Научное управление также выступало в защиту отделения управленческих функций обдумывания и планирования от фактического выполнения работы. Тейлор и [c.66]
Наконец, в табл. 9.8. приводится перечень методов, составленный Полом и Тейлором, применение которых в планировании поможет улучшить управление. Эти 13 пунктов ни в коем случае не исчерпывают список. Однако они являются ценным [c.282]
Когда, примерно в 1910 г., возникла школа научного управления , жизнь трудящихся существенно не улучшилась, несмотря на достижения технологии. Однако Тейлор и его современники уже осознали всю глупость заработков на грани голода. И они сделали мотивацию по типу кнута и пряника более эффективной, когда объективно определили понятие достаточной дневной выработки и предложили оплачивать труд тех, кто производил больше продукции, пропорционально их вкладу. Увеличение производительности труда, явившееся результатом использования этого метода мотивации, в сочетании с более эффективным применением специализации и стандартизации, было впечатляющим. Успех мотивации по типу кнута и пряника был так велик, что приятные ощущения от него до сих пор сохраняются у руководителей. [c.361]
РУКОВОДИТЕЛЬ, СОСРЕДОТОЧЕННЫЙ НА РАБОТЕ, также известный как руководитель, ориентированный на задачу, прежде всего, заботится о проектировании задачи и разработке системы вознаграждений для повышения производительности труда. Классическим примером руководителя, сосредоточенного на работе, служит Фредерик У.Тейлор. Как мы упоминали ранее, Тейлор строил задачу по техническим принципам эффективности и вознаграждал рабочих, которые перевыполняли квоту, тщательно рассчитанную на основе измерения потенциального выпуска продукции. [c.493]
Росту производительности способствуют эффективно спроектированные работы, отвечающие также и потребностям производственных рабочих. В силу социальных изменений современные рабочие хуже относятся к простым, узко специализированным заданиям, чем рабочие времен Фредерика Тейлора. Нынешняя тенденция состоит в создании более гибких заданий и правил работы. Это означает, что даже тс методы, которые зарекомендовали себя в течение десятилетий, сейчас могут оказаться не самыми производительными. Так, например, концепция научного управления Тейлора, при специализации труда предусматривавшая разделение задания на самые простые операции, привела к созданию сборочного конвейера и способствовала тому, что американская промышленность стала в первой половине века самой эффективной в мире. Даже организованные в профсоюзы рабочие согласились с руководством в вопросе о выгодности специализации. Но сегодня, как можно видеть из одного отчета [c.659]
Не будет преувеличением сказать, что это новая революционная система управления производством. Она основана на системе Ф. Тейлора (научное управление производством) и системе Г. Форда (поточное конвейерное производство). [c.115]
Позднее американские специалисты разработали основы организации и управления массовым производством спектр прикладных теорий, включая систему научного управления Тейлора и, естественно, систему контроля качества. Развитие массового производства на базе передовых принципов менеджмента позволило промышленности США доминировать на мировом рынке в 50—60-е годы. Америка стремилась создать образ идеального общества массового потребления, формированию которого способствовали товары широкого спроса семейный автомобиль, телевизор, холодильник. [c.71]
Этапы развития теории и практики менеджмента. Классическая школа управления. Принципы Ф.У.Тейлора. [c.165]
Доктрина экономического человека пропагандировалась школой научного управления , родоначальником которой был американский инженер Ф. Тейлор. Он выдвинул идею о том, что оплата труда рабочего должна зависеть только от его выработки. При этом Тейлор исходил из положения, что рабочий эффективно реагирует исключительно на материальные стимулы. Человек в системе Тейлора рассматривался как придаток машины. [c.61]
Несмотря на то что доктрина Тейлора подверглась резкой критике в США еще в 30-е годы, следы ее до сих пор обнаруживаются в различных странах. С положениями этой доктрины познакомились и японцы. Вначале они не могли найти здесь благодатной почвы, поскольку в императорской Японии в русле националистической пропаганды всячески поднимался на щит традиционный аскетизм. Но вот в послевоенное время, когда Япония поставила перед собой задачу догнать ведущие промышленно развитые страны, ситуация изменилась. Японским теоретикам и практикам менеджмента пришлось искать мотивационные рычаги в доктрине экономического человека . [c.61]
