Определение целевой контактной аудитории [c.676]
Маркетолог-отправитель рекламного сообщения должен иметь четкое представление о целевой контактной аудитории. Аудитория может состоять из (1) потенциальных покупателей продукции компании, (2) потребителей, (3) тех, кто принимает решение, (4) тех, кто влияет на принятие решения. Аудитория может быть представлена отдельными лицами, группами, определенным кругом или всем обществом. Специфические черты целевой контактной аудитории будут значительно влиять на решения отправителя о том, что, когда, где и как сообщать. [c.676]
Таким образом, формирование общественного мнения для создания желаемого профиля положительного имиджа компании, ассоциаций с определенной торговой маркой предполагает следующее выделение целевых контактных аудиторий, определение долгосрочной цели информационного воздействия и способов ее достижения (в том числе форм информационного воздействия и типов используемых при этом каналов коммуникаций). [c.353]
Таким образом, организация общественного мнения для формирования желаемых профилей положительного имиджа (образа) фирмы, ассоциативного восприятия их в сочетании с торговой маркой фирмы предполагает выделение целевых контактных аудиторий определение долгосрочной цели информационного воздействия определение способов ее достижения (в том числе форм информационного воздействия и типов используемых при этом каналов коммуникации). [c.69]
Из приведенной таблицы видно, насколько сложной и многообразной может быть коммуникационная система предприятия. При этом перечень контактных целевых групп и задач целевого воздействия предприятия нельзя считать исчерпанным. В каждой конкретной рыночной ситуации могут возникнуть новые (более узкие или более широкие) контактные аудитории, требующие определенного целевого воздействия со стороны организации, направленного на получение положительного эффекта в рамках ее деятельности. [c.155]
Отправитель должен решить, что сказать целевой контактной аудитории, чтобы вызвать желаемую ответную реакцию. В эпоху массового маркетинга считалось, что вполне достаточно иметь единое обращение для всех потенциальных и реальных покупателей. Сегодня мы знаем, что разные категории людей по-разному относятся к одному и тому же продукту. Люди обращают меньше внимания на массовую рекламу из-за нехватки времени, а также из-за предположения, что многие марки ничем не отличаются. Они наугад выбирают телевизионные каналы и радиостанции. Поэтому задача заключается в том, чтобы создать такое обращение, которое привлекло бы внимание определенных целевых групп. Например, рекламное агентство o a- ola выпустило множество рекламных обращений, ориентированных на разные сегменты рынка. [c.679]
Смотреть главы в:
Маркетинг менеджмент -> Определение целевой контактной аудитории