы, машинокомплекты по межцеховым переходам или цехам с выделением их собственных затрат и расходов предыдущих цехов-изготовителей, а также итоги производственной себестоимости по калькуляционным статьям по всей номенклатуре запущенных в производство изделий с выделением из них вновь освоенной продукции. Нормативные калькуляции на детали (изделия) оформляют в таблицах типовой (отраслевой) формы и хранят на машинных носителях информации. В качестве калькуляционных единиц выступают как физические измерители объема производства, так и единицы главнейшего параметра, комплексно характеризующие потребительные качества изделий уровень затрат на единицу надежности машин, затраты по классам точности приборов, единицу мощности машин в л. с. на единицу веса изделия, расход материалов на единицу мощности и т. п. [c.178]