На начальном этапе капиталистического способа производства людей заставляли работать по 12—14 часов в сутки. Некоторым предпринимателям удавалось растягивать рабочий день до 16 и более часов, однако толку от этого было мало работник за предоставленное ему время для отдыха не успевал восстанавливать свои силы. Карательные меры, применявшиеся при этом для побуждения к труду, оказывались недостаточно эффективными. В конце XIX в. создатель научной организации труда инженер Ф. Тейлор доказал нерациональность такого подхода к управлению рабочей силой, предложил использовать при режиме относительно ограниченной продолжительности рабочего времени сдельную оплату труда. Рабочее время, таким образом, уплотнялось посредством интенсификации его использования. [c.92]
Ленин В. И. Система Тейлора—порабощение человека машиной.—Т. 24. [c.201]
Управление качеством - сравнительно молодая научная дисциплина. Её возникновение связывается с появлением первых работ Ф.У. Тейлора (1905 г.), посвященных научным основам управления производством. Таким образом, управление качеством первоначально появилось как составная часть концепции общего менеджмента. [c.17]
Отличие от системы Тейлора здесь состояло в том, что система Тейлора делала акцент на контроле качества отдельного изделия. [c.17]
Первый тип господствовал во всех досоциалистических формациях и получил наиболее яркое выражение в рыночной стихии капиталистического общества. Закон стоимости, внутри- и межотраслевая конкуренция регулируют общественное разделение труда в капиталистическом хозяйстве, определяют пропорции в экономике, которые постоянно нарушаются и стихийно устанавливаются вновь. Однако уже в недрах капиталистического общества зреет необходимость перехода ко второму типу механизма управления. Крупное машинное производство, дальнейшая специализация, разделение и кооперирование труда обусловливают всевозрастающую потребность в централизованном управлении. По образному выражению Ф. Энгельса, массовые производительные силы... ждут того, что их возьмет в свое владение организованное для совместной планомерной работы общество... 2 Но даже на его высшей, империалистической, стадии развития капитализм в силу своей объективной природы не в состоянии обеспечить сознательного управления хозяйством в целом. В области частичного управления буржуазное общество, как неоднократно отмечали К. Маркс, Ф. Энгельс, В. И. Ленин, способно достичь больших высот, используя научно обоснованные методы и новейшие технические средства (классическими примерами этого стали системы Г. Форда, Ф. Тейлора, а в современных условиях — применение ЭВМ во внутрифирменном управлении). Однако даже самые совершенные методы управления в условиях капиталистических производственных отношений не только не ослабляют, но и усиливают антагонистическое противоречие между общественным характером труда и частным способом присвоения его результатов. В силу господства частной собственности стихия законов остается главной управляющей силой капиталистического производства, ставящей непреодолимый барьер на пути тенденций к сознательному, научному управлению экономикой. [c.7]
Однако начало целенаправленной работы по совершенствованию организации и управления производством относят к 1911 г. и связывают с изданием книги Ф. Тейлора Научное управление . Ф. Тейлор критиковал сложившуюся практику организации труда, суть которой сводилась к предоставлению полной личной инициативы рабочим. Он сформулировал основные принципы организации производства и разработал на их базе систему. Основными составляющими этой системы были изучение элементов времени и установление ежедневного задания, разработка премиальных систем оплаты труда, введение технологической документации, подбор и обучение рабочих, календарное планирование производства, организация системы снабжения, введение функционального управления и т. д. [c.11]
Для дифференцируемой функции это требование эквивалентно следующему условию. Положим х — х + t , где = (I1, , I") ig 0 — вектор, характеризующий пропорции между дополнительно вовлеченными в производство ресурсами, a t > 0 — скалярная переменная, определяющая их объем. Вычисляя по формуле Тейлора разность [c.92]
Ф. Тейлор — основоположник научной организации труда в промышленности -— показал, что время обработки детали на станке складывается из двух слагаемых времени подготовительно-заключительной работы и времени непосредственной работы на оборудовании. [c.188]
Управление — это наука и искусство А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. — М. Республика, 1992. [c.470]
Австралии. Разбирая почту, мы находим в ней торговый каталог музея Метрополитен, письмо от торгового представителя страховой компании Пруденшиал с предложением различных услуг и купоны, позволяющие экономить деньги при покупке наших любимых марочных товаров. Мы выходим из дому и едем в торговый центр Нортбрук корт с универмагами Нейман-Маркус , Лорд энд Тейлор , Сире и сотнями магазинчиков, забитых товарами от пола до потолка. Потом мы занимаемся в физкультурно-оздоровительном центре Наутилус , стрижемся в салоне Видаль Сассун и с помощью служащих бюро путешествий Томас Кук планируем поездку по Карибскому морю. [c.46]
