Согласование работы отдела маркетинга с работой других отделов НН [c.169]
КООРДИНИРОВАНИЕ. Каждый центр ответственности зависит от работы других центров ответственности и влияет на нее. В процессе разработки бюджета отдельные виды деятельности координируются таким образом, что все подразделения организации работают согласованно, стремясь достичь целей организации в целом. Очень важно, чтобы планы производства были скоординированы с планом отдела маркетинга, т.е. необходимо произвести количество продукции, соответствующее запланированному объему продаж. [c.87]
Постоянное совершенствование процесса производства предполагает, что каждый сотрудник организации выполняет две задачи по меньшей мере он занят выполнением определенных производственных операций, но вместе с тем должен также работать вместе с другими членами команды по совершенствованию процесса производства в целом. Сотрудники организации должны учиться говорить на одном языке совершенствования процесса. Часто сотрудники разных подразделений организации пользуются разными техническими терминами. Специалисты, занятые в бухгалтерии, финансовом отделе, отделе маркетинга, производственных подразделениях и отделе кадров, часто используют различные критерии оценки работы организации. Использование различных языков научно-производственной специализации разделяет сотрудников и препятствует согласованной работе. Язык совершенствования процесса производства ведет как раз к объединению сотрудников и сосредоточению внимания на удовлетворении запросов потребителя. Это объясняется тем, что методы совершенствования производственного процесса включают четко отработанный набор инструментов обучения. Сотрудники постоянно обучаются новым навыкам повышения качества продукции, а организация постоянно совершенствует производство. Сами методы повышения качества непрерывно развиваются. Время от времени критерии присуждения премий за качество пересматриваются и в них вносятся изменения в свете последних достижений в науке и практике. Более того, методы повышения качества отвечают специфике культурных ценностей той или иной страны. [c.301]
Возникают также точки соприкосновения, а следовательно, и взаимодействие с другими функциональными подразделениями, например с центральной администрацией, канцелярией, юридической и компьютерной службами, подразделениями по обработке данных, нормированию работ и ценообразованию, операционному анализу, изучению организации и методов и т.д. Каждое из них выполняет свою работу и имеет предпочтительный вариант организации деятельности или достижения цели, который может не совпадать с представлениями отдела сбыта. В каждом случае следует достигать договоренности в целях нахождения общей линии, согласованной точки зрения и проведения в жизнь варианта действий, устраивающего обе стороны. Если это не может быть достигнуто, то проблема должна быть поднята "наверх" по иерархической вертикали -на уровень управляющего (директора) по маркетингу или распорядительного директора (в зависимости от структуры организации). [c.42]
Каждое звено (отдел) субъекта управления отвечает за свою работу, однако само оно зависит от работы других звеньев. Поэтому целью координации является обеспечение согласованности действий всех звеньев управления для достижения общей цели - составление и исполнение финансового плана хозяйствующего субъекта. При этом важно обеспечить прямую связь, т.е. четко согласовать план производства продукции (работ, услуг) или план торговли товарами с планом маркетинга (планом продаж), плйн поступления денег с планом расхода денег и др. [c.186]
Смотреть главы в:
Маркетинг от А до Я -> Согласование работы отдела маркетинга с работой других отделов