Для того чтобы дойти до сути маркетинга отношений, прежде всего необходимо проанализировать процесс привлечения и удержания потребителей (рис. 9). Исходный его момент — потенциальные потребители — все те, кто, предположительно, могут купить продукт или услугу. Компания внимательно их изучает, стараясь определить, кто из них наиболее перспективен. Она ищет людей, наиболее заинтересованных в продукте и способных заплатить за него. К неперспективным потребителям относятся те, платежеспособность которых вызывает большие сомнения, сотрудничество с которыми не сулит особой прибыли. Компания надеется, что многие из отобранных перспективных лиц перейдут в разряд потребителей, впервые к ней об- [c.31]
На стадии разработки предварительно выясняется, нужен ли будущий товар потребителю и в каком объеме. Затем изучается положение на рынке производительных сил, т. е. ситуация с рабочей силой, материалом, сырьем и необходимым оборудованием, чтобы обосновать производство данного изделия. Кроме этого, анализируется уровень конкуренции на существующие товары, удовлетворяющие аналогичную потребность. По результатам технико-экономического обоснования проекта принимается решение об организации производства данного изделия или о полном прекращении проектно-изыскательских работ. В случае, если проект будет признан неперспективным до момента производственного освоения, фирме не грозит дальнейшее расходование средств на освоение проекта и потеря ее престижа из-за выпуска неконкурентоспособного товара. Если изделие успешно проходит все этапы стадии разработки, опытное производство и испытания, формирование маркетингового окружения, то наступает стадия внедрения, включающая серийное производство и вывод товара на рынок. [c.237]
В силу своей сложности и многомерности Р. может классифицироваться по многим критериям структуре — вещественные и невещественные (услуги, научно-технические знания, ноу-хау), отраслевые товарные рынки территориальному охвату — локальный, национальный, региональный (например, западноевропейский), мировой (всемирный) Р. степени защищенности от внешних факторов воздействия — закрытый, открытый динамике развития — высоко- и малодинамичный Р. с сокращающимся спросом емкости — очень емкий, емкий, малой емкости Р. возможностям развития — высокоперспективный, перспективный, мало- и неперспективный Р. восприятию товара — первичный и вторичный (замещающий) Р. степени охвата покупателей (потребителей) — узкий, средний, широкий степени монополизации — абсолютно монополизированный, монополизированный, немонополизированный. [c.345]
ОТБОР ИДЕЙ (англ, idea s reening — шаг алгоритма разработки нового продукта, на этом этапе все предложенные идеи о новом продукте подвергаются тщательному анализу для того, чтобы осуществить среди них отсеивание неперспективных на наиболее ранней стадии разработки, поскольку последующим этапам свойственно существенное увеличение затрат. При отборе идей могут применяться следующие показатели полезность продукта обществу и потребителю польза продукта для предприятия соответствие продукта целям и стратегии предприятия наличие на предприятии специалистов требуемой квалификации и других ресурсов, необходимых для реализации идеи продукта ценовая конкурентоспособность продукта возможности доставки и продвижения продукта. В результате отбираются те идеи продукта, которые предприятие может предложить рынку и которые принесут ему прибыль. [c.436]
Смотреть страницы где упоминается термин Потребитель неперспективный
: [c.91] [c.7] [c.31] [c.275]Маркетинг менеджмент (2001) -- [ c.74 ]