Первым магазином с ценами ниже обычной розницы был Леманн , открывшийся в Бруклине в 1920 г. и торговавший женской одеждой. Универмаги типа Сакс на Пятой авеню , Бест и Лорд энд Тейлор , торговавшие той же самой одеждой по более высоким ценам, пришли в ярость от низких цен Леманна . Под давлением этих влиятельных розничных предприятий производители убедили хозяев Леманна удалять этикетки с одежды перед подачей ее в торговый зал. Эта практика до сих пор сохранилась во всех магазинах сети Леманн . [c.432]
Услуги значительно отличаются друг от друга и по своему типу. Их можно классифицировать по разным признакам. Во-первых, являются ли источником услуги люди или машины Психиатр практически не нуждается в оборудовании, а вот летчику обязательно нужен самолет. Среди услуг, источником которых является человек, есть такие, что требуют либо наличия профессионалов (бухгалтерское дело, консультирование по проблемам управления), либо квалифицированных специалистов (сантехнические работы, ремонт автомобилей), либо неквалифицированной рабочей силы (дворницкие работы, уход за газонами). Среди услуг, источником которых служит машина, есть такие, что требуют либо наличия автоматов (автоматические установки для мойки автомобилей, торговые автоматы), либо устройств, управляемых операторами сравнительно низкой квалификации (такси, кинотеатры), либо оборудования, работающего под управлением высококвалифицированных специалистов (самолеты, компьютеры)4. Даже в одной и той же конкретной отрасли сферы услуг разные поставщики услуг пользуются разным количеством оборудования. Для этого достаточно сравнить между собой Джеймса Тейлора с его единственной гитарой и группу Роллинг стоунз с ее многотонным комплектом звуковой аппаратуры. Иногда оборудование придает услуге дополнительную ценность (стереоусиление), а иногда используется для снижения потребностей в рабочей силе (автоматические установки для мойки автомобилей). [c.641]
И, действительно, первый прорыв в управленческой мысли, происшедший в начале века и связанный с тейлоризмом , был основан на положении о том, что управлять можно научно . Это явилось одновременно и озарением, и иллюзией, но фактически состояло в перенесении идей инженерных наук на управление в низовом производственном звене. Правда, довольно скоро в мире управления осознали принципиальную ограниченность тейлоризма . Последующий крупный шаг в развитии западной управленческой мысли, тесно связанный с предыдущим, состоял в распространении принципов управления , сформулированных А.Файолем, что можно признать первым самостоятельным результатом науки администрирования в ее теперь уже классическом варианте, ориентированном прежде всего на построение формальных организационных структур и систем. Не случайно американцы называют этого француза отцом менеджмента. Надо сказать, что поиски рациональных форм управления предприятиями в нашей стране велись в то время с некоторым учетом этих достижений. Так, например, решением партийной конференции функционалка (по Тейлору) была упразднена в пользу линейно-функциональных оргструктур (по Файолю). Но за всем этим стояли отнюдь не научные аргументы, над страной уже витал призрак жестко контролируемых иерархических систем управления, основанных на беспрекословном подчинении низовых уровней вышестоящим, на универсализме, стандарте и обезличенное , что стало политической и хозяйственной реальностью на многие-десятилетия. [c.11]
Научное управление наиболее тесно связано с работами Ф.У. Тейлора, Френка и Лилии Гилбрет и Генри Гантта. Эти создатели школы научного управления полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения Первой фазой методологии научного управления был анализ содержания работы и определение ее основных компонентов. Тейлор, например, скрупулезно замерял количество железной руды и угля, которые человек может поднять на лопатах различного размера. Гилбреты изобрели прибор и назвали его микрохронометром. Они использовали его в сочетании с кинокамерой [c.66]
Математика, статистюса, инженерные науки и связанные с ними области знания-внесли существенный вклад в теорию управления. Их влияние можно проследить в применении Фредериком У. Тейлором научного метода при анализе работы. Но до второй мировой войны количественные методы использовались в управлении недостаточно. Англичане должны были отыскивать способ наиболее эффективного использования ограниченного числа своих боевых истребителей и средств противовоздушной обороны с тем, чтобы избежать уничтожения во время массированных немецких воздушных ударов. Позднее пришлось искать способ максимизации эффективности военных поставок по обеспечению высадки союзников в Европе. Количественные методы, сгруппированные под общим названием исследование операций, были использованы при решении этих и других проблем, включающих войну подлодок и минирование японских портов. [c.70]
Недавние исследования 500 компаний из списка журнала Форчун , выполненные Полом и Тейлором, выявили рад интересных фактов относительно стратегического планирования2. Было обнаружено, что для стратегического планирования характерны следующие положения. [c.259]
ПОПЫТКИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ В УПРАВЛЕНИИ МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИИ. Как писали еще Тейлор и Гилбрет, новости о теории подсознательного Зигмунда Фрейда распространились по Европе и наконец достигли Америки . Однако тезис о том, что люди не всегда поступают рационально, был слишком радикальным, и менеджеры не сразу накинулись на него. Хотя попытки применить в управлении психологические мотивы были и раньше, только с появлением работы Элтона Мэйо стало ясно, какие потенциальные выгоды это сулит, а также то, что мотивация по типу кнута и пряника является недостаточной. [c.361]
Хороший пример харизматической личности — Мухаммед Али. Один только талант выдающегося боксера логически не в силах объяснить поклонения ему миллионов людей. Именно благодаря харизматизму его личности, люди ощущают гораздо более тесную связь с Али, чем с другими чемпионами по боксу, как, например, с Джо Фрейзером. Другие примеры для сравнения — Арнольд Палмер и Джек Никла-ус, Уол юн Пзйтон и Лоренс Тейлор. [c.475]
Это совсем не является призывом к изменениям во имя самих изменений или к отказу от всех основополагающих принципов, хорошо работавших в прошлом. Как это ни удивительно, но во многих случаях те изменения, которые приводят к повышению эффективности деятельности организации, включают обращение к принципам и методам науки и практики управления, которые фактически нельзя назвать новыми. Так, например, любой студент школы менеджмента скажет, что выход Японии на роль лидера в области производительности труда и качества во многих случаях обусловлен весьма успешным применением открытий, сделанных за падны-ми разработчиками теории управления, такими как Ф.Тейлор, Элтон Мэйо, Честер Бернард, Фитц Рутлисбергер, Мэри Паркер Фоллет. [c.656]
Даненбург В., Монкриф Р., Тейлор В. Основы оптовой торговли Практический курс / Пер. с англ. - СПб Нева-Ладога-Онега, 1993. [c.295]
В сущности, это мотивационные посылки Ф. Тейлора. Макгрегор считает, что они не лишены оснований, но значение их не следует преувеличивать. Если в стра- [c.63]
ЦИТа" (1927), "Нормирование и организация труда" (1929 ), брошюр, статей. Основатель (1921) и первый руководитель Центрального института труда (ЦИТ). Коллектив ЦИТ, руководимый Г., в 20— 30-е гг. разработал концепцию НОТ, которая включала три взаимосвязанных направления (теорию трудовых движений в производственных процессах и организации рабочего места методику рационального производственного обучения теорию управленческих процессов) и в комплексе охватывала сферы техники, технологии, биологии, психофизиологии, экономики, истории, педагогики, а также элементы таких наук, как кибернетика, инженерная психология, эргономика, которые начали широко развиваться в последующие годы. Концепция НОТ трансформировала и интегрировала наиболее ценные находки западной управленческой мысли и в то же время представляла значительный шаг вперед по сравнению с носившими преимущественно технико-технологический и узко адм. характер разработками Ф. Тейлора и его последователей. В ней уделялось значительное внимание новой культуре труда, соц., психологическим, физиологическим аспектам трудовой деятельности, обосновывалась необходимость постоянной тренировки физ. и психических способностей работников (наблюдательность, воля, двигательная культура и пр.), предусматривался широкий диапазон проявления личной инициативы исполнителей. Г. предложил концепцию организации труда, максимально приближенную к потребностям крупного общественного производства. Реализованная еще при жизни Г., указанная концепция способствовала коренному пересмотру и обновлению методов профессиональной подготовки кадров, организации труда и производства в отечественной практике. Несмотря на то что основная работа ЦИТ была направлена на внедрение НОТ в производство, институт проводил исследования и в сфере управления. По мнению современных специалистов, Г. выдвинул ряд идей, характерных для современного научного управления (так, сформулированные Г. 16 правил "Как надо работать" предвосхитили ряд праксеологических идей и представляют методологический и практический интерес для организации любого вида труда). [c.48]
ТЕЙЛОР ФРЕДЕРИК (Taylor Frederi k) (1856—1915) — крупнейший представитель американской и мировой управленческой мысли, один из родоначальников научной организации труда (НОТ) и управления производством, получивших широкое распространение вначале в США, а затем во всем индустриальном мире. В своих работах, таких, как "Научные основы организации промышленных предприятий", "Научная организация труда" и др., Т. сформулировал новые принципы оплаты труда и управления предприятием, основанные на глубокой специализации и рационализации трудовых операций. Ему принадлежит идея функционального управления, призванного вытеснить линейную систему. Важным элементом управленческой схемы Т. явилось создание таких подразделений в структуре предприятия, как плановый и распреде- [c.378]
В числе остальных известных положений система Ф. Тейлора включала несколько базовых понятий системы контроля качества верхний и нижний пределы качества, поля допуска, вводила технические средства контроля калибры, шаблоны она предусматривала должность независимого инспектора по качеству, систему материального стимулирования снижения брака (отрицательную - штрафы), профессиональный отбор. Первый этап становления науки об управлении качеством (1905 - 1920 гг.) заключался в распространении идей Ф. Тейлора о техническом контроле. В этот период уточнялось и совершенствовалось понятие технического контроля. С 1920 по 1950 г. (второй этап) характеризуется значительным совершенствованием системы технического контроля качества путем применения статистических методов контроля качества с использованием новых методических приемов и документов планов контроля и контрольных карт. Наибольший вклад в создание теоретических основ этих методов внесли академик А.Н. Колмогоров, американский статистик Вальтер Шухарт, инженеры Г. Додж, Г. Роминг, И. Пейдж, Э. Деминг, А Фейгенбаум, Д.М. Джуран, К. Исикава, Ф. Кросби, Г. Тагути, X. Цубаки [4]. [c.17]
Работы Ф. Тейлора нашли отклик у его многочисленных последователей. Один из них, Ф. Гилбрет, плодотворно развил методику изучения трудовых движений и разработал нормативы времени на выполнение каждого элемента производственных операций. [c.11]
Несмотря на то что В. И. Лениным еще на заре Советской власти был поставлен вопрос о том, что должна быть переведена и издана вся лучшая новейшая литература, особенно американская и немецкая, об организации труда и управления 1, он неоднократно подчеркивал при этом необходимость подхода к зарубежному опыту непременно с классовых позиций. Образцом такого подхода являются ленинские работы о тейлоризме. Первая статья В. И. Ленина с оценкой системы Тейлора появилась в газете Правда 13 марта 1913 г., вторая — в газете Путь правды 13 марта 1914 г. В центре внимания статей - античеловеческая эксплуататорская сущность тейлоризма как научной системы выжимания пота. Вместе с тем В. И. Ленин сформулировал тезис Система Тейлора — без ведома и против воли ее авторов — подготовляет то время, когда пролетариат возьмет в свои руки все общественное производство и назначит свои, рабочие, комиссии для правильного распределения и упорядочения всего общественного труда 2. После революции В. И. Ленин вновь возвращается к оценке тейлоризма, подчеркивая возможность заимствования всего рационального, что выработано в его системе, и необходимость отбрасывания всего того, что направлено на усиление эксплуатации рабочих. Учиться работать, — писал он, — эту [c.12]
Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой. Под общ. ред. проф. д.т.н. А. П. Градова и проф., д.т.н. Б. И. Кузина. Санкт-Петербург Специальная литература, 1996. 510 с. Ф. У. Тейлор Принципы научного менеджмента. М., 1991. [c.74]
Прежде всего заметим, что поставленная нами задача может не иметь решения. Для того чтобы понять это, достаточно рассмотреть такие хорошо знакомые функции, как U(x) = ах либо U(x) = ах3. Поэтому в дальнейшем при анализе задачи безусловной оптимизации будем предполагать, что существует пексг-торая точка х, на которой достигается решение задачи. Более того, для простоты исследования в дальнейшем будем полагать, что U(x )>U(x) для всех х х (как принято говорить, х является точкой строгого максимума). В классических задачах предполагается, что функция U(x) является достаточно гладкой, т. е. она имеет необходимое число производных. Тогда в окрестности точки х функцию U(x) можно разложить в ряд Тейлора [c.43]
Смотреть страницы где упоминается термин Тейлор
: [c.725] [c.66] [c.67] [c.86] [c.358] [c.50] [c.59] [c.351] [c.380] [c.8] [c.6] [c.13]Экономико-математический словарь Изд.5 (2003) -- [ c.213 , c.214 ]
Основы маркетинга (1994) -- [ c.603 